Wie Sie einen effektiven Kommunikationsplan für Ihre Kirche entwickeln
Wenn Sie sich fragen, was Kirchenkommunikation ist, was ein Kirchenkommunikationsplan bedeutet und wie man einen solchen nutzt, lesen Sie weiter!
In diesem Beitrag beantworten wir einige der relevantesten Fragen zur Entwicklung eines effektiven Kirchenkommunikationsplans, damit Sie Ihren eigenen erstellen können. Lesen Sie weiter, um herauszufinden:
- Warum sollte ein Kirchenkommunikationsplan entwickelt werden?
- Was versteht man unter Kirchenkommunikation?
- Wie entwickelt man eine Kirchenkommunikationsstrategie?
- Beispiele für Kirchenkommunikation
- Vorlage für einen Kirchenkommunikationsplan
Warum sollte ein Kirchenkommunikationsplan entwickelt werden?
Warum also sollte man sich die Mühe machen, einen Kirchenkommunikationsplan zu entwickeln? Kurz gesagt: Weil die gute Nachricht des Evangeliums auf dem Spiel steht.
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Lassen Sie es mich erklären.
Wir alle wissen, das Evangelium ist „Gute Nachricht“. Aber eine Nachricht wie das Evangelium, so gut sie auch ist, kann nur dann „Nachricht“ genannt werden, wenn auch Hände, Füße und Münder bereit sind, sie zu verbreiten (vgl. Römer 10,14–17).
Hier kommt die Ortsgemeinde ins Spiel: Sie ist die Planerin, Formuliererin und Übermittlerin der Botschaft, dass Jesus Christus sein Leben für diejenigen hingegeben hat, die sich Gottes Liebe nicht verdienen konnten (vgl. Römer 5,8).
Ortsgemeinden kommunizieren innerhalb und außerhalb der Gemeinde auf kreative und jeweils unterschiedliche Weise. Ungeachtet jeglicher kreativer Unterschiede muss jedoch jede Gemeinde darüber nachdenken, wie sie einen effektiven Kommunikationsplan entwickelt.
Andernfalls steht das Evangelium – die Nachricht, die verkündet werden soll – selbst auf dem Spiel.
Was versteht man unter Kirchenkommunikation?
Kirchenkommunikation sind die Wege, auf denen eine Ortsgemeinde ihren Auftrag und ihre Botschaft ausdrückt und bekannt macht.
Interne und externe Kommunikation
Kirchenkommunikation kann sowohl interne Kommunikation als auch externe Kommunikation sein.
Interne Kirchenkommunikation findet typischerweise innerhalb und im Auftrag der Ortsgemeinde statt, die ihre Botschaften an die eigenen Leute richtet, zum Beispiel an:
- das Gemeindepersonal,
- Gemeindeleitende,
- Ehrenamtliche,
- Kleingruppen
- und Gemeindemitglieder.
Interne Personen nehmen den Auftrag und die Botschaft auf und tragen sie weiter.
Aber Kirchenkommunikation wird auch als externe Kommunikation verstanden, wenn die Gemeinde die richtige Botschaft über sich hinaus bekannt macht. Das kann durch Evangelisation oder gemeindliche Reichweite geschehen, an Menschen, die keinen oder keinen aktuellen Gemeindeanschluss haben, mit:
- sozialen Medien,
- Podcasts,
- Textnachrichten,
- Livestreams,
- die Gemeindewebseite und viele andere Möglichkeiten.
Für die Ortsgemeinde stehen Menschen im Mittelpunkt (vgl. Mt 28,19; 1 Chron 16,24; Mt 9,35–36). Menschen innerhalb der Gemeinde, die Menschen außerhalb erreichen, sind somit auch ein "Ziel" des Kommunikationsplans. Menschen erreichen Menschen.
