Hinter dem Logo: Jessica Quinones, Vizepräsidentin von SteepleMate
Neue Systeme brauchen Zeit, bis sie sich vertraut anfühlen: Gutes Onboarding ist wie ein Umzug – schrittweise Einrichtung, Unterstützung und persönliche Anpassung.
Support sollte persönlich und nicht wie eine Abwicklung wirken: Sie verdienen Hilfe von Menschen, die Ihren Namen kennen und sich für Ihre Mission interessieren.
Sie müssen kein Technikprofi sein: Ein williger Geist und geduldige Unterstützung können jede technische Hürde überwinden.
Ihre Werkzeuge sollten Ihre Mission unterstützen: Technik sollte die Gemeindearbeit erleichtern, nicht mit dem Dienst konkurrieren oder ihn komplizierter machen.
Ich habe einmal einen ganzen Vormittag damit verbracht, einem Pastor beim Einrichten eines Gmail-Kontos zu helfen. Das hat mich an etwas sehr Wichtiges erinnert: Jede Kirche hat einen Ausgangspunkt, und unsere Aufgabe ist es, sie genau dort abzuholen.
Ich bin Jessica, eine Vizepräsidentin bei SteepleMate, einem der hier bei TheLeadPastor.com vorgestellten Gemeindeverwaltungsprogramme.
Jedes Mitglied des SteepleMate-Teams wird von der Leidenschaft angetrieben, Gott zu verherrlichen, und ist bestrebt, Gemeinden dabei zu helfen, die Unerreichbaren zu erreichen. Wir überbrücken die Kluft zwischen Kirchen mit wenig oder keiner Technologieerfahrung und ihren Gemeinden, indem wir transformative Werkzeuge nutzen, die die Gemeindearbeit leichter und wirkungsvoller machen.
Want more from The Lead Pastor?
Sign up for a free membership to complete reading this article:
Have an account? Log In
In diesem Artikel ziehe ich den Vorhang zurück und teile, was Ihr Anbieter von Gemeindeverwaltungssoftware (ChMS) sich wünscht, dass Sie wissen – nicht nur über die Technik selbst, sondern auch darüber, wie sie Ihre Gemeindearbeit wirklich stärken kann.
Ob Sie sich wie ein Technikprofi oder eher als kompletter Anfänger fühlen, es geht darum, dass Sie sich weniger um Technikstress sorgen und sich mehr darauf konzentrieren, die Menschen zu erreichen, die Ihre Gemeinde zu einer Gemeinschaft machen.
1. Uns liegt Ihre Mission (Gottes Mission) am Herzen – aber auch Ihre Technikkenntnisse zählen.
Sie müssen kein Technikgenie sein, um Ihre Gemeinde erfolgreich zu führen. Ich habe unzählige Stunden mit Leitungspersonen aus Kirchen telefoniert, von denen viele sich schämen zuzugeben, dass sie kaum etwas über Gemeindeverwaltungssoftware wissen – und sogar mit grundlegenden Computerkenntnissen zu kämpfen haben.
Aber lassen Sie mich das mit Nachdruck sagen: Sie können eine erfolgreiche Gemeindearbeit leisten, ohne Technikprofi zu sein.
Unser Ziel ist es, Sie dort abzuholen, wo Sie gerade stehen. Vielleicht verwalten Sie Ihre Gemeindeseite bereits souverän und kümmern sich um neue Besucher; vielleicht kennen Sie Ihre Anforderungen an Gemeindeverwaltungssoftware schon. Wiederum kann es sein, dass Sie nicht einmal wissen, wie Sie die Lautstärke an Ihrem Computer aufdrehen. Ganz gleich, wie Ihr Kenntnisstand ist, uns geht es zuerst um Ihre Mission – Gottes Mission –, das Evangelium zu verbreiten, Ihrer Gemeinde zu dienen und bedürftige Menschen zu erreichen.
Wenn Leitungspersonen sich sicher fühlen und Fragen stellen können, machen sie schneller Fortschritte als je erwartet.
Jessica qUINONES, VP AT STEEPLEMATE
Technik kann man lernen – Ihre Berufung tragen Sie schon in sich.
Vielleicht hatten Sie das Gefühl, hinterherzuhinken. Vielleicht haben Sie sich gedacht: „Das hätte ich inzwischen längst herausfinden sollen.“ Aber lassen Sie mich Sie beruhigen: Ihre Gemeindearbeit hängt nicht von Ihren Technikkenntnissen ab.
Gott hat Sie schon lange vor der Technik zur Berufung gerufen. Ihr Herz für Menschen, Ihr Wunsch, Leben zu verändern, Ihre Leidenschaft für das Evangelium – das ist das Wichtigste.
Die Wahrheit ist: Technik lässt sich aneignen. Und wir begleiten Sie auf jedem einzelnen Schritt. Keine Frage ist zu klein. Kein Anfang zu einfach. Egal, ob es ums Einrichten eines E-Mail-Kontos geht oder um die Verwaltung der Online-Präsenz Ihrer Kirche – wir helfen Ihnen, souverän zu wachsen.
Sie sind zur Gemeindearbeit berufen – nicht dafür, von Technik überfordert zu werden. Lassen Sie SteepleMate sich um die anspruchsvolle Technik kümmern, damit Sie sich auf das Wesentliche konzentrieren können.
2. Wir nehmen uns die Zeit, Ihre Kirche zuerst kennenzulernen.
Bevor wir über Gemeindemanagement-Praktiken, Systeme, Funktionen oder Werkzeuge sprechen, geht es uns um eines: Ihre Kirche kennenzulernen.
Jede Kirche ist einzigartig. Ihre Gemeinschaft hat eigene Werte und Bedürfnisse, ihren eigenen Puls. Deshalb investieren wir Zeit darin, herauszufinden, wo Ihre Gemeinde gerade steht, lange bevor wir Sie ins SteepleMate-System einführen.
Wir stellen Fragen, hören zu und erstellen eine klare, maßgeschneiderte Roadmap für den Start – eine, die Ihrem Tempo und Ihren Prioritäten entspricht.
Jessica Quinones
Das ist wichtig, denn wenn man aus einem Zustand des Verstehens heraus startet, verschwindet die Überforderung ganz natürlich. Sie müssen nicht mit dem Prozess anderer mithalten; Sie gehen selbstbewusst Ihren eigenen Weg.
Haben Sie Angst, dass Ihre Gemeinde die neue glänzende Mobile-App nicht annimmt?
Damit sind Sie nicht allein. Erst heute Morgen sah ich einen Beitrag in einer Kirchengruppe von einer Administratorin, die fragte, was zu tun sei, wenn sich die Leute nicht selbst einchecken wollen und die Technik einfach nicht nutzen wollen.
Genau deshalb beginnen wir bei der Einführung einer neuen Gemeinde in SteepleMate damit, klare Erwartungen bezüglich des Zeit- und Arbeitsaufwands für den Start zu setzen.
Eine unserer bewährten Methoden ist es, Ihnen zu helfen, „Champions" innerhalb Ihrer Gemeinde zu identifizieren.
Das sind Leiter:innen oder Freiwillige, die einen Teil des Einführungsprozesses betreuen und ihr Team motivieren. Indem wir von Anfang an Zeit investieren, um Ihre Bedürfnisse zu verstehen und Ihre Leiter vorzubereiten, legen wir den Grundstein für eine reibungslosere Einführung, weniger Frust und langfristigen Erfolg.
Ein starker Start macht den Unterschied. Je mehr wir über Ihre Gemeinde erfahren, desto besser können wir Sie auf dem Weg zum Erfolg begleiten.
3. Die Kosten abwägen und Wachstum planen.
Wenn Sie ein Gemeindeverwaltungssystem auswählen, ist der Preis einer der ersten (und klügsten) Punkte, die es zu berücksichtigen gilt. Es geht nicht nur darum, was heute ins Budget passt – sondern darum, was Ihrer Gemeinde auch im Wachstum noch gute Dienste leistet.
Unser Team ermutigt Gemeinden immer dazu, über den unmittelbaren Preisschild hinauszudenken. Fragen Sie sich: Wird uns dieses System unterstützen, wenn wir wachsen? Skaliert es mit unseren Anforderungen? Gibt es versteckte Kosten, die später auf uns zukommen?
Wir haben schon gesehen, wie Gemeinden scheinbar günstige Tools wählen, die sich mit wachsender Mitgliederzahl dann als begrenzt – oder schlimmer noch – als teuer erweisen. Es ist entmutigend zu erleben, dass wachsende Gemeinden dafür „bestraft" werden.
Bei SteepleMate betrachten wir mit Ihnen das große Ganze. Wir gehen gemeinsam durch, was Sie heute benötigen, was Sie sich wünschen und was morgen wichtig sein wird – damit Sie später nicht überrascht werden.
4. Verschiedene Spendenmöglichkeiten anbieten.
Auch wenn die meisten Ihrer Mitglieder am liebsten bar oder per Scheck spenden, ist es klug, eine Vielfalt an Spendenarten zu ermöglichen. Nicht jeder trägt noch Bargeld, und neue oder jüngere Gemeindemitglieder bevorzugen oft digitale Möglichkeiten wie Online- oder SMS-Spenden.
Es geht bei verschiedenen Spendenkanälen nicht darum, traditionelle Wege zu ersetzen, sondern darum, Großzügigkeit für alle zugänglich zu machen. Je mehr Wege Sie anbieten, desto mehr holen Sie Ihre Leute dort ab, wo sie stehen, und ermöglichen es ihnen, die Mission Ihrer Gemeinde leichter zu unterstützen.
Bei SteepleMate begleiten wir Gemeinden dabei, Spendentools einzurichten, die sich natürlich und vertrauenswürdig anfühlen, sodass Ihre Mitglieder ganz nach ihrem Wunsch sicher und mit gutem Gefühl spenden können.
Jessica Quinones, VP bei SteepleMate
Menschen dort abholen, wo sie sind – damit Spendenbereitschaft organisch wächst.
Online- oder SMS-Spenden können zunächst einschüchternd wirken, und neue Methoden erscheinen oft transaktional – besonders, wenn Ihre Gemeinde bisher eher auf Tradition gesetzt hat. Doch wenn Sie diese Möglichkeiten mit Sorgfalt einführen, werden sie zu einer Brücke für mehr Beteiligung – und nicht zu einer reinen Geldsache.
5. Es gibt keine „nur kleine Gemeinde“.
So viele Pastor:innen erzählen mir fast entschuldigend: „Wir sind nur eine kleine Gemeinde…“ Aber lassen Sie mich sagen – so sehen wir das nie.
Laut mehreren Studien von Gruppen wie der United Pentecostal Church International (UPCI) und der Southern Baptist Convention (SBC) haben die meisten Gemeinden in den USA durchschnittlich unter 100 wöchentliche Besucher, viele sogar nur 60 bis 70. Wenn mir also ein:e Gemeindeleiter:in sagt: „Wir sind 80 Leute am Sonntag, aber wir sind klein“, dann staune ich wirklich, was Gott tut.
Gott wirkt in jedem Treffen, egal ob es im Wohnzimmer mit zehn Menschen ist oder im Kirchensaal mit Hunderten.
- Jede einzelne Person ist wichtig.
- Jede Gemeinde ist wichtig.
- Jeder Dienst verdient Werkzeuge und Unterstützung, um zu gedeihen.
In Gottes Augen gibt es keine „kleine“ Gemeinde. Jede Versammlung ist ein Zeugnis Seiner Treue.
6. Dienst hat immer Vorrang.
Wir leben in einer Zeit, in der Bildschirme jeder Form und Größe ständig um unsere Aufmerksamkeit kämpfen. Als Christen verlieren wir leicht aus den Augen, wofür Technologie der Kirche eigentlich dienen sollte: Sie soll die Mission unterstützen.
Im heutigen, überfüllten Technologiemarkt – wie erkennen wir, welche Apps Gottes Auftrag dienen und welche nur von menschlich „guten Absichten“ getrieben sind? Bei SteepleMate machen wir es einfach: Das Gemeindeleben steht immer an erster Stelle. Immer.
Kirchenverwaltungssoftware bietet viele Vorteile. Das richtige Tool oder die passende App können die Kommunikation erheblich vereinfachen, Verwaltungsaufgaben erleichtern und das Engagement der Gemeinde stärken. Aber sie sollten niemals mit der geistlichen Arbeit konkurrieren, zu der Ihre Kirche berufen ist.
Unsere Überzeugung ist einfach: Technologie soll das Gemeindeleben unterstützen – nicht bestimmen.
Als jemand, der sowohl im Gemeindedienst als auch in der Technologie gearbeitet hat, habe ich aus erster Hand erlebt, wie schnell Hilfsmittel zu Stolpersteinen werden können. Was als Hilfe begann, wird plötzlich zur Ablenkung. Deshalb setzen wir in unserem Kirchenverwaltungssystem nicht nur auf Funktionen, sondern auf klare Leitplanken.
7. Support sollte sich wie eine Partnerschaft anfühlen, nicht wie ein Ticket im System.
Wir haben die Geschichten oft gehört: Endlose Support-Tickets, niemanden am Telefon erreichbar, oder Support-Gespräche, die für 10 Minuten Extrazeit plötzlich Geld kosten.
So arbeiten wir nicht.
Bei SteepleMate sind Sie nie nur ein weiterer Account. Sie haben eine persönliche Ansprechperson, die Ihre Gemeinde, Ihre Geschichte und Ihre Ziele kennt. Wenn Sie anrufen, sprechen Sie mit einem Teammitglied. Wenn Sie eine E-Mail schreiben, erkennen wir Ihren Namen.
Jessica Quinones, VP bei SteepleMate
Ihre Gemeinde liegt uns sehr am Herzen. Wir möchten, dass sich jeder Kontakt mit uns wie ein Gespräch unter Freunden anfühlt – denn genau so findet Gemeindearbeit statt.
8. Wachstum braucht Zeit – und das ist in Ordnung.
Unsere Kultur feiert den schnellen Erfolg – aber gesundes Wachstum ist selten sofort sichtbar. Es ist vollkommen in Ordnung, langsam und stetig zu wachsen.
Wir haben viele Gemeinden begleitet, die sich anfangs überfordert fühlten, und später sehen durften, wie sie mit der Zeit aufgeblüht sind. Die Einführung neuer Tools ist kein Wettrennen. Ob Sie neue Werkzeuge einführen, Ihre Spendenmöglichkeiten erweitern oder sich einfach mit der Technik vertraut machen – wir freuen uns über jeden Schritt vorwärts.
Ihr Tempo ist das richtige Tempo. Wir begleiten Sie auf dem langen Weg, nicht nur für schnelle Erfolge.
9. Wählen Sie Technologie, die mit Ihnen wächst.
Ihre Gemeinde ist mehr als ihr Kalender. Sie ist eine lebendige, atmende Gemeinschaft – mit sich verändernden Bedürfnissen, wachsenden Familien und dynamischen Diensten.
Deshalb sollte Ihre Technologie flexibel genug sein, um mit Ihnen zu wachsen – und Sie nicht in Abläufe zwingen, die vor fünf Jahren funktioniert haben, aber heute nicht mehr passen. Sie sollten sich nicht der Technik anpassen müssen. Die Technik soll sich Ihrer Gemeinde anpassen – nicht umgekehrt.
Bei SteepleMate denken wir vorausschauend mit Ihnen. Ob Sie neue Dienste starten oder Ihr Reichweitenangebot ausbauen – wir entwickeln Innovationen, die sich an Ihren Bedürfnissen und Gottes Auftrag für Ihre Kirche orientieren.
10. Der Umzug in ein neues ChMS ist wie der Einzug in ein neues Zuhause.
Wenn Sie in ein neues Zuhause ziehen, erwarten Sie nicht, dass alles am ersten Tag perfekt ist. Sie machen eine Begehung, suchen die Lichtschalter, entdecken, was bereits gut funktioniert, und was angepasst werden muss, damit Sie sich wirklich zuhause fühlen.
Der Umstieg auf ein neues Kirchenverwaltungssystem ist ganz genauso.
Es wird eine Lernkurve geben.
Es wird kleine Dinge geben, die Sie am Anfang nicht bedenken – und vielleicht sogar ein paar Überraschungen. Das ist ganz normal. Einen Raum oder ein System für sich nutzbar zu machen, bedeutet auch, sich einzuleben, es individuell anzupassen und es zu Ihrem Zuhause zu machen.
Bei SteepleMate geben wir Ihnen nicht einfach den Schlüssel und wünschen viel Glück. Wir gehen gemeinsam mit Ihnen durch alle Räume, helfen beim Bilder aufhängen, beim Möbel rücken und sorgen dafür, dass das Fundament stabil ist. Denn dies ist nicht irgendein Haus – es ist Ihre Basis für den Gemeindedienst.
Am Ende des Tages gilt: Sie sind nicht allein.
Egal ob Sie sich technisch sicher fühlen oder völlig überfordert sind – wir gehen diesen Weg gemeinsam mit Ihnen. Nicht als irgendein Softwareunternehmen, sondern als Partner im Dienst.
Weil Gottes Berufung für dich zu wichtig ist, um von verwirrender Software, leeren Versprechungen oder Drucktaktiken behindert zu werden. Deine Gemeinde verdient Werkzeuge, die deine Mission unterstützen, dein Tempo respektieren und die heilige Arbeit, die du jeden Tag leistest, würdigen. Und genau deshalb haben wir SteepleMate entwickelt.
