Wie Sie zu fröhlichem Spenden an den Feiertagen ermutigen (ohne Druck)
Im Dezember quellen die Kirchenbänke im ganzen Land mit Gemeindemitgliedern und Besuchern gleichermaßen über, wenn sie Gottes Geschenk, Christus Jesus, feiern. Die Weihnachtszeit fördert unter Christen einen Geist der Großzügigkeit und motiviert sie zum Geben, was sich jedes Jahr in den Kircheneinnahmen widerspiegelt.
Der Dezember ist der Monat mit den höchsten Kirchenspenden und macht fast 14 % der jährlichen Gesamtsumme aus. Gemeindeleitungen haben die Möglichkeit, diesen Geist der Großzügigkeit aufzugreifen, damit ihre Organisationen ihren Gemeinschaften während des gesamten neuen Jahres dienen können.
Meine Erfahrung als ordinierter Geistlicher hat mich gelehrt, dass das Thema des weihnachtlichen Gebens in Kirchen eine potenzielle Spannungsquelle sein kann – sowohl unter regelmäßigen Besuchern, die es möglicherweise ablehnen, sich zum Geben gedrängt zu fühlen, als auch unter Besuchern, die mit der Kultur einer Kirche nicht vertraut sind. Dieses Problem wird durch die großen Veränderungen bei den finanziellen Gewohnheiten, insbesondere unter jüngeren Menschen, noch verschärft.
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Die Realität des Gebens zum Jahresende
König Salomo sprach in Sprüche 11,25 von der erneuernden Wirkung des Gebens, als er schrieb: „Ein großzügiger Mensch wird gedeihen; wer andere erfrischt, wird selbst erfrischt werden.“
Während der Adventszeit liegt es in der Verantwortung eines Pastors, seine Gemeinde einzuladen, diese Gaben durch ihre Großzügigkeit zu empfangen. Seit Salomos Tagen hat sich jedoch vieles verändert, und Leiter in der gesamten Kirche müssen die Realitäten moderner Spendenwerbung verstehen, bevor sie um Spenden bitten.
Wie Sie wissen, ist der Dezember der größte Monat des Jahres für wohltätige Spenden.
Während regelmäßige Kirchenbesucher den Großteil dieser Spenden leisten, sind Besucher eine weitere potenziell ergiebige Quelle für Unterstützung zu Weihnachten. Eine Analyse ergab, dass 76 % der Spender nur unregelmäßig spendeten, verglichen mit 18 %, die monatlich, und 6 %, die wöchentlich spendeten.
Da unregelmäßige Besucher nicht wöchentlich eingebunden sind, unterstützen sie ihre Kirchen weniger wahrscheinlich aus Gewohnheit, aus einem Gefühl des Gehorsams oder aufgrund ihrer Verbundenheit mit der Mission. Stattdessen sind die Spenden von Besuchern oft spontan oder emotional motiviert. Unter gelegentlichen Kirchenbesuchern wächst außerdem die Präferenz, für bestimmte Anliegen statt für den allgemeinen Fonds zu spenden.
Wenn Kirchenbesucher beschließen zu spenden, bevorzugen sie zunehmend elektronische Methoden. Daten von ChurchTrac zeigen, dass 49 % der Spender ihre Kreditkarte oder andere elektronische Methoden nutzen. Dieser Trend gilt besonders für jüngere Generationen, die kein Bargeld bei sich tragen, um es in den Kollektenkorb zu legen.
Nur 10 % der Generation Z verwenden Bargeld für regelmäßige Transaktionen. 51 % nutzen regelmäßig digitale Geldbörsen (Apple Pay, Google Pay usw.).
Diese Realitäten stellen Kirchenleitungen sowohl vor Chancen als auch vor Herausforderungen. Gemeindemitglieder – auch diejenigen, die nur am Rande engagiert sind – sind bereit zu geben. Kirchen müssen sich jedoch an eine sich verändernde Finanzkultur anpassen. Dieser Prozess beginnt mit vollständiger Transparenz in finanziellen Angelegenheiten.
Ich war noch nie ein Befürworter davon, von der Kanzel aus um Geld zu bitten.
Stattdessen bin ich fest davon überzeugt, dass Zehnten und Opfergaben eine Angelegenheit zwischen den Gemeindemitgliedern und Gott sein sollten, ohne dass dazwischen Druck ausgeübt wird. Kirchenleiter sollten dafür beten, dass die Herzen ihrer Gemeindemitglieder offen und bereit sind, Gottes Ruf zu biblischer Großzügigkeit zu hören. Das bedeutet nicht, dass sie niemals über Geld sprechen sollten – ganz im Gegenteil.
Leider ist das Sammeln von Spenden durch Kirchen oft mit negativen Vorstellungen verbunden. Von Fragen zu Steuerbefreiungen bis hin zu millionenschweren Fernsehpredigern fragen sich viele Menschen, ob Kirchen ihr Geld tatsächlich einsetzen werden, um anderen zu dienen. Diese Vorurteile können zumindest teilweise abgebaut werden, wenn Leiter transparent darlegen, wohin das Geld fließt.
Kirchen, die Transparenz praktizieren, legen offen, wohin jeder Cent ihrer Zehnten und Opfergaben fließt. Außerdem übertragen sie die Verantwortung für Ausgabenentscheidungen einer vertrauenswürdigen dritten Partei, etwa einem Finanzausschuss der Kirche.
Diese Praktiken schaffen Vertrauen in den Gemeinden, indem sie sicherstellen, dass keine einzelne Person uneingeschränkte Macht über das Scheckbuch der Kirche hat.
Diese Transparenz wird während Feiertagen wie Weihnachten und Ostern noch wichtiger, da mehr Besucher an den Gottesdiensten teilnehmen. Möglicherweise gibt es nur ein oder zwei Gelegenheiten, diesen neuen Gesichtern zu zeigen, wie sie Zehnten und Spenden verwenden.
Wenn diese Besucher erleben, dass Pastoren offen und ehrlich über ihre Spendensammlung sprechen, werden sie eher teilnehmen. Dasselbe gilt für regelmäßige Besucher.
Der Aufbau einer Kultur der Transparenz rund um das Spenden schafft bedeutende Möglichkeiten für Spenden, wenn Gemeindemitglieder sehen können, wohin das Geld fließt, und sich als Teil der übergeordneten Mission fühlen.
Sobald Kirchen das „Warum“ des Spendens vermitteln, können sie sich dem „Wie“ widmen.
Der Chipotle-Ansatz für Spendenaufrufe
Das Sammeln von Spenden hat sich im Laufe der Jahre erheblich verändert. Jeder ist daran gewöhnt, dass während der Gottesdienste Kollektenteller herumgereicht werden und anschließend jede Woche die Gesamtbeträge von Bargeld und Schecks manuell gezählt werden. Obwohl der Kollektenteller weiterhin eine wichtige Rolle spielt, gibt es inzwischen Möglichkeiten, diese Praxis zu ergänzen. Daher müssen sich Kirchenleiter an die neuen Präferenzen ihrer Gemeindemitglieder anpassen.
Heutige Spender bevorzugen das, was ich den „Chipotle-Ansatz“ nenne: Sie können selbst auswählen, wann und wie sie spenden, wobei insbesondere digitale, bargeldlose Optionen im Vordergrund stehen:
Spendenkioske
Spendenkioske, die häufig im Haupteingang oder bei Veranstaltungen aufgestellt werden, bieten eine schnelle und unkomplizierte Möglichkeit, persönliche Spenden zu erhöhen. Diese Kioske bestehen aus einem Tablet, einem Kartenlesegerät und einer Spenden-App und ermöglichen es Gemeindemitgliedern, mit einer Berührung ihres Smartphones oder ihrer Kreditkarte zu spenden. Daten von Donorbox zeigen, dass Kioske die Spenden durchschnittlich um 35 % erhöhen.
QR-Codes oder Spenden per SMS
QR-Codes und Tools für Spenden per SMS leiten Gemeindemitglieder über ihre Smartphones schnell zu Spendenseiten weiter. Kirchen können während der Ankündigungen einen großen QR-Code hinter dem Pastor anzeigen oder eine SMS-Spendennummer in den wöchentlichen Newsletter aufnehmen, um die Sichtbarkeit zu erhöhen und Besucher auf die Spendenseite zu führen.
NFC-Tags zum Antippen
Diese neue Spendenmethode nutzt eine Untersetzer-Scheibe, die Gemeindemitglieder mit ihren Smartphones antippen können und die sie dadurch zu einem Menü oder einer Landingpage weiterleitet. Einige Kirchen haben damit begonnen, solche Tags an der Rückseite von Kirchenbänken anzubringen, um Gemeindemitgliedern einen leicht zugänglichen Anlaufpunkt zu bieten.
Eine mehrschichtige Sichtbarkeitsstrategie entwickeln
Kirchen sollten möglichst viele dieser Tools einsetzen, um möglichst viele Menschen zu erreichen. Die Technologie einfach nur zu installieren, reicht jedoch nicht aus. Auch die Einführung und Bewerbung der Technologie muss strategisch erfolgen.
Verwenden Sie zunächst einen mehrschichtigen Ansatz zur Sichtbarkeit, der Spendenmöglichkeiten in der gesamten Kirche platziert. Stellen Sie Kioske im Foyer oder in anderen gut sichtbaren Bereichen auf, bringen Sie Tags zum Antippen an den Rückseiten der Kirchenbänke an und platzieren Sie QR-Codes auf den Ankündigungsfolien sowie im wöchentlichen Gemeindeblatt. Schließlich sollten diese Tools während der Sonntagspredigt über das Spenden erwähnt werden, um auf ihre Verfügbarkeit aufmerksam zu machen.
Das Ziel besteht darin, das Spenden für alle Menschen, die sich zur Großzügigkeit berufen fühlen, nahtlos und ohne Hindernisse zu gestalten.
Der Vorteil regelmäßiger Spenden
Neben der Vereinfachung des Spendenprozesses bieten moderne Tools Kirchenleitern strategische Vorteile. Kontaktlose Technologien wie Tags zum Antippen oder Spendenkioske können wichtige Daten wie Namen, Adressen und E-Mail-Adressen erfassen und automatisch in einer Plattform für das Kundenbeziehungsmanagement (CRM) oder einer Kirchenverwaltungssoftware (ChMS) speichern. Die Möglichkeit, Spenden einzelnen Personen zuzuordnen und ihnen persönlich zu danken, trägt dazu bei, Beziehungen zu vertiefen und langfristige Unterstützung zu fördern.
Digitale Methoden ermöglichen außerdem eine nahtlose Spendenverwaltung und automatisieren zeitaufwendige Aufgaben wie die Ausstellung von Spendenbescheinigungen und die Nachverfolgung von Einnahmen. Mehrere Spendenplattformen ermöglichen es Nutzern, offline erhaltene Spenden zu erfassen und gleichzeitig jede Online-Spende nachzuverfolgen. So entsteht an einem einzigen Ort ein ganzheitlicher Überblick.
Am wichtigsten ist, dass diese Tools regelmäßige Spenden erleichtern können, was zu planbaren Einnahmen und langfristiger Nachhaltigkeit führt. Monatliche Spender können sich online anmelden und ihre Spenden verwalten – so unkompliziert wie die monatlichen App-Abonnements, an die heute jeder gewöhnt ist.
Bei Online-Spendenformularen kann dies bedeuten, einmalige und regelmäßige Intervalle anzubieten, Einzelpersonen jedoch durch visuelle Hinweise und die Darstellung der Vorteile zu regelmäßigen Spenden zu bewegen. Daten zeigen, dass 64 % der einmaligen Spender zustimmen, regelmäßige Spenden zu leisten, wenn sie darum gebeten werden. Diese zusätzliche Einnahmequelle könnte sich über viele Gemeindemitglieder hinweg summieren und einen erheblichen Unterschied im Betriebsbudget einer Kirche ausmachen.
Eine Kultur des großzügigen Gebens schaffen
Der Schlüssel dazu, in dieser Weihnachtszeit Großzügigkeit in der Kirche zu fördern, ist ein Ansatz ohne Druck, der eng mit einer Haltung der Transparenz hinsichtlich der Finanzierung der Kirche verbunden ist. Wenn diese Elemente mit leicht zugänglichen Spendenmöglichkeiten kombiniert werden, schaffen Gemeindeleiter Raum für den Segen, den Salomo in Sprüche 11,25 beschrieben hat: Großzügige Menschen werden gedeihen, und wer andere erfrischt, wird selbst erfrischt werden.
Diese Zeit kann als Anstoß dienen, ganzjährig Gewohnheiten der Großzügigkeit zu entwickeln.
Wenn das Geben mühelos und freudig statt unter Druck erfolgt, werden die Gemeindemitglieder entsprechend reagieren.
