Skip to main content

Eine Kirche zu leiten kann überwältigend sein, besonders wenn man Spenderbeziehungen, Eventplanung und Koordination von Freiwilligen gleichzeitig jongliert. Nonprofit-CRM-Software kann hier ein echter Lebensretter sein, da sie Ihnen hilft, diese Aufgaben effizient zu organisieren und zu verwalten.

Meiner Erfahrung nach kann das richtige CRM-Tool Ihre Arbeitsbelastung deutlich erleichtern und die Produktivität Ihres Teams steigern. Ich teile hier meine Top-Empfehlungen für Nonprofit-CRM-Software, damit Sie einen klaren Überblick darüber bekommen, was jede Lösung zu bieten hat.

Sie finden unabhängige, gut recherchierte Bewertungen, die auf Ihre speziellen Bedürfnisse eingehen. Am Ende dieses Artikels werden Sie eine bessere Vorstellung davon haben, welche CRM-Software die Mission Ihrer Kirche am besten unterstützen kann.

Why Trust Our Software Reviews

Zusammenfassung: Beste Nonprofit-CRM-Software

Diese Vergleichstabelle fasst die Preisinformationen meiner besten Nonprofit-CRM-Software-Auswahl zusammen, um Ihnen die Suche nach der passenden Lösung für Ihr Budget und Ihre Anforderungen zu erleichtern.

Bewertungen der besten Nonprofit-CRM-Software

Nachfolgend finden Sie meine ausführlichen Zusammenfassungen der besten Nonprofit-CRM-Software, die es auf meine Auswahlliste geschafft haben. Meine Bewertungen bieten Ihnen einen detaillierten Überblick über die wichtigsten Funktionen, Vor- und Nachteile, Integrationen und ideale Einsatzbereiche jedes Tools, damit Sie das beste für sich finden können.

Am besten für Schulen und kleine Teams geeignet

  • 30-tägige kostenlose Testphase
  • Ab $45/Monat (jährlich abgerechnet)
Visit Website
Rating: 4.6/5

Little Green Light ist eine Spenderverwaltungssoftware, die für gemeinnützige Organisationen entwickelt wurde und sich darauf konzentriert, Spenderinformationen zu verwalten und Interaktionen nachzuverfolgen. Sie dient Organisationen unterschiedlicher Größe und bietet Tools zur Analyse von Engagement und zur Optimierung von Fundraising-Aktivitäten.

Warum ich Little Green Light gewählt habe: Little Green Light zeichnet sich durch eine effiziente Verwaltung von Spenderdaten aus und bietet gemeinnützigen Organisationen Werkzeuge zur Nachverfolgung von Kontakten und zur Analyse des Engagements. Die intuitive Benutzeroberfläche und anpassbare Tools eignen sich für eine Vielzahl von gemeinnützigen Bereichen. Nutzer profitieren von der transparenten Preisgestaltung und den erschwinglichen Abonnements. Das Angebot an kostenlosen Webinaren und die Community-Unterstützung erhöhen zusätzlich die Attraktivität für Nonprofits.

Herausragende Funktionen & Integrationen:

Funktionen umfassen Werkzeuge zur Nachverfolgung von Spenderinteraktionen und zur Analyse des Engagements, die Ihrem Team helfen, das Spenderverhalten zu verstehen. Die intuitive Benutzeroberfläche macht das Verwalten von Spenderdaten und die Straffung des Fundraisings einfach. Darüber hinaus bietet die Plattform anpassbare Werkzeuge, die auf die spezifischen Bedürfnisse Ihrer Organisation zugeschnitten werden können.

Integrationen umfassen Mailchimp, QuickBooks, Zapier, PayPal, Stripe, Google Sheets, Constant Contact, Eventbrite, WordPress und Salesforce.

Pros and Cons

Pros:

  • Intuitive Benutzeroberfläche
  • Anpassbare Werkzeuge
  • Transparente Preisgestaltung
  • Unterstützt verschiedene gemeinnützige Bereiche
  • Kostenlose Webinare verfügbar

Cons:

  • Begrenzte erweiterte Funktionen
  • Grundlegende Berichtsfunktionen
  • Komplexität bei der Ersteinrichtung
  • Gelegentliche Probleme bei der Datensynchronisierung
  • Erfordert Internetzugang

Am besten geeignet für anpassbare Nonprofit-Module

  • Kostenlose Demo verfügbar
  • $9.10/Monat
Visit Website
Rating: 4.5/5

Odoos Nonprofit-Module sind Teil einer umfassenden Suite, die auf verschiedene Bedürfnisse von Non-Profit-Organisationen zugeschnitten ist, darunter CRM, Buchhaltung und Projektmanagement. Sie dienen Organisationen, die eine anpassbare und skalierbare Lösung suchen, um ihre Abläufe effizient zu verwalten.

Warum ich Odoo (Nonprofit-Module) ausgewählt habe: Die Stärke von Odoo liegt in seiner modularen Flexibilität, wodurch Non-Profit-Organisationen die Plattform auf ihre spezifischen Bedürfnisse zuschneiden können. Bei Wachstum Ihrer Organisation können Sie Module wie CRM, Buchhaltung und Projektmanagement hinzufügen oder entfernen. Die integrierten Werkzeuge zur Spendenverwaltung und für Fundraising sind vielseitig und unterstützen verschiedenste Non-Profit-Aktivitäten. Durch den Open-Source-Charakter können Sie die Funktionen umfangreich individualisieren.

Herausragende Funktionen & Integrationen:

Funktionen umfassen umfassende Projektmanagement-Tools, mit denen Ihr Team Aufgaben und Fristen organisieren kann. Die Plattform bietet außerdem Buchhaltungsmodule, um Finanzvorgänge reibungslos zu steuern. Darüber hinaus können Sie mit den Spendenverwaltungs-Tools Unterstützer effizient verfolgen und einbinden.

Integrationen umfassen PayPal, Stripe, QuickBooks, Google Drive, Microsoft Office 365, Slack, Mailchimp, Salesforce, WooCommerce und Zapier.

Pros and Cons

Pros:

  • Modulare Flexibilität
  • Umfassende Anpassungsoptionen
  • Skalierbar für wachsende Organisationen
  • Open-Source-Zugänglichkeit
  • Vielseitige Spendenverwaltung

Cons:

  • Technische Kenntnisse erforderlich
  • Einarbeitungsaufwand für neue Nutzer
  • Komplexität bei der Ersteinrichtung
  • Gelegentliche Kompatibilitätsprobleme zwischen Modulen
  • Benötigt Internetzugang

Am besten für Spenden- und Veranstaltungsnachverfolgung

  • Kostenlose Demo verfügbar
  • Ab $99/Monat (jährlich abgerechnet)

Neon CRM ist ein cloudbasiertes Tool, das Organisationen dabei unterstützt, Fundraising, Kommunikation und Spenderdaten an einem Ort zu verwalten. Es ist für Teams konzipiert, die Hilfe bei der Nachverfolgung von Unterstützern, Spenden und Veranstaltungen benötigen.

Warum ich Neon CRM ausgewählt habe: Neon CRM hilft Ihrem Team, Spenden- und Veranstaltungsdaten in einem einzigen System zu verwalten. Sie können Online- und Offline-Spenden verfolgen, individuelle Berichte erstellen und E-Mail-Kampagnen durchführen, die mit Ihren Kontaktdatensätzen verknüpft sind. Es enthält außerdem Werkzeuge zur Verwaltung von Veranstaltungen mit Ticketverkauf, Peer-to-Peer-Fundraising und Freiwilligenaktivitäten. Diese Funktionen arbeiten zusammen, damit Sie alle Aspekte der Unterstützerbindung im Blick behalten. Wenn Ihre Arbeit viel Veranstaltungsplanung und Spendernachverfolgung umfasst, sorgt dieses System für Ordnung.

Herausragende Funktionen & Integrationen:

Funktionen beinhalten ein integriertes Mitgliedermanagement-Tool, mit dem Sie Verlängerungen und Vorteile direkt auf der Plattform verwalten können. Sie können Online-Formulare für Spenden, Veranstaltungen und Umfragen mit einem Drag-and-Drop-Editor erstellen. Das System protokolliert jede Interaktion mit Unterstützern automatisch, sodass Ihr Team immer den aktuellsten Verlauf hat.

Integrationen umfassen QuickBooks, Constant Contact, Mailchimp, Eventbrite, DonorSearch, Double the Donation, QuickBooks Online, Zapier, TrueGivers und Gmail.

Pros and Cons

Pros:

  • Verfolgt sowohl Online- als auch Offline-Spenden
  • Integrierte Tools für das Freiwilligenmanagement
  • Einfache Einrichtung von Peer-Kampagnen
  • Individuelle Berichte werden in Echtzeit aktualisiert
  • Verwaltet Veranstaltungen mit und ohne Ticketverkauf

Cons:

  • Abläufe müssen erst erlernt werden
  • Begrenzte Optionen für Dashboard-Ansichten
  • Einige Werkzeuge sind in Menüs versteckt
  • Die Einrichtung dauert länger ohne Unterstützung
  • Benötigt bessere Anpassungsmöglichkeiten für das Layout

Am besten für die Integration mit Microsoft 365

  • Kostenlose Demo verfügbar
  • Preise auf Anfrage

StratusLIVE 365 CRM ist eine cloudbasierte Nonprofit-CRM-Lösung auf Basis von Microsoft Dynamics 365, die speziell für gemeinnützige Organisationen auf Unternehmensebene entwickelt wurde. Sie unterstützt große Organisationen mit Werkzeugen für Spendenmanagement, Fundraising und die Betreuung von Unterstützenden.

Warum ich StratusLIVE 365 CRM ausgewählt habe: StratusLIVE 365 CRM integriert sich nahtlos in Microsoft Dynamics 365 und bietet eine Lösung auf Unternehmensebene für gemeinnützige Organisationen. Zu den Funktionen gehören fortschrittliche Tools für das Spendenmanagement und leistungsstarke Berichtsfunktionen, die Ihrem Team fundierte Entscheidungen ermöglichen. Die Plattform unterstützt komplexe Strategien im Fundraising und bei der Engagement-Steigerung und eignet sich daher für große Organisationen. Außerdem sorgt die Cloud-basierte Struktur für Zugänglichkeit und Skalierbarkeit bei wachsenden Organisationen.

Hervorstechende Funktionen & Integrationen:

Funktionen umfassen fortschrittliches Spender-Tracking, das Ihrem Team hilft, das Verhalten und Engagement der Spender*innen zu verstehen. Die Plattform bietet umfangreiche Berichtswerkzeuge, die Einblicke in die Leistung beim Fundraising gewähren. Außerdem sind Veranstaltungsmanagement-Funktionen enthalten, um die Aktivitäten Ihrer Organisation zu unterstützen.

Integrationen umfassen Microsoft Office 365, Power BI, Outlook, SharePoint, Mailchimp, QuickBooks, Salesforce, Eventbrite, Google Analytics und Constant Contact.

Pros and Cons

Pros:

  • Basiert auf Microsoft Dynamics 365
  • Fortschrittliches Spendenmanagement
  • Umfassende Berichtswerkzeuge
  • Skalierbar für große Organisationen
  • Cloudbasierte Zugänglichkeit

Cons:

  • Höherer Einstiegspreis
  • Benötigt technisches Fachwissen
  • Einarbeitung für neue Nutzer*innen erforderlich
  • Komplexer Einrichtungsprozess
  • Begrenzte Anpassungsmöglichkeiten

Am besten für Schulen und kleine Teams

  • 30-tägige kostenlose Testphase
  • Ab $45/Monat (jährliche Abrechnung)

Little Green Light ist eine Spenderverwaltungssoftware, die für gemeinnützige Organisationen entwickelt wurde und sich auf das Verwalten von Spenderinformationen sowie das Nachverfolgen von Interaktionen konzentriert. Sie dient Organisationen unterschiedlicher Größen und bietet Werkzeuge, um Engagement zu analysieren und Fundraising-Aktivitäten zu optimieren.

Warum ich Little Green Light gewählt habe: Little Green Light überzeugt mit einer effizienten Verwaltung von Spenderdaten und stellt gemeinnützigen Organisationen Werkzeuge zur Verfügung, um Interaktionen zu verfolgen und Engagement zu analysieren. Die intuitive Benutzeroberfläche und anpassbare Tools decken die Bedürfnisse unterschiedlichster Bereiche im gemeinnützigen Sektor ab. Nutzer profitieren von einer transparenten Preisgestaltung und günstigen Abonnements. Die Verfügbarkeit kostenloser Webinare und Community-Support erhöht zusätzlich die Attraktivität für gemeinnützige Organisationen.

Besondere Funktionen & Integrationen:

Funktionen umfassen Werkzeuge zur Nachverfolgung von Spenderinteraktionen und Engagement-Analysen, die Ihrem Team helfen, das Verhalten der Spender zu verstehen. Die intuitive Benutzeroberfläche vereinfacht das Verwalten von Spenderdaten und optimiert das Fundraising. Zudem bietet die Plattform anpassbare Tools, um die spezifischen Anforderungen Ihrer Organisation abzudecken.

Integrationen umfassen Mailchimp, QuickBooks, Zapier, PayPal, Stripe, Google Sheets, Constant Contact, Eventbrite, WordPress und Salesforce.

Pros and Cons

Pros:

  • Intuitive Benutzeroberfläche
  • Anpassbare Tools
  • Transparente Preisgestaltung
  • Unterstützt verschiedene gemeinnützige Bereiche
  • Kostenlose Webinare verfügbar

Cons:

  • Begrenzte erweiterte Funktionen
  • Einfache Reporting-Optionen
  • Komplexität bei der Ersteinrichtung
  • Gelegentliche Probleme bei der Datensynchronisation
  • Erfordert Internetzugang

Am besten geeignet für Open-Source-Anpassungen

  • Kostenloser Download verfügbar
  • Kostenlose Open-Source-Software

CiviCRM ist ein Open-Source-CRM-System, das für gemeinnützige Organisationen, NGOs und Interessenvertretungen entwickelt wurde. Es hilft dabei, Spenderinformationen zu verwalten und administrative Aufgaben für eine Vielzahl von Nutzern zu automatisieren.

Warum ich CiviCRM ausgewählt habe: CiviCRM zeichnet sich durch seine Fähigkeit aus, große Mengen von Spenderdaten effizient zu verwalten. Es lässt sich in Plattformen wie WordPress und Drupal integrieren, wodurch Ihr Team Kommunikationsmaßnahmen zentral steuern kann. Die Open-Source-Natur ermöglicht es Ihnen, das System an Ihre spezifischen Anforderungen anzupassen. Die flexiblen Hosting-Optionen erhöhen zusätzlich die Anpassungsfähigkeit für unterschiedliche Organisationen.

Herausragende Funktionen & Integrationen:

Funktionen sind unter anderem automatisierte administrative Aufgaben, zentrale Kommunikationsverwaltung und umfangreiche Dokumentation zur Nutzerunterstützung. Durch den Open-Source-Charakter stehen zahlreiche Anpassungsmöglichkeiten zur Verfügung, so dass Sie das System Ihren individuellen Ansprüchen entsprechend gestalten können. Darüber hinaus bietet CiviCRM ein Partner-Ökosystem, das Sie bei der optimalen Nutzung unterstützt.

Integrationen umfassen WordPress, Drupal, Joomla, Backdrop, Mailchimp, QuickBooks, Constant Contact, Eventbrite, PayPal und Stripe.

Pros and Cons

Pros:

  • Open-Source-Flexibilität
  • Große Nutzer-Community
  • Umfangreiche Dokumentation
  • Anpassbare Funktionen
  • Integration mit beliebten Plattformen

Cons:

  • Erfordert technisches Know-how
  • Begrenzter Kundensupport
  • Komplexer Einrichtungsprozess
  • Höhere Lernkurve
  • Häufige Updates erforderlich

Am besten für die Mitgliederverwaltung

  • Kostenloser Plan verfügbar
  • Ab $45/Monat

Springly ist eine All-in-One-Software für das Non-Profit-Management, die Organisationen jeder Größe bei der effizienten Mitgliederverwaltung, dem Fundraising und der Veranstaltungskoordination unterstützt. Sie richtet sich an gemeinnützige Organisationen, die ihre Abläufe optimieren und die Mitgliederbindung durch umfassende Werkzeuge für Kommunikation und Datenorganisation verbessern möchten.

Warum ich Springly gewählt habe: Springly zeichnet sich durch eine ausgezeichnete Verwaltung von Mitgliedschaften aus, mit Funktionen, die das Nachverfolgen von Spenden und Freiwilligen vereinfachen. Die Werkzeuge für die Organisation von Kontakten und das Management von Veranstaltungen sind speziell für Non-Profits konzipiert, die das Engagement in ihren Gemeinschaften steigern möchten. Der einfache Datenimport und automatische Aktualisierungen sorgen dafür, dass Ihr Team korrekte Aufzeichnungen problemlos pflegen kann. Darüber hinaus unterstützen die Kommunikationstools von Springly das Engagement der Mitglieder sowie die Fundraising-Aktivitäten.

Herausragende Funktionen & Integrationen:

Funktionen umfassen die Nachverfolgung von Spendern und Freiwilligen, was Ihrem Team hilft, übersichtliche Kontaktlisten zu führen. Die Plattform bietet Werkzeuge zur Zahlungsabwicklung und Kommunikation, um das Engagement in Ihrer Gemeinschaft zu verbessern. Sie beinhaltet außerdem Funktionen für Fundraising und Veranstaltungsmanagement zur Unterstützung der Aktivitäten Ihrer Organisation.

Integrationen umfassen QuickBooks, PayPal, Stripe, Mailchimp, Google Analytics, Eventbrite, Zapier, Salesforce, Xero und Slack.

Pros and Cons

Pros:

  • Einfacher Datenimport
  • Umfangreiches Veranstaltungsmanagement
  • Automatische Updates
  • Individuell anpassbare Kontaktinformationen
  • Hohes Mitgliederengagement

Cons:

  • Begrenzte erweiterte Analysen
  • Erfordert Internetzugang
  • Einige Funktionen müssen noch verbessert werden
  • Einarbeitungszeit für neue Nutzer
  • Gelegentliche Integrationsprobleme

Am besten für Peer-to-Peer-Fundraising

  • Kostenloser Plan + kostenlose Demo verfügbar
  • Ab $29/Monat
Visit Website
Rating: 4.7/5

Givebutter ist ein Nonprofit-CRM, das eine benutzerfreundliche Fundraising-Plattform für Organisationen bietet, die ihre Spenderverwaltung und -bindung verbessern möchten. Es bedient gemeinnützige Organisationen aller Größenordnungen, indem es Tools für Marketing, Veranstaltungsmanagement und Zahlungsabwicklung bereitstellt.

Warum ich Givebutter gewählt habe: Givebutter überzeugt durch moderne Fundraising-Tools, darunter anpassbare Spendenformulare und Möglichkeiten zum Veranstaltungsmanagement. Es unterstützt verschiedene Zahlungsmethoden wie Venmo und Spenden per SMS, sodass unterschiedliche Spenderpräferenzen bedient werden. Die fortschrittlichen Automatisierungsfunktionen und Spender-Insights der Plattform ermöglichen es Ihrem Team, Engagement-Strategien effektiv zu personalisieren. Das integrierte CRM hilft, die Spenderaktivität zu verfolgen, wodurch Givebutter eine umfassende Lösung für die Fundraising-Bedürfnisse bietet.

Herausragende Funktionen & Integrationen:

Funktionen umfassen fortschrittliche Automatisierung für die Verwaltung von Spenderinteraktionen, anpassbare Spendenformulare zur Förderung Ihrer Fundraising-Bemühungen und Tools für das Veranstaltungsmanagement zur Organisation und Durchführung erfolgreicher Events. Die Plattform unterstützt mehrere Zahlungsmethoden, einschließlich Venmo und SMS-Spenden, um den Vorlieben Ihrer Spender gerecht zu werden. Außerdem bietet sie Spender-Insights, damit Sie Ihre Unterstützer besser verstehen und gezielter ansprechen können.

Integrationen beinhalten Salesforce, Mailchimp, Zapier, QuickBooks, Google Sheets, PayPal, Stripe, Slack, Eventbrite und HubSpot.

Pros and Cons

Pros:

  • Hochkonvertierende Spendenformulare
  • Unterstützt Spenden via Venmo
  • Anpassbare Engagement-Strategien
  • Integriertes CRM zur Spendernachverfolgung
  • Mobiler Zugriff auf Funktionen

Cons:

  • Begrenzte erweiterte Analysen
  • Gelegentliche Integrationsprobleme
  • Einarbeitungszeit für neue Nutzer
  • Erfordert Internetzugang
  • Einige Funktionen müssen verbessert werden

Am besten geeignet für umfassendes Spendenmanagement

  • Kostenlose Demo verfügbar
  • Preise auf Anfrage

CharityEngine ist ein umfassendes Nonprofit-CRM, das speziell darauf ausgelegt ist, Organisationen verschiedener Größenordnungen – darunter Bildungseinrichtungen, Gesundheitsorganisationen und soziale Gerechtigkeitsinitiativen – zu unterstützen. Es bietet Werkzeuge für das Spendenmanagement, die Interessenvertretung, Fallmanagement, E-Mail-Marketing und Veranstaltungsmanagement, die alle darauf abzielen, Fundraising und operative Effizienz zu verbessern.

Warum ich CharityEngine gewählt habe: CharityEngine überzeugt durch die umfassende 360-Grad-Sicht auf Spenderinteraktionen, was für strategisches Fundraising essenziell ist. Die fortschrittliche Marketingautomatisierung und die individuellen Spendenseiten ermöglichen angepasstes Fundraising für Ihre Zielgruppen. Die interne Zahlungsabwicklung garantiert sichere Transaktionen, während leistungsstarke Berichte wichtige Einblicke für Ihre Strategie bieten. Das zentralisierte System der Plattform reduziert den Bedarf an mehreren Integrationen und spart so Zeit und Ressourcen.

Herausragende Funktionen & Integrationen:

Funktionen schließen fortschrittliche Marketingautomatisierung ein, die es Ihrem Team ermöglicht, die Ansprache individuell zu gestalten. Die Plattform bietet individuelle Spendenseiten zur Verbesserung Ihrer Fundraising-Kampagnen. Zudem gewährleistet die hauseigene Zahlungsabwicklung sichere und effiziente Transaktionen.

Integrationen umfassen Salesforce, QuickBooks, Mailchimp, Constant Contact, PayPal, Stripe, Eventbrite, Google Analytics, Microsoft Dynamics und WordPress.

Pros and Cons

Pros:

  • Umfassendes Spendenmanagement
  • Zentralisierte Plattform
  • Fortschrittliche Marketingautomatisierung
  • Individuell anpassbare Spendenseiten
  • Interne Zahlungsabwicklung

Cons:

  • Keine veröffentlichten Preisinformationen
  • Erfordert Internetzugang
  • Einarbeitungszeit für komplexe Funktionen
  • Begrenzte Anpassungsmöglichkeiten
  • Gelegentliche Integrationsprobleme

Am besten geeignet für Kirchen und Glaubensgemeinschaften

  • 15-tägige kostenlose Testphase
  • Ab $39,50/Monat (jährliche Abrechnung)

Aplos Donor Management ist eine cloudbasierte Software, die speziell für gemeinnützige Organisationen und Kirchen entwickelt wurde, mit Schwerpunkt auf Mittelbuchhaltung und Spenderbindung. Sie bietet Werkzeuge zur Nachverfolgung von Mitteln, Verwaltung von Transaktionen und Erstellung anpassbarer Berichte.

Warum ich Aplos Donor Management gewählt habe: Aplos zeichnet sich durch seinen Fokus auf Mittelbuchhaltung aus und stellt gemeinnützigen Organisationen transparente Instrumente für das Finanzmanagement zur Verfügung. Die anpassbaren Berichtsfunktionen und die automatisierte Spendenverarbeitung erhöhen die Effizienz Ihres Teams. Mit Funktionen wie personalisierten Spenderkommunikationen und Echtzeit-Tracking von Fundraising-Aktivitäten verbessert Aplos die Spenderbindung. Umfassender Support, einschließlich Webinaren und einem Support-Center, sorgt dafür, dass Sie das volle Potenzial der Software ausschöpfen können.

Herausragende Funktionen & Integrationen:

Funktionen umfassen automatisierte Spendenverarbeitung zur Rationalisierung Ihrer finanziellen Aufgaben. Die Plattform bietet personalisierte Spenderkommunikation zur Verbesserung der Bindung. Das Echtzeit-Tracking von Fundraising-Aktivitäten hilft Ihrem Team, Fortschritte zu überwachen und fundierte Entscheidungen zu treffen.

Integrationen umfassen Keela, QuickBooks, PayPal, Stripe, Mailchimp, Constant Contact, Eventbrite, Salesforce, Google Analytics und Xero.


Pros and Cons

Pros:

  • Starke Mittelbuchhaltung
  • Automatisierte Spendenverarbeitung
  • Echtzeit-Tracking von Fundraising-Aktivitäten
  • Personalisierte Spenderkommunikation
  • Umfassende Support-Ressourcen

Cons:

  • Komplexität bei der anfänglichen Einrichtung
  • Begrenzte fortgeschrittene Funktionen
  • Erfordert Internetzugang
  • Bestimmte Lernkurve
  • Gelegentliche Integrationsprobleme

Weitere Nonprofit-CRM-Software

Hier sind einige weitere Nonprofit-CRM-Software-Optionen, die es nicht auf meine Auswahlliste geschafft haben, aber dennoch einen Blick wert sind:

  1. Tessitura

    Am besten geeignet für gemeinnützige Kunst- und Kulturorganisationen

  2. Keela

    Am besten geeignet für kleine Nonprofits mit begrenztem Budget

  3. DonorPerfect

    Am besten geeignet für anpassbare Berichte

Auswahlkriterien für Nonprofit-CRM-Software

Bei der Auswahl der besten Nonprofit-CRM-Software für diese Liste habe ich typische Käuferbedürfnisse und Schmerzpunkte wie Spendenverwaltung und Effizienz im Fundraising berücksichtigt. Für die strukturierte und faire Bewertung habe ich außerdem folgenden Bewertungsrahmen genutzt: 

Kernfunktionen (25% der Gesamtbewertung)
Um in diese Liste aufgenommen zu werden, musste jede Lösung folgende Anwendungsfälle abdecken:

  • Spenderinformationen verwalten
  • Spenden und Fundraising-Aktivitäten verfolgen
  • Veranstaltungen und Kampagnen organisieren
  • Berichte und Analysen bereitstellen
  • Kommunikation mit Unterstützern erleichtern

Weitere herausragende Funktionen (25% der Gesamtbewertung)
Um die Auswahl noch weiter einzugrenzen, habe ich auch nach besonderen Merkmalen gesucht, wie zum Beispiel:

  • KI-gestützte Spender-Analysen
  • Anpassbare Dashboards
  • Integrierte Zahlungsabwicklung
  • Werkzeuge zur Freiwilligenverwaltung
  • Möglichkeiten zur Mehrkanal-Kommunikation

Benutzerfreundlichkeit (10% der Gesamtbewertung)
Um einen Eindruck von der Nutzerfreundlichkeit jedes Systems zu bekommen, habe ich Folgendes berücksichtigt:

  • Intuitive Benutzeroberfläche
  • Leichte Navigation
  • Individuelle Anpassungsmöglichkeiten
  • Lernkurve für neue Nutzer
  • Mobile Erreichbarkeit

Onboarding (10% der Gesamtbewertung)
Um das Onboarding jeder Plattform zu bewerten, habe ich die folgenden Kriterien verwendet:

  • Verfügbarkeit von Schulungsvideos
  • Interaktive Produkttouren
  • Zugang zu Webinaren und Tutorials
  • Umfassende Dokumentation
  • Unterstützung bei der Datenmigration

Kundensupport (10 % der Gesamtbewertung)
Um die Supportleistungen jedes Softwareanbieters zu bewerten, habe ich folgende Kriterien berücksichtigt:

  • Verfügbarkeit von Live-Chat-Support
  • Zugang zu einer Wissensdatenbank
  • Reaktionszeit auf Anfragen
  • Telefonischer Support verfügbar
  • Community-Foren und Anwendergruppen

Preis-Leistungs-Verhältnis (10 % der Gesamtbewertung)
Um das Preis-Leistungs-Verhältnis jeder Plattform zu evaluieren, habe ich Folgendes berücksichtigt:

  • Preis im Verhältnis zu den angebotenen Funktionen
  • Verfügbarkeit gestaffelter Preismodelle
  • Zugang zu einer kostenlosen Testversion oder Demo
  • Flexibilität der Vertragsbedingungen
  • Kosten für Zusatzmodule oder Extras

Kundenbewertungen (10 % der Gesamtbewertung)
Um ein Bild der allgemeinen Kundenzufriedenheit zu erhalten, habe ich bei der Auswertung der Bewertungen auf Folgendes geachtet:

  • Allgemeine Zufriedenheitsbewertungen
  • Häufig gemeldete Probleme
  • Lob für herausragende Funktionen
  • Feedback zum Kundensupport
  • Bewertete Benutzerfreundlichkeit

So wählen Sie eine Nonprofit-CRM-Software aus

Es ist leicht, sich in langen Funktionslisten und komplexen Preisstrukturen zu verlieren. Damit Sie bei Ihrem individuellen Auswahlprozess den Überblick behalten, finden Sie hier eine Checkliste wichtiger Aspekte:

FaktorWorauf achten?
SkalierbarkeitWächst die Software mit Ihrer Organisation? Berücksichtigen Sie zukünftiges Wachstum und stellen Sie sicher, dass das Tool mit zunehmenden Daten- und Nutzerzahlen umgehen kann.
IntegrationenLässt sie sich mit Ihren bestehenden Tools verbinden? Prüfen Sie die Kompatibilität mit Ihren derzeitigen Systemen wie E-Mail, Zahlungsabwicklern und Event-Management-Plattformen.
AnpassbarkeitKönnen Sie die Software auf Ihre Bedürfnisse zuschneiden? Achten Sie auf Möglichkeiten, Arbeitsabläufe und Oberflächen an Ihre Prozesse anzupassen.
BenutzerfreundlichkeitIst das System für Ihr Team intuitiv bedienbar? Vermeiden Sie hohe Einarbeitungszeiten, indem Sie ein Tool mit einer nutzerfreundlichen Oberfläche und klarer Navigation wählen.
Implementierung und OnboardingWie schnell können Sie starten? Bedenken Sie den Zeit- und Ressourcenaufwand für Einrichtung, Schulung und Datenmigration.
KostenPasst das in Ihr Budget? Bewerten Sie die Preispläne, inklusive versteckter Gebühren oder Zusatzkosten für extra Funktionen und Support.
SicherheitsmaßnahmenWie schützt die Software Ihre Daten? Achten Sie auf starke Verschlüsselung, regelmäßige Updates und die Einhaltung von Datenschutzstandards.
Verfügbarkeit von SupportBekommen Sie bei Bedarf Unterstützung? Achten Sie auf reaktionsschnellen Kundensupport über verschiedene Kanäle wie Chat, E-Mail und Telefon.

Was ist Nonprofit-CRM-Software?

Nonprofit-CRM-Software ist ein Werkzeug, das gemeinnützige Organisationen dabei unterstützt, Spenderbeziehungen, Fundraising-Aktivitäten und Kommunikationsmaßnahmen zu verwalten. Fachleute wie Fundraiser, Entwicklungsbeauftragte und Verwaltungsmitarbeitende nutzen diese Tools in der Regel, um das Engagement zu erhöhen und Spender langfristig zu binden. Funktionen wie Spenderverwaltung, Eventmanagement und Kommunikationsmodule sorgen für eine strukturierte Datenerfassung, erleichtern die Kampagnenplanung und helfen beim Beziehungsaufbau. Insgesamt bringen diese Tools Effizienz und Struktur, um gemeinnützige Ziele optimal zu unterstützen.

Funktionen von Nonprofit-CRM-Software

Achten Sie bei der Auswahl einer Nonprofit-CRM-Software auf die folgenden Schlüsselfunktionen:

  • Spenderverwaltung: Hilft Ihnen, detaillierte Aufzeichnungen über Spenderinteraktionen und Beiträge zu führen, was den Aufbau starker Beziehungen unterstützt.
  • Eventmanagement: Unterstützt die Planung und Durchführung von Veranstaltungen, sodass Sie Logistik effizient steuern und die Teilnahme nachverfolgen können.
  • Kommunikationstools: Ermöglicht die fortlaufende Ansprache von Spendern per E-Mail, Newsletter und persönlichen Nachrichten.
  • Fundraising-Automatisierung: Vereinfacht den Spendenprozess und automatisiert Aufgaben wie Belege und Danksagungen – spart Zeit und Aufwand.
  • Berichte und Analysen: Liefert Einblicke in Ihre Fundraising-Leistung und das Verhalten von Spendern, was fundierte Entscheidungen ermöglicht.
  • Anpassbare Dashboards: Ermöglicht es Ihnen, die Oberfläche an die spezifischen Bedürfnisse und Arbeitsabläufe Ihrer Organisation anzupassen.
  • Freiwilligenmanagement: Hilft bei der Organisation, Terminplanung und Kommunikation mit Freiwilligen, um deren Erfahrung zu verbessern.
  • Zahlungsabwicklung: Gewährleistet eine sichere und effiziente Handhabung von Spenden über verschiedene Zahlungsmethoden.
  • Mitgliederverwaltung: Hilft dabei, den Status von Mitgliedern, Verlängerungen und Vorteile zu verfolgen und fördert Engagement und Bindung.
  • Datensicherheit: Schützt sensible Daten von Spendern und der Organisation durch Verschlüsselung und Einhaltung von Datenschutzstandards.

Vorteile von Nonprofit-CRM-Software

Die Einführung von Nonprofit-CRM-Software bietet Ihrem Team und Ihrer Organisation zahlreiche Vorteile. Diese positiven Effekte können Sie erwarten:

  • Verbesserte Spenderbeziehungen: Durch die Nachverfolgung von Interaktionen und Beiträgen können Sie engere Verbindungen zu Ihren Unterstützern aufbauen.
  • Effizientere Fundraising-Aktivitäten: Automatisierungen sparen Zeit bei Aufgaben wie dem Versand von Belegen und der Verwaltung von Kampagnen, sodass Sie sich mehr auf strategische Tätigkeiten konzentrieren können.
  • Optimierte Veranstaltungsplanung: Tools für das Eventmanagement unterstützen eine reibungslose Organisation und Durchführung erfolgreicher Veranstaltungen und steigern Teilnahme und Engagement.
  • Bessere Entscheidungsfindung: Berichte und Analysen bieten Einblicke in das Spenderverhalten und den Spendenerfolg und unterstützen Sie bei Ihrer Strategie.
  • Erhöhte Sicherheit: Datensicherheitsfunktionen schützen vertrauliche Informationen und gewährleisten die Einhaltung von Datenschutzstandards.
  • Vereinfachte Kommunikation: Kommunikationstools halten Spender mit persönlichen Nachrichten und aktuellen Neuigkeiten auf dem Laufenden und stärken die Bindung.

Kosten und Preise von Nonprofit-CRM-Software

Die Auswahl einer Nonprofit-CRM-Software erfordert ein Verständnis der unterschiedlichen Preismodelle und -pläne. Die Kosten variieren je nach Funktionsumfang, Teamgröße, Zusatzoptionen und weiteren Faktoren. Die folgende Tabelle gibt eine Übersicht über gängige Tarife, ihre Durchschnittspreise und typische Funktionen, die in Lösungen für Nonprofit-CRM-Software enthalten sind:

Tarifvergleichstabelle für Nonprofit-CRM-Software

TarifartDurchschnittspreisHäufige Funktionen
Kostenloser Tarif$0Basis-Spenderverwaltung, eingeschränkte Kommunikationstools und einfache Berichte.
Persönlicher Tarif$10-$30/user/monthErweiterte Spenderverwaltung, Eventmanagement und Standard-Kommunikationstools.
Business-Tarif$50-$100/user/monthUmfassende Berichte, Fundraising-Automatisierung und anpassbare Dashboards.
Enterprise-Tarif$150-$300/user/monthVollständiger Funktionsumfang, dedizierter Support und erweiterte Sicherheitsmaßnahmen.

Nonprofit-CRM-Software FAQ

Hier finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen zu Nonprofit-CRM-Software:

Woran erkenne ich, dass unser Nonprofit bereit für einen Wechsel des CRM-Systems ist?

Wenn Ihre aktuelle Spenderdatenbank kompliziert erscheint, Mitarbeiter auf Tabellenkalkulationen zurückgreifen oder Berichte schwer zu erstellen sind, ist es Zeit, eine neue CRM-Software zu evaluieren. Analysieren Sie Ihre Anforderungen und entscheiden Sie, ob eine Optimierung oder ein Wechsel für Ihr Team der richtige Weg ist.

Wie sieht der Auswahl- oder Migrationsprozess für ein CRM-System aus?

Der Prozess umfasst Zieldefinition, Software-Recherche, Datenbereinigung, Anbieterpräsentationen und die Planung der Implementierung. In jeder Phase erhalten Sie fachkundige Unterstützung, um einen reibungslosen und stressfreien Übergang sicherzustellen.

Können Sie uns bei der Bereinigung und Organisation unserer Daten unterstützen?

Selbstverständlich! Wir unterstützen gemeinnützige Organisationen bei der Prüfung, Bereinigung und Strukturierung ihrer Daten, um die Segmentierung, Berichterstattung und die Fundraising-Ergebnisse zu verbessern. Eine gute Datenorganisation steigert nachhaltig die Effektivität Ihres CRM.

Bieten Sie Schulungen für Teams gemeinnütziger Organisationen an?

Ja! Wir bieten individuell angepasste CRM-Schulungen für Mitarbeitende, Vorstandsmitglieder und Ehrenamtliche an, damit Ihr Team Ihre Datenbank sicher verwalten kann. Außerdem stehen bedarfsgerechte Online-Kurse zur Verfügung, die speziell für Fachkräfte im Nonprofit-Bereich entwickelt wurden.

Wo bieten Sie Ihre Dienstleistungen an? Arbeiten Sie auch mit gemeinnützigen Organisationen außerhalb von Nashville?

Wir haben unseren Sitz in Middle Tennessee, arbeiten jedoch mit gemeinnützigen Organisationen im ganzen Land – sowohl virtuell als auch vor Ort. Egal, ob Sie in Nashville oder irgendwo anders in den USA sind, wir unterstützen Sie gerne bei Ihren CRM-Anforderungen.

Mit welcher CRM-Software arbeiten Sie?

Wir sind spezialisiert auf Plattformen wie Little Green Light, EveryAction und Raiser's Edge. Wir unterstützen jedoch auch viele andere CRM-Systeme und stellen sicher, dass Sie eine Lösung finden, die optimal zu den Anforderungen und dem Budget Ihres Teams passt.

Wie geht es weiter:

Falls Sie sich gerade über CRM-Software für gemeinnützige Organisationen informieren, nehmen Sie Kontakt mit einem SoftwareSelect-Berater auf und erhalten Sie kostenlose Empfehlungen.

Sie füllen ein Formular aus und führen ein kurzes Gespräch, in dem Ihre spezifischen Anforderungen besprochen werden. Anschließend erhalten Sie eine Auswahl an geeigneter Software, die Sie prüfen können. Die Berater begleiten Sie sogar durch den gesamten Kaufprozess, einschließlich Preisverhandlungen.

Joshua Gordon
By Joshua Gordon

Joshua Gordon ist Laienpastor, Autor und leitender Redakteur bei TheLeadPastor.com. In den letzten zwei Jahrzehnten hat Josh eng mit Pastoren und anderen christlichen Leitern zusammengearbeitet, um ihnen zu helfen, ihre Botschaften zu schärfen und zu verbessern. Heute ist Joshua Pastor bei der New Life Fellowship, einer florierenden Kirche, die er in Cambridge, Ontario, Kanada, mitbegründet hat.



Möchten Sie bewertet werden? Erfahren Sie hier mehr.