Så utvecklar du en effektiv kommunikationsplan för kyrkan

Låt mig förklara.

Vi vet alla att evangeliet är ”goda nyheter”. Men nyheter som evangeliet, hur goda de än är, kan inte kallas ”nyheter” från första början utan att det också finns händer, fötter och munnar som planerar att kommunicera dem (jfr Romarbrevet 10:14–17).

Här kommer den lokala kyrkan in: planeraren, uttolkaren och förmedlaren av budskapet att Jesus Kristus gav sitt liv för dem som inte kunde förtjäna Guds kärlek (jfr Romarbrevet 5:8).

Lokala kyrkor kommunicerar, inom och utanför sig själva, på sätt som är kreativa och skiljer sig från varandra. Men oavsett kreativa skillnader behöver varje kyrka överväga hur man utvecklar en effektiv kommunikationsplan.

Om den inte gör det kan evangeliet – nyheten som ska förmedlas – själv stå på spel.

Vad är kyrkokommunikation?

Kyrkokommunikation är de sätt på vilka en lokal kyrka uttrycker och gör sitt uppdrag och budskap känt. 

Intern och extern kommunikation

Kyrkokommunikation kan bestå av både intern och extern kommunikation.

Intern kyrkokommunikation sker vanligtvis inom och på uppdrag av den lokala kyrkan, som gör sitt budskap känt för de egna medlemmarna, till exempel:

• kyrkans personal,
• kyrkans ledare, 
• volontärer, 
• smågrupper 
• och kyrkans medlemmar.

De interna personerna omfattar och förverkligar uppdraget och budskapet.

Men kyrkokommunikation förstås också genom extern kommunikation, när kyrkan gör det rätta budskapet känt utanför sig själv. Det kan ske genom evangelisation eller utåtriktat arbete för personer som lämnat kyrkan, personer som inte går i kyrkan och andra, med hjälp av:

• sociala medier, 
• poddsändningar,
• textmeddelanden,
• livesändningar, 
• kyrkans webbplats och många andra alternativ. 

För den lokala kyrkan är människor uppdraget (jfr Matt 28:19; 1 Krön 16:24; Matt 9:35–36). Att människor i kyrkan når människor utanför den är därför också ett ”mål” med kommunikationsplanen. Människor når människor.

Detta är betydelsefullt eftersom vi enkelt kan tänka på kommunikationsplaner som ett ”medel”. Men det är de inte. Här är en länk som förklarar idén om att uppfylla Guds uppdrag genom att fler människor kommer till genom församlingsplanteringar. God kommunikation bidrar till att ett ”medel” också blir ett ”mål”.

Integrerad kommunikation

De interna och externa formerna av kyrkokommunikation kräver lite mer eftertanke och förklaring. De kan endast diskuteras separat i teorin, eftersom de i praktiken är starkt beroende av varandra. 

Låt oss till exempel säga att en lokal kyrkas mål är att öka det utåtriktade arbetet och evangelisationen. Detta är en kommunikationskanal som vi förmodligen betraktar som extern.

Ändå kan det bästa sättet att öka räckvidden faktiskt vara att ta itu med ett område som inte ligger utanför, utan innanför – som att förbättra programvaran du använder för att hantera din kyrka, eller att kommunicera visionen och hur detta mål ska uppnås och hanteras genom församlingens verksamhet.

Min lokala församling har precis uppgraderat till den nya Planning Center-programvaran. Denna produktserie har hjälpt oss att hålla koll på allt från vad som händer i ett verksamhetsteam till uppföljningar med förstagångsbesökare.

Den har också varit mycket användbar för att schemalägga och registrera personer till församlingens evenemang, som jul och påsk, vilka är särskilt komplicerade att planera, kommunicera och hantera under covid!  

Varje församling behöver fundera över i vilken grad dess interna och externa kommunikationsplaner är sammankopplade. Men det är svårt att tänka ut en bra extern kommunikationsplan utan att det också finns ett starkt och samspelt team som arbetar tillsammans bakom kulisserna, med rätt verktyg. 

Församlingens kommunikation kräver alltså integration och ett balanserat värdeperspektiv. Detta hänger också samman med församlingens övergripande mål, målsättningar och strategi för effektiv kommunikation med personalen.

Relaterad lista över verktyg: 10 bästa verktygen för att skapa en församlingswebbplats

Join The Community

Get tips and tools to make church admin quicker. So you can get more time for what matters most.

Get Free Access

Have an account? Log In

Så utvecklar du en kommunikationsstrategi för församlingen

Den bästa kommunikationsstrategin för en församling använder flera medier för att nå den avsedda målgruppen med en integrerad, grundläggande idé eller ett budskap.

I Handbok i församlingskommunikation, säger George Barna:

"De flesta kommunikationsexperter kommer att säga att den bästa mediestrategin är en som bygger på en blandning av flera medier för att nå den önskade målgruppen." 

George Barna

Om ditt mål är att göra detta på nätet är Brady Shearers YouTube-video mycket användbar inom detta medium. I synnerhet belyser hans regel nr 3 det som vi kommer att ta upp nedan.

7 RULES Of Church Communications Strategy [POLICY Template]

Här är fem frågor du kan