Key Takeaways
Ledelse: Effektiv ledelse af frivillige begynder med engageret lederskab og tydelig kommunikation af behov.
Screening og sikkerhed: Screening af frivillige, især til roller, der involverer børn, er afgørende af juridiske hensyn og sikkerhedsmæssige årsager.
Oplæring: Oplæring af frivillige er afgørende, og omfanget af oplæringen varierer afhængigt af rollens kompleksitet.
Omsorg for frivillige: Omsorg for frivillige gennem anerkendelse, påskønnelse og muligheder for udvikling er afgørende for at fastholde dem.
Tydelige roller: Etablering af tydelige roller, fastsættelse af realistiske mål og brug af passende administrationssoftware kan forbedre koordineringen af frivillige betydeligt.
Håndtering af frivillige i kirken er den bevidste proces med at rekruttere, udruste, koordinere og tage sig af kirkens frivillige – så de trives i de roller, Gud har kaldet dem til.
Under bibelstudierne var jeg i praktik som leder af børnearbejdet i Bonavista Evangelical Missionary Church (Calgary, Alberta – oppe i Canada). Jeg trådte ind i et levende program med dusinvis af engagerede voksne frivillige og et hold af unge, der stod for lovsang og sketcher. Vi tilbød et komplet gudstjenestetilbud for børn søndag morgen, som hver uge tiltrak nye familier.
I dag, to årtier senere, er jeg STADIG taknemmelig for den enestående læringsarena, Gud satte mig i. Jeg oplevede på nært hold, hvordan stærk håndtering af frivillige – tydelige roller, konsekvent kommunikation og glædesfyldt ledelse – spreder sig og velsigner alle dele af kirkelivet.
Denne artikel samler de bedste praksisser, der hjalp os med at opbygge denne kultur: principper og strategier, som enhver kirke kan bruge til at fastholde flere frivillige, udvikle ledere og mangedoble tjenestens indvirkning. Når de kombineres med førende softwareværktøjer til håndtering af frivillige, vil pointerne i denne artikel løfte din kirkes kapacitet til et helt nyt niveau.
Uanset om dit team er stort eller lille, vil du gå herfra med konkrete idéer til at styrke din kirke indefra og ud.
I gennemsnit sparer frivillige din kirke for 28.54 USD pr. arbejdstime.
Volunteerhub.com
Sådan håndterer du frivillige i kirken
At finde og fastholde gode frivillige handler om tre ting:
1. Rekruttering af frivillige i kirken
Rekruttering begynder med dig som præst og breder sig ned gennem hele dit lederteam. Begejstringen og entusiasmen omkring dit næste kirkeprojekt, der skal ledes, smitter; det hjælper i høj grad med at få mennesker fra udkanten af jeres fællesskab ind i kirkens inderkreds.
A) Invitér personligt frivillige til at deltage.
En personlig invitation er mellem 5 og 10 gange mere effektiv end en generel 'opfordring' fra prædikestolen.
Vær ikke bange for at fortælle om kirkens behov, når I starter et nyt projekt eller en ny tjeneste. Nogle præster er mere villige til at bede om penge end om tid, men i dag er det oftest TID, der er den mest knappe ressource.
Begynd rekrutteringen i god tid, før du har brug for hjælp. Hvis du først beder om hjælp til onsdag søndag morgen, kommer du til at mangle hænder.
Joshua Gordon
B) Dyrk meningsfulde relationer til dine frivillige.
Brug tid på at tale med dine frivillige. Selv hvis det kun er et øjeblik eller to med hver enkelt, kan du få en idé om, hvilke dele af tjenesten de brænder for. Frivillige holder op med at komme igen, hvis de ikke har en rolle, de trives i.
Selvfølgelig kan ikke alle gøre præcis det, de ønsker, hver gang. Det er her, din opmuntring og ros som leder kommer ind i billedet. En person, der føler, at de har gjort et godt stykke arbejde, vil være glad, selv hvis arbejdet ikke var deres førstevalg.
Have an account? Log In
C) Gå foran med et godt eksempel
De bedste kurser i ledelse af frivillige i kirken lærer, at det måske mest effektive, du kan gøre for at rekruttere og fastholde frivillige, er at gå foran med et godt eksempel.
En af de mest indflydelsesrige ledere, jeg har arbejdet under, er min far, Jim Gordon, en erfaren præst med næsten tre årtiers præsteerfaring. Far er legendarisk for altid at gå foran med et godt eksempel, hvad enten det gælder at give til kirken, melde sig som frivillig eller opmuntre andre.
Gå foran med et godt eksempel. Gør arbejdet, så vil folk følge efter.
Joshua Gordon
2. Uddannelse af dine frivillige
Uanset om det handler om at tørre kirkebænke af, lede gudstjenesten eller bede sammen med et kirkemedlem spiller hver frivillig en meningsfuld rolle. Derfor er uddannelse ikke valgfrit—det er en vigtig forvaltningsopgave.
I dette afsnit gennemgår vi, hvordan du forbereder frivillige på forskellige niveauer af ansvar, fra simple opgaver til åndeligt lederskab.
Uddannelse af frivillige gør dine medarbejdere i stand til at tjene med klarhed, selvtillid og overensstemmelse med kirkens mission.
Joshua gordon
Uddannelse til opgavebaserede roller
Ikke alle roller kræver en uddannelsesmanual. Kassereren ved et kageudsalg har for eksempel måske kun brug for en fem minutters gennemgang af, hvordan donationsappen bruges, eller hvordan kontantkassen håndteres. Betyder det så, at de er mindre værdifulde? Selvfølgelig ikke: De møder stadig trofast op for at støtte din kirke på praktiske måder.
Men selv roller med begrænset oplæring har gavn af klarhed:
- Hvad forventes der?
- Hvem refererer de til?
- Hvor skal de være, og hvornår?
Enkle, tydelige instruktioner mindsker forvirring og styrker selvtilliden—særligt hos nye frivillige.
Udrustning af centrale tjenesteledere
Når frivillige påtager sig mere synlige eller løbende roller i kirketjenesten—som lydteknikere, gudstjenesteledere eller velkomstværter—bliver uddannelsen mere detaljeret. Du kan få brug for at gennemgå:
- Hvilke værktøjer eller materialer de skal bruge (f.eks. godkendte sangbøger til gudstjenesten)
- Sikkerhedsprocedurer (især hvis børn eller økonomi er involveret)
- Kirkens værdier og forventninger til gæstfrihed eller kommunikation
- Hvem de refererer til, og hvordan de får støtte
Frivillige på dette niveau repræsenterer ofte kirken over for nye besøgende. En grundig uddannelse sikrer, at gæsternes oplevelse afspejler kirkens mission og kultur.
Forberedelse af åndelige ledere: ældste, diakoner og andre
Jeres ældste- eller diakonråd (hvis de ikke er lønnede) regnes stadig som frivillige—og har især brug for særlig forberedelse og uddannelse. At forberede dem på deres roller kræver omhyggelig tid, dømmekraft og omsorg.
Sådanne roller indebærer et betydeligt åndeligt (og endda juridisk) ansvar.
Afhængigt af jeres kirkesamfund kan uddannelse af ældste være reguleret af vedtægter eller være under tilsyn af en biskop eller leder for kirkesamfundet.
Joshua gordon
Generelt skal en person, før vedkommende udnævnes til jeres ældste- eller diakonbestyrelse, have bevist sin karakter over tid. Se på deres historik med hensyn til tjeneste og omsorg: at bede sammen med mennesker, deltage i projekter og vise stabilitet over tid.
Vær på vagt over for dem, der selv søger platformen.
Uddannelse for ældste kan omfatte:
- Bibelstudium og teologisk udvikling
- Rollebaserede retningslinjer (f.eks. hvornår man skal yde rådgivning eller henvise til en præst)
- Konfliktløsning og omsorg for menigheden
- Ansvarlighed og karakterkontrol
Frem for alt leder du efter ydmyghed, modenhed og et hyrdehjerte – ikke ambitioner. Bed sammen med dem. Gå sammen med dem. Sørg for, at de er der for at tjene, ikke for at kontrollere.
Når kirkens ledelse er sund, får hele menigheden gavn af det. Når den ikke er det, kan det forårsage dyb skade.
Uddannelse som filter
Uddannelse gør ikke kun folk rustede – den beskytter også. Den hjælper dig med at identificere mennesker, der passer godt til lederskab, og nænsomt lede dem, der ikke gør, i en anden retning. Selvom magtsøgende frivillige er sjældne, findes de. Klar uddannelse, stærk ansvarlighed og klogt tilsyn er dine bedste redskaber til at sikre, at din frivilligstruktur afspejler Kristi hjerte.
3. Sørg for omsorg for de frivillige (så de kommer igen!)
Gode frivillige er en kirkes mest værdifulde ressourcer. For at få dem til at komme igen skal der drages omsorg for dem. Opmuntring og ros er dine bedste redskaber til at holde de frivillige tilfredse. Men efter en lang dag med at pakke dagligvarer til en indsamling til fødevarer er de kirkemedlemmer nok sultne. Det lyder som det perfekte tidspunkt til en pizzafest!
Ja, pizzafesten er en kliché, men de fleste elsker den. Hvad kan du ellers gøre for at få dine frivillige til at føle sig værdsatte og opmuntrede til at vende tilbage til jeres næste projekt?
Hold kontakten med de frivillige
Vi kommer ind på planlægning af frivillige nedenfor, men på din liste over frivillige bør du have en e-mailadresse eller et telefonnummer. Forhåbentlig begge dele. Ring til dit ledelsesteam, og ring til de frivillige for at give dem en personlig “Tak” fra præsten og kirkens ældste.
Kirkemeddelelser
Vi har alle meddelelser søndag morgen, som regel lige før eller lige efter lovsang og tilbedelse. Giv en generel “Tak” til alle frivillige eller til en bestemt frivillig, hvis vedkommende har gjort et virkelig godt stykke arbejde. Det er noget, som AI i frivilligledelse kan hjælpe med.
Påskønnelse af frivillige
Find et kristent lederretræte eller en konference, som disse. Tag dine frivillige med dertil både som en påskønnelse og for deres udviklings skyld. Mængderabatter på hotelværelser kan få omkostningerne ned, og kirker i nærheden af større byer behøver måske ikke engang at overnatte på hotel til denne slags konferencer. Selvom turen i sig selv er halvdelen af fornøjelsen. (Du kan også overveje at organisere din egen kirkekonference.)
Bedste praksisser + tips til ledelse af kirkens frivillige
I dette afsnit vil jeg gennemgå nogle tips og bedste praksisser for ledelse af kirkens frivillige. Vi vender måske tilbage til et par punkter fra ovenfor, men gentagelse er afgørende for læring.
Skab tydelige roller for hver frivilligrolle.
Efterhånden som du afholder flere arrangementer og udvikler dine kernefrivillige, vil du måske opdage, at de begynder at danne frivilliggrupper. Nogle dukker kun op til kagebasarer. Andre dukker kun op til indsamlinger af mad. Nogle dukker kun op for at folde meddelelsesark, hvis I overhovedet stadig gør det. Pointen er, at dine frivillige vil finde mennesker og opgaver, som de føler sig trygge ved, og forsøge at blive der så meget som muligt.
Selvom det ikke nødvendigvis er en dårlig ting, kan disse små grupper udvikle sig til klikker, hvis de ikke holdes under opsyn. Du kan undgå dette ved at etablere et meget tydeligt hierarki fra begyndelsen. Ved fra starten at give en person rollen som den, der godkender og koordinerer adgangen, forhindrer du alle i at forsøge at gøre krav på den på én gang. Sørg blot for, at den person, der har ansvaret for hver gruppe, er villig til at byde nye frivillige velkommen.
Det er også særdeles nyttigt at fastlægge tydelige roller, når det skal afdækkes, hvor tingene gik galt. Det kommer til at ske. En eller anden katastrofe vil ramme dit arrangement, og du vil gerne finde ud af, hvordan du forhindrer, at det sker næste gang. Ved at sikre, at alle har en bestemt opgave, kan du se, hvem der begik fejlen og måske har brug for mere oplæring. Vær bare forberedt. Den person kommer til at være sammen med dig en betydelig del af tiden. Sådan er det, når man har ansvaret.
Endelig giver tydelige roller dig mulighed for at identificere dem, der er villige til at overskride grænserne for egen vindings skyld. Som jeg sagde tidligere, er disse mennesker ikke almindelige, men der skal kun én til at påføre mange mennesker dyb smerte. Dine tjenesteledere bør være villige til at gøre alt for sagen, men ikke for deres egen vindings skyld. Ledelse af frivillige handler lige så meget om at beskytte dit kirkefællesskab som om at hjælpe det med at vokse.
Knyt de frivilliges roller til specifikke mål.
Realistiske mål er en vigtig del af den entusiasme og ros, jeg så på tidligere. Som med alt andet er det at fastsætte sine mål en balancekunst, der følger med erfaring. Hvis dine mål er for lette, vil dine kirkeledere ikke føle en følelse af at have opnået noget ved at nå dem. Omvendt kan hårde mål suge glæden helt ud af et hvilket som helst antal frivillige.
Hvordan finder vi den balance? Erfaring, for det første. For det andet kan du spørge andre præster i dit område, hvor succesfulde de har været. Måske kan du undersøge dit lokalområdes nyere historie for den type arrangement, som dit team for arrangementsledelse i kirken planlægger. Hvis du aldrig har afholdt denne type arrangement før, så sæt dine mål en smule under gennemsnittet. Giv altid dig selv lidt spillerum til at finde måder at rose folk for at nå de mål, du har sat.
I den forbindelse behøver alle grupper ikke at have det samme mål, selv inden for det samme arrangement. Lad os se på et 5K-løb for sjov. Du kan opdele frivilliggrupperne i hold før løbsdagen og på selve løbsdagen. Holdet før løbsdagen kan bestå af børnearbejdet, der forsøger at indsamle donationer til løberne, og ruteplanlæggerne, der samarbejder med kommunen om at finde en passende dag.
Ingen af grupperne ville have de samme mål, og deres succes afhænger ikke af den anden gruppe. Holdet på løbsdagen kan have et hold, der har ansvaret for at få hver løber registreret og vist hen mod start-/mållinjen, samt et start-/målteam, der tager tid og gør målstregen klar til løberne, når de krydser den.
Alle disse små grupper arbejder sammen om at skabe arrangementet, selvom de hver især stræber efter forskellige mål. Hvad deres mål bør være, afhænger helt af dit kirkefællesskab og det antal frivillige, du har at arbejde med.
More Articles
Andre bedste fremgangsmåder til håndtering af frivillige i kirken
Her er nogle andre hurtige tips til håndtering af frivillige i din kirke.
- Baggrundstjek kan spare din kirke for juridiske problemer. Hvis du er i tvivl, bør du konsultere en advokat.
- Sociale medier (Twitter, Facebook, YouTube osv.) er den måde, mange mennesker kommunikerer med verden på i dag. En teknisk kyndig frivilligkoordinator kan håndtere et stort antal frivillige med et par tweets. Hvis du ikke ved, hvordan man bruger sociale medier, så find nogen blandt dine frivillige eller i din ledergruppe, der gør.
- Gå foran. Bed aldrig dine frivillige om at gøre noget, du ikke selv ville gøre. De vil vide, at der er en dobbeltstandard, og så forsvinder de.
- Discipelskab er afgørende for gode frivillige ledere. Ligesom ved det foregående punkt skal du ikke forfremme nogen, der ikke er villig til at tjene. Kirker har regler, og dine ledere i tjenesten skal være mennesker, der kan lytte. De behøver ikke være robotter, der gør præcis, som du siger, og ikke andet, men ydmyghed er en af de åndelige nådegaver. Som en person, der har stablet og foldet tusindvis af stole, før jeg fik mulighed for at prædike, ligger dette punkt mig meget på sinde.
- Forsøm ikke den åndelige oplæring af din gruppe af frivillige. Når du oplærer dem i at hjælpe med indtjekning til arrangementer eller hvad der ellers er brug for, må du ikke glemme at knytte det tilbage til grunden til, at I alle er der i første omgang: at række ud til dit nabolag og lokalsamfund. Uanset om dit fokus er sjælevinding, indsamling af penge eller blot at minde mennesker om et trygt sted i lokalsamfundet, så brug altid nogle minutter på at bede sammen med dine frivillige eller citere relevante bibelvers om dit arrangement. Det fremmer sammenhold og bevidsthed om jeres større mål.
Et sidste punkt handler om de sjældne tilfælde, hvor en forstyrrende indflydelse optræder blandt dine frivillige medarbejdere. Barmhjertighed og tålmodighed er altid på sin plads, men nogle mennesker vil ikke tage imod hentydningen. Du er chefen i din kirke, og du har både ret og ansvar for at bortvise en person, der gør det vanskeligt for andre at arbejde.
Fortæl dem, at de kan komme tilbage, når de er faldet til ro, hvis du ønsker det, men hvis du beskytter din menighed, vil det øge deres respekt for dig og gøre det mere sandsynligt, at de vender tilbage.
Software til håndtering af frivillige i kirken
Software til kirkestyring, eller ChMS, er ethvert computerprogram eller enhver mobilapp, der giver dig mulighed for at samle oplysningerne om din kirke og dens medlemmer ét sted. (Bemærk: Vi har samlet en kurateret liste over de bedste løsninger til kirkestyring til dig. Hvis du har et stramt budget, har vi også sammenlignet og rangeret de bedste GRATIS værktøjer til kirkestyring.) Nogle gange giver ChMS dig også mulighed for at holde styr på dine frivillige. Jeg vil fremhæve den bedste ChMS til kirker, der forsøger at udvikle deres frivilligprogram.
Her er de kriterier, jeg brugte:
- Er det brugervenligt?
- Har det konkurrencedygtige priser?
- Er planlægning af frivillige i kirken en del af funktionaliteten?
Efter en grundig analyse og lidt afprøvning af demoer er ChurchCRM en fremragende mulighed at overveje. ChurchCRM er gratis, brugervenligt og opfylder ovenstående kriterier. Det er mere end blot software til planlægning af frivillige; det har også tilmeldinger til arrangementer, søndagsskolegrupper, indsamlinger og meget mere. Vedligehold dine lister over frivillige med få klik eller strygebevægelser. Installationen kan være lidt vanskelig, men ChurchCRM-teamet har en meget hjælpsom video direkte på den side, jeg linkede til.
Tænk på ChurchCRM som noget, der kan hjælpe din menigheds frivilligprogram med at nå nye højder. Du vil opdage forskellige behov og løsninger, efterhånden som du og dine frivillige vokser i menighedsarbejdet. Nedenfor finder du links til artikler, der anbefaler mere specialiseret og dyrere software, herunder specialiserede værktøjer til tilskudsstyring.
Hvis ChurchCRM er lidt for teknisk at begynde med, er Flocknote en anden mulighed, der primært håndterer sms'er og e-mails for organisationer. Opsætningen er enklere, og det kræver et abonnement, der starter ved $8/måned, for at låse alle funktionerne op. Flocknote kræver også $39/måned for at nå et tilsvarende funktionsniveau som ChurchCRM, selvom brugerfladen er enklere.
ChMeetings er en anden mulighed, som jeg vil anbefale. Det er den nemmeste løsning at bruge, men den har ikke samme omfattende understøttelse af frivillighåndtering som de to andre apps.
Find specifik software til håndtering af menighedens frivillige her.
Hvis du vil have mere dybdegående gennemgange af forskellig software til menigheder, kan du prøve disse:
- Software til menighedsadministration for små menigheder
- Databasesoftware til menigheder
- Systemer til dataadministration for menigheder
- Regnskabssoftware til menigheder
Tilmeld dig nyhedsbrevet fra The Lead Pastor
Få flere indsigter baseret på relevant og værdifuld erfaring fra erfarne præster ved at tilmelde dig vores nyhedsbrev. Tilmeld dig nu – vi vil meget gerne have dig med!
PS: Her er nogle gode relaterede artikler:
