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Lorsque j’ai créé mon premier site web pour une église (au début des années 2010), j’ai passé des heures à perfectionner chaque page en utilisant un logiciel de création de sites web pour églises.  Un jour ou deux avant sa mise en ligne, je me suis rendu compte que j’avais oublié la page « À propos de nous » de l’église.  Je me suis dépêché de la terminer et j’ai assemblé une page avec une brève description des services de l’église, quelques informations sur son emplacement, puis je me suis dit que cela ferait l’affaire. 

J’ai honte quand j’y repense aujourd’hui. Voici le problème lorsqu’on adopte une approche bâclée (comme je l’ai fait) :

  • Vous laissez aux visiteurs une impression générique ou oubliable de votre église.
  • Vous passez à côté de l’occasion d’inviter les gens à venir vous rendre visite en personne.
  • Vous perdez des contacts potentiels, car la page ressemble davantage à un contenu de remplissage qu’à une invitation.

Cela arrive parce que nous ne réfléchissons pas de manière stratégique à la page « À propos ». C’est un outil essentiel pour le ministère ! Elle peut servir de lien entre votre présence en ligne et des relations réelles avec de nouveaux visiteurs.  C’est pourquoi ce guide vous accompagnera dans la création d’une page « À propos de nous » efficace.

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Vous découvrirez :

  • Comment faire en sorte que les visiteurs se sentent vus et valorisés.
  • Comment utiliser votre page « À propos de nous » pour guider les gens vers une visite.
  • Comment élaborer un message clair et convaincant qui reflète le cœur de votre église.

Plongeons-nous dans le sujet et créons une page qui laissera une impression durable.

Un site web d’église efficace est un outil d’évangélisation qui invite davantage de personnes dans votre communauté, où elles pourront faire l’expérience de rencontres avec Jésus.

Jake Campbell, SundayBest.io
Grâce aux archives Internet, je peux réellement PROUVER à quel point ma toute première page « À propos » était rudimentaire… Elle contient certains éléments essentiels, mais manque de personnalité et de « vie »… elle était vraiment ennuyeuse, en fait.

Les 5 éléments essentiels à inclure sur la page « À propos de nous » de votre église

Voici les 5 éléments essentiels dont votre page « À propos de nous » a besoin :

1) Un accueil chaleureux

L’accueil de votre église est-il convivial et engageant ? Un accueil chaleureux sur un site web d’église est la première chose que les visiteurs verront. C’est un peu comme aller dans un café. Si la personne qui prend votre commande vous regarde d’un air renfrogné, cela dégrade quelque peu l’expérience globale, même si la personne qui vous apporte votre café au lait vous adresse un sourire chaleureux. 

Utiliser une vidéo est peut-être le moyen le plus efficace de garantir un accueil chaleureux sur votre page d’accueil.  Une vidéo d’accueil peut contribuer à humaniser l’expérience du site web de l’église en montrant un visage accueillant (ou plusieurs) ainsi qu’une atmosphère chaleureuse.

Lorsqu’elle est bien réalisée, une vidéo (comme celle ci-dessus) aide les visiteurs à se faire une idée concrète des personnes et de l’environnement auxquels ils peuvent s’attendre en arrivant. Cela crée d’emblée un lien émotionnel positif.

Conseils pratiques pour créer un accueil chaleureux :

  • Montrez de vrais visages — les gens veulent voir la communauté de l’église qu’ils vont rejoindre ! Plus les personnes semblent accessibles, mieux c’est.
  • Mettez en avant des valeurs comme l’acceptation et le sentiment d’appartenance : « venez comme vous êtes », « nous avons hâte de vous rencontrer », « même si c’est votre première visite dans une église », etc.
  • Ajoutez des touches personnelles, comme un message d’un pasteur, de bénévoles clés, etc.
« Page À propos » de Five Oaks Church
Voici un excellent exemple de visages accueillants sur la page d’accueil de Five Oaks Church. Ils montrent clairement que toutes les générations sont les bienvenues.
« Page À propos » de Zeal Church
L’accueil chaleureux de Zeal Church destiné aux visiteurs — « venez comme vous êtes » — donne envie de s’attarder et de découvrir comment leur rendre visite.
Recevez des astuces et des outils pour accélérer l'administration de votre église. Ainsi, vous pourrez consacrer plus de temps à ce qui compte le plus.

Recevez des astuces et des outils pour accélérer l'administration de votre église. Ainsi, vous pourrez consacrer plus de temps à ce qui compte le plus.

2) Une mission et une vision claires pour l’Église

Les déclarations de mission et de vision sont essentielles sur une bonne page « À propos » d’une Église. Elles communiquent clairement l’objectif de votre Église et aident les visiteurs à comprendre qui vous êtes en tant que corps du Christ, ainsi que le rôle que vous jouez dans la communauté. 

Ces déclarations constituent un outil fondamental pour établir un lien avec les membres potentiels, en mettant en avant des valeurs qui résonnent profondément avec leurs propres convictions. Lorsqu’elles sont bien rédigées et présentées sur un site web d’Église bien conçu, les déclarations de mission et de vision de l’Église inspirent confiance et sentiment d’appartenance.

« Page À propos » de Risen Church
Risen Church utilise des graphismes remarquables et des déclarations claires et convaincantes pour expliquer sa vision, sa mission et la manière dont les gens peuvent la rejoindre. 
« Page À propos » de Glow Church
Glow Church est un excellent exemple de déclaration de mission et de vision très concise. Tout le monde ne s’y reconnaîtra pas — mais c’est précisément pour cela qu’il existe différentes Églises pour différentes personnes.

Lorsque vous commencez à créer du contenu pour votre site web et à communiquer votre mission et votre vision, n’oubliez pas d’être CLAIR et CONCIS. La brièveté est votre alliée ici, je vous le promets. Étudiez les déclarations de vision efficaces d’Églises pour voir comment les Églises qui réussissent communiquent leur objectif de manière concise. Rien de tel que de submerger les visiteurs de votre site web avec un contenu digne d’un essai.

Votre site web d’Église devrait être comme une cuisine bien organisée. Les éléments essentiels (ceux que vous utilisez le plus) sont conservés sur les plans de travail. Les autres articles, bien qu’importants eux aussi, sont rangés dans des tiroirs ou des placards. Mais imaginez si tout était conservé sur les plans de travail ! Voilà qui serait désordonné et accablant… C’est ce qui se produit lorsque les Églises essaient de tout montrer sur leur site web.

Jake Campbell, SundayBest.io

Conseils pratiques pour des déclarations de mission et de vision concises :

  • Restez simple et direct, en utilisant un langage clair et facile à comprendre. En règle générale, essayez de rester sous la barre des 100 mots.
  • À quelle action votre Église s’engage-t-elle ? Utilisez des verbes tels que servir, grandir, diriger, lire et transformer.
  • Veillez à l’alignement avec l’identité de votre Église. La mission et la vision doivent compléter votre culture et vos valeurs uniques (par exemple : justice sociale, ministère auprès des familles, implantation d’Églises, communauté rurale, multiculturalisme, etc.).

3) L’histoire de votre Église

Partager une brève histoire de l’Église sur votre page « À propos » est important — cela aide les gens à se sentir connectés. Elle n’a pas besoin d’être longue, mais elle devrait inclure :

  • La date de création de l’Église
  • La raison d’être de votre Église
  • Les étapes importantes de l’Église (pouvez-vous mettre en valeur le rôle que votre Église joue dans la communauté chrétienne ?)

Pour approfondir l’art de raconter des histoires, Brady Shearer explique que chaque fois que vous avez quelque chose qui doit être communiqué (et que vous voulez que ce soit bien fait).

Northside Church raconte très bien l’histoire de son Église en seulement trois phrases (considérez ceci comme un doux rappel : votre histoire ne doit pas nécessairement occuper une page entière).

Page « À propos de nous » de Northside Church
Northside Church présente brièvement son histoire : ses débuts, ce qu’elle continue de faire et la raison de son existence.

Mosaic Church va un peu plus loin, mais résume l’histoire de son Église en trois parties :

  • Comment tout a commencé
  • La vision de leur Église
  • Où ils vont
Page « À propos de nous » de Mosaic Church
Mosaic Church et ses débuts, ainsi qu’une citation et une photo de son pasteur fondateur pour illustrer l’histoire qu’elle raconte. 

Conseils pratiques pour raconter l’histoire de votre Église :

  • Concentrez-vous sur le pourquoi de votre Église (pourquoi a-t-elle été fondée et quel besoin espérait-elle combler ?)
  • Intégrez le témoignage personnel d’un responsable, d’un pasteur ou d’un membre
  • Ne vous contentez pas de la raconter, montrez-la ! (utilisez des vidéos ou des photos pour compléter l’histoire)

Même si votre Église est formidable, si votre site web n’est pas attrayant, les nouveaux visiteurs seront beaucoup moins susceptibles de venir.

Jake Campbell, SundayBest.io

4) De belles images et des histoires personnelles

Des images authentiques ont le pouvoir de créer un lien émotionnel avec les visiteurs de votre site. Même si les détails et les faits sont importants, les gens prennent, le plus souvent, une décision en fonction de ce qu’ils ressentent.

Des photos de membres qui adorent et servent ensemble, ou qui échangent après le culte autour d’une tasse de café — tout cela communique la personnalité et la culture de votre Église. 

Les gens ont besoin d’un moyen de s’identifier à vous afin de pouvoir se voir vous rendre visite (conseil : évitez les photos d’illustration. Elles peuvent sembler génériques et impersonnelles).

Page « À propos de nous » de Saints Church
Bébés, louange, prise de parole, service — Saints Church vous donne visuellement une idée de son identité avant même que vous ne cliquiez sur le lien pour en savoir plus sur ses valeurs et ses croyances.
Page « À propos de nous » de Gas Street Church
 « L’histoire jusqu’à présent » montre qu’il y a aussi une place pour vous afin de prendre part à l’histoire que Dieu écrit à Gas Street Church. Remarquez également que les personnes réunies devant l’église ne sont manifestement pas issues d’une banque d’images.

Conseils pratiques pour intégrer des histoires personnelles et des éléments visuels :

  • Mettez en avant des récits d’appartenance et de transformation vécus par des membres de l’Église
  • Utilisez des photos prises sur le vif (pensez à l’opposé des photos gênantes et posées que nous devions prendre à l’école)
  • Associez les éléments visuels et les témoignages à la mission et aux valeurs de l’Église

5) Un appel à l’action pour les visiteurs

L’appel à l’action. Que vous l’aimiez ou que vous le détestiez, vous en avez besoin. Pensez à Jésus : annonçait-il la Bonne Nouvelle aux gens avant de simplement repartir, ou leur demandait-il de le suivre ?

Suivez-moi est vraiment si puissant, n’est-ce pas ? Pouvez-vous imaginer ce que cela aurait fait de l’entendre de la bouche de Jésus ? P.-S. : Vous n’avez pas besoin d’être Jésus ou un Transformer pour que cette invitation ait un impact.

À plus de 20 reprises dans le Nouveau Testament, Jésus a dit aux gens : « Suivez-moi » :

  • Dans Matthieu 4:19, il a dit à ses disciples : « Suivez-moi, et je vous ferai pêcheurs d’hommes. » 
  • Dans Jean 1:43 : « Le lendemain, Jésus décida de partir pour la Galilée. Il trouva Philippe et lui dit : “Suis-moi.” » 
  • Il a également dit la même chose à Lévi, le collecteur d’impôts, dans Luc 5:27.

Les gens ont besoin d’invitations. C’est à cela que servent les appels à l’action.

Les visiteurs qui arrivent sur le site web d’une église devraient disposer d’un moyen très évident d’entrer en contact, c’est-à-dire d’un appel à l’action (CTA) qui les invite à :

  • Venir à un culte
  • Participer à un événement ou s’y inscrire
  • Rejoindre un petit groupe
  • Suivre votre église sur les réseaux sociaux
  • S’inscrire à une newsletter par e-mail
  • Remplir un formulaire de contact

Votre église organise peut-être régulièrement des baptêmes ? Dans ce cas, vous pourriez mettre en place un CTA tel que « franchissez votre prochaine étape », qui renvoie vers une page consacrée au baptême d’eau.

Exemples de « prochaines étapes » :

  • Planifier une visite
  • S’inscrire à [insérer l’événement, le petit groupe, etc.]
  • Franchir vos prochaines étapes (par ex. : en savoir plus sur le baptême)
  • Regarder un sermon
  • Nous suivre sur [insérer le réseau social]

Pensez à inclure les biographies des principaux responsables de l’église ! Présenter les responsables ou les membres du personnel permet aux nouveaux visiteurs de découvrir qui ils sont, leur parcours et leur passion pour le ministère. Cela les rend plus accessibles et plus proches. 

Les gens aiment voir en ligne quelques visages qu’ils pourront retrouver le dimanche matin. Veillez à inclure des photos et quelques détails personnels, comme leurs loisirs, leurs versets bibliques préférés ou une particularité. 

Page « À propos de nous » de Glow Church
Glow Church présente ses pasteurs principaux sur sa page « Notre histoire » et aide les visiteurs à mieux les connaître.

Mention honorable : inclure une section « Planifiez votre visite »

Une section ou une page « Planifiez votre visite » élimine les obstacles pour les visiteurs qui viennent pour la première fois en fournissant des informations pratiques telles que : 

  • Les horaires des cultes
  • Le lieu
  • Le stationnement
  • À quoi s’attendre
  • Les informations sur le programme pour les enfants

Cela apaise les éventuelles appréhensions des visiteurs qui viennent pour la première fois et donne à votre église une image accueillante et accessible. C’est un moyen simple d’encourager les visiteurs en ligne à franchir cette prochaine étape et à venir en personne. Cela les aide également à adhérer au projet : mentalement, ils commencent déjà à se préparer à leur visite.

Page « À propos de nous » de Risen Church
Certaines églises, comme Risen Church, utilisent un CTA « Rejoignez-nous à 10 h ». Une fois cliquée, la page présente l’horaire du culte, l’emplacement de l’église, le stationnement, les programmes pour enfants, etc.

Téléchargement gratuit : liste de contrôle de la page « À propos »

J’ai préparé une fiche pratique bonus (parce que je sais que vous êtes occupé) sur les choses à faire et à ne pas faire pour votre « page À propos ». Téléchargez-la, imprimez-la et conservez-la pour vous y référer à l’avenir. 

Image de la fiche pratique de la page « À propos » de l’église

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Joshua Gordon

Joshua Gordon est un laïc-pasteur, auteur et rédacteur en chef de TheLeadPastor.com. Depuis vingt ans, Josh travaille avec des pasteurs et des dirigeants chrétiens afin de les aider à affiner et élever leurs messages. Aujourd'hui, Joshua est pasteur à New Life Fellowship, une église en plein essor qu'il a contribué à fonder à Cambridge, Ontario, Canada.



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