Achter het logo: Jessica Quinones, vicepresident van SteepleMate
Nieuwe systemen hebben tijd nodig om vertrouwd te voelen: Een goede introductie is als verhuizen—stap-voor-stap instellen, ondersteuning en persoonlijke aanpassingen.
Ondersteuning moet persoonlijk aanvoelen, niet transactioneel: Je verdient hulp van mensen die je naam kennen en om je missie geven.
Je hoeft niet technisch onderlegd te zijn: Een bereidwillige houding en geduldige ondersteuning kunnen elke leercurve op het gebied van technologie overwinnen.
Je hulpmiddelen moeten je missie dienen: Technologie moet het werk van de kerk vereenvoudigen, niet ermee concurreren of de bediening zelf ingewikkelder maken.
Ik heb ooit een hele ochtend besteed aan het helpen van een voorganger bij het aanmaken van een Gmail-account. Het herinnerde me aan iets heel belangrijks: elke kerk heeft een beginpunt, en het is onze taak om hen precies daar tegemoet te komen.
Ik ben Jessica, VP bij SteepleMate, een van de kerkelijke beheersoftwaretools die hier op TheLeadPastor.com worden uitgelicht.
Elk lid van het SteepleMate-team wordt gedreven door een passie om God te verheerlijken en kerken te helpen het onbereikbare te bereiken. We overbruggen de kloof tussen kerken met weinig tot geen technische ervaring en hun gemeenschappen, met behulp van transformerende tools die het werk in de bediening eenvoudiger en doeltreffender maken.
Continue Reading for Free
Create a free account to finish this article, plus get ongoing access to timely insights and practical resources.
Have an account? Log In
In dit artikel licht ik toe wat je aanbieder van kerkbeheersoftware (ChMS) zou willen dat je wist – niet alleen over de technologie zelf, maar ook over de manier waarop deze je bediening echt kan versterken.
Of je jezelf nu als een technologie-expert beschouwt of als een complete beginner, dit gaat erom je te helpen minder aandacht te besteden aan technologische stress en meer aan het dienen van de mensen die van je kerk een gemeenschap maken.
1. We geven veel om je missie (Gods missie), maar ook om je technische vaardigheden.
Je hoeft geen technisch genie te zijn om je kerk goed te leiden. Ik heb talloze uren doorgebracht in gesprekken met kerkleiders, van wie velen zich ervoor schamen om toe te geven dat ze niets weten van kerksoftware en zelfs moeite hebben met basisvaardigheden op de computer.
Maar laat me dit met trots zeggen: je kunt een succesvolle bediening leiden zonder een technologie-expert te zijn.
Ons doel is om jou tegemoet te komen waar je bent. Misschien beheer je vol vertrouwen de website van je kerk en houd je contact met nieuwe bezoekers; misschien ken je de vereisten van je kerk voor kerkbeheersoftware al. Maar misschien weet je zelfs niet zeker hoe je het volume op je computer hoger zet. Hoe dan ook, onze eerste zorg is jouw missie - Gods missie - het evangelie verspreiden, je gemeenschap dienen en mensen in nood bereiken.
Wanneer kerkleiders zich veilig voelen om vragen te stellen, krijgen ze sneller vaart dan ze ooit hadden verwacht.
Jessica Quinones, VP bij SteepleMate
Technologie kun je leren, maar je bediening zit al in je.
Misschien heb je het gevoel dat je achterloopt. Misschien betrap je jezelf erop dat je denkt: “Dit had ik inmiddels toch moeten kunnen.” Maar laat me je meteen onderbreken: je bediening is niet afhankelijk van je technische vaardigheden.
God heeft je al geroepen lang voordat technologie ooit onderdeel van de bediening werd. Je hart voor mensen, je verlangen om levens veranderd te zien worden, je passie voor het evangelie – dát is het belangrijkst.
De waarheid is dat technologie geleerd kan worden. En we lopen bij elke stap met je mee. Geen enkele vraag is te klein. Geen enkel beginpunt is te eenvoudig. Of het nu gaat om het aanmaken van een e-mailaccount of het beheren van de online aanwezigheid van je kerk, we zijn er om je te helpen vol vertrouwen te groeien.
Je bent geroepen tot de bediening, niet om overweldigd te worden door technologie. Laat SteepleMate zich richten op het moeilijke werk, zodat jij je kunt richten op het werk dat vanuit het hart komt.
2. We nemen eerst de tijd om je kerk te begrijpen.
Voordat we praten over praktijken voor kerkbeheer, systemen, functies of tools, richten we ons op één ding: je kerk leren kennen.
Elke kerk is uniek. Jouw gemeenschap heeft haar eigen waarden en behoeften, haar eigen hartslag. Daarom investeren we, voordat we je ooit met het onboardingproces voor het SteepleMate-systeem laten beginnen, tijd om te leren waar je kerk haar startpunt heeft.
We stellen vragen, we luisteren en we werken een duidelijke, gepersonaliseerde routekaart voor de lancering uit – een routekaart die aansluit bij jouw tempo en prioriteiten.
Jessica Quinones
Dit is belangrijk, omdat de overweldiging vanzelf afneemt wanneer je begint vanuit begrip. Je vecht niet om het proces van iemand anders bij te houden; je bewandelt vol vertrouwen je eigen weg.
Bang dat je kerk de nieuwe glanzende mobiele app niet gaat gebruiken?
Je bent niet de enige. Vanochtend nog zag ik in een kerkgroep een bericht van een beheerder die vroeg wat je moet doen wanneer mensen weigeren zichzelf in te checken en de technologie gewoon niet willen gebruiken.
Dat is precies waarom we, wanneer we een nieuwe kerk bij SteepleMate onboarden, beginnen met het scheppen van duidelijke verwachtingen over de tijd en inspanning die nodig zijn om goed van start te gaan.
Een van onze beste werkwijzen is je helpen om binnen je kerk “kartrekkers” te identificeren.
Dit zijn leiders binnen het gemeentewerk of vrijwilligers die toezicht houden op een deel van het onboardingproces en hun team mobiliseren. Door vooraf tijd te investeren in het begrijpen van je behoeften en het voorbereiden van je leiders, leggen we de basis voor een soepelere ingebruikname, minder frustraties en succes op de lange termijn.
Een sterke start maakt een wereld van verschil. Hoe meer we weten over je kerk, hoe beter we je naar succes kunnen begeleiden.
3. Bereken de kosten en plan voor groei.
Bij het kiezen van een kerkbeheersysteem zijn de kosten een van de eerste (en verstandigste) zaken om te overwegen. Het gaat niet alleen om wat vandaag binnen je budget past – het gaat erom wat je ook goed van dienst blijft naarmate je kerk groeit.
Ons team moedigt kerken altijd aan om verder te kijken dan het directe prijskaartje. Vraag jezelf af: Ondersteunt dit systeem ons wanneer we uitbreiden? Kan het meegroeien met onze behoeften? Zijn er verborgen kosten die ons later onverwacht kunnen treffen?
We hebben gezien dat kerken hulpmiddelen kiezen die vooraf betaalbaar lijken, maar vervolgens beperkend of erger nog, duur blijken te zijn wanneer hun gemeente groeit. Het is ontmoedigend om te zien dat kerken worden gestraft omdat ze groeien.
Bij SteepleMate bekijken we samen met jou het grotere geheel. We begeleiden je bij wat je vandaag nodig hebt, waar je op hoopt, en wat je morgen nodig zult hebben – zodat je later niet voor onaangename verrassingen komt te staan.
4. Bied meerdere geefmogelijkheden aan.
Zelfs als de meeste van je leden liever contant geld of een cheque geven, is het verstandig om verschillende geefmethoden aan te bieden. Niet iedereen heeft tegenwoordig contant geld bij zich en nieuwe of jongere leden geven vaak de voorkeur aan digitale opties, zoals geven via internet of sms.
Het uitbreiden van je geefkanalen gaat niet over het vervangen van traditionele methoden, maar over het toegankelijk maken van vrijgevigheid voor iedereen. Wanneer je meer manieren om te geven aanbiedt, sluit je niet alleen aan bij waar mensen zich bevinden, maar maak je het ook eenvoudiger voor hen om de missie van je kerk te ondersteunen.
Bij SteepleMate begeleiden we kerken bij het instellen van hulpmiddelen voor geven die natuurlijk en betrouwbaar aanvoelen, zodat je gemeente vol vertrouwen kan geven, op welke manier ze dat ook kiest.
Jessica Quinones, VP bij STeeplemate
Sluit aan bij mensen waar ze zijn om geven op natuurlijke wijze te laten groeien.
Geven via internet en sms kan in het begin intimiderend aanvoelen en het toevoegen van nieuwe geefmogelijkheden kan transactioneel overkomen, vooral als je kerk afhankelijk is geweest van meer traditionele methoden. Maar wanneer je deze opties zorgvuldig introduceert, worden ze een brug naar diepere betrokkenheid en niet slechts een financiële transactie.
5. Er bestaat niet zoiets als “maar een kleine kerk.”
Zo veel voorgangers vertellen me bijna verontschuldigend: “We zijn maar een kleine kerk…” Maar laat me je vertellen – zo zien wij het nooit.
Volgens verschillende onderzoeken van organisaties zoals de United Pentecostal Church International (UPCI) en de Southern Baptist Convention (SBC) hebben de meeste kerken in de VS wekelijks gemiddeld minder dan 100 bezoekers, waarbij veel kerken rond de 60 tot 70 bezoekers uitkomen. Dus wanneer een kerkleider tegen me zegt: “We hebben op zondag 80 mensen, maar we zijn klein,” sta ik oprecht versteld van wat God doet.
God is aan het werk in elke samenkomst, of het nu een woonkamer met tien mensen is of een heiligdom vol met honderden mensen.
- Iedere persoon doet ertoe.
- Iedere kerk doet ertoe.
- Elke bediening verdient de middelen en ondersteuning om tot bloei te komen.
In Gods ogen bestaat er niet zoiets als een ‘kleine’ kerk. Elke samenkomst getuigt van Zijn trouw.
6. Bediening komt altijd op de eerste plaats.
We leven in een tijd waarin schermen van allerlei vormen en afmetingen voortdurend om onze aandacht strijden. Als christenen verliezen we gemakkelijk uit het oog wat technologie voor de kerk zou moeten doen: de missie dienen.
Hoe maken we in het huidige drukke technologielandschap onderscheid tussen apps die Gods doel dienen en apps die worden gedreven door de ‘goede bedoelingen’ van mensen? Bij SteepleMate houden we het eenvoudig: bediening eerst. Altijd.
Software voor kerkbeheer biedt veel voordelen. De juiste tool of app kan zeker helpen om communicatie te stroomlijnen, administratieve taken te vereenvoudigen en de betrokkenheid van de gemeenschap te versterken. Maar ze mogen nooit concurreren met het geestelijke werk waartoe God je kerk heeft geroepen.
Onze overtuiging is eenvoudig: technologie moet de bediening ondersteunen, niet vormgeven.
Als iemand die zowel in de bediening als in de technologiesector heeft gewerkt, heb ik uit eerste hand gezien hoe gemakkelijk hulpmiddelen hun grenzen overschrijden. Wat begon als iets dat moest helpen, wordt al snel iets dat afleidt. Daarom bouwen we waarborgen in ons kerkbeheersysteem in, niet alleen functies.
7. Ondersteuning moet aanvoelen als een partnerschap, niet als een serviceticket.
We hebben de verhalen te vaak gehoord: eindeloze supporttickets, geen mens aan de telefoon kunnen krijgen voor ondersteuning, of moeten betalen voor 10 extra minuten telefonische ondersteuning.
Zo werken wij niet.
Bij SteepleMate ben je nooit zomaar een account. Je hebt een vaste accountmanager die je kerk, je verhaal en je doelen kent. Wanneer je belt, bel je een teamgenoot. Wanneer je e-mailt, herkennen we je naam.
Jessica Quinones, VP bij SteepleMate
Je kerk betekent ontzettend veel voor ons en we willen dat elke interactie aanvoelt als een gesprek met een vriend – omdat bediening op die manier plaatsvindt.
8. Groei kost tijd, en dat is prima.
We leven in een cultuur die succes van de ene op de andere dag viert, maar gezonde groei is zelden direct. Het is prima om langzaam en gestaag te groeien.
We hebben kerken begeleid die zich aanvankelijk overweldigd voelden, om ze na verloop van tijd te zien opbloeien. De ingebruikname is geen race. Of je nu nieuwe hulpmiddelen invoert, je geefmogelijkheden uitbreidt of gewoon vertrouwd raakt met technologie, we vieren elke stap vooruit.
Jouw tempo is het juiste tempo. We zijn er voor de lange reis, niet alleen voor snelle resultaten.
9. Kies technologie die zich aanpast naarmate je groeit.
Je kerk is meer dan haar agenda. Het is een levende, ademende gemeenschap van mensen, elk met veranderende behoeften, groeiende gezinnen en zich ontwikkelende bedieningen.
Daarom moet je technologie flexibel genoeg zijn om met je mee te groeien en je niet vastzetten in rigide werkprocessen die vijf jaar geleden werkten, maar vandaag niet meer passen. Je zou je niet aan je technologie hoeven aan te passen. Je technologie moet zich aanpassen aan je bediening – niet andersom.
Bij SteepleMate denken we met je mee over de toekomst. Of je nu nieuwe bedieningen toevoegt of je bereik uitbreidt, we innoveren op basis van jouw behoeften – en Gods leiding voor je kerk.
More Articles
10. Overstappen naar een nieuw ChMS is als verhuizen naar een nieuw huis.
Wanneer je naar een nieuw huis verhuist, verwacht je niet dat alles op de eerste dag perfect is. Je maakt een rondgang. Je ontdekt waar de lichtschakelaars zijn. Je merkt op wat goed werkt en wat aangepast moet worden om de ruimte echt van jou te maken.
Overstappen naar een nieuw kerkbeheersysteem is precies hetzelfde.
Er zal een leercurve zijn.
Er zullen kleine dingen zijn waar je in het begin niet aan hebt gedacht, en misschien zelfs een paar verrassingen. Maar dat is prima. Een ruimte of systeem voor jou laten werken, betekent dat je de tijd neemt om je erin te vestigen, het te personaliseren en het als thuis te laten aanvoelen.
Bij SteepleMate geven we je niet zomaar de sleutels en wensen we je succes. We lopen met je mee door elke kamer, helpen je de schilderijen op te hangen, het meubilair aan te passen en zorgen ervoor dat de basis stevig is. Want dit is niet zomaar een huis – het is de thuisbasis van je bediening.
Weet dit aan het einde van de dag: je staat er niet alleen voor.
Of je nu vertrouwen hebt in technologie of je volledig overweldigd voelt, wij zijn er om deze weg samen met je te bewandelen, niet als zomaar een softwarebedrijf, maar als partners in de bediening.
Want Gods roeping voor jou is te belangrijk om te worden belemmerd door verwarrende software, loze beloften of drukmiddelen. Je kerk verdient hulpmiddelen die je missie dienen, jouw tempo respecteren en het heilige werk dat je elke dag doet eren. En dat is precies waarom we SteepleMate hebben gebouwd.
