Kirkon vapaaehtoisten hallinta: täydellinen opas ja työkalut
Johtajuus: Tehokas vapaaehtoisten hallinta alkaa innostavasta johtajuudesta ja tarpeiden selkeästä viestinnästä.
Seulonta ja turvallisuus: Vapaaehtoisten, erityisesti lasten parissa työskentelevien, seulonta on ratkaisevan tärkeää lainmukaisuuden ja turvallisuuden kannalta.
Koulutus: Vapaaehtoisten kouluttaminen on olennaista, ja koulutuksen taso vaihtelee tehtävän vaativuuden mukaan.
Vapaaehtoisista huolehtiminen: Vapaaehtoisista huolehtiminen tunnustuksen, arvostuksen ja kehittymismahdollisuuksien avulla on elintärkeää heidän sitouttamisekseen.
Selkeät roolit: Selkeiden roolien määrittäminen, realististen tavoitteiden asettaminen ja tarkoituksenmukaisen hallintaohjelmiston käyttö voivat parantaa vapaaehtoisten koordinointia merkittävästi
Seurakunnan vapaaehtoisten hallinnointi on tarkoituksellinen prosessi, jossa seurakunnan vapaaehtoisia rekrytoidaan, varustetaan, koordinoidaan ja tuetaan, jotta he voivat kukoistaa tehtävissä, joihin Jumala on heidät kutsunut.
Raamattukoulun aikana työskentelin harjoittelijana lasten työn johtajana Bonavistan evankelisessa lähetysseurakunnassa (Calgary, Alberta – Kanadassa). Astuin elinvoimaiseen ohjelmaan, jossa oli kymmeniä sitoutuneita aikuisia vapaaehtoisia sekä joukko nuoria johtamassa ylistystä ja näytelmiä. Tarjosimme täysimittaista sunnuntaiaamun lasten jumalanpalvelusta, joka toi viikoittain paikalle uusia perheitä.
Tänään, kaksi vuosikymmentä myöhemmin, olen EDELLEEN kiitollinen tästä poikkeuksellisesta oppimisympäristöstä, johon Jumala minut johdatti. Näin omakohtaisesti, kuinka vahva vapaaehtoisten hallinnointi – selkeät roolit, johdonmukainen viestintä ja iloinen johtajuus – vaikuttaa laajasti ja siunaa seurakuntaelämän jokaista osa-aluetta.
Continue Reading for Free
Create a free account to finish this article, plus get ongoing access to timely insights and practical resources.
Have an account? Log In
Tässä artikkelissa kootaan yhteen parhaat käytännöt, jotka auttoivat meitä rakentamaan tuota toimintakulttuuria: periaatteet ja strategiat, joita mikä tahansa seurakunta voi hyödyntää vapaaehtoisten pysyvyyden parantamiseen, johtajien kehittämiseen ja palvelutyön vaikutuksen moninkertaistamiseen. Kun nämä yhdistetään alan johtaviin vapaaehtoisten hallinnointiohjelmistoihin, tässä artikkelissa esitetyt opit nostavat seurakuntasi toimintakyvyn aivan uudelle tasolle.
Olipa tiimisi suuri tai pieni, saat mukaasi käytännöllisiä ideoita seurakuntasi vahvistamiseen sisältä ulospäin.
Keskimäärin vapaaehtoiset säästävät seurakunnaltasi 28.54 USD jokaiselta palvelutunnilta.
Volunteerhub.com
-
ChMeetings
Visit WebsiteThis rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.4.9 -
Subsplash
Visit WebsiteThis rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.4.5 -
ChurchCREW
Visit Website
Kuinka seurakunnan vapaaehtoisia hallinnoidaan
Hyvien vapaaehtoisten löytäminen ja mukana pitäminen perustuu kolmeen asiaan:
- Seurakunnan vapaaehtoisten rekrytointi
- Seurakunnan vapaaehtoisten kouluttaminen
- Vapaaehtoisista huolehtiminen
1. Seurakunnan vapaaehtoisten rekrytointi
Rekrytointi alkaa sinusta, pastorista, ja ulottuu koko johtoryhmääsi. Innostuksesi ja odotuksesi seuraavaa hallinnoitavaa seurakuntaprojektia kohtaan tarttuvat muihin; ne auttavat suuresti tuomaan yhteisön laidoilla olevat ihmiset seurakuntasi ytimeen.
A) Kutsu vapaaehtoisia mukaan henkilökohtaisesti.
Henkilökohtainen kutsu on 5–10 kertaa tehokkaampi kuin yleinen pyyntö saarnatuolista.
Älä pelkää kertoa seurakunnan tarpeista aloittaessasi uuden projektin tai palvelutyön. Jotkut pastorit pyytävät helpommin rahaa kuin aikaa, mutta nykyään juuri AIKA on useimmiten kaikkein niukin resurssi.
Aloita rekrytointi hyvissä ajoin ennen kuin tarvitset apua. Keskiviikon avun pyytäminen sunnuntaiaamuna jättää sinut pahasti ilman riittävää apua.
Joshua Gordon
MUISTA: Selvitä mahdolliset oikeudelliset riskit
Toimivatko uudet vapaaehtoisesi lasten parissa joko yksittäisessä seurakunnan tapahtumassa tai jatkuvasti? Jos näin on, haavoittuvassa asemassa olevien henkilöiden kanssa työskentelyyn tarkoitettu poliisin taustaselvitys on viisas ratkaisu. Useimmat seurakuntien vakuutusyhtiöt edellyttävät seurakunnaltasi lasten suojelemiseen tähtäävän käytännön toteuttamista.
Lisäksi jos vapaaehtoinen vaikuttaa olevan valmis siirtymään keskeiseen johtotehtävään, taustaselvitys voi olla järkevä (riippuen hänen uuden roolinsa luonteesta).
Neuvottele seurakuntasi lakimiehen kanssa paikallisista laeista ja asianmukaisia seulontatoimenpiteitä koskevista suosituksista.
Joshua gordon
B) Rakenna merkityksellisiä suhteita vapaaehtoisiisi.
Varaa aikaa keskustellaksesi vapaaehtoistesi kanssa. Vaikka aikaa olisi vain hetki tai kaksi jokaista kohden, voit saada käsityksen siitä, mistä palvelutyön osa-alueista he ovat innostuneita. Vapaaehtoiset lakkaavat tulemasta, jos he eivät toimi tehtävässä, josta nauttivat.
Kaikki eivät tietenkään voi tehdä joka kerta juuri sitä, mitä haluavat. Tässä kohtaa johtajan kannustus ja kiitos tulevat mukaan. Henkilö, josta tuntuu, että hän teki hyvää työtä, on tyytyväinen, vaikka tehtävä ei olisikaan ollut hänen ensisijainen valintansa.
C) Johda esimerkillä
Parhaissa seurakunnan vapaaehtoisten johtamisen koulutuksissa opetetaan, että ehkä vaikuttavin asia, jonka voit tehdä vapaaehtoisten rekrytoimiseksi ja pitämiseksi mukana, on johtaa esimerkillä.
Yksi vaikutusvaltaisimmista johtajista, joiden alaisuudessa olen työskennellyt, on isäni Jim Gordon, kokenut pastori, jolla on lähes kolmen vuosikymmenen kokemus pastorin työstä. Isä on tunnettu siitä, että hän johtaa aina esimerkillä, olipa kyse seurakunnalle lahjoittamisesta, vapaaehtoistyöstä tai muiden rohkaisemisesta.
Johda esimerkillä. Tee työ, niin ihmiset seuraavat.
Joshua Gordon
2. Vapaaehtoisten kouluttaminen
Olipa kyse penkkien pyyhkimisestä, jumalanpalveluksen johtamisesta tai seurakunnan jäsenen kanssa rukoilemisesta, jokaisella vapaaehtoisella on merkityksellinen rooli. Siksi koulutus ei ole valinnainen asia – se on elintärkeä osa vastuullista huolenpitoa.
Tässä osiossa käymme läpi, kuinka vapaaehtoisia valmistellaan eri vastuutasoihin aina yksinkertaisista tehtävistä hengelliseen johtamiseen.
Vapaaehtoisten koulutus antaa ihmisillesi valmiudet palvella selkeästi ja luottavaisesti sekä seurakuntasi tehtävän mukaisesti.
Joshua gordon
Tehtäväkohtaisten roolien koulutus
Kaikki roolit eivät tarvitse koulutusopasta. Esimerkiksi leivonnaismyynnin rahastonhoitaja saattaa tarvita vain viiden minuutin perehdytyksen lahjoitussovelluksen käyttöön tai käteislippaan hallintaan. Tarkoittaako se kuitenkaan, että hän olisi vähemmän arvokas? Ei tietenkään: hänkin saapuu uskollisesti tukemaan seurakuntaasi käytännön tavoin.
Mutta myös kevyemmin perehdytettävät roolit hyötyvät selkeydestä:
- Mitä heiltä odotetaan?
- Kenelle he raportoivat?
- Missä heidän tulee olla ja milloin?
Yksinkertaiset ja selkeät ohjeet vähentävät hämmennystä ja lisäävät luottamusta – erityisesti uusissa vapaaehtoisissa.
Keskeisten palvelutyön johtajien varustaminen
Kun vapaaehtoiset siirtyvät näkyvämpiin tai jatkuviin palvelutyön rooleihin – kuten ääniteknikoiksi, ylistyksen johtajiksi tai vastaanottajiksi – koulutuksesta tulee yksityiskohtaisempaa. Saatat joutua käsittelemään seuraavia asioita:
- Mitä välineitä tai materiaaleja he käyttävät (esim. hyväksytyt ylistyslaulukirjat)
- Turvallisuusmenettelyt (erityisesti silloin, kun mukana on lapsia tai talousasioita)
- Seurakunnan arvot ja odotukset vieraanvaraisuuden tai viestinnän suhteen
- Kenelle he raportoivat ja miten he saavat tukea
Tämän tasoisissa tehtävissä toimivat vapaaehtoiset edustavat seurakuntaa usein uusille tulijoille. Heidän hyvä kouluttamisensa varmistaa, että vieraiden kokemus heijastaa seurakuntasi tehtävää ja toimintakulttuuria.
Hengellisten johtajien valmistaminen: vanhimmat, diakonit ja muut
Vanhimmisto tai diakonisto (jos he eivät saa palkkaa) täyttää silti vapaaehtoisten määritelmän – ja tarvitsee erityisesti huolellista valmistelua ja koulutusta. Heidän valmistamisensa tehtäviinsä vaatii aikaa, harkintaa ja huolenpitoa.
Tällaisiin tehtäviin liittyy merkittävä hengellinen (ja jopa juridinen) vastuu.
Kirkkokunnastasi riippuen vanhimmiston koulutusta voivat säädellä seurakunnan säännöt, tai siitä voi vastata piispa tai kirkkokunnan johtaja.
Joshua gordon
Esimerkki: pastoraalitiimiin liittymisen vaatimukset
New Life Fellowship -seurakunnassa, jossa palvelen pastoraalitiimissä, olemme laatineet useita ohjeita henkilöiden lisäämiseksi vanhimmistotiimiimme. Näillä ohjeilla varmistetaan yhteensopivuus ja toimiva yhteistyö muiden pastorien kanssa, osoitettu luonne ja sitoutuminen seurakuntaamme, elämäntapa, joka osoittaa heidän luottamuksensa Jeesukseen, sekä näyttö heidän kutsustaan paimeniksi.
- Henkilön on täytynyt suorittaa ennalta määrätty vuoden mittainen opetuslapseuskoulutus ja pastoraalisen neuvonnan kurssi.
- Henkilön on pystyttävä viestimään selkeästi ja ytimekkäästi seurakuntamme arvoista sekä evankeliumin elämää muuttavasta totuudesta.
- Henkilön on sitouduttava toimimaan pastoraalitiimissä äänioikeudettomana jäsenenä määrittelemättömän ajan.
- Henkilön on saatava muiden pastoraalitiimin jäsenten yksimielinen hyväksyntä.
Olemme myös määritelleet vaatimukset jonkun poistamiseksi pastoraalitiimistämme. Se edellyttää muiden pastorien yksimielistä äänestystä. HUOMIO: kaikilla tiimimme pastoreilla on yhtä suuri puheoikeus. Tätä kirjoitettaessa pastoreita on neljä – kaksi vapaaehtoista, yksi kokoaikainen ja yksi osa-aikainen. Vapaaehtoisen tai työntekijän asema ei kuitenkaan vaikuta siihen, kuinka paljon yksittäisen henkilön mielipainolla on painoarvoa.
Yleisesti ottaen ennen kuin nimität jonkun vanhimmisto- tai diakoniatiimiisi, hänen on täytynyt osoittaa luonteensa ajan kuluessa. Tarkastele hänen palvelunsa ja huolenpitonsa historiaa: rukoileeko hän ihmisten kanssa, osallistuuko hän projekteihin ja osoittaako hän johdonmukaisuutta ajan mittaan.
Varo niitä, jotka pyrkivät esiintymään näkyvästi.
Vanhimpien koulutukseen voi sisältyä:
- Raamatun opiskelu ja teologinen kehitys
- Tehtäväkohtaiset ohjeet (esim. milloin neuvoa ja milloin ohjata pastoriin)
- Ristiriitojen ratkaiseminen ja seurakunnan jäsenten huolenpito
- Vastuuvelvollisuus ja luonteen arvioinnit
Kaiken edellä mainitun lisäksi etsit nöyryyttä, kypsyyttä ja paimenen sydäntä – et kunnianhimoa. Rukoile heidän kanssaan. Kulje heidän rinnallaan. Varmista, että he ovat siellä palvellakseen eivätkä kontrolloidakseen.
Kun seurakunnan johtajuus on tervettä, koko seurakuntaruumis hyötyy siitä. Kun se ei ole, se voi aiheuttaa syvää vahinkoa.
Koulutus suodattimena
Koulutus ei ainoastaan varusta – se myös suojelee. Se auttaa tunnistamaan ihmiset, jotka sopivat hyvin johtajuuteen, ja ohjaamaan lempeästi uudelleen niitä, jotka eivät sovi. Vaikka valtaa tavoittelevat vapaaehtoiset ovat harvinaisia, heitä on olemassa. Selkeä koulutus, vahva vastuuvelvollisuus ja viisas valvonta ovat parhaat työkalusi sen varmistamiseksi, että vapaaehtoisrakenteesi heijastaa Kristuksen sydäntä.
Vapaaehtoisten ja lahjoittajien välinen yhteys
Seurakunnan vapaaehtoiset lahjoittavat lähes kaksi kertaa todennäköisemmin tälle seurakunnalle kuin ne, jotka eivät toimi vapaaehtoisina (The Corporation for National & Community Servicen mukaan). Lisäksi 71 % vapaaehtoisista toimii vuosittain vain yhdessä organisaatiossa. Tämä korostaa pitkäaikaisen sitoutumisen mahdollisuutta, kun seurakunnan vapaaehtoisia johdetaan asianmukaisesti (ja kun lahjoittajien hallintaohjelmistosi on määritetty tehokkaasti!)
3. Huolehdi vapaaehtoisista (jotta he palaavat!)
Hyvät vapaaehtoiset ovat seurakunnan arvokkain voimavara. Jotta he palaisivat, heistä on pidettävä huolta. Kannustus ja kiitos ovat parhaat työkalusi vapaaehtoisten tyytyväisyyden säilyttämiseen. Pitkän ruoka-avustusten pakkauspäivän jälkeen seurakunnan jäsenillä on kuitenkin todennäköisesti nälkä. Se kuulostaa täydelliseltä ajankohdalta pizzajuhlille!
Kyllä, pizzajuhlat ovat klisee, mutta useimmat ihmiset rakastavat niitä. Mitä muuta voit tehdä saadaksesi vapaaehtoiset tuntemaan itsensä erityisiksi ja kannustetuiksi palaamaan seuraavaan projektiinne?
Yhteydenpito vapaaehtoisiin
Käsittelemme vapaaehtoisten aikatauluttamista jäljempänä, mutta vapaaehtoisluettelossasi pitäisi olla sähköpostiosoite tai puhelinnumero. Toivottavasti molemmat. Soita johtoryhmäsi kanssa vapaaehtoisille ja välitä heille pastorin ja seurakunnan vanhimpien henkilökohtainen ”kiitos”.
Seurakunnan ilmoitukset
Meillä kaikilla on sunnuntaiaamuisin ilmoituksia, yleensä juuri ennen ylistystä ja jumalanpalvelusta tai heti niiden jälkeen. Esitä yleinen ”Kiitos” kaikille vapaaehtoisille tai kiitä jotakuta tiettyä vapaaehtoista, jos hän on tehnyt todella hyvää työtä. Tässä voi auttaa tekoäly vapaaehtoisten hallinnassa.
Vapaaehtoisten arvostaminen
Etsi kristillinen johtajuusretriitti tai konferenssi, kuten jokin näistä. Vie vapaaehtosesi sinne sekä hemmottelun että kehittymisen merkeissä. Hotellihuoneiden ryhmävaraukset voivat pienentää kustannuksia, eivätkä suurten kaupunkien lähellä sijaitsevat seurakunnat välttämättä tarvitse edes hotellihuoneita tämäntyyppisiä konferensseja varten. Toisaalta matka itsessään on puolet hauskuudesta. (Voit myös harkita oman seurakuntakonferenssin järjestämistä.)
Parhaat käytännöt ja vinkit seurakunnan vapaaehtoisten hallintaan
Tässä osiossa haluan käydä kanssasi läpi joitakin vinkkejä ja parhaita käytäntöjä seurakunnan vapaaehtoisten hallintaan. Saatamme kerrata muutaman edellä mainitun asian, mutta asioiden vahvistaminen on oppimisen kannalta tärkeää.
Määrittele selkeät roolit jokaista vapaaehtoistehtävää varten.
Kun järjestät enemmän tapahtumia ja kehität ydinvapaaehtoisten joukkoa, saatat huomata heidän alkavan muodostaa vapaaehtoisryhmiä. Jotkut tulevat paikalle vain leivonnaismyyjäisiin. Toiset osallistuvat vain ruoan keräyksiin. Jotkut tulevat paikalle vain taittelemaan ilmoituspapereita, jos sitä enää edes tehdään. Pointti on se, että vapaaehtoisesi löytävät ihmiset ja tehtävät, joiden parissa he tuntevat olonsa mukavaksi, ja yrittävät pysyä niissä mahdollisimman paljon.
Vaikka tämä ei sinänsä ole huono asia, nämä pienryhmät voivat kehittyä kuppikunniksi, jos niitä ei valvota. Voit välttää tämän määrittelemällä alusta alkaen hyvin selkeän hierarkian. Kun annat portinvartijan roolin yhdelle henkilölle heti alusta lähtien, estät kaikkia yrittämästä ottaa sitä itselleen samanaikaisesti. Varmista vain, että jokaisesta ryhmästä vastaava henkilö on valmis ottamaan uusia vapaaehtoisia mukaan.
Selkeiden roolien määrittely auttaa myös erittäin paljon selvittämään, missä asiat menivät pieleen. Näin tulee tapahtumaan. Tapahtumallesi sattuu jokin katastrofi, ja haluat selvittää, kuinka voit estää sen tapahtumisen seuraavalla kerralla. Varmistamalla, että jokaisella on tietty tehtävä, voit selvittää, kuka teki virheen ja saattaa tarvita lisää koulutusta. Ole vain valmistautunut. Tämä henkilö tulee olemaan kanssasi huomattavan paljon aikaa. Tällaista on vastuunkantajan osa.
Lopuksi selkeiden roolien määrittely auttaa sinua tunnistamaan ne, jotka ovat valmiita ylittämään rajat oman hyötynsä vuoksi. Kuten aiemmin sanoin, tällaiset ihmiset eivät ole yleisiä, mutta yksi ainoa voi aiheuttaa syvää tuskaa monille ihmisille. Palvelutyön johtajien tulisi olla valmiita tekemään mitä tahansa yhteisen asian hyväksi, mutta ei oman hyötynsä vuoksi. Vapaaehtoisten hallinnassa on yhtä lailla kyse seurakuntayhteisösi suojelemisesta kuin sen kasvun auttamisesta.
Yhdistä vapaaehtoisten roolit tiettyihin tavoitteisiin.
Realistiset tavoitteet ovat olennainen osa sitä innostusta ja ylistystä, jota käsittelin aiemmin. Kuten kaikessa, myös tavoitteiden asettamisessa on kyse tasapainoilusta, joka karttuu kokemuksen myötä. Jos tavoitteesi ovat liian helppoja, seurakuntasi johtajat eivät koe saavuttaneensa mitään niiden saavuttamisella. Toisaalta liian vaativat tavoitteet voivat viedä ilon kokonaan monilta vapaaehtoisilta.
Miten löydämme tämän tasapainon? Ensinnäkin kokemuksen avulla. Toiseksi kysy alueesi muilta pastoreilta, kuinka menestyksekkäitä he ovat olleet. Voit ehkä tutkia alueesi lähihistoriaa sen tyyppisen tapahtuman osalta, jota seurakuntasi tapahtumanhallintatiimi suunnittelee. Jos et ole koskaan järjestänyt tämäntyyppistä tapahtumaa, aseta tavoitteesi hieman keskimääräistä alemmas. Jätä aina itsellesi hieman liikkumavaraa löytääksesi tapoja kiittää ihmisiä asettamiesi tavoitteiden saavuttamisesta.
Tähän liittyen kaikilla ryhmillä ei tarvitse olla samaa tavoitetta edes saman tapahtuman sisällä. Tarkastellaan 5K-juoksutapahtumaa. Voit jakaa vapaaehtoisryhmät kilpailua edeltävän päivän ja kilpailupäivän tiimeihin. Kilpailua edeltävänä päivänä lasten työryhmä voisi kerätä lahjoituksia juoksijoille ja reittisuunnittelijat työskennellä kaupungin kanssa sopivan päivän löytämiseksi.
Kummallakaan ryhmällä ei olisi samoja tavoitteita, eikä niiden menestys riippuisi toisesta ryhmästä. Kilpailupäivän tiimissä voisi olla ryhmä, joka vastaa jokaisen juoksijan ilmoittautumisen tarkistamisesta ja ohjaamisesta lähtö-/maaliviivalle, sekä lähtö-/maalitiimi, joka ottaa ajan ja valmistelee maalilinjan juoksijoita varten heidän ylittäessään sen.
Kaikki nämä pienryhmät työskentelevät yhdessä tapahtuman luomiseksi, vaikka ne pyrkivätkin kukin erilaisiin tavoitteisiin. Tavoitteiden tulisi riippua täysin seurakuntayhteisöstäsi ja käytettävissäsi olevien vapaaehtoisten määrästä.
Korkean ja matalan vapaaehtoistoiminnan vaikutukset seurakunnissa*
- Seurakunnat, joissa vapaaehtoiset osallistuvat aktiivisemmin, houkuttelevat neljä kertaa enemmän uusia ihmisiä ja näkevät 40 % enemmän ratkaisuja Kristuksen puolesta.
- Vapaaehtoisten vähäinen osallistuminen liittyy 67 % suurempaan velkamäärään, suurempiin johtokuntiin ja useampiin toimikuntiin.
- Vapaaehtoisten aktiivinen osallistuminen edistää kasvua, pienryhmiin osallistumista ja uusien vapaaehtoisjohtajien syntymistä.
- Seurakunnat, joissa vapaaehtoiset osallistuvat aktiivisesti, tarjoavat myös johdonmukaisesti verkkopalveluja, mikä kumoaa myytin siitä, että verkossa tarjottavat vaihtoehdot haittaisivat vapaaehtoistoimintaa.
*Kiitokset Tony Morganille (Unstuck Groupista) ja hänen tutkimustyölleen
Muita parhaita käytäntöjä seurakunnan vapaaehtoisten hallintaan
Tässä on vielä muutama nopea vinkki seurakuntasi vapaaehtoisten hallintaan.
- Taustatarkistukset voivat säästää seurakuntasi oikeudellisilta ongelmilta. Jos olet epävarma, kysy neuvoa asianajajalta.
- Sosiaalinen media (Twitter, Facebook, YouTube jne.) on nykyään monille ihmisille tapa viestiä maailman kanssa. Teknologiaa taitava vapaaehtoiskoordinaattori voi hallita suuren määrän vapaaehtoisia muutamalla twiitillä. Jos et osaa käyttää sosiaalista mediaa, etsi vapaaehtoisten tai johtoryhmän joukosta joku, joka osaa.
- Johda esimerkillä. Älä koskaan pyydä vapaaehtoisiasi tekemään mitään sellaista, mitä et itse tekisi. He tietävät, jos käytössä on kaksoisstandardi, ja lähtevät.
- Opetuslapseus on erinomaisten vapaaehtoisjohtajien perusta. Kuten edellisessä kohdassa todettiin, älä ylennä tehtävään ihmistä, joka ei ole valmis palvelemaan. Seurakunnilla on sääntöjä, ja palvelutyön johtajien on oltava ihmisiä, jotka osaavat kuunnella. Heidän ei tarvitse olla robotteja, jotka tekevät täsmälleen niin kuin sanot, eivätkä mitään muuta, mutta nöyryys on yksi hengellisistä lahjoista. Koska olen itse pinonnut ja taitellut tuhansia tuoleja ennen kuin sain mahdollisuuden saarnata, tämä asia on minulle erityisen läheinen.
- Älä laiminlyö vapaaehtoisryhmäsi hengellistä koulutusta. Kun koulutat heitä auttamaan tapahtumaan ilmoittautumisessa tai missä tahansa käsillä olevassa tehtävässä, älä unohda palauttaa mieleen syytä, jonka vuoksi olette alun perin koolla: tavoittamista omassa naapurustossa ja yhteisössä. Olipa painopisteesi sielujen voittamisessa, varainhankinnassa tai yksinkertaisesti yhteisön turvallisesta paikasta muistuttamisessa, käytä aina muutama minuutti rukoillaksesi vapaaehtoistesi kanssa tai lainataksesi tapahtumaan liittyviä raamatunkohtia. Tämä vahvistaa yhteenkuuluvuutta ja auttaa pitämään suuremmat tavoitteet mielessä.
Viimeinen huomio koskee niitä harvinaisia tilanteita, joissa vapaaehtoishenkilöstön joukossa on häiritsevä henkilö. Armo ja kärsivällisyys ovat aina paikallaan, mutta jotkut eivät ota vihjettä vastaan. Sinä olet seurakuntasi vastuuhenkilö, ja sinulla on oikeus ja vastuu pyytää pois henkilö, joka vaikeuttaa muiden työskentelyä.
Voit halutessasi sanoa hänelle, että hän voi palata rauhoituttuaan, mutta seurakuntasi suojeleminen lisää heidän kunnioitustaan sinua kohtaan ja tekee heidän paluustaan todennäköisempää.
Seurakunnan vapaaehtoisten hallintaohjelmisto
Seurakunnan hallintaohjelmisto eli ChMS on tietokoneohjelma tai mobiilisovellus, jonka avulla voit säilyttää seurakuntaasi ja sen jäseniä koskevat tiedot yhdessä paikassa. (Huomio: olemme koonneet sinulle huolellisesti valitun luettelon parhaista seurakunnan hallintaratkaisuista. Jos budjettisi on tiukka, olemme myös vertailleet ja asettaneet paremmuusjärjestykseen parhaat ILMAISET seurakunnan hallintatyökalut.) Joskus ChMS:n avulla voi myös seurata vapaaehtoisia. Esittelen parhaat ChMS-ratkaisut seurakunnille, jotka pyrkivät kehittämään vapaaehtoistoimintaansa.
Tässä ovat käyttämäni kriteerit:
- Onko sitä helppo käyttää?
- Onko sen hinnoittelu kilpailukykyinen?
- Kuuluuko seurakunnan vapaaehtoisten aikatauluttaminen sen toimintoihin?
Huolellisen analyysin ja demoversioiden kokeilemisen jälkeen ChurchCRM on erinomainen vaihtoehto harkittavaksi. ChurchCRM on ilmainen, helppokäyttöinen ja täyttää edellä mainitut kriteerit. Se on paljon muutakin kuin vapaaehtoisten aikataulutusohjelmisto: siinä on tapahtumiin ilmoittautuminen, pyhäkouluryhmät, varainhankinta ja paljon muuta. Pidä vapaaehtoisten luettelot ajan tasalla muutamalla napsautuksella tai pyyhkäisyllä. Asennus voi olla hieman hankalaa, mutta ChurchCRM-tiimillä on heti linkittämäni sivun yhteydessä erittäin hyödyllinen video.
Ajattele ChurchCRM:ää työkaluna, joka auttaa kirkkosi vapaaehtoisohjelmaa kasvamaan uusiin ulottuvuuksiin. Löydät erilaisia tarpeita ja ratkaisuja, kun sinä ja vapaaehtoisesi kasvatte palvelutyössä. Alla olevista linkeistä löydät artikkeleita, joissa suositellaan erikoistuneempia ja kalliimpia ohjelmistoja, kuten erikoistuneita apurahojen hallintatyökaluja.
Jos ChurchCRM on aluksi hieman liian tekninen, Flocknote on toinen vaihtoehto, joka keskittyy organisaatioiden tekstiviesteihin ja sähköposteihin. Käyttöönotto on yksinkertaisempaa, ja sen kaikkien ominaisuuksien avaaminen edellyttää tilausta, joka alkaa hinnasta $8/kuukausi. Flocknoten hinta on myös $39/kuukausi, jotta se saavuttaa ChurchCRM:ää vastaavan toiminnallisuuden tason, vaikka sen käyttöliittymä onkin yksinkertaisempi.
ChMeetings on toinen vaihtoehto, jota suosittelen. Sitä on helpoin käyttää, mutta se ei tarjoa yhtä kattavaa tukea vapaaehtoisten hallintaan kuin kaksi muuta sovellusta.
Löydät täältä tietoa erityisesti kirkkojen vapaaehtoisten hallintaohjelmistoista.
Jos haluat tutustua syvällisemmin erilaisiin kirkoille tarkoitettuihin ohjelmistoihin, kokeile näitä:
- Pienten kirkkojen kirkonhallintaohjelmistot
- Kirkkojen tietokantaohjelmistot
- Kirkkojen tiedonhallintajärjestelmät
- Kirkkojen taloushallinto-ohjelmistot
Tilaa The Lead Pastor -uutiskirje
Jos haluat lisää näkemyksiä, jotka perustuvat kokeneiden pastorien merkitykselliseen ja vaikuttavaan käytännön kokemukseen, tilaa uutiskirjeemme. Tilaa nyt – otamme sinut mielellämme mukaan!
PS: Tässä muutama hyvä aiheeseen liittyvä lukuvinkki:
