Miten laaditaan tehokas seurakunnan viestintäsuunnitelma
Jos mietit, mitä seurakunnan viestintä on, mikä seurakunnan viestintäsuunnitelma on ja miten sitä käytetään, jatka lukemista!
Tässä kirjoituksessa käsittelemme joitakin tehokkaan seurakunnan viestintäsuunnitelman laatimiseen liittyviä tärkeimpiä kysymyksiä, jotta voit luoda omasi. Jatka lukemista saadaksesi tietää:
- Miksi laatia seurakunnan viestintäsuunnitelma?
- Mitä seurakunnan viestintä on?
- Miten seurakunnan viestintästrategia laaditaan?
- Esimerkkejä seurakunnan viestinnästä
- Seurakunnan viestinnän malli
Miksi laatia seurakunnan viestintäsuunnitelma?
Miksi siis vaivautua laatimaan seurakunnan viestintäsuunnitelma? Lyhyesti sanottuna siksi, että evankeliumin hyvä sanoma on vaarassa.
Continue Reading for Free
Create a free account to finish this article, plus get ongoing access to timely insights and practical resources.
Have an account? Log In
Selitän.
Me kaikki tiedämme, että evankeliumi on ”hyvä sanoma”. Mutta evankeliumin kaltaista uutista, niin hyvä kuin se onkin, ei voida alun perin kutsua ”uutiseksi” ilman käsiä, jalkoja ja suita, jotka suunnittelevat sen viestintää (vrt. Room. 10:14–17).
Tässä astuu esiin paikallinen seurakunta: sen sanoman suunnittelija, muotoilija ja välittäjä, jonka vuoksi Jeesus Kristus antoi henkensä niiden puolesta, jotka eivät voineet ansaita Jumalan rakkautta (vrt. Room. 5:8).
Paikalliset seurakunnat viestivät sekä sisäisesti että ulkoisesti toisistaan luovilla ja poikkeavilla tavoilla. Luovista eroista riippumatta jokaisen seurakunnan on kuitenkin pohdittava, miten laatia tehokas viestintäsuunnitelma.
Jos näin ei tehdä, evankeliumi – välitettävä uutinen – saattaa itse olla vaarassa.
Mitä seurakunnan viestintä on?
Seurakunnan viestintä on niitä tapoja, joilla paikallinen seurakunta ilmaisee tehtävänsä ja sanomansa ja tekee ne tunnetuiksi.
Sisäinen ja ulkoinen viestintä
Seurakunnan viestintä voi olla sekä sisäistä että ulkoista viestintää.
Sisäinen seurakuntaviestintä tapahtuu tyypillisesti paikallisen seurakunnan sisällä ja sen puolesta, kun seurakunta tekee viestinsä tunnetuksi omille ihmisilleen, kuten:
- seurakunnan työntekijöille,
- seurakunnan johtajille,
- vapaaehtoisille,
- pienryhmille
- ja seurakunnan jäsenille.
Sisäiset toimijat omaksuvat tehtävän ja sanoman sekä edistävät niitä.
Seurakunnan viestintä ymmärretään kuitenkin myös ulkoisen viestinnän kautta, kun seurakunta tekee oikean sanoman tunnetuksi itsensä ulkopuolella. Tämä voi tapahtua evankelioinnin tai muun tavoittavan toiminnan kautta kirkosta etääntyneille, kirkkoon kuulumattomille ja muille, käyttämällä:
- sosiaalista mediaa,
- podcasteja,
- tekstiviestejä,
- suoria verkkolähetyksiä,
- seurakunnan verkkosivustoa ja monia muita vaihtoehtoja.
Paikalliselle seurakunnalle ihmiset ovat tehtävä (vrt. Matt. 28:19; 1. Aik. 16:24; Matt. 9:35–36). Siksi seurakunnan sisällä olevien ihmisten tavoittaminen seurakunnan ulkopuolella on myös yksi viestintäsuunnitelman tavoitteista. Ihmiset tavoittavat ihmisiä.
Tämä on merkittävää, koska voimme ajatella viestintäsuunnitelmia yksinkertaisesti ”välineenä”. Ne eivät kuitenkaan ole sitä. Tässä on linkki, joka selittää ajatusta Jumalan tehtävän täyttämisestä moninkertaistamalla ihmisiä seurakuntien perustamisen kautta. Hyvä viestintä auttaa tekemään ”välineestä” myös ”tavoitteen”.
Yhtenäinen viestintä
Seurakunnan viestinnän sisäiset ja ulkoiset muodot vaativat hieman lisäpohdintaa ja selitystä. Niitä voidaan käsitellä erikseen vain teoriassa, sillä käytännössä ne ovat erittäin riippuvaisia toisistaan.
Oletetaan esimerkiksi, että paikallisen seurakunnan tavoitteena on lisätä tavoittavaa toimintaa ja evankeliointia. Tätä viestintäkanavaa pidämme todennäköisesti ulkoisena.
Silti paras tapa tehostaa tavoittavuutta voisi itse asiassa olla sellaisen alueen käsitteleminen, joka ei liity ulkoiseen vaan sisäiseen toimintaan – esimerkiksi seurakuntasi hallintaan käyttämän ohjelmiston parantaminen tai vision viestiminen ja sen kertominen, miten tämä tavoite saavutetaan ja miten sitä edistetään palvelutyön kautta.
Oma paikallisseurakuntani on juuri päivittänyt Planning Center -ohjelmiston. Tämä tuotevalikoima on auttanut meitä pysymään ajan tasalla kaikesta palvelutyöryhmässä tapahtuvasta aina vieraiden ensimmäisiin yhteydenottoihin asti.
Se on ollut erittäin hyödyllinen myös ihmisten aikatauluttamisessa ja ilmoittautumisissa seurakunnan tapahtumiin, kuten joulun ja pääsiäisen kaltaisiin tapahtumiin, joiden suunnittelu, viestintä ja hallinta ovat erityisen monimutkaisia COVID-19-pandemian aikana!
Jokaisen seurakunnan on pohdittava, missä määrin sen sisäisen ja ulkoisen viestinnän suunnitelmat liittyvät toisiinsa. On kuitenkin vaikea ajatella hyvää ulkoisen viestinnän suunnitelmaa ilman vahvaa ja yhtenäistä tiimiä, joka työskentelee kulissien takana yhdessä oikeiden työkalujen avulla.
Seurakunnan viestintä edellyttää siis integraatiota ja yhdistettyä arvoon perustuvaa lähestymistapaa. Tämä liittyy myös seurakunnan yleisiin tavoitteisiin, päämääriin ja strategiaan sekä tehokkaaseen henkilöstöviestintään.
Työkaluihin liittyvä luettelo: 10 parasta seurakunnan verkkosivuston rakentajaa
Kuinka kehittää seurakunnan viestintästrategia
Paras seurakunnan viestintästrategia käyttää useita viestintäkanavia tavoittaakseen kohdeyleisönsä yhdistetyn, perustavanlaatuisen idean tai viestin avulla.
Seurakunnan viestinnän käsikirjassa, George Barna sanoo:
"Useimmat viestinnän asiantuntijat kertovat, että paras mediastrategia on sellainen, joka hyödyntää useiden viestintävälineiden yhdistelmää halutun yleisön tavoittamiseksi."
George Barna
Jos tavoitteenasi on tehdä tämä verkossa, Brady Shearerin YouTube-video on erittäin hyödyllinen tämän viestintäkanavan kannalta. Erityisesti hänen sääntönsä numero 3 korostaa asiaa, jota käsittelemme seuraavaksi.
Tässä on viisi kysymystä, jotka voit esittää kehittääksesi yhdistetyn viestintästrategian. Voit myös hyödyntää tekoälyä seurakunnan viestinnässä ideoidaksesi ja pohtiaksesi vastauksiasi.
Vaihe 1: Kuka on kohdeyleisö?
Yhdistetty seurakunnan viestintästrategia määrittää ensin, kenelle viestitään. Tämä on järkevää, kun puhutaan evankeliumin tehtävästä ja sanomasta, koska viime kädessä evankeliumin kohdeyleisö on jokainen ihminen (vrt. Ilm. 7:9).
Jeesus Kristus tuli maailmaan, jotta jokainen voisi oppia tuntemaan hänen rakkautensa ja kokea sen (vrt. Ps. 67:2; Joh. 3:16 ja 1. Tim. 2:4). Kuten edellä käsittelimme, paikallisseurakunta vastaa tästä viestinnästä.
Vaihe 2: Miksi juuri tämä kohdeyleisö?
Tässä vaiheessa sinulla on mahdollisuus tarkentaa yleisöäsi. Evankeliumin tapauksessa "jokainen" on aivan liian suuri kohderyhmä yhden paikallisseurakunnan tavoitettavaksi yksin. Tässä vaiheessa voit siis kysyä, miksi juuri tämä henkilö tai henkilöryhmä – tai miksi ei.
"Jokaisella" on erilaiset tavat, mieltymykset ja kiinnostuksen kohteet, joten heidän tavoittamisensa yhdellä viestintävälineellä tai muista erillään olevalla strategialla on kirjaimellisesti mahdotonta.
On siis tärkeää ymmärtää, että paikallisseurakunnat voivat tukeutua toisiinsa ja että voimme nähdä isolla alkukirjaimella kirjoitetun, maailmanlaajuisen Kirkon toimivan kaikkialla maailmassa.
Ymmärrys siitä, että eri ihmiset voidaan tavoittaa eri viestintäkanavien kautta, auttaa myös hahmottamaan, miksi yksi yleisö voidaan valita kohteeksi mutta toista ei.
Kun kysyt, miksi, yleisösi voi muuttua keskittyneemmäksi ja rajatummaksi.
Vaihe 3: Mitä heille viestitään?
Tässä vaiheessa selkeytät viestintäkanavasi ja sanomasi. Evankeliumin sanoma itsessään ei ole upouusi. Sitä voidaan kuitenkin ajatella vanhana uutisena, joka tuo uutta elämää uusilla tavoilla.
Kun siis vastataan siihen, mitä viestiä välittää, kyse on enemmän siitä, mikä evankeliumin painotus tulee esiin. Voit selvittää sen vastaamalla näihin kysymyksiin:
- Mitä evankeliumin totuutta tai totuuksia tällä viestinnällä ilmaistaan tai tuetaan?
- Miten Jeesus tulee ilmi siinä, mitä sanon tai miten kohtelen ihmisiä sanoillani?
- Missä on tilaa uuden elämän tuomiselle tähän viestintävälineeseen?
Vaihe 4: Milloin viestiä kohdeyleisölle?
Raamatussa esiintyvää "milloin"-kysymystä voidaan kutsua "tilanteeksi". Se voi olla reaktiivinen tai ennakoiva. Paras aika viestiä on kuitenkin ennakoivasti.
Jos apostoli Paavalin kirjoitukset opettavat meille jotakin, se on se, että eri puolilla maailmaa sijaitsevat paikallisseurakunnat toimivat yhdessä ja keskittyvät samalla tiettyihin viesteihin tietyille ihmisille tietyissä tilanteissa (vrt. Gal. 1:6–9).
Näemme Raamatun kirjoittajien kirjoittavan "tulevaisuudesta" ja asioista, jotka tapahtuvat suunnitelluissa tai ennakoiduissa tilanteissa. Tästä ovat esimerkkejä Vanhan testamentin profeetallinen kirjallisuus sekä se, miten yhteisön uskovien tulisi käyttäytyä Uudessa testamentissa (ks. esim. Gal. 5–6 ennakoivasta viestinnästä).
Vaihe 5: Miten viestiä yleisölle?
Tätä voidaan kutsua "suureksi ideaksi". Kirjassaan Sosiaalinen kirkko: digitaalisen viestinnän teologia, Justin Wise ehdottaa, että jokaisen seurakunnan tulisi kehittää "suurta ideaa", joka on "perustavanlaatuinen" ja josta kaikki muu viestintä kumpuaa pyramidin perustalta.
Strategista viestintää ohjaava "suuri idea" syntyy Wisen mukaan ottamalla elämä vastaan ja antamalla Isän Jumalan puhaltaa siihen elämän henkäyksen. Tämä ei ole mikään vähäpätöinen seikka. Ellei viestintämme syy ole riittävän tärkeä välitettäväksi ja ellei sitä voimaannuta hän, joka "viesti" elämän olemassaoloon, sen menestymisen mahdollisuudet eivät ole kovin suuret.
Wise tuo asian myös käytännön tasolle. Hän ehdottaa, että "suuri idea" voidaan muodostaa lähestymällä kysymystä: "Mitä tavoitteita yritämme yhteisönä saavuttaa?" Tämä rakentuu paitsi asioista, joita "tehdään", myös identiteetistä, joka yhteisöllä "on".
Esimerkkejä seurakunnan viestinnästä
Tarkastellaan joitakin esimerkkejä siitä, miten paikallisseurakunta voi käyttää integroitua viestintästrategiaa. Kuvitellaan, että tämän esimerkin 'suuri idea' on "levittää Jeesuksen palvontaa 'XYZ'-kaupungissa lisäämällä opetuslasten syvyyttä ja laajuutta."
Seurakunnan verkkosivustostrategia
Seurakuntien verkkosivustot ovat erittäin tärkeä osa jokaisen seurakunnan viestintäsuunnitelmaa. Tämä on verkossa oleva viestintäväline, jonka kautta ensimmäistä kertaa vierailevat tutustuvat seurakuntaasi, sen tehtävään, sanomaan ja "suureen ideaan".
Daniel Babcock ehdottaa blogissaan , että nämä ihmiset haluavat liittyä yhteisöön mutta eivät halua osallistua heti. Jos tämä pitää paikkansa, verkkosivuston tulisi hyvin nopeasti sisältää tieto, jonka haluat heidän tietävän "suuresta ideasta" ja siitä, miten sitä tuetaan suoraan.
Tämä on erityisen tärkeää siksi, että Babcockin mukaan keskimääräinen verkkosivustokävijä katselee vain yhtä tai kahta verkkosivuston sivua hyvin lyhyen aikaa. Siksi ytimekkyys on avainasemassa.
Edellä mainitun "suuren idean" mukaisesti seurakunnan verkkosivustolla tulisi olla tietosivu, jossa "suuri idea" ilmaistaan selkeästi ja jossa kerrotaan olemassa olevista pienryhmistä. Sivustolla tulisi myös kertoa, miten tehtävä liittyy siihen, mitä Jeesus haluaa "XYZ"-kaupungissa.
Katso tämä hyvä ja yksinkertainen esimerkki aloitussivusta osoitteessa www.life.church. Siinä käytetään kuvia ja bannereita ohjaamaan uudet ihmiset suoraan seurakunnan tehtävää käsitteleviin osioihin.
Verkkosivustolla ei pitäisi olla sellaista tietoa, joka ei liity 'suureen ideaan'.
Sosiaalisen median strategia
"Suuren idean" lähestymistapa siirtyy suoraan seurakuntasi sosiaalisen median strategiaan, sisältöön ja viestintään. Kirjassa Sosiaalisen median strategia Keith Quesenberry ehdottaa, että:
Sosiaalisen median suurten ideoiden on oltava yhdistäviä, mutta myös kiinnostavia ja mukaansatempaavia.
Keith Quesenberry
Joten miten kirkkosi tekee viestistänne yhdistävän? No, sosiaalisen median strategiasi voi tukea "suurta ideaasi" asettamalla tiettyjä tavoitteita, kuten:
- Tunnettuuden rakentaminen: tehtäväsi ja viestisi tunnettuuden lisääminen. (Esimerkiksi kertomalla ihmisille, että järjestät pienryhmiä kaupungissa).
- Sitoutumisen lisääminen: kirkkosi viestintään ja yhteisöön (esimerkiksi näyttämällä hauskoja tapahtumia ja aktiviteetteja, joita järjestetään kaupungissasi ja joihin osallistut).
- Konversion lisääminen: yhteisöön kuulumattomien saaminen näkemään, kuulemaan ja reagoimaan. (Esimerkiksi pyytämällä vastausta kysymyksillä tai tarjoamalla rukousta tai asioita, jotka edellyttävät toimintaa).
- Näyn & arvojen jakaminen: nähdä ihmisten omaksuvan viestisi ja kannustavan muita tekemään samoin. (Esimerkiksi palkitsemalla ja kannustamalla ihmisiä, jotka ovat uskollisia tehtävällesi ja viestillesi).
Näiden tavoitteiden avulla voit kohdentaa viestintääsi "kaikkien" väestöryhmän keskittyneelle alaryhmälle (josta keskusteltiin edellä). Jokainen tavoite liittyy "suureen ideaan", mutta niitä voidaan toteuttaa myös itsenäisesti eri aikoina julkaistavilla, tiettyyn tavoitteeseen keskittyvillä sosiaalisen median julkaisuilla.
Tässä on esimerkkejä Instagram-kuvakaappauksista käyttäjältä theway_vancouver. He tekevät hienoa työtä yhdistämällä tunnettuuden rakentamisen ja näyn jakamisen integroidun viestinnän avulla.
Sosiaalisen median parhaat käytännöt
Näin voit tehdä suuresta ideastasi kiinnostavan ja mukaansatempaavan! Kiinnostavan "suuren idean" toteuttamisen parhaita käytäntöjä sosiaalisessa mediassa ovat esimerkiksi:
- Julkaise enemmän videoita: jos kuva kertoo enemmän kuin tuhat sanaa, kuinka monta sanaa video kertoo. Tässä blogissa kerrotaan, millaista kiinnostusta videoilla voidaan herättää.
- Käytä kiinnostavia kuvia: kuvan tausta, valaistus ja värit ovat tärkeitä.
- Yhdistä kuvaus valokuvaan: liian usein video tai kuva ei liity kuvaukseen tai lähestymistavan tavoitteeseen. Julkaisusta tulee vähemmän kiinnostava ja mukaansatempaava, kun se ei ole sisäisesti yhtenäinen!
- Käytä sosiaalisen median kalenteria: kirkkosi voi hyödyntää kaupunkisi tapahtumia ja kulttuuria julkaisemalla, miten "suuri idea" liittyy kyseiseen ajankohtaan. (Esimerkiksi jos suuri ideasi on "levittää Jeesuksen palvontaa", ystävänpäivän kaltaisena ajankohtana voisit julkaista siitä, miten Jeesuksen palvominen on rakkauden korkein muoto).
- Tilaa sosiaalisen median hallintaohjelmisto: kaikkien edellä mainittujen parhaiden käytäntöjen toteuttaminen manuaalisesti voi olla haastavaa, esimerkiksi jos jaat sisältöä tiimin kanssa manuaalisesti Google-dokumentissa. Hootsuite on erinomainen alusta tämän automaattiseen ajoittamiseen. Tutustu Hootsuiteen täällä.
Kirkon viestinnän mallipohja
Hanki kirkon viestintäsuunnitelmien mallipohjamme, jonka avulla voit aloittaa kirkkosi viestintäsuunnitelman laatimisen.
Siinä korostetaan viestiä, menetelmiä, ajoitusta ja viestintävälinettä. Kaikki nämä liittyvät edellä kuvattuun integroituun lähestymistapaan.
Lisää luettavaa
Jos tämä artikkeli oli hyödyllinen, tutustu myös siihen, miten kirkon mittareita voi hyödyntää täällä. Mittareiden seuranta ja mittaaminen ovat erittäin hyödyllisiä tapoja selvittää, ovatko sosiaalisen median parhaat käytännöt ja tavoitteet yhdistäviä, kiinnostavia ja ennen kaikkea mukaansatempaavia! Lisäksi olemme listanneet tämän vuoden parhaat kirkon viestinnän konferenssit – ne parantavat epäilemättä kirkkosi viestintää.
Mitä mieltä olet?
Etsitkö tapaa laatia kirkon viestintäsuunnitelma ? Jos näin on, miten edellä esitetyt näkemykset auttavat? Unohdimmeko jotain? Kerro meille alla olevissa kommenteissa.
Kaipaatko lisää apua kirkkosi resurssien hallintaan? Tässä on luettelomme: 10 parasta kirkon toimitilojen hallintaohjelmistoa tilojesi optimointiin.
Aiheeseen liittyvää luettavaa:
