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Eine Kirche zu leiten, kann überwältigend sein, insbesondere wenn Sie gleichzeitig Spenderbeziehungen, Veranstaltungsplanung und die Koordination von Ehrenamtlichen bewältigen müssen. CRM-Software für gemeinnützige Organisationen kann dabei eine große Hilfe sein, da sie Ihnen ermöglicht, diese Aufgaben effizient zu organisieren und zu verwalten.

Meiner Erfahrung nach kann das richtige CRM-Tool Ihre Arbeitsbelastung reduzieren und die Produktivität Ihres Teams steigern. Ich stelle Ihnen meine Favoriten unter den CRM-Softwarelösungen für gemeinnützige Organisationen vor und vermittle Ihnen einen klaren Überblick darüber, was die einzelnen Lösungen bieten.

Sie finden unvoreingenommene, sorgfältig recherchierte Bewertungen, die auf Ihre spezifischen Anforderungen eingehen. Am Ende dieses Artikels werden Sie besser einschätzen können, welche CRM-Software die Mission Ihrer Kirche am besten unterstützen kann.

Warum Sie unseren Software-Bewertungen vertrauen können

Zusammenfassung der besten CRM-Software für gemeinnützige Organisationen

Diese Vergleichstabelle fasst die Preisdetails meiner besten CRM-Softwarelösungen für gemeinnützige Organisationen zusammen und hilft Ihnen dabei, die beste Lösung für Ihr Budget und Ihre geschäftlichen Anforderungen zu finden.

Bewertungen der besten CRM-Software für gemeinnützige Organisationen

Nachfolgend finden Sie meine ausführlichen Zusammenfassungen der besten CRM-Softwarelösungen für gemeinnützige Organisationen, die es in meine Auswahl geschafft haben. Meine Bewertungen bieten einen detaillierten Einblick in die wichtigsten Funktionen, Vor- und Nachteile, Integrationen und idealen Anwendungsfälle jedes Tools, damit Sie die beste Lösung für Ihre Anforderungen finden.

Am besten für Schulen und kleine Teams geeignet

  • 30-tägige kostenlose Testphase
  • Ab $45/Monat (jährlich abgerechnet)
Visit Website
Customer Rating: 4.7/5
This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

Little Green Light ist eine Spenderverwaltungssoftware, die für gemeinnützige Organisationen entwickelt wurde und sich darauf konzentriert, Spenderinformationen zu verwalten und Interaktionen nachzuverfolgen. Sie dient Organisationen unterschiedlicher Größe und bietet Tools zur Analyse von Engagement und zur Optimierung von Fundraising-Aktivitäten.

Warum ich Little Green Light gewählt habe: Little Green Light zeichnet sich durch eine effiziente Verwaltung von Spenderdaten aus und bietet gemeinnützigen Organisationen Werkzeuge zur Nachverfolgung von Kontakten und zur Analyse des Engagements. Die intuitive Benutzeroberfläche und anpassbare Tools eignen sich für eine Vielzahl von gemeinnützigen Bereichen. Nutzer profitieren von der transparenten Preisgestaltung und den erschwinglichen Abonnements. Das Angebot an kostenlosen Webinaren und die Community-Unterstützung erhöhen zusätzlich die Attraktivität für Nonprofits.

Herausragende Funktionen & Integrationen:

Funktionen umfassen Werkzeuge zur Nachverfolgung von Spenderinteraktionen und zur Analyse des Engagements, die Ihrem Team helfen, das Spenderverhalten zu verstehen. Die intuitive Benutzeroberfläche macht das Verwalten von Spenderdaten und die Straffung des Fundraisings einfach. Darüber hinaus bietet die Plattform anpassbare Werkzeuge, die auf die spezifischen Bedürfnisse Ihrer Organisation zugeschnitten werden können.

Integrationen umfassen Mailchimp, QuickBooks, Zapier, PayPal, Stripe, Google Sheets, Constant Contact, Eventbrite, WordPress und Salesforce.

Pros and Cons

Pros:

  • Intuitive Benutzeroberfläche
  • Anpassbare Werkzeuge
  • Transparente Preisgestaltung
  • Unterstützt verschiedene gemeinnützige Bereiche
  • Kostenlose Webinare verfügbar

Cons:

  • Begrenzte erweiterte Funktionen
  • Grundlegende Berichtsfunktionen
  • Komplexität bei der Ersteinrichtung
  • Gelegentliche Probleme bei der Datensynchronisierung
  • Erfordert Internetzugang

Am besten geeignet für anpassbare Nonprofit-Module

  • Kostenlose Demo verfügbar
  • $9.10/Monat
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Customer Rating: 4.2/5
This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

Odoos Nonprofit-Module sind Teil einer umfassenden Suite, die auf verschiedene Bedürfnisse von Non-Profit-Organisationen zugeschnitten ist, darunter CRM, Buchhaltung und Projektmanagement. Sie dienen Organisationen, die eine anpassbare und skalierbare Lösung suchen, um ihre Abläufe effizient zu verwalten.

Warum ich Odoo (Nonprofit-Module) ausgewählt habe: Die Stärke von Odoo liegt in seiner modularen Flexibilität, wodurch Non-Profit-Organisationen die Plattform auf ihre spezifischen Bedürfnisse zuschneiden können. Bei Wachstum Ihrer Organisation können Sie Module wie CRM, Buchhaltung und Projektmanagement hinzufügen oder entfernen. Die integrierten Werkzeuge zur Spendenverwaltung und für Fundraising sind vielseitig und unterstützen verschiedenste Non-Profit-Aktivitäten. Durch den Open-Source-Charakter können Sie die Funktionen umfangreich individualisieren.

Herausragende Funktionen & Integrationen:

Funktionen umfassen umfassende Projektmanagement-Tools, mit denen Ihr Team Aufgaben und Fristen organisieren kann. Die Plattform bietet außerdem Buchhaltungsmodule, um Finanzvorgänge reibungslos zu steuern. Darüber hinaus können Sie mit den Spendenverwaltungs-Tools Unterstützer effizient verfolgen und einbinden.

Integrationen umfassen PayPal, Stripe, QuickBooks, Google Drive, Microsoft Office 365, Slack, Mailchimp, Salesforce, WooCommerce und Zapier.

Pros and Cons

Pros:

  • Modulare Flexibilität
  • Umfassende Anpassungsoptionen
  • Skalierbar für wachsende Organisationen
  • Open-Source-Zugänglichkeit
  • Vielseitige Spendenverwaltung

Cons:

  • Technische Kenntnisse erforderlich
  • Einarbeitungsaufwand für neue Nutzer
  • Komplexität bei der Ersteinrichtung
  • Gelegentliche Kompatibilitätsprobleme zwischen Modulen
  • Benötigt Internetzugang

Am besten für Peer-to-Peer-Fundraising

  • Kostenloser Plan + kostenlose Demo verfügbar
  • Ab $29/Monat
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Customer Rating: 4.7/5
This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

Givebutter ist ein Nonprofit-CRM, das eine benutzerfreundliche Fundraising-Plattform für Organisationen bietet, die ihre Spenderverwaltung und -bindung verbessern möchten. Es bedient gemeinnützige Organisationen aller Größenordnungen, indem es Tools für Marketing, Veranstaltungsmanagement und Zahlungsabwicklung bereitstellt.

Warum ich Givebutter gewählt habe: Givebutter überzeugt durch moderne Fundraising-Tools, darunter anpassbare Spendenformulare und Möglichkeiten zum Veranstaltungsmanagement. Es unterstützt verschiedene Zahlungsmethoden wie Venmo und Spenden per SMS, sodass unterschiedliche Spenderpräferenzen bedient werden. Die fortschrittlichen Automatisierungsfunktionen und Spender-Insights der Plattform ermöglichen es Ihrem Team, Engagement-Strategien effektiv zu personalisieren. Das integrierte CRM hilft, die Spenderaktivität zu verfolgen, wodurch Givebutter eine umfassende Lösung für die Fundraising-Bedürfnisse bietet.

Herausragende Funktionen & Integrationen:

Funktionen umfassen fortschrittliche Automatisierung für die Verwaltung von Spenderinteraktionen, anpassbare Spendenformulare zur Förderung Ihrer Fundraising-Bemühungen und Tools für das Veranstaltungsmanagement zur Organisation und Durchführung erfolgreicher Events. Die Plattform unterstützt mehrere Zahlungsmethoden, einschließlich Venmo und SMS-Spenden, um den Vorlieben Ihrer Spender gerecht zu werden. Außerdem bietet sie Spender-Insights, damit Sie Ihre Unterstützer besser verstehen und gezielter ansprechen können.

Integrationen beinhalten Salesforce, Mailchimp, Zapier, QuickBooks, Google Sheets, PayPal, Stripe, Slack, Eventbrite und HubSpot.

Pros and Cons

Pros:

  • Hochkonvertierende Spendenformulare
  • Unterstützt Spenden via Venmo
  • Anpassbare Engagement-Strategien
  • Integriertes CRM zur Spendernachverfolgung
  • Mobiler Zugriff auf Funktionen

Cons:

  • Begrenzte erweiterte Analysen
  • Gelegentliche Integrationsprobleme
  • Einarbeitungszeit für neue Nutzer
  • Erfordert Internetzugang
  • Einige Funktionen müssen verbessert werden

Am besten geeignet für Kirchen und Glaubensgemeinschaften

  • 15-tägige kostenlose Testphase
  • Ab $39,50/Monat (jährliche Abrechnung)

Aplos Donor Management ist eine cloudbasierte Software, die speziell für gemeinnützige Organisationen und Kirchen entwickelt wurde, mit Schwerpunkt auf Mittelbuchhaltung und Spenderbindung. Sie bietet Werkzeuge zur Nachverfolgung von Mitteln, Verwaltung von Transaktionen und Erstellung anpassbarer Berichte.

Warum ich Aplos Donor Management gewählt habe: Aplos zeichnet sich durch seinen Fokus auf Mittelbuchhaltung aus und stellt gemeinnützigen Organisationen transparente Instrumente für das Finanzmanagement zur Verfügung. Die anpassbaren Berichtsfunktionen und die automatisierte Spendenverarbeitung erhöhen die Effizienz Ihres Teams. Mit Funktionen wie personalisierten Spenderkommunikationen und Echtzeit-Tracking von Fundraising-Aktivitäten verbessert Aplos die Spenderbindung. Umfassender Support, einschließlich Webinaren und einem Support-Center, sorgt dafür, dass Sie das volle Potenzial der Software ausschöpfen können.

Herausragende Funktionen & Integrationen:

Funktionen umfassen automatisierte Spendenverarbeitung zur Rationalisierung Ihrer finanziellen Aufgaben. Die Plattform bietet personalisierte Spenderkommunikation zur Verbesserung der Bindung. Das Echtzeit-Tracking von Fundraising-Aktivitäten hilft Ihrem Team, Fortschritte zu überwachen und fundierte Entscheidungen zu treffen.

Integrationen umfassen Keela, QuickBooks, PayPal, Stripe, Mailchimp, Constant Contact, Eventbrite, Salesforce, Google Analytics und Xero.


Pros and Cons

Pros:

  • Starke Mittelbuchhaltung
  • Automatisierte Spendenverarbeitung
  • Echtzeit-Tracking von Fundraising-Aktivitäten
  • Personalisierte Spenderkommunikation
  • Umfassende Support-Ressourcen

Cons:

  • Komplexität bei der anfänglichen Einrichtung
  • Begrenzte fortgeschrittene Funktionen
  • Erfordert Internetzugang
  • Bestimmte Lernkurve
  • Gelegentliche Integrationsprobleme

Am besten für Spenden- und Veranstaltungsnachverfolgung

  • Kostenlose Demo verfügbar
  • Ab $99/Monat (jährlich abgerechnet)

Neon CRM ist ein cloudbasiertes Tool, das Organisationen dabei unterstützt, Fundraising, Kommunikation und Spenderdaten an einem Ort zu verwalten. Es ist für Teams konzipiert, die Hilfe bei der Nachverfolgung von Unterstützern, Spenden und Veranstaltungen benötigen.

Warum ich Neon CRM ausgewählt habe: Neon CRM hilft Ihrem Team, Spenden- und Veranstaltungsdaten in einem einzigen System zu verwalten. Sie können Online- und Offline-Spenden verfolgen, individuelle Berichte erstellen und E-Mail-Kampagnen durchführen, die mit Ihren Kontaktdatensätzen verknüpft sind. Es enthält außerdem Werkzeuge zur Verwaltung von Veranstaltungen mit Ticketverkauf, Peer-to-Peer-Fundraising und Freiwilligenaktivitäten. Diese Funktionen arbeiten zusammen, damit Sie alle Aspekte der Unterstützerbindung im Blick behalten. Wenn Ihre Arbeit viel Veranstaltungsplanung und Spendernachverfolgung umfasst, sorgt dieses System für Ordnung.

Herausragende Funktionen & Integrationen:

Funktionen beinhalten ein integriertes Mitgliedermanagement-Tool, mit dem Sie Verlängerungen und Vorteile direkt auf der Plattform verwalten können. Sie können Online-Formulare für Spenden, Veranstaltungen und Umfragen mit einem Drag-and-Drop-Editor erstellen. Das System protokolliert jede Interaktion mit Unterstützern automatisch, sodass Ihr Team immer den aktuellsten Verlauf hat.

Integrationen umfassen QuickBooks, Constant Contact, Mailchimp, Eventbrite, DonorSearch, Double the Donation, QuickBooks Online, Zapier, TrueGivers und Gmail.

Pros and Cons

Pros:

  • Verfolgt sowohl Online- als auch Offline-Spenden
  • Integrierte Tools für das Freiwilligenmanagement
  • Einfache Einrichtung von Peer-Kampagnen
  • Individuelle Berichte werden in Echtzeit aktualisiert
  • Verwaltet Veranstaltungen mit und ohne Ticketverkauf

Cons:

  • Abläufe müssen erst erlernt werden
  • Begrenzte Optionen für Dashboard-Ansichten
  • Einige Werkzeuge sind in Menüs versteckt
  • Die Einrichtung dauert länger ohne Unterstützung
  • Benötigt bessere Anpassungsmöglichkeiten für das Layout

Am besten geeignet für Open-Source-Anpassungen

  • Kostenloser Download verfügbar
  • Kostenlose Open-Source-Software

CiviCRM ist ein Open-Source-CRM-System, das für gemeinnützige Organisationen, NGOs und Interessenvertretungen entwickelt wurde. Es hilft dabei, Spenderinformationen zu verwalten und administrative Aufgaben für eine Vielzahl von Nutzern zu automatisieren.

Warum ich CiviCRM ausgewählt habe: CiviCRM zeichnet sich durch seine Fähigkeit aus, große Mengen von Spenderdaten effizient zu verwalten. Es lässt sich in Plattformen wie WordPress und Drupal integrieren, wodurch Ihr Team Kommunikationsmaßnahmen zentral steuern kann. Die Open-Source-Natur ermöglicht es Ihnen, das System an Ihre spezifischen Anforderungen anzupassen. Die flexiblen Hosting-Optionen erhöhen zusätzlich die Anpassungsfähigkeit für unterschiedliche Organisationen.

Herausragende Funktionen & Integrationen:

Funktionen sind unter anderem automatisierte administrative Aufgaben, zentrale Kommunikationsverwaltung und umfangreiche Dokumentation zur Nutzerunterstützung. Durch den Open-Source-Charakter stehen zahlreiche Anpassungsmöglichkeiten zur Verfügung, so dass Sie das System Ihren individuellen Ansprüchen entsprechend gestalten können. Darüber hinaus bietet CiviCRM ein Partner-Ökosystem, das Sie bei der optimalen Nutzung unterstützt.

Integrationen umfassen WordPress, Drupal, Joomla, Backdrop, Mailchimp, QuickBooks, Constant Contact, Eventbrite, PayPal und Stripe.

Pros and Cons

Pros:

  • Open-Source-Flexibilität
  • Große Nutzer-Community
  • Umfangreiche Dokumentation
  • Anpassbare Funktionen
  • Integration mit beliebten Plattformen

Cons:

  • Erfordert technisches Know-how
  • Begrenzter Kundensupport
  • Komplexer Einrichtungsprozess
  • Höhere Lernkurve
  • Häufige Updates erforderlich

Am besten geeignet für umfassendes Spendenmanagement

  • Kostenlose Demo verfügbar
  • Preise auf Anfrage

CharityEngine ist ein umfassendes Nonprofit-CRM, das speziell darauf ausgelegt ist, Organisationen verschiedener Größenordnungen – darunter Bildungseinrichtungen, Gesundheitsorganisationen und soziale Gerechtigkeitsinitiativen – zu unterstützen. Es bietet Werkzeuge für das Spendenmanagement, die Interessenvertretung, Fallmanagement, E-Mail-Marketing und Veranstaltungsmanagement, die alle darauf abzielen, Fundraising und operative Effizienz zu verbessern.

Warum ich CharityEngine gewählt habe: CharityEngine überzeugt durch die umfassende 360-Grad-Sicht auf Spenderinteraktionen, was für strategisches Fundraising essenziell ist. Die fortschrittliche Marketingautomatisierung und die individuellen Spendenseiten ermöglichen angepasstes Fundraising für Ihre Zielgruppen. Die interne Zahlungsabwicklung garantiert sichere Transaktionen, während leistungsstarke Berichte wichtige Einblicke für Ihre Strategie bieten. Das zentralisierte System der Plattform reduziert den Bedarf an mehreren Integrationen und spart so Zeit und Ressourcen.

Herausragende Funktionen & Integrationen:

Funktionen schließen fortschrittliche Marketingautomatisierung ein, die es Ihrem Team ermöglicht, die Ansprache individuell zu gestalten. Die Plattform bietet individuelle Spendenseiten zur Verbesserung Ihrer Fundraising-Kampagnen. Zudem gewährleistet die hauseigene Zahlungsabwicklung sichere und effiziente Transaktionen.

Integrationen umfassen Salesforce, QuickBooks, Mailchimp, Constant Contact, PayPal, Stripe, Eventbrite, Google Analytics, Microsoft Dynamics und WordPress.

Pros and Cons

Pros:

  • Umfassendes Spendenmanagement
  • Zentralisierte Plattform
  • Fortschrittliche Marketingautomatisierung
  • Individuell anpassbare Spendenseiten
  • Interne Zahlungsabwicklung

Cons:

  • Keine veröffentlichten Preisinformationen
  • Erfordert Internetzugang
  • Einarbeitungszeit für komplexe Funktionen
  • Begrenzte Anpassungsmöglichkeiten
  • Gelegentliche Integrationsprobleme

Am besten für die Mitgliederverwaltung

  • Kostenloser Plan verfügbar
  • Ab $45/Monat

Springly ist eine All-in-One-Software für das Non-Profit-Management, die Organisationen jeder Größe bei der effizienten Mitgliederverwaltung, dem Fundraising und der Veranstaltungskoordination unterstützt. Sie richtet sich an gemeinnützige Organisationen, die ihre Abläufe optimieren und die Mitgliederbindung durch umfassende Werkzeuge für Kommunikation und Datenorganisation verbessern möchten.

Warum ich Springly gewählt habe: Springly zeichnet sich durch eine ausgezeichnete Verwaltung von Mitgliedschaften aus, mit Funktionen, die das Nachverfolgen von Spenden und Freiwilligen vereinfachen. Die Werkzeuge für die Organisation von Kontakten und das Management von Veranstaltungen sind speziell für Non-Profits konzipiert, die das Engagement in ihren Gemeinschaften steigern möchten. Der einfache Datenimport und automatische Aktualisierungen sorgen dafür, dass Ihr Team korrekte Aufzeichnungen problemlos pflegen kann. Darüber hinaus unterstützen die Kommunikationstools von Springly das Engagement der Mitglieder sowie die Fundraising-Aktivitäten.

Herausragende Funktionen & Integrationen:

Funktionen umfassen die Nachverfolgung von Spendern und Freiwilligen, was Ihrem Team hilft, übersichtliche Kontaktlisten zu führen. Die Plattform bietet Werkzeuge zur Zahlungsabwicklung und Kommunikation, um das Engagement in Ihrer Gemeinschaft zu verbessern. Sie beinhaltet außerdem Funktionen für Fundraising und Veranstaltungsmanagement zur Unterstützung der Aktivitäten Ihrer Organisation.

Integrationen umfassen QuickBooks, PayPal, Stripe, Mailchimp, Google Analytics, Eventbrite, Zapier, Salesforce, Xero und Slack.

Pros and Cons

Pros:

  • Einfacher Datenimport
  • Umfangreiches Veranstaltungsmanagement
  • Automatische Updates
  • Individuell anpassbare Kontaktinformationen
  • Hohes Mitgliederengagement

Cons:

  • Begrenzte erweiterte Analysen
  • Erfordert Internetzugang
  • Einige Funktionen müssen noch verbessert werden
  • Einarbeitungszeit für neue Nutzer
  • Gelegentliche Integrationsprobleme

Am besten geeignet für gemeinnützige Kunst- und Kulturorganisationen

  • Kostenlose Demo verfügbar
  • Preis auf Anfrage

Tessitura ist eine CRM- und Ticketing-Software, die speziell auf Kunst- und Kulturorganisationen zugeschnitten ist und sich auf Ticketverkauf, Fundraising und Kundenbeziehungsmanagement konzentriert. Sie dient Theatern, Museen und anderen Kultureinrichtungen, indem sie Werkzeuge bereitstellt, um das Engagement der Besucher zu stärken und die Abläufe zu optimieren.

Warum ich Tessitura ausgewählt habe: Tessitura ist speziell für Kunst- und Kulturorganisationen konzipiert und bietet Funktionen, die Ticketing und Fundraising auf einer einzigen Plattform integrieren. Ihre Fähigkeit, Mitgliedschaften und Abonnements zu verwalten, ist entscheidend für Organisationen, die die Besucherbindung stärken möchten. Die umfassenden Berichtswerkzeuge der Software liefern Einblicke in das Verhalten des Publikums und helfen Ihnen, Ihre Strategien gezielt anzupassen. Die einheitliche Plattform von Tessitura reduziert die Notwendigkeit mehrerer Systeme und spart Ihrem Team Zeit und Aufwand.

Hervorstechende Funktionen & Integrationen:

Funktionen umfassen integrierte Ticketing- und Fundraising-Tools, die Ihrem Team helfen, Besucherbeziehungen zu pflegen. Die Software bietet umfassende Berichtsfunktionen, um Einblicke in das Verhalten des Publikums zu liefern. Ebenso sind Verwaltung von Mitgliedschaften und Abonnements enthalten, um die Treue und das Engagement der Besucher zu stärken.

Integrationen beinhalten Salesforce, Mailchimp, Google Analytics, QuickBooks, Eventbrite, PayPal, Stripe, Slack, Microsoft Dynamics und WordPress.

Pros and Cons

Pros:

  • Integriertes Ticketing und Fundraising
  • Umfassende Berichtswerkzeuge
  • Mitgliederverwaltungsfunktionen
  • Mitgliederverwaltungsfunktionen
  • Mitgliederverwaltungsfunktionen

Cons:

  • Keine veröffentlichten Preisangaben
  • Keine veröffentlichten Preisangaben
  • Keine veröffentlichten Preisangaben
  • Keine veröffentlichten Preisangaben
  • Keine veröffentlichten Preisangaben

Am besten für Schulen und kleine Teams

  • 30-tägige kostenlose Testphase
  • Ab $45/Monat (jährliche Abrechnung)

Little Green Light ist eine Spenderverwaltungssoftware, die für gemeinnützige Organisationen entwickelt wurde und sich auf das Verwalten von Spenderinformationen sowie das Nachverfolgen von Interaktionen konzentriert. Sie dient Organisationen unterschiedlicher Größen und bietet Werkzeuge, um Engagement zu analysieren und Fundraising-Aktivitäten zu optimieren.

Warum ich Little Green Light gewählt habe: Little Green Light überzeugt mit einer effizienten Verwaltung von Spenderdaten und stellt gemeinnützigen Organisationen Werkzeuge zur Verfügung, um Interaktionen zu verfolgen und Engagement zu analysieren. Die intuitive Benutzeroberfläche und anpassbare Tools decken die Bedürfnisse unterschiedlichster Bereiche im gemeinnützigen Sektor ab. Nutzer profitieren von einer transparenten Preisgestaltung und günstigen Abonnements. Die Verfügbarkeit kostenloser Webinare und Community-Support erhöht zusätzlich die Attraktivität für gemeinnützige Organisationen.

Besondere Funktionen & Integrationen:

Funktionen umfassen Werkzeuge zur Nachverfolgung von Spenderinteraktionen und Engagement-Analysen, die Ihrem Team helfen, das Verhalten der Spender zu verstehen. Die intuitive Benutzeroberfläche vereinfacht das Verwalten von Spenderdaten und optimiert das Fundraising. Zudem bietet die Plattform anpassbare Tools, um die spezifischen Anforderungen Ihrer Organisation abzudecken.

Integrationen umfassen Mailchimp, QuickBooks, Zapier, PayPal, Stripe, Google Sheets, Constant Contact, Eventbrite, WordPress und Salesforce.

Pros and Cons

Pros:

  • Intuitive Benutzeroberfläche
  • Anpassbare Tools
  • Transparente Preisgestaltung
  • Unterstützt verschiedene gemeinnützige Bereiche
  • Kostenlose Webinare verfügbar

Cons:

  • Begrenzte erweiterte Funktionen
  • Einfache Reporting-Optionen
  • Komplexität bei der Ersteinrichtung
  • Gelegentliche Probleme bei der Datensynchronisation
  • Erfordert Internetzugang

Weitere CRM-Software für gemeinnützige Organisationen

Hier sind einige weitere CRM-Softwareoptionen für gemeinnützige Organisationen, die es nicht in meine Auswahl geschafft haben, aber dennoch einen Blick wert sind:

  1. StratusLIVE

    Am besten für die Integration mit Microsoft 365

  2. Keela

    Am besten geeignet für kleine Nonprofits mit begrenztem Budget

  3. DonorPerfect

    Am besten geeignet für anpassbare Berichte

So bewerte ich CRM-Software für gemeinnützige Organisationen

Ich teile meine Bewertung in grundlegende Anforderungen – wie die Verwaltung von Mitgliedshaushalten und Spendenbescheinigungen – und Unterscheidungsmerkmale auf, die kirchentaugliche Plattformen von allgemeinen Werkzeugen für gemeinnützige Organisationen abheben.

Grundlegende Funktionen (Voraussetzungen für diese Liste)

Bei der Auswahl der Werkzeuge für meine Liste bewerte ich jedes einzelne auf einer Skala von 0 (bietet die Funktion nicht an) bis 5 (zeichnet sich in diesem Bereich besonders aus) für jede der unten aufgeführten grundlegenden Funktionen. Anschließend rechne ich die Gesamtpunktzahl des Werkzeugs in einen Prozentsatz um. Jedes Werkzeug muss eine Mindestgesamtpunktzahl von 55 % erreichen, um in die Auswahl aufgenommen zu werden.

  • Mitglieder- & Haushaltsverwaltung: Ich suche nach Plattformen, die Einzelpersonen zu Familieneinheiten verknüpfen, die Anwesenheit bei Gottesdiensten erfassen und geistliche Meilensteine wie Taufen oder Mitgliedschaftskurse dokumentieren.
  • Spenden- & Beitragsverwaltung: Jedes Werkzeug sollte den Zehnten, Spendenzusagen und zweckgebundene Spenden erfassen und gleichzeitig Jahresendbescheinigungen über Spenden erstellen, die Mitglieder für ihre Steuererklärung verwenden können.
  • Gruppen- & Gemeindearbeitsorganisation: Ich prüfe, ob sich Teilnehmerlisten für Kleingruppen erstellen, ehrenamtliche Rollen innerhalb von Gemeindearbeitsteams zuweisen und Gruppenleitern Zugriffsrechte zur Verwaltung ihrer eigenen Mitglieder erteilen lassen.
  • Mehrkanal-Kommunikation: Die Erreichbarkeit von Gemeindemitgliedern per E-Mail, SMS und App-Benachrichtigungen ist wichtig. Daher bewerte ich Zielgruppenoptionen wie die Filterung nach Gruppe, Anwesenheit oder Spendenhistorie.
  • Veranstaltungsanmeldung & Check-in: Von Anmeldeformularen für VBS bis zum Check-in von Kindern am Sonntagmorgen mit gedruckten Namensschildern betrachte ich, wie die einzelnen Plattformen Anmeldeabläufe und die Ankunft vor Ort handhaben.
  • Integration von Online-Spenden: Ich bewerte, ob sich Spendentools direkt mit Mitgliederprofilen verbinden, wiederkehrende Spenden und die Zuweisung zu mehreren Fonds unterstützen und mobilfreundliche Optionen wie Spenden per SMS anbieten.

Sobald ich eine Liste von Werkzeugen zusammengestellt habe, die diese Kriterien erfüllen, prüfe ich, wodurch sich die einzelnen Plattformen voneinander abheben.

Unterscheidungsmerkmale (Wodurch sich Anbieter abheben)

So vergleiche ich die verschiedenen Anbieter:

Besondere Funktionen

Eine gebrandete mobile Kirchen-App bietet Mitgliedern eine zentrale Anlaufstelle für Predigten, Spenden und Veranstaltungszusagen. Ich vergleiche, wie Plattformen diese mitgliederorientierte Nutzererfahrung gestalten. Der Check-in für Kinder ist ein weiterer Bereich, den ich genau bewerte – eine sichere Zuordnung von Eltern- und Kindermarken mit Allergiewarnungen und gedruckten Etiketten macht am Sonntagmorgen einen großen Unterschied. Auch die Nachverfolgung von Jüngerschaftswegen ist wichtig, weil Pastoren dadurch den Weg eines Gemeindemitglieds durch Taufe, Mitgliedschaftskurse und die Beteiligung an Kleingruppen verfolgen können.

Über die Funktionen hinaus

Die Preisstruktur ist für Kirchen, die von Zehnten leben, von Bedeutung. Ich prüfe, ob Plattformen auf der Anwesenheitszahl basierende Tarife oder kostenlose Pläne für neu gegründete Gemeinden mit knappem Budget anbieten. Die Integration mit Buchhaltungstools wie QuickBooks oder Aplos ist ein weiterer Faktor, den ich berücksichtige, da der Abgleich zweckgebundener Mittel zwischen dem CRM und der Buchhaltung für die meisten Finanzteams zu den wöchentlichen Aufgaben gehört. Außerdem bewerte ich die Unterstützung bei der Einführung – die Übertragung mehrjähriger Spendenhistorien und Mitgliederdaten aus Tabellenkalkulationen oder einem Altsystem kann darüber entscheiden, ob der erste Monat auf einer neuen Plattform erfolgreich verläuft.

So wählen Sie CRM-Software für gemeinnützige Organisationen aus

Es ist leicht, sich in langen Funktionslisten und komplexen Preisstrukturen zu verlieren. Damit Sie sich bei der individuellen Auswahl Ihrer Software auf das Wesentliche konzentrieren können, finden Sie hier eine Checkliste mit Faktoren, die Sie berücksichtigen sollten:

FaktorWas Sie berücksichtigen sollten
SkalierbarkeitWächst die Software mit Ihrer Organisation? Berücksichtigen Sie das zukünftige Wachstum und stellen Sie sicher, dass das Tool größere Datenmengen und mehr Benutzer ohne Probleme bewältigen kann.
IntegrationenVerbindet sie sich mit Ihren vorhandenen Tools? Prüfen Sie die Kompatibilität mit aktuellen Systemen wie E-Mail, Zahlungsabwicklern und Plattformen für Veranstaltungsmanagement.
AnpassbarkeitKönnen Sie die Software an Ihre Anforderungen anpassen? Achten Sie auf Möglichkeiten, Arbeitsabläufe und Benutzeroberflächen an Ihre Prozesse anzupassen.
BenutzerfreundlichkeitIst die Software für Ihr Team intuitiv bedienbar? Vermeiden Sie lange Einarbeitungszeiten, indem Sie ein Tool mit einer benutzerfreundlichen Oberfläche und klarer Navigation wählen.
Implementierung und EinführungWie schnell können Sie starten? Berücksichtigen Sie den Zeit- und Ressourcenaufwand für Einrichtung, Schulung und Datenmigration.
KostenPasst die Lösung in Ihr Budget? Bewerten Sie die Preispläne, einschließlich versteckter Gebühren oder zusätzlicher Kosten für weitere Funktionen und Support.
SicherheitsvorkehrungenWie schützt die Software Ihre Daten? Stellen Sie sicher, dass die Software über eine starke Verschlüsselung, regelmäßige Aktualisierungen und die Einhaltung von Datenschutzstandards verfügt.
Verfügbarkeit des SupportsKönnen Sie bei Bedarf Hilfe erhalten? Achten Sie auf einen schnellen Kundensupport über verschiedene Kanäle wie Chat, E-Mail und Telefon.

Was ist CRM-Software für gemeinnützige Organisationen?

Nonprofit-CRM-Software ist ein Tool, das Organisationen bei der Verwaltung von Spenderbeziehungen, Fundraising-Aktivitäten und Kommunikation unterstützt. Fachkräfte wie Entwicklungsbeauftragte, Fundraiser und Administratoren nutzen diese Tools typischerweise, um die Einbindung zu verbessern und die Spenderbindung zu erhöhen. Funktionen wie Spenderverfolgung, Veranstaltungsmanagement und Kommunikationstools helfen bei der Organisation von Daten, der Planung von Kampagnen und der Pflege von Beziehungen. Insgesamt sorgen diese Tools für Effizienz und eine bessere Organisation zur Unterstützung der Ziele von Nonprofit-Organisationen.

Funktionen von Nonprofit-CRM-Software

Achten Sie bei der Auswahl einer Nonprofit-CRM-Software auf die folgenden wichtigen Funktionen:

  • Spenderverfolgung: Unterstützt Sie dabei, detaillierte Aufzeichnungen über Interaktionen mit Spendern und deren Beiträge zu führen, was zum Aufbau starker Beziehungen beiträgt.
  • Veranstaltungsmanagement: Unterstützt die Planung und Durchführung von Veranstaltungen, sodass Sie die Logistik verwalten und die Teilnahme effizient verfolgen können.
  • Kommunikationstools: Ermöglichen eine kontinuierliche Einbindung von Spendern durch E-Mails, Newsletter und personalisierte Nachrichten.
  • Automatisierung des Fundraisings: Vereinfacht den Spendenprozess und automatisiert Aufgaben wie Quittungen und Dankesschreiben, wodurch Zeit und Aufwand gespart werden.
  • Berichte und Analysen: Liefert Einblicke in Ihre Fundraising-Leistung und das Verhalten der Spender und hilft so bei fundierten Entscheidungen.
  • Anpassbare Dashboards: Ermöglichen es Ihnen, die Benutzeroberfläche an die spezifischen Anforderungen und Arbeitsabläufe Ihrer Organisation anzupassen.
  • Verwaltung von Freiwilligen: Unterstützt bei der Organisation, Planung und Kommunikation mit Freiwilligen, um deren Erfahrung zu verbessern.
  • Zahlungsabwicklung: Gewährleistet die sichere und effiziente Abwicklung von Spenden über verschiedene Zahlungsmethoden.
  • Mitgliederverwaltung: Hilft bei der Verfolgung des Mitgliederstatus, von Verlängerungen und Vorteilen und unterstützt so die Einbindung und Bindung.
  • Datensicherheit: Schützt vertrauliche Spender- und Organisationsdaten durch Verschlüsselung und die Einhaltung von Datenschutzstandards.

Vorteile von Nonprofit-CRM-Software

Die Einführung einer Nonprofit-CRM-Software bietet Ihrem Team und Ihrer Organisation mehrere Vorteile. Hier sind einige davon:

  • Verbesserte Spenderbeziehungen: Durch die Verfolgung von Interaktionen und Beiträgen können Sie stärkere Verbindungen zu Ihren Unterstützern aufbauen.
  • Effizientere Fundraising-Aktivitäten: Automatisierungsfunktionen sparen Zeit bei Aufgaben wie dem Versenden von Quittungen und der Verwaltung von Kampagnen, sodass Sie sich auf die Strategie konzentrieren können.
  • Verbesserte Veranstaltungsplanung: Tools für das Veranstaltungsmanagement helfen bei der Organisation und Durchführung erfolgreicher Veranstaltungen und steigern die Teilnahme und Einbindung.
  • Bessere Entscheidungsfindung: Berichte und Analysen liefern Einblicke in das Verhalten der Spender und die Fundraising-Leistung und unterstützen Sie bei der Ausrichtung Ihrer Strategien.
  • Erhöhte Sicherheit: Datensicherheitsfunktionen schützen vertrauliche Informationen und gewährleisten die Einhaltung von Datenschutzstandards.
  • Optimierte Kommunikation: Kommunikationstools halten Spender durch personalisierte Nachrichten und Aktualisierungen eingebunden und fördern so ihre Loyalität.

Kosten und Preise von Nonprofit-CRM-Software

Für die Auswahl einer Nonprofit-CRM-Software ist ein Verständnis der verschiedenen verfügbaren Preismodelle und Tarife erforderlich. Die Kosten variieren je nach Funktionen, Teamgröße, Zusatzoptionen und weiteren Faktoren. Die folgende Tabelle fasst gängige Tarife, deren Durchschnittspreise und typische in Nonprofit-CRM-Softwarelösungen enthaltene Funktionen zusammen:

Tarifvergleichstabelle für Nonprofit-CRM-Software

TarifartDurchschnittlicher PreisHäufige Funktionen
Kostenloser Tarif$0Grundlegende Spenderverfolgung, eingeschränkte Kommunikationstools und grundlegende Berichte.
Persönlicher Tarif$10-$30/Benutzer/MonatErweiterte Spenderverfolgung, Veranstaltungsmanagement und standardmäßige Kommunikationstools.
Geschäftstarif$50-$100/Benutzer/MonatUmfassende Berichte, Automatisierung des Fundraisings und anpassbare Dashboards.
Unternehmenstarif$150-$300/Benutzer/MonatVollständiger Funktionsumfang, dedizierter Support und erweiterte Sicherheitsvorkehrungen.

Häufig gestellte Fragen zu Nonprofit-CRM-Software

Hier finden Sie Antworten auf häufige Fragen zu Nonprofit-CRM-Software:

Woher weiß ich, ob unsere Nonprofit-Organisation bereit für einen Wechsel des CRM-Systems ist?

Wenn Ihre aktuelle Spenderdatenbank umständlich zu bedienen ist, Ihre Mitarbeitenden auf Tabellenkalkulationen angewiesen sind oder sich nur schwer Berichte erstellen lassen, ist es möglicherweise an der Zeit, eine neue CRM-Software zu prüfen. Bewerten Sie Ihre Anforderungen und ermitteln Sie, ob eine Optimierung oder ein Wechsel der richtige Schritt für Ihre Organisation ist.

Wie sieht ein Auswahl- oder Migrationsprozess für ein CRM aus?

Der Prozess umfasst die Festlegung von Zielen, die Recherche nach Software, die Bereinigung von Daten, Produktvorführungen durch Anbieter und die Planung der Implementierung. Sie erhalten in jeder Phase fachkundige Unterstützung, um einen reibungslosen Übergang ohne technische Überforderung zu gewährleisten.

Können Sie uns dabei helfen, unsere Daten zu bereinigen und zu organisieren?

Auf jeden Fall! Wir unterstützen gemeinnützige Organisationen bei der Prüfung, Bereinigung und Strukturierung ihrer Daten, um Segmentierung, Berichterstattung und Fundraising-Ergebnisse zu verbessern. Eine ordnungsgemäße Datenorganisation kann die Effektivität Ihres CRM-Systems erheblich steigern.

Bieten Sie Schulungen für Teams gemeinnütziger Organisationen an?

Ja! Wir bieten individuelle CRM-Schulungen für Mitarbeitende, Vorstandsmitglieder und freiwillige Helfer an, damit Ihr Team Ihre Datenbank sicher verwalten kann. Außerdem sind jederzeit abrufbare Kurse für Fachkräfte gemeinnütziger Organisationen verfügbar.

Wo bieten Sie Ihre Dienstleistungen an? Arbeiten Sie mit gemeinnützigen Organisationen außerhalb von Nashville?

Unser Sitz befindet sich in Middle Tennessee, aber wir arbeiten landesweit mit gemeinnützigen Organisationen zusammen – sowohl virtuell als auch vor Ort. Ganz gleich, ob Sie in Nashville oder irgendwo sonst im Land ansässig sind: Wir unterstützen Sie bei Ihren CRM-Anforderungen.

Mit welcher CRM-Software arbeiten Sie?

Wir sind auf Plattformen wie Little Green Light, EveryAction und Raiser's Edge spezialisiert. Wir unterstützen jedoch auch verschiedene andere CRM-Systeme, damit Sie das System finden, das am besten zu den Anforderungen und dem Budget Ihres Teams passt.

Wie geht es weiter:

Wenn Sie gerade gemeinnützige CRM-Software recherchieren, setzen Sie sich kostenlos mit einem SoftwareSelect-Berater in Verbindung, um Empfehlungen zu erhalten.

Sie füllen ein Formular aus und führen ein kurzes Gespräch, in dem die spezifischen Anforderungen Ihrer Organisation besprochen werden. Anschließend erhalten Sie eine Vorauswahl an Software zur Prüfung. Sie werden sogar während des gesamten Kaufprozesses unterstützt, einschließlich der Preisverhandlungen.

Joshua Gordon
By Joshua Gordon

Joshua Gordon ist Laienpastor, Autor und leitender Redakteur von TheLeadPastor.com. In den letzten zwanzig Jahren hat Josh eng mit Pastoren und anderen christlichen Führungskräften zusammengearbeitet, um ihnen zu helfen, ihre Botschaften zu schärfen und weiterzuentwickeln. Heute ist Joshua Pastor bei New Life Fellowship, einer wachsenden Gemeinde, die er in Cambridge, Ontario, Kanada, mitbegründet hat.



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