So entwickelst du einen effektiven Kommunikationsplan für deine Gemeinde

Lass es mich erklären.

Wir alle wissen, dass das Evangelium eine „gute Nachricht“ ist. Aber eine Nachricht wie das Evangelium kann, so gut sie auch ist, überhaupt nicht als „Nachricht“ bezeichnet werden, wenn es nicht zugleich Hände, Füße und Münder gibt, die planen, sie zu kommunizieren (vgl. Römer 10,14–17).

Hier kommt die Ortsgemeinde ins Spiel: der Planer, Vermittler und Kommunikator der Botschaft, dass Jesus Christus sein Leben für diejenigen hingegeben hat, die sich Gottes Liebe nicht verdienen konnten (vgl. Römer 5,8).

Ortsgemeinden kommunizieren innerhalb und außerhalb ihrer selbst auf kreative Weise und unterscheiden sich dabei voneinander. Doch unabhängig von allen kreativen Unterschieden muss jede Gemeinde überlegen, wie sie einen effektiven Kirchenkommunikationsplan entwickeln kann.

Wenn sie das nicht tut, könnte das Evangelium – die zu kommunizierende Nachricht – selbst auf dem Spiel stehen.

Was ist Kirchenkommunikation?

Kirchenkommunikation bezeichnet die Art und Weise, wie eine Ortsgemeinde ihre Mission und Botschaft zum Ausdruck bringt und bekannt macht. 

Interne und externe Kommunikation

Kirchenkommunikation kann sowohl interne als auch externe Kommunikation umfassen.

Interne Kirchenkommunikation findet typischerweise innerhalb der Ortsgemeinde und in ihrem Auftrag statt, wenn sie ihre Botschaft den eigenen Leuten bekannt macht, zum Beispiel:

• Gemeindemitarbeitenden,
• Gemeindeleitern, 
• Freiwilligen, 
• Kleingruppen 
• und Gemeindemitgliedern.

Die Menschen innerhalb der Gemeinde nehmen die Mission und die Botschaft an und bringen sie voran.

Kirchenkommunikation wird jedoch auch anhand externer Kommunikation verstanden, wenn die Gemeinde die richtige Botschaft über sich selbst hinaus bekannt macht. Dies kann durch Evangelisation oder Öffentlichkeitsarbeit für Menschen geschehen, die sich von der Kirche entfernt haben, kirchenferne Menschen und andere, und zwar mithilfe von:

• sozialen Medien, 
• Podcasts,
• Textnachrichten,
• Livestreams, 
• der Website der Gemeinde und vielen weiteren Möglichkeiten. 

Für die Ortsgemeinde sind Menschen die Mission (vgl. Mt 28,19; 1. Chr 16,24; Mt 9,35–36). Menschen innerhalb der Gemeinde, die Menschen außerhalb der Gemeinde erreichen, zu haben, ist daher ebenfalls ein „Zweck“ des Kommunikationsplans. Menschen erreichen Menschen.

Das ist bedeutsam, weil wir Kommunikationspläne einfach als ein „Mittel“ betrachten können. Aber das sind sie nicht. Hier ist ein Link, der die Idee erklärt, Gottes Mission durch die Vervielfältigung von Menschen mittels Gemeindegründungen zu erfüllen. Gute Kommunikation trägt dazu bei, dass ein „Mittel“ zugleich auch ein „Zweck“ wird.

Integrierte Kommunikation

Die internen und externen Formen der Kirchenkommunikation erfordern weitere Überlegungen und Erklärungen. Sie können nur theoretisch getrennt voneinander behandelt werden, da sie in der Praxis stark voneinander abhängen. 

Nehmen wir zum Beispiel an, das Ziel einer Ortsgemeinde besteht darin, die Öffentlichkeitsarbeit und Evangelisation zu verstärken. Dies ist ein Kommunikationskanal, den wir wahrscheinlich als extern betrachten.

Die beste Möglichkeit, die Öffentlichkeitsarbeit zu verstärken, könnte jedoch tatsächlich darin liegen, einen Bereich anzusprechen, der nicht außerhalb, sondern innerhalb liegt – etwa durch die Verbesserung der Software, die Sie zur Verwaltung Ihrer Gemeinde verwenden, oder indem Sie die Vision kommunizieren und darlegen, wie dieses Ziel durch den Dienst erreicht und angegangen werden soll.

Meine örtliche Gemeinde ist gerade auf die neue Planning Center-Software umgestiegen. Diese Produktsuite hat uns dabei geholfen, alles im Blick zu behalten – von den Vorgängen in einem Mitarbeiterteam bis hin zu den ersten Nachfassaktionen bei Gästen.

Sie war auch äußerst hilfreich bei der Planung und Anmeldung von Menschen zu Gemeindeveranstaltungen wie Weihnachten und Ostern, die während COVID besonders kompliziert zu planen, zu kommunizieren und zu verwalten sind!  

Jede Gemeinde muss sich damit auseinandersetzen, in welchem Maß ihre internen und externen Kommunikationspläne miteinander verknüpft sind. Es ist jedoch schwierig, sich einen guten externen Kommunikationsplan vorzustellen, ohne dass dahinter ein starkes und geschlossenes Team mit den richtigen Werkzeugen zusammenarbeitet. 

Daher erfordert die Gemeindekommunikation Integration und einen Ansatz mit kombiniertem Nutzen. Dies steht auch in Zusammenhang mit den übergeordneten Zielen, Zielsetzungen und der Strategie der Gemeinde sowie mit der effektiven Kommunikation mit den Mitarbeitenden.

Verwandte Liste von Werkzeugen: 10 beste Baukästen für Gemeinde-Websites

Tritt der Community bei

Erhalte Tipps und Tools, damit die Gemeindeverwaltung schneller geht. So bleibt mehr Zeit für das, was wirklich zählt.

Get Free Access

Have an account? Log In

Wie man eine Kommunikationsstrategie für eine Gemeinde entwickelt

Die beste Kommunikationsstrategie für eine Gemeinde nutzt mehrere Medien, um die beabsichtigte Zielgruppe mit einer integrierten, grundlegenden Idee oder Botschaft zu erreichen.

Im Handbuch der Gemeindekommunikation, sagt George Barna:

"Die meisten Kommunikationsexperten werden Ihnen sagen, dass Ihre beste Medienstrategie auf einer Kombination mehrerer Medien beruht, um Ihre gewünschte Zielgruppe zu erreichen." 

George Barna

Wenn Ihr Ziel darin besteht, dies online umzusetzen, ist das YouTube-Video von Brady Shearer für dieses Medium äußerst hilfreich. Insbesondere hebt seine Regel Nr. 3 hervor, worauf wir im Folgenden eingehen werden.

7 RULES Of Church Communications Strategy [POLICY Template]

Hier sind 5 Fragen, die Sie stellen können, um eine integrierte Kommunikationsstrategie zu entwickeln. Sie können auch KI in der Gemeindekommunikation nutzen, um ein Brainstorming durchzuführen und Ihre Antworten zu durchdenken.

Schritt 1: Wer ist die Zielgruppe?

Eine Kommunikationsstrategie für Gemeinden mit kombinierten Medien ermittelt zunächst, mit wem kommuniziert wird. Das ergibt Sinn, wenn man über die Mission und Botschaft des Evangeliums spricht, denn letztlich ist die beabsichtigte Zielgruppe des Evangeliums jeder Mensch (vgl. Offb 7,9). 

Jesus Christus kam in die Welt, damit jeder Mensch seine Liebe kennenlernen und erfahren kann (vgl. Ps 67,2; Joh 3,16; und 1 Tim 2,4). Wie oben besprochen, liegt diese Kommunikation in der Verantwortung der örtlichen Gemeinde.

Schritt 2: Warum diese Zielgruppe?

Dies ist Ihre Gelegenheit, Ihre Zielgruppe genauer zu bestimmen. Im Fall des Evangeliums ist "jeder" eine viel zu große Bevölkerungsgruppe, als dass eine einzelne örtliche Gemeinde sie allein bewältigen könnte. In diesem Schritt können Sie also fragen, warum diese Person oder Personengruppe angesprochen werden soll oder warum nicht.

"Jeder" hat unterschiedliche Gewohnheiten, Vorlieben und Interessengebiete. Das bedeutet, dass es buchstäblich unmöglich ist, alle Menschen mit nur einem Medium oder einer einzelnen Strategie unabhängig von anderen zu erreichen. 

Wenn wir also verstehen, dass örtliche Gemeinden aufeinander bauen können, erkennen wir die große "C", die weltweite Kirche, die über den gesamten Globus hinweg zusammenarbeitet. 

Das Verständnis dafür, dass unterschiedliche Menschen über unterschiedliche Medien erreicht werden können, hilft Ihnen außerdem zu erkennen, warum eine Zielgruppe angesprochen werden kann und eine andere nicht.

Nachdem Sie die Frage nach dem Warum gestellt haben, kann Ihre Zielgruppe fokussierter und kleiner werden.

Schritt 3: Was soll ihnen vermittelt werden?

Hier klären Sie Medium und Botschaft. Die Botschaft des Evangeliums selbst ist nicht brandneu. Man kann sie jedoch als alte Nachricht betrachten, die auf neue Weise neues Leben bringt.

Die Antwort auf die Frage, was kommuniziert werden soll, hängt also eher davon ab, welcher Aspekt des Evangeliums im Vordergrund steht. Das lässt sich anhand folgender Fragen herausfinden:

• Welche Wahrheit oder Wahrheiten des Evangeliums werden durch diese Kommunikation zum Ausdruck gebracht oder unterstützt?
• Wie wird Jesus durch das offenbart, was ich sage, oder durch die Art und Weise, wie ich Menschen mit meinen Worten behandle?
• Wo gibt es Raum dafür, dass neues Leben in dieses Medium gebracht wird?

Schritt 4: Wann soll mit der Zielgruppe kommuniziert werden?

Das „Wann“, das wir in der Bibel finden, kann als „Anlass“ bezeichnet werden. Es kann reaktiv oder proaktiv sein. Der beste Zeitpunkt für Kommunikation ist jedoch proaktiv.

Wenn wir aus den Schriften des Apostels Paulus etwas lernen können, dann, dass Ortsgemeinden in verschiedenen Teilen der Welt zusammenarbeiten und sich gleichzeitig auf spezifische Botschaften für bestimmte Menschen zu bestimmten Anlässen konzentrieren (vgl. Gal 1,6-9).

Wir sehen, wie biblische Autoren auf eine „Zukunft“ von Dingen hin schreiben, die bei geplanten oder vorhersehbaren Anlässen geschehen werden. Beispiele dafür finden sich in der prophetischen Literatur des Alten Testaments, aber auch darin, wie sich Gläubige in einer Gemeinschaft im Neuen Testament verhalten sollen (siehe z. B. Gal 5-6 für proaktive Kommunikation).

Schritt 5: Wie soll mit der Zielgruppe kommuniziert werden?

Dies kann als eine „große Idee“ bezeichnet werden. In seinem Buch Die soziale Gemeinde: Eine Theologie der digitalen Kommunikation, schlägt Justin Wise vor, dass jede Gemeinde eine „große Idee“ entwickeln muss, die „grundlegend“ ist und aus der jede andere Kommunikationshandlung wie aus der Basis einer Pyramide hervorgeht. 

Die „große Idee“, die strategische Kommunikation prägt, wird für Wise dadurch entwickelt, dass man Leben empfängt und von Gott, dem Vater, angehaucht wird. Das ist keineswegs ein nebensächlicher Punkt. Wenn der Grund, aus dem wir kommunizieren, nicht wichtig genug ist, um ihn zu kommunizieren, und nicht von demjenigen bevollmächtigt wird, der das Leben ins Dasein „kommuniziert“ hat, dann hat er kaum Aussicht auf Erfolg.

Aber Wise wird auch praktisch. Er schlägt vor, dass eine „große Idee“ gebildet werden kann, indem man sich der Frage nähert: „Welche Ziele versuchen wir als Gemeinschaft zu erreichen?“ Dies wird nicht nur durch Dinge integriert, die man „tun“ soll, sondern auch durch eine Identität, die man „sein“ soll.

Beispiele für die Kommunikation einer Gemeinde

Betrachten wir einige Beispiele dafür, wie eine Ortsgemeinde eine integrierte Kommunikationsstrategie nutzen kann. Nehmen wir an, die „große Idee“ dieses Beispiels lautet „die Anbetung Jesu in der Stadt ‚XYZ‘ zu verbreiten, indem die Tiefe und Breite der Jüngerschaft vergrößert wird.“

Website-Strategie der Gemeinde

Websites von Gemeinden sind ein äußerst wichtiger Bestandteil jedes Kommunikationsplans einer Gemeinde. Dies ist das Online-Medium, über das Erstbesucher neue Informationen über deine Gemeinde, ihre Mission, ihre Botschaft und ihre „große Idee“ erfahren.

Daniel Babcock schlägt in seinem Blog vor,dass diese Menschen der Gemeinschaft beitreten möchten, aber lieber nicht sofort aktiv werden. Wenn das stimmt, sollte die Website sehr schnell die Informationen enthalten, die sie über die „große Idee“ wissen sollen, und darüber, wie diese direkt unterstützt wird.

Das gilt besonders, weil der durchschnittliche Website-Besucher laut Babcock nur eine oder zwei Seiten der Website für sehr kurze Zeit aufruft. Kürze ist also entscheidend. 

Bei unserer oben genannten „großen Idee“ sollte die Website der Gemeinde eine Über-uns-Seite enthalten, auf der die „große Idee“ ausdrücklich formuliert wird und Informationen über bestehende Kleingruppen bereitgestellt werden. Sie sollte außerdem vermitteln, wie die Mission mit dem zusammenhängt, was Jesus in der Stadt „XYZ“ möchte. 

Sieh dir dieses gute und einfache Beispiel für die Landingpage unter www.life.church. an. Es verwendet Bilder und Banner, um neue Menschen direkt auf Bereiche über die Mission der Gemeinde hinzuweisen.

Alle Informationen auf der Website, die keinen Bezug zur „großen Idee“ haben, sollten nicht auf der Website stehen. 

Social-Media-Strategie

Der Ansatz der „großen Idee“ lässt sich direkt auf die Social-Media-Strategie, die Inhalte und die Botschaften deiner Gemeinde übertragen. In dem Buch Social-Media-Strategie schlägt Keith Quesenberry Folgendes vor:

Große Ideen für soziale Medien müssen verbindend, aber auch interessant und ansprechend sein.

Keith Quesenberry

Wie sorgt deine Kirche also dafür, dass ihre Botschaft verbindend ist? Nun, deine Strategie für soziale Medien kann deine „große Idee“ unterstützen, indem sie bestimmte Ziele verfolgt, zum Beispiel:

• Bekanntheit aufbauen: für deine Mission und Botschaft. (z. B. indem du den Menschen erzählst, dass du Kleingruppen in der Stadt leitest).
• Engagement steigern: für die Kommunikation und Gemeinschaft deiner Kirche (z. B. indem du unterhaltsame Veranstaltungen und Aktivitäten zeigst, die in deiner Stadt stattfinden und an denen du dich beteiligst).
• Konversion steigern: indem Menschen, die nicht zur Gemeinschaft gehören, sehen, hören und reagieren. (z. B. indem du mit Fragen zu einer Reaktion aufforderst oder Gebet beziehungsweise Dinge anbietest, die zum Handeln auffordern). 
• Vision und Werte teilen: zu sehen, wie Menschen deine Botschaft übernehmen und andere dazu ermutigen, dasselbe zu tun. (z. B. indem du Menschen belohnst und ermutigst, die deiner Mission und Botschaft treu sind).

Diese Ziele helfen dir, eine bestimmte Teilgruppe aus der demografischen Gruppe „alle“ anzusprechen (wie oben besprochen). Jedes Ziel steht in Verbindung mit der „großen Idee“, kann aber auch unabhängig davon mit eigens dafür vorgesehenen Beiträgen in sozialen Medien zu unterschiedlichen Zeiten umgesetzt werden.

Hier sind einige Beispiele für Instagram-Screenshots von theway_vancouver. Sie leisten hervorragende Arbeit dabei, den Aufbau von Bekanntheit und das Teilen der Vision durch integrierte Kommunikation miteinander zu verbinden.

Bewährte Methoden für soziale Medien

So kannst du deine große Idee interessant und ansprechend gestalten! Zu den bewährten Methoden, um deine ansprechende „große Idee“ in sozialen Medien zu vermitteln, gehören:

1. Mehr Videos posten: Wenn ein Bild 1000 Worte wert ist, wie viele Worte ist dann ein Video wert? Hier findest du einen Blogbeitrag über das Interesse, das durch Videos geweckt werden kann.
2. Interessante Bilder verwenden: Der Hintergrund, die Beleuchtung und die Farbe eines Fotos sind wichtig.
3. Die Beschreibung mit dem Foto verknüpfen: Allzu oft bezieht sich ein Video oder Bild nicht auf die Beschreibung oder das Ziel des Ansatzes. Der Beitrag wird weniger interessant und ansprechend, wenn er nicht in sich stimmig ist!
4. Einen Kalender für soziale Medien verwenden: Deine Kirche kann Veranstaltungen in deiner Stadt und Kultur nutzen, indem sie Beiträge darüber veröffentlicht, wie die „große Idee“ mit diesem Zeitpunkt zusammenhängt. (z. B. könntest du, wenn deine große Idee lautet „die Verehrung Jesu zu verbreiten“, an einem Tag wie dem Valentinstag darüber posten, dass die Verehrung Jesu die ultimative Form der Liebe ist). 
5. Software zur Verwaltung sozialer Medien abonnieren: Alle oben genannten bewährten Methoden können manuell schwer umzusetzen sein, etwa wenn du sie manuell mit einem Team in einem Google-Dokument teilst. Hootsuite ist eine hervorragende Plattform, um dies automatisch zu planen. Hier kannst du Hootsuite ausprobieren. 

More Articles

• This Holiday, Remember: the Prince of Peace is For You Too, Pastor.
• Faith-Based Leadership Writer

Vorlage für die Kommunikation der Kirche

Hol dir unsere Vorlage für Kommunikationspläne von Kirchen, die dir dabei helfen kann, mit deinem Kommunikationsplan für die Kirche zu beginnen.

Sie hebt die Botschaft, die Methoden, den Zeitpunkt und das Medium hervor. All dies ist mit dem oben beschriebenen integrierten Ansatz verknüpft.

Weiterführende Lektüre

Wenn du diesen Artikel hilfreich fandest, kannst du dir hier ansehen, wie du Kennzahlen deiner Kirche nutzen kannst. Das Beobachten und Messen von Kennzahlen ist eine sehr hilfreiche Möglichkeit, um zu erkennen, ob deine bewährten Methoden und Ziele für soziale Medien verbindend, interessant und vor allem ansprechend sind! Außerdem haben wir die besten Medienkonferenzen für Kirchen dieses Jahres aufgelistet – sie werden deine Kirchenkommunikation zweifellos verbessern.

Was denkst du?

Möchten Sie einen Kommunikationsplan für Ihre Kirche entwickeln? Wenn ja, wie hilfreich sind die oben genannten Erkenntnisse? Haben wir etwas übersehen? Lassen Sie es uns in den Kommentaren unten wissen.

Suchen Sie nach weiterer Unterstützung bei der Verwaltung der Ressourcen Ihrer Kirche? Hier ist unsere Liste der 10 besten Softwarelösungen für das Gebäudemanagement von Kirchen zur Optimierung Ihrer Räumlichkeiten.

Verwandte Lektüre:

• Die ultimative Kommunikationsstrategie für Kirchen in 5 einfachen Schritten
• Die wichtigsten bewährten Verfahren für die Kirchenkommunikation und was Sie vermeiden sollten