Kaikkien kirkkojen tarvitsema 5-osainen kirkon viestinnän viitekehys
Seuraa seuraavia askelia, älä pelkästään osallistujamäärää: Toiminta osoittaa kasvua. Pelkkä henkilömäärä ei kerro kaikkea.
Johda todellisen tarinan avulla: Ihmiset reagoivat todistukseen enemmän kuin tietotulvaan.
Mainosta laajasti vain sitä, mikä on tärkeää: Jos asia ei kosketa 50:tä prosenttia seurakunnastasi, älä lähetä sitä kaikille.
Seurakunnan viestintä EI ole markkinointia – se on opetuslapseksi tekemistä. Kun viestintä on pinnallista, hajanaista tai itsekeskeistä, se sivuutetaan – ja mikä vielä pahempaa, se voi häiritä ihmisiä tehtävästä.
Tällaista olen nähnyt tapahtuvan, kun emme kohtele seurakunnan viestintää opetuslapseksi tekemisen välineenä:
- Tuhlaat aikaa sähköpostien, diojen ja julkaisujen laatimiseen, joita kukaan ei lue – koska ne eivät perustu todellisiin toimiin.
- Saat jatkuvasti palvelutyöalueilta pyyntöjä ”mainostaa tätä” ilman mitään strategiaa tai suodatusta.
- Sinusta tuntuu, että seurakunnan kalenteri määrää tahdin ja sinä vain yrität pysyä mukana.
Nämä ongelmat eivät ole vain ärsyttäviä – ne syntyvät, koska kohtelemme viestintää ilmoitusten sarjana sen sijaan, että näkisimme sen osana opetuslapseuden polkua.
Continue Reading for Free
Create a free account to finish this article, plus get ongoing access to timely insights and practical resources.
Have an account? Log In
Siksi tämä opas on olemassa. Nämä viisi seurakunnan viestinnän perustaa ovat auttaneet meitä siirtymään hälystä liikkeeseen. Ja kaiken tämän keskellä yksi työkalu pitää kaiken linjassa: seurakuntasi hallintaohjelmisto. Ajattele sitä selkärankana – se auttaa seuraamaan vaiheita, pitämään tiimit synkronoituna ja muuttamaan viestinnän todelliseksi muutokseksi ihmisten elämässä.
Vaikka osallistujamäärä on helppo seurattava mittari, se ei kerro koko tarinaa opetuslapseudesta. Ole tarkkana niiden mittareiden kanssa, joita käytät arvioidessasi opetuslapseutesi tehokkuutta.
Joshua Gordon
Osa 1: Määrittele, miltä menestys näyttää
Useimmat seurakunnat seuraavat osallistujamääriä, koska se on helppoa. Lasket ihmiset ja ilmoitat luvun. Mutta tässä on ongelma: osallistujamäärä kertoo, ketkä istuivat huoneessa – se ei kerro, ketkä kasvavat, palvelevat, antavat tai todella seuraavat Jeesusta.
Jos ainoa onnistuneen viestintästrategian mittarisi on se, kuinka moni kuuli jotain, tähtäät aivan liian matalalle.
Terve seurakunnan viestintästrategia rakentuu toiminnan ympärille. Et ainoastaan välitä päivityksiä. Kutsut ihmisiä vastaamaan. Ottamaan askeleen. Tekemään jotakin kuulemansa perusteella. Näin mittaat menestystä – seuraamalla seuraavia askeleita.
- Liittyikö joku pienryhmään?
- Ilmoittautuiko joku kasteelle?
- Jättikö joku rukouspyynnön?
- Alkoiko joku antaa säännöllisesti?
Nämä ovat merkkejä lähetyskäskyn toteutumisesta, ja seurakuntaviestintäsi tulisi ohjata kaikki kohti tällaista liikehdintää.
Tulet yllättymään siitä, kuinka paljon selkeyttä tämä luo, etkä välttämättä tarvitse seurakunnan viestintäalustaa tähän (vaikka jos sinulla on sellainen, käytä sitä). Aloita yhteisestä laskentataulukosta. Luo yksinkertainen lomake. Keskustele palvelutyöalueiden johtajien kanssa siitä, millaisia seuraavia askeleita he haluavat nähdä, ja ala seurata niitä. Voit myös käyttää tekoälyä seurakunnan viestinnässä vastaanottamiesi tietojen ja palautteen analysoinnin apuna.
Kun kaikki tietävät, mikä lasketaan ”voitoksi”, alat saavuttaa yhteistä linjaa pelkän hälyn sijaan.
Osa 2: Luo ”opetuslapseuden polku”
Useimmat seurakunnat ohjaavat ihmiset liian moneen suuntaan, kun ne haastavat jäseniään toimimaan: ”Puhu pastori Joshille ilmoittautuaksesi.” ”Liity sähköpostilistallemme saadaksesi lisätietoja.” ”Soita toimistollemme saadaksesi lisätietoja.” ”Katso seurakuntatiedotteesta”, jne...
Ei ihme, että ihmiset eksyvät hälinään... eikä ihme, että tunnemme turhautumista ja lannistumista, kun ilmoittautumisia on vähemmän kuin toivoimme.
Kun luot yhden selkeän ja helposti muistettavan keskitetyn paikan, jossa ihmiset voivat ottaa seuraavan askeleensa, kaikki muuttuu yksinkertaisemmaksi (jäsenille ja SINULLE).
Joshua Gordon
Tuo keskitetty paikka voi olla yksi digitaalinen kohde, kuten seurakunnan yhteisönrakennussovellus, jossa ihmiset voivat liittyä ryhmään, ilmoittautua tapahtumaan, jättää rukouspyynnön, antaa lahjoituksen tai ilmoittautua vapaaehtoiseksi. Kun kaikki tapahtuu yhdessä helposti saavutettavassa paikassa (viiden sijaan), hallinnollinen taakkasi kevenee välittömästi asianmukaisen viestintäsuunnittelun avulla.
Mutta alustan keskittäminen ei riitä. Sinun on keskitettävä myös kieli. Se tarkoittaa vapaaehtoisten ja henkilökunnan kouluttamista viestimään johdonmukaisesti. Sen sijaan, että sanoisit ”käy verkkosivustolla” tai ”puhu jonkun kanssa jumalanpalveluksen jälkeen”, anna ihmisillesi joka kerta täsmälleen sama ilmaus, esimerkiksi:
”Mene osoitteeseen [yourchurchhub.com] tai käy aulassa olevalla infopisteellä.”
(tai mikä toimiikin parhaiten kirkkosi viestinnässä)
Toista sitä kaikkialla. Lisää se ilmoituksiin, dioihin, sähköposteihin ja painettuihin materiaaleihin. Sano se samalla tavalla joka kerta. Toisto rakentaa luottamusta. Ja luottamus luo liikevoimaa.
Osa 3: Suojele huomiota
Markkinoinnin tai kirkon ilmoitusten aikana saat vain rajallisen määrän mahdollisuuksia pitää ihmisten huomio—älä tuhlaa niitä.
Joka kerta, kun lähetät sähköpostin, julkaiset sosiaalisessa mediassa tai teet ilmoituksen, nostat varoja huomiopankista. Liian monta nostoa liian vähäisellä arvolla? Ihmiset lakkaavat kuuntelemasta.
Joshua Gordon
Älä jätä huomiotta näitä kahta sääntöä:
Useimmat kirkot kuluttavat viestintäkanavansa loppuun markkinoimalla jokaista palvelutyötä ja tapahtumaa yhtä paljon. Mutta kaikki ei ole tarkoitettu kaikille. Ja kun kohtelet kaikkea ikään kuin se olisi, ihmiset lakkaavat kuuntelemasta—jopa niitä asioita, joilla todella on merkitystä.
Nämä kaksi sääntöä auttavat suojelemaan sitä:
- 50 prosentin sääntö: Jos asia ei kosketa vähintään puolta seurakunnastasi, älä markkinoi sitä koko seurakunnalle.
- Yksi viidestä -sääntö: Vain yhden viidestä sosiaalisen median julkaisusta tai sähköpostista tulisi olla markkinointia. Entä muut neljä? Palvele ihmisiä. Rohkaise heitä. Saa heidät nauramaan. Ohjaa heidät Jeesuksen luo.
Lisäksi nämä säännöt antavat tiimillesi selkänojaa. Kun joku kysyy: ”Miksi minun palvelutyöstäni ei tehty ilmoitusta lavalla?”—sinulla on käytäntö, ei vain henkilökohtainen päätös. Et hankaloita asioita. Toimit uskollisesti.
Siinä on kaaoksen ja selkeyden ero.
Osa 4: ”Sprintti” vai ”ripottelu” – markkinointistrategiat
Monet kirkot markkinoivat jatkuvasti täysillä... jos se on sinun todellisuutesi, tiedät jo, miltä se tuntuu.
- Jokainen tapahtuma saa oman huomionsa
- Jokainen sunnuntai on ylikuormitettu
- Jokainen sosiaalisen median julkaisu on ilmoitus.
Juokset jatkuvasti täyttä vauhtia... ja ajan mittaan sitoutuminen vähenee ja uupumus lisääntyy. Siksi suosittelen vaihtelemaan KAHDEN markkinointitavan välillä kirkon viestinnässä. Ne auttavat sinua tietämään, milloin ottaa askel taaksepäin ja milloin suunnitella etukäteen.
Sprinttimarkkinointi on harvinaista, kohdennettua ja täysipainoista kampanjointia.
Ajattele pääsiäistä, joulua tai suurta syyskauden aloitusta. Tehostat viestintää 1–2 viikon ajan ja täytät ohjelmalehtisen, lavan, sosiaalisen median ja sähköpostit yhtenäisellä viestillä. Se on sprintti. Se kuluttaa energiaa ja huomiota.
Et voi sprintata koko ajan—mutta kun sprintti onnistuu, se saa aikaan todellisen muutoksen.
Ripottelumarkkinointi on hienovaraisempaa.
Upotat markkinoinnin tarinavetoiseen ja hyödylliseen sisältöön. Ajattele asiaa näin: 80 % rohkaisua, 20 % kutsua. Jaat Instagramissa vapaaehtoisen tarinan ja päätät sen sanoihin ”Sinäkin voit palvella osoitteessa [keskuslinkki].” Tai kerrot uutiskirjeessä kastetarinan ja lisäät ilmoittautumislomakkeen linkin loppuun. Se on hienovaraista. Mutta se toimii.
Kun käytät sprintin ja ripottelun viitekehystä, asiat yksinkertaistuvat. Et sano ei palvelutyölle. Sanot kyllä tarkoituksella.
Joshua Gordon
Osa 5: Perusta kaikki opetuslapseuteen
Kirkon viestinnässä ei ole kyse vain siitä, että saat tietoa seuraavasta kirkon tapahtumastasi ihmisten tietoon – kyse on ihmisten muodostamisesta. Se tarkoittaa, ettet aloita ilmoituksista. Aloitat tarinoista. Näytät ihmisille, mitä Jumala tekee oikeissa elämäntilanteissa, ja annat sitten kuulijoille seuraavan askeleen, johon he voivat liittyä.
Haluatko nostaa esiin kasteen? Älä aloita päivämäärästä. Aloita jonkun tarinasta. Puhu pelosta, uskosta ja siitä, mikä muuttui. Päätä sitten sanoihin: ”Jos tämä on sinun seuraava askeleesi, ilmoittaudu tänään.”
Rekrytoitko vapaaehtoisia? Älä luettele avoimia tehtäviä. Kerro tarina ihmisestä, joka löysi tarkoituksen palvellessaan lasten parissa – ja siitä, miten se muutti hänen uskoaan.
Kerro tarinoita ja esitä sitten kutsu. Jeesus käytti tarinoita avatakseen sydämiä – ja esitti selkeän kutsun seuraamiseen.
Hän ei hukuttanut ihmisiä käytännön järjestelyihin. Hän tarjosi jotain parempaa – mahdollisuuden vastata. Tavoitteena ei ole enemmän melua, vaan enemmän liikettä. Kun siirryt tietoa ensisijaisesti välittävästä viestinnästä opetuslapseuden asettamiseen etusijalle, ihmiset eivät vain kuuntele. He kiinnostuvat ja tulevat mukaan.
Oletko valmis rakentamaan terveemmän seurakunnan?
Jos tämä viitekehys auttoi sinua, lähetän kahden viikon välein resursseja ja käytännönläheistä rohkaisua pastoreille ja seurakuntien johtajille, jotka tekevät vaikeaa ja usein näkymätöntä työtä.
Ei turhaa sisältöä. Vain työkaluja, tarinoita ja strategioita, jotka auttavat sinua johtamaan selkeästi ja pysymään uskollisena kaiken keskellä.
Liity listalle täällä ja saat seuraavan numeron suoraan sähköpostiisi.
Koska et ole tässä yksin – sinun ei tarvitse selvittää kaikkea omin päin.