Das ist bedeutend, denn wir neigen dazu, Kommunikationspläne nur als ein "Mittel zum Zweck" zu betrachten. Das stimmt so aber nicht ganz. Hier finden Sie einen Link, der erklärt,was es bedeutet, Gottes Auftrag durch die Vermehrung von Menschen über Gemeindegründungen zu erfüllen. Gute Kommunikation macht ein „Mittel“ auch zu einem „Ziel“.
Integrierte Kommunikation
Die internen und externen Formen der Kirchenkommunikation bedürfen einer genaueren Betrachtung und Erklärung. Sie lassen sich zwar theoretisch trennen, sind aber in der Praxis stark voneinander abhängig.
Nehmen wir zum Beispiel an, das Ziel einer Ortsgemeinde ist es, die Reichweite und Evangelisation zu steigern. Das ist ein Kommunikationskanal, den wir vermutlich als extern ansehen.
Doch der beste Weg, die Reichweite auszubauen, könnte tatsächlich ein Bereich sein, der nicht außerhalb, sondern innerhalb liegt – zum Beispiel die Software zu verbessern, mit der Ihre Gemeinde verwaltet wird, oder die Vision sowie das Vorgehen zur Zielerreichung im Rahmen der Gemeindearbeit klar zu kommunizieren.
Meine örtliche Kirche hat gerade auf die neue Planning Center Software umgestellt. Diese Produktsuite hat uns geholfen, den Überblick über alles zu behalten – von den Vorgängen in einem Dienstteam bis hin zur Nachverfolgung beim ersten Kontakt mit Gästen.
Sie war außerdem sehr hilfreich, um Menschen für Gemeindeveranstaltungen wie Weihnachten und Ostern zu planen und anzumelden – Veranstaltungen, deren Organisation, Kommunikation und Durchführung gerade während COVID besonders kompliziert sind!
Jede Kirche muss sich mit dem Grad auseinandersetzen, in dem ihre internen und externen Kommunikationspläne verknüpft sind. Es ist jedoch schwer, sich einen guten externen Kommunikationsplan vorzustellen, wenn nicht auch ein starkes und einheitliches Team hinter den Kulissen mit den richtigen Werkzeugen zusammenarbeitet.
Kirchliche Kommunikation erfordert also Integration und einen vernetzten Werteansatz. Dies steht auch im Zusammenhang mit den allgemeinen Zielen, Vorgaben und der Strategie der Kirche hinsichtlich effektiver Mitarbeiterkommunikation.
Verwandte Liste von Tools: 10 Beste Website-Baukästen für Kirchen
Wie entwickelt man eine Kommunikationsstrategie für Kirchen?
Die beste Kommunikationsstrategie in der Kirche nutzt mehrere Kanäle, um die Zielgruppe mit einer integrierten, grundlegenden Idee oder Botschaft zu erreichen.
Im Church Communications Handbook, schreibt George Barna:
„Die meisten Kommunikationsexperten werden Ihnen sagen, dass Ihre beste Medienstrategie auf einer Kombination mehrerer Medien beruht, um Ihre gewünschte Zielgruppe zu erreichen.“
George Barna
Wenn Sie dies online umsetzen möchten, ist das YouTube-Video von Brady Shearer für diesen Kanal äußerst hilfreich. Besonders seine Regel Nummer 3 hebt hervor, worauf wir unten noch eingehen werden.
Hier sind 5 Schritte, die Sie sich stellen können, um eine integrierte Kommunikationsstrategie zu entwickeln. Sie können außerdem KI in der kirchlichen Kommunikation nutzen, um Brainstorming zu betreiben und Ihre Antworten zu durchdenken.
Schritt 1: Wer ist die Zielgruppe?
Eine gemischte Kommunikationsstrategie in der Kirche identifiziert zuerst, mit wem kommuniziert wird. Das macht Sinn im Hinblick auf Mission und Botschaft des Evangeliums, denn letztlich ist die Zielgruppe des Evangeliums jeder (vgl. Offb 7,9).
Jesus Christus kam in diese Welt, damit jeder seine Liebe kennenlernen und erfahren kann (vgl. Ps 67,2; Joh 3,16; und 1 Tim 2,4). Wie oben diskutiert, übernimmt die Ortsgemeinde diese Kommunikation.
Schritt 2: Warum gerade diese Zielgruppe?
Dies ist Ihre Gelegenheit, Ihre Zielgruppe zu spezifizieren. Im Falle des Evangeliums ist „jeder“ eine viel zu große Zielgruppe für eine einzelne Ortsgemeinde. In diesem Schritt können Sie also fragen, warum oder warum nicht diese Person oder diese Gruppe.
„Jeder“ hat unterschiedliche Gewohnheiten, Vorlieben und Interessensgebiete. Das bedeutet, diese Menschen nur mit einem einzigen Medium oder einer einzigen Strategie isoliert erreichen zu wollen, ist schlichtweg unmöglich.
Daher ist es wichtig zu verstehen, dass lokale Kirchen sich gegenseitig unterstützen können und dass wir die große, weltweite Kirche als Ganzes sehen.
Zu verstehen, dass verschiedene Menschen durch unterschiedliche Medien erreicht werden können, hilft auch zu erkennen, warum eine Zielgruppe angesprochen werden kann und eine andere nicht.
Nachdem Sie diese Frage gestellt haben, kann Ihre Zielgruppe gezielter und enger gefasst werden.
Schritt 3: Was soll ihnen vermittelt werden?
Hier klären Sie Ihr Medium und Ihre Botschaft. Die Botschaft des Evangeliums selbst ist nicht brandneu. Aber sie kann wie alte Nachrichten gesehen werden, die auf neue Weise neues Leben bringen.
Deshalb geht es bei der Frage, was vermittelt werden soll, eher darum, welcher Aspekt des Evangeliums im Fokus steht. Das können Sie klären, indem Sie folgende Fragen beantworten:
- Welche Wahrheit oder Wahrheiten des Evangeliums werden durch diese Kommunikation ausgedrückt oder unterstützt?
- Wie wird Jesus offenbart durch das, was ich sage, oder durch die Art und Weise, wie ich Menschen mit meinen Worten behandle?
- Wo gibt es Raum, um neues Leben in dieses Medium zu bringen?
Schritt 4: Wann sollte mit der Zielgruppe kommuniziert werden?
Das "Wann", das wir in der Bibel erkennen, kann als "Gelegenheit" bezeichnet werden. Es kann reaktiv oder proaktiv sein. Aber die beste Zeit zu kommunizieren ist proaktiv.
Wenn uns die Schriften des Apostels Paulus etwas lehren, dann, dass Ortsgemeinden in verschiedenen Teilen der Welt zusammenarbeiten und sich gleichzeitig auf bestimmte Botschaften an bestimmte Personen zu bestimmten Gelegenheiten konzentrieren (vgl. Gal 1,6-9).
Wir sehen biblische Autoren, die in Richtung einer "Zukunft" schreiben, mit Dingen, die an geplanten oder vorhergesehenen Anlässen geschehen werden. Beispiele dafür finden wir in der prophetischen Literatur des Alten Testaments, aber auch darin, wie sich Gläubige in einer Gemeinschaft im Neuen Testament verhalten sollen (siehe z.B. Gal 5-6 für proaktive Kommunikation).
Schritt 5: Wie sollte mit der Zielgruppe kommuniziert werden?
Dies kann man als "große Idee" bezeichnen. In seinem Buch, The Social Church: A Theology of Digital Communication, schlägt Justin Wise vor, dass jede Kirche eine "große Idee" entwickeln sollte, die "grundlegend" ist und von der jede andere Kommunikationsaktivität aus der Basis einer Pyramide entspringt.
Die "große Idee", die strategische Kommunikation bestimmt, wird laut Wise dadurch entwickelt, dass sie Leben empfängt und vom Gott-Vater "angehaucht" wird. Das ist kein nebensächlicher Punkt. Wenn der Grund, warum wir kommunizieren, nicht wichtig genug ist, um kommuniziert zu werden, und nicht von demjenigen bekräftigt wird, der das Leben "kommuniziert" hat, dann hat sie keine große Aussicht auf Erfolg.
Aber Wise wird auch praktisch. Er schlägt vor, dass eine "große Idee" gebildet werden kann, indem man sich der Frage nähert: "Welche Ziele wollen wir als Gemeinschaft erreichen?" Das wird nicht nur durch Dinge, die es zu tun gibt, integriert, sondern auch durch eine Identität, die wir "sein" wollen.
Beispiele für Gemeindekommunikation
Schauen wir uns einige Beispiele an, wie eine Ortsgemeinde die integrierte Kommunikationsstrategie anwenden kann. Angenommen, die "große Idee" in diesem Beispiel ist "die Anbetung von Jesus in der Stadt 'XYZ' zu verbreiten, indem die Tiefe und Breite der Jüngerschaft vergrößert wird."
Strategie für die Kirchenwebsite
Kirchenwebsites sind ein äußerst wichtiger Bestandteil eines jeden Kommunikationsplans einer Gemeinde. Über dieses Online-Medium erhalten Erstbesucher neue Informationen über die Kirche, ihre Mission, ihre Botschaft und ihre "große Idee".
Daniel Babcock schlägt in seinem Blog vor, dass diese Personen zwar der Gemeinschaft beitreten möchten, aber es vorziehen, nicht sofort aktiv zu werden. Trifft dies zu, sollte die Website sehr schnell die Informationen enthalten, die Sie über die "große Idee" vermitteln wollen und wie sie konkret unterstützt wird.
Dies gilt besonders, weil der durchschnittliche Website-Besucher laut Babcock nur 1 oder 2 Seiten der Website in sehr kurzer Zeit ansieht. Daher ist Kürze entscheidend.
Mit unserer oben genannten "großen Idee" sollte die Kirchenwebsite eine "Über uns"-Seite besitzen, auf der die "große Idee" explizit genannt wird, und Informationen über bestehende Kleingruppen bereitstellen. Außerdem sollte sie aufzeigen, inwiefern die Mission das widerspiegelt, was Jesus sich für die Stadt "XYZ" wünscht.
Sehen Sie sich dieses gute und einfache Beispiel der Landingpage von www.life.church. an. Sie verwendet Bilder und Banner, um neue Besucher direkt auf Bereiche der Mission der Kirche aufmerksam zu machen.
Jegliche Informationen auf der Website, die keinen Bezug zur "großen Idee" haben, sollten nicht auf der Website erscheinen.
Social-Media-Strategie
Der Ansatz der "großen Idee" überträgt sich direkt auf die Social-Media-Strategie, die Inhalte und das Messaging Ihrer Kirche. In dem Buch Social Media Strategy empfiehlt Keith Quesenberry:
Social-Media-Großideen müssen einigend, aber auch interessant und ansprechend sein.
Keith Quesenberry
Wie macht Ihre Kirche also die Botschaft einigend? Ihre Social-Media-Strategie kann Ihre "große Idee" unterstützen, indem sie einige spezifische Ziele verfolgt, wie zum Beispiel:
- Bewusstsein schaffen: für deine Mission und Botschaft. (z.B. den Menschen mitteilen, dass du Kleingruppen in der Stadt leitest).
- Engagement steigern: mit den Kommunikationsmitteln und der Gemeinschaft deiner Kirche (z.B. indem du spannende Veranstaltungen und Aktivitäten zeigst, an denen du in deiner Stadt teilnimmst).
- Conversion erhöhen: die Community-fremden Menschen sollen sehen, hören und reagieren. (z.B. durch Fragen zu einer Reaktion auffordern oder Gebet bzw. Aktionen anbieten, die eine Antwort erfordern).
- Vision & Werte teilen: sieh zu, wie Menschen deine Botschaft übernehmen und andere dazu ermutigen, es ebenfalls zu tun. (z. B. Menschen belohnen und bestärken, die deiner Mission und Botschaft treu sind).
Diese Ziele helfen dir, eine fokussierte Teilgruppe der Zielgruppe „alle“ (wie oben besprochen) anzusprechen. Jedes Ziel bezieht sich auf die „Große Idee“, kann aber auch unabhängig davon mit gezielten Social-Media-Posts zu verschiedenen Zeitpunkten verfolgt werden.
Hier sind einige Beispiele für Instagram-Screenshots von theway_vancouver. Sie integrieren das Schaffen von Bewusstsein und das Teilen ihrer Vision sehr gut durch integrierte Kommunikation.
Best Practices für Social Media
So machst du deine große Idee interessant und spannend! Einige Best Practices, wie du deine mitreißende „Große Idee“ in den sozialen Medien präsentierst, sind:
- Veröffentliche mehr Videos: Wenn ein Bild schon mehr als tausend Worte sagt, wie viel sagt dann ein Video? Hier ist ein Blog über das Interesse, das durch Videos entstehen kann.
- Benutze interessante Bilder: Hintergrund, Licht und Farbe eines Fotos sind wichtig.
- Verbinde die Beschreibung mit dem Bild: Viel zu oft passt ein Video oder Bild nicht zur Beschreibung oder Zielsetzung. Dadurch wird der Beitrag weniger spannend und interessant – bleibe daher inhaltlich einheitlich!
- Nutzt einen Social-Media-Kalender: Deine Kirche kann von Ereignissen in deiner Stadt und Kultur profitieren, indem ihr veröffentlicht, wie die „Große Idee“ darauf passt. (z.B. lautet eure große Idee „den Gottesdienst für Jesus verbreiten“, dann könntest du am 'Valentinstag' posten, dass die Anbetung von Jesus die höchste Form der Liebe ist).
- Abonniere eine Social-Media-Management-Software: Alle oben genannten Best Practices können in der manuellen Umsetzung, etwa per Google Doc im Team, herausfordernd sein. Hootsuite ist eine exzellente Plattform, um Beiträge automatisch einzuplanen. Hier kannst du Hootsuite anschauen.
Vorlage für Kirchenkommunikation
Hol dir unsere Vorlage für einen Kirchen-Kommunikationsplan, die dir helfen kann, mit deinem Kommunikationsplan durchzustarten.
Sie hebt die Botschaft, Methoden, den Zeitrahmen sowie das Medium hervor – alles miteinander verbunden durch den oben beschriebenen integrierten Ansatz.
Weiterführende Literatur
Wenn dir dieser Artikel gefallen hat, kannst du hier nachlesen, wie du Kirchenkennzahlen nutzen kannst. Metriken zu überwachen und zu messen ist eine praktische Methode, um zu wissen, ob deine Social-Media-Best-Practices und Ziele einheitlich, spannend und insbesondere mitreißend sind! Außerdem haben wir für dich eine Übersicht über die besten Medienkonferenzen für Kirchen dieses Jahres zusammengestellt – solche Events werden deine Gemeindekommunikation bestimmt verbessern.
Was denkst du?
Möchtest du einen Kommunikationsplan für deine Kirche entwickeln? Falls ja, wie helfen dir die oben genannten Einblicke? Haben wir etwas vergessen? Lass es uns unten in den Kommentaren wissen.
Suchst du nach weiteren Tipps für das Ressourcenmanagement deiner Kirche? Hier findest du unsere Liste der 10 besten Software-Lösungen für das Kirchengebäudemanagement zur Optimierung deiner Räume.
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