Die ultimative Kirchenkommunikationsstrategie in 5 einfachen Schritten
Ich würde meiner lokalen Gemeinschaft heute nicht dienen, wenn es nicht eine engagierte Strategie für Kirchenkommunikation gäbe – und höchstwahrscheinlich geht es Ihnen genauso. Kommunikation ist das Lebenselixier der Gesellschaft und der Menschheit als Ganzes. Ohne sie sind Bedeutung und das Teilen von Informationen unmöglich.
Kommunikation ist daher ein entscheidender Schlüssel, um das Evangelium von Jesus zu verbreiten. Wenn wir nicht aktiv kommunizieren oder dies nicht können, gibt es keinen Weg, die Gute Nachricht so weiterzugeben wie Jesus selbst (Lukas 8:1). Leider ist es leichter gesagt als getan, eine umfassende und effiziente Kommunikationsstrategie für die Kirche aufzubauen.
Hier sind die Themen, die wir angehen, um Sie dabei zu unterstützen:
Want more from The Lead Pastor?
Sign up for a free membership to complete reading this article:
Have an account? Log In
- Was ist eine Kirchenkommunikationsstrategie?
- Wie entwickelt man eine Kirchenkommunikationsstrategie?
- Interne Kirchenkommunikationsstrategie
- Externe Kirchenkommunikationsstrategie
Was ist eine Kirchenkommunikationsstrategie?
Eine Kirchenkommunikationsstrategie ist das Mittel, mit dem Sie das Evangelium an Ihr Umfeld weitergeben. Es gibt viele Formen und Schritte, die dabei zum Einsatz kommen, und diese können sich von Kirche zu Kirche unterscheiden. Diese Strategie erfordert sorgfältige Planung und Aufmerksamkeit für die Menschen, die eine Kirche erreichen möchte.
Im Kern ist die Kirchenkommunikationsstrategie die Methode, mit der Sie Ihre Gemeinschaft von Gläubigen wachsen lassen und aufbauen. Kommunikation ist der grundlegende Weg, wie wir Menschen uns miteinander verbinden, und die strategische Auswahl der Kommunikationsformen kann das geistliche Wachstum über die vier Kirchenwände hinaus ermöglichen.
Dies geschieht nicht zufällig, sondern erfordert das aufrichtige, betende Engagement der Kirchenleitung und der Gemeinde. Während meiner Zeit im vollzeitlichen Dienst habe ich Kirchenkommunikation als einen der wichtigsten Aspekte erkannt, um Gottes Botschaft mit der Welt zu teilen.
Kirchenkommunikationspläne
Es ist sehr zu empfehlen, einen konkreten, greifbaren Plan für Ihre Kommunikation zu entwickeln. Während manche Kirchen ohne Pläne, Zeitpläne, Tabellen oder seitenlange Dokumente wachsen können, profitieren andere von der Struktur, die so entsteht.
Ein klares Bild und Konzept davon zu haben, was und wie Sie kommunizieren möchten, kann Ihre Leitung enorm unterstützen. Es sorgt für ein gemeinsames Ziel, das leicht nachvollziehbar ist, und Sie werden die Ergebnisse besser verstehen. Deshalb haben wir zuvor einen eigenen Leitfaden zur Erstellung von Kirchenkommunikationsplänen erstellt.
Wenn Sie tiefergehende Einblicke erhalten möchten, wie Sie einen Maßnahmenplan für verschiedene Kommunikationswege erstellen – inklusive hilfreicher Vorlagen für Kirchenkommunikationspläne – dann ist dieser Leitfaden genau das Richtige für Sie.
Wie entwickelt man eine Kirchenkommunikationsstrategie?
Wenn es um Ihre allgemeine Kirchenkommunikationsstrategie geht, sollten Sie verschiedene Schritte befolgen. Diese Schritte führen Sie zu den Methoden, die für Ihre Gemeinde am besten funktionieren. Jede Gemeinschaft ist anders, aber diese Schritte dienen als Leitfaden, mit dem Sie Ihre Kirche erfolgreich aufbauen können. Überlegen Sie ebenfalls, wie Sie KI in der Kirchenkommunikation ergänzend einsetzen können.
1. Definieren Sie Ihr Umfeld
Um einen guten Start zu haben, sollten Sie sich zunächst Ihr Umfeld anschauen. Das umfasst nicht nur die Kirche und deren Gebäude, sondern auch die Umgebung. Unser oberstes Ziel als Christen ist es, das Evangelium in die ganze Welt zu tragen, aber wir können nicht sofort diesen Schritt gehen.
Wir müssen zunächst klein anfangen und unser direktes Umfeld aufbauen. Die Stadt, der Landkreis, die Region, das Bundesland, das wir bewohnen – das ist unsere Umgebung. Fangen Sie klein an und grenzen Sie ab, was in Ihrem Gebiet passiert. Das ist wichtig, da das Umfeld Ihrer Kirche auf der einen Seite der Welt komplett anders sein kann als das einer anderen Kirche auf der anderen Seite.
Sogar Kirchen im selben Bundesland, geschweige denn im gleichen Land, können sich in ihrer Situation stark unterscheiden. Es ist essenziell, dass Sie die Menschen kennen, denen Sie die Botschaft der Erlösung mitteilen wollen.
Zum Beispiel könnte eine Kirche feststellen, dass sie vielen Alleinerziehenden und zerrütteten Familien in ihrer Umgebung helfen muss, während eine andere in einer anderen Gegend die erhebliche Anzahl an hungernden Kindern bemerkt. Und dennoch gibt es vielleicht eine weitere Kirche, die sich beiden Gruppen widmen muss.
Meiner Erfahrung nach nahm unsere Organisation zunächst die unmittelbaren Bedürfnisse der Menschen in einem kleinen Viertel namens Echo Park wahr und weitete ihr Engagement dann nach und nach auf Orte wie Skid Row, das gesamte LA County und schließlich andere nahegelegene Städte wie Long Beach aus.
Sobald Sie die Umgebung und die Bedürfnisse um sich herum definiert haben, können Sie beginnen, diesen zu begegnen und angemessen zu kommunizieren. Es ist von entscheidender Bedeutung, dass Sie die Menschen, die Sie tagtäglich umgeben, kennen.
2. Konzentrieren Sie sich auf Ihre Werte
Wenn Sie wissen, mit wem Sie kommunizieren, ist es wichtig zu entscheiden, was Sie diesen Personen mitteilen möchten. Hier kommen Ihre Werte ins Spiel. Die Bibel ist universell und für jede Kirche notwendig, aber es gibt bestimmte Teile, die besonders hilfreich für die Situationen in Ihrer Gemeinde sind.
Sie müssen festlegen, welche Werte Ihre Kirche hat, damit Sie in Ihren Botschaften an die Gemeinschaft rund um Sie transparent sein können. Das bedeutet, die Grundsätze aufzustellen, für die Ihre Kirche steht. Woran glauben Sie? Welche Art von Veranstaltungen finden wöchentlich statt? Was sind Ihre Ziele?
Diese Antworten mögen Ihnen offensichtlich erscheinen, doch ist dies nicht selbstverständlich für jemanden, der Ihre Kirche nicht kennt. Sie sollten bereit sein, diese Werte klar zu kommunizieren, sodass selbst der neueste Gläubige weiß, woran er teilnimmt.
3. Entwickeln Sie eine flexible Botschaft
Wenn Sie Ihre Zielgruppe und Werte kennen, ist es an der Zeit, Ihre Kommunikation zu gestalten und die Botschaften zu entwerfen. Hier trennt sich für einige Kirchen die Spreu vom Weizen bei der Entwicklung ihrer Kommunikationsstrategie. Über alles hinaus ist es unerlässlich, dass Sie flexible Botschaften entwickeln, die überall eingesetzt werden können.
Die Bibel ist die vielseitige Form von Gottes Wort, die für alle Menschen in jeder Zeit gedacht ist. So wie sie eine flexible Kommunikation von Gott ist, sollte auch die Strategie der Kirche sein. Die Werte, die Sie haben, sind nicht für nur ein Medium oder eine Person bestimmt; sie sollten so anpassungsfähig sein, dass sie jederzeit jeden und jede einschließen können.
In der Praxis bedeutet das, dass Sie in mehreren Bereichen und Formen kommunizieren sollten. Mit diesen selben Werten im Hinterkopf, sollten Sie sie sowohl in traditionellen, persönlichen Treffen mit Menschen in Ihrer Gemeinde als auch online im modernen digitalen Zeitalter vermitteln.
Auch wenn sich die Worte und Methoden erheblich ändern können, darf sich der Inhalt nie ändern. So hat jeder, ganz gleich wie er von Ihrer Kirche erfährt, dasselbe Wissen über sie wie alle anderen.
4. Die Verbreitung ist entscheidend
Die heutige Art der Kommunikation unterscheidet sich deutlich sogar von der zu Jesu Zeiten. Daher muss Ihre Verbreitung ebenfalls flexibel sein. Kirchen sollten mit möglichen und bestehenden Mitgliedern auf vielfältige Weise kommunizieren. So ist gewährleistet, dass jeder die Nachricht erhält – und zwar auf die für ihn richtige Art.
Soziale Medien sind beispielsweise ein sehr wichtiger Bestandteil moderner kirchlicher Kommunikationsstrategien. Falls Ihre Kirche noch kein Facebook, Twitter und Instagram hat: Legen Sie sich dies dringend zu. Diese sind das absolute Minimum und ich finde, das ist sogar untertrieben.
Heutzutage sollte eine Kirche auch einen digitalen Gottesdienst anbieten. Streamen Sie Ihre Gottesdienste online auf YouTube und anderen Plattformen oder nehmen Sie diese zumindest auf, um sie später als Video oder Bibel-Podcast hochzuladen. Unabhängig davon, ob Sie damit einverstanden sind, dass Mitglieder aus dem Homeoffice an Online-Gottesdiensten teilnehmen, ist dies inzwischen ein Muss, um neue Mitglieder zu integrieren und die alten zu halten.
Schließlich gibt es beim Thema Kommunikationskanäle noch TikTok. Das ist eine aufstrebende Social-Media-App, die ich jeder Kirche empfehle, die wachsen möchte. Hier wird die jüngere potenzielle Gemeinde zu finden sein, und auch die Kirche sollte dort auftreten, um deren Bedürfnisse zu erfüllen. Wenn Sie Ihre Ankündigungen, Gottesdienste und Veranstaltungen online mit witzigen, kurzen Social-Media-Posts und angesagten Sounds verbreiten, kann das Ihre Kirche von allen anderen unterscheiden.
Natürlich sollten Sie auch die altmodischen Kommunikationswege nicht vergessen. Von Tür zu Tür zu gehen, um nachzufassen, Flyer zu verteilen, Poster aufzuhängen und dergleichen kann weiterhin effektiv sein. Ich weiß das aus eigener Erfahrung. Im LA Dream Center widmeten wir ganze Tage der Woche nur dem Verteilen von Flyern in unserer Gemeinschaft.
5. Erinnern Sie sich an das Ziel
Zuletzt besteht der letzte Schlüssel zu einer exzellenten kirchlichen Kommunikationsstrategie darin, immer daran zu denken, warum Sie diesen Lauf laufen (Apostelgeschichte 20,24). Bei jedem einzelnen Schritt, den Sie unternehmen, suchen Sie nach Gott und seiner Unterstützung. Achten Sie darauf, dass jeder Teil Ihrer Strategie mit ihm im Einklang steht und nichts als selbstverständlich betrachtet wird.
Bei so vollen Terminkalendern und so vielen Kommunikationsmöglichkeiten kann es schwer sein, den Überblick zu behalten. Menschen gehen dabei verloren, weil die Kirche sie vernachlässigt und vergisst, worauf es eigentlich ankommt. Das ist heutzutage ein häufiger Fehler, den ich beobachte.
Gegebenenfalls sollte man manchmal einen Schritt zurücktreten und das große Ganze betrachten. Wenn es für Ihr Team zu viel wird, ist es an der Zeit, sich Unterstützung zu holen oder die eigenen Prioritäten neu zu setzen. Lassen Sie niemals die Strategie, Pläne und Methoden zur Rettung von Seelen den Blick für die Menschen verlieren.
Unabhängig davon, wie groß oder klein Ihre Gemeinde ist, denken Sie immer daran, warum wir das alles tun. In meiner Abteilung haben wir Programme für über 2000 Kinder pro Woche im Raum Los Angeles durchgeführt. Das ist eine große organisatorische Herausforderung und es bedurfte vieler Menschen, um das umzusetzen. Manchmal war es mühsam und wir haben Fehler gemacht, aber wir haben immer versucht, auch die kleinen Dinge zu erledigen.
Dazu gehört beispielsweise, jemanden zu Hause zu besuchen, um nach ihm zu sehen, Kekse oder kleine Aufmerksamkeiten mitzubringen, um jemanden wissen zu lassen, dass an ihn gedacht wird, persönliche Textnachrichten an Erstbesucher:innen zu schicken und vieles mehr. Versuchen Sie, sich nicht so sehr auf die Strategie zu konzentrieren, dass Sie das eigentliche Ziel aus den Augen verlieren.
Interne Kommunikationsstrategie der Kirche
Ein wesentlicher Bestandteil einer Kommunikationsstrategie in der Kirche ist es, die Unterschiede und Gemeinsamkeiten zwischen interner und externer Kommunikation zu kennen. Letztlich sollten sie ineinandergreifen, doch es gibt jeweils spezifische Aspekte. Die interne Strategie betrifft den Plan zur Kommunikation mit den bereits anwesenden Gemeindemitgliedern.
Aus meiner Sicht ist Transparenz dabei absolut entscheidend. Können wir als Kommunikator:innen nicht offen mit unserem Kirchenpersonal und den Mitgliedern kommunizieren, kann dies zu Misstrauen führen. Das wiederum führt zu Spannungen und schlimmstenfalls zur Entfremdung innerhalb der Gemeinde. Gerade bei herausfordernden Themen und Situationen ist es unerlässlich, dass die Kirchenleitung gemeinsam nach einem Weg sucht, offen mit der Gemeinde über das Geschehene zu sprechen.
Ebenso wichtig ist es für uns als Kommunikationsverantwortliche in der Gemeinde, anzuerkennen, dass sich manche Mitglieder an ganz unterschiedlichen Punkten ihres Glaubenslebens befinden. Einige sind neu dabei, andere schon seit Jahrzehnten, manche kehren nach längerer Abwesenheit zurück. Jede dieser Situationen – und die vielen individuellen Geschichten in jeder Kategorie – sollte mit Fingerspitzengefühl und jeweils etwas anders kommuniziert werden. Passen Sie Ihre Kommunikationswege so an, dass Sie jede Gruppe gleichermaßen willkommen heißen und unterstützen.
Externe Kommunikationsstrategie der Kirche
Externe Kommunikation ist genauso wichtig wie interne Kommunikation. Das eine kann ohne das andere nicht funktionieren. Außerhalb Ihrer Kirche befinden sich die potentiellen neuen Mitglieder, die wir gerne in die Gemeinschaft Christi aufnehmen möchten. Hier können Outreach-Projekte, Evangelisation, gemeindenahe Veranstaltungen und weiteres einen großen Einfluss haben.
Beobachten und verstehen Sie die Welt außerhalb der vier Kirchenmauern. Dieses Wissen sollte genutzt werden, um Veranstaltungen und Missionsmöglichkeiten zu planen, die sinnvoll sind. Unterstützen Sie gemeinnützige Organisationen und vernetzen Sie sich mit anderen Gemeinden und Organisationen mit ähnlicher Ausrichtung.
Finden Sie einen Weg, neue Mitglieder von außerhalb der Kirche nahtlos in Ihre Gemeinde zu integrieren, ohne dort stehen zu bleiben. Sie sollten immer eine Strategie haben, wie Sie jemanden in die Gemeinde eingebunden halten und informieren – etwa mit einem Next-Steps-Programm oder Kleingruppen. Stellen Sie sicher, dass Ihre Kirchenwebsite, soziale Medien und alle weiteren Kommunikationskanäle für jedes Publikum verständlich und zugänglich sind.
Styleguide für die Kirchenkommunikation
Gerade bei der externen Kommunikation ist der Stil oder das Markenbild Ihrer Kirche von großer Bedeutung. Im Grunde bewerben Sie sich selbst, daher sollte alles, was Sie tun, einheitlich und stimmig wirken. Deshalb sollten Sie, auch wenn es sich etwas abgedroschen anhört, das „Branding“ Ihrer Kirche konsequent einsetzen.
Jede Website, jede Social-Media-Seite, alle Gemeindebriefe, die Sie verteilen, jede Osterveranstaltung (unterstützt von einer strategischen Veranstaltungsplanung) usw. sollte dasselbe Logo, dieselben Farben und das gleiche Markenbild tragen. Durch diesen Auftritt wissen alle sofort, wer Sie sind und wofür Sie stehen. Auch Ihr Team sollte dafür sensibilisiert und eingebunden sein.
Das gilt ganz besonders, wenn Sie mehr als eine Gemeindegründung oder einen zweiten Standort haben. Vielleicht haben Sie schon von einem Dienst namens Dream Center gehört. Das LA Dream Center ist das Original, aber weltweit gibt es Hunderte, die mit dieser Ursprungseinrichtung verbunden sind. Wer weiß, was das erste Zentrum tut, kann meist auch schon abschätzen, was Partnerzentren wie das australische Pendant machen.
Das gleiche Prinzip gilt für Kirchenleiter:innen mit einem digitalen Dienstprofil und für Ihre gesamte Kommunikation, Online-Präsenz, Markenbildung und Öffentlichkeitsarbeit. Wählen Sie ein ansprechendes Logo (oder entwerfen Sie ein Kirchenlogo von Grund auf), einen passenden Namen und Stil, der sich konsequent durch alles zieht, was Sie tun. Drucken Sie T-Shirts damit, präsentieren Sie Ihre Stilrichtung auf Ihrer Gemeindehomepage, machen Sie gut erkennbare Schilder für Ihr Kirchenhaus und verwenden Sie Ihr Branding überall, wo Gemeindeangehörige und Außenstehende darauf aufmerksam werden könnten.
Entwickeln Sie noch heute Ihre Kommunikationsstrategie für die Gemeinde
Die Kommunikationsstrategie einer Kirche kann eine der anspruchsvollsten Aufgaben sein und wird von vielen deshalb ignoriert. Sie erfordert Einsatz, Budget, Menschen und geistliche Führung, um umgesetzt zu werden. Wenn es Ihnen jedoch gelingt, Ihre Kirche und Ihre Überzeugungen wirkungsvoll an alle innerhalb und außerhalb Ihrer Gemeinde zu kommunizieren, sind Sie in der besten Position, das Reich Gottes zu erweitern.
Ich bitte Sie, eine einheitliche Marke für Ihre Kirche zu schaffen und Ihre Werte auf eine Weise mit Ihrer Gemeinschaft zu teilen, die für Ihre Region Sinn ergibt. Vergessen Sie nie, warum wir das tun – egal wie groß Sie werden – damit Ihr von Gott gegebenes Kommunikationsziel nicht im Prozess verloren geht.
Weiterführende Lektüre: Beste Praktiken der Kirchenkommunikation: Was Sie wissen und was Sie vermeiden sollten
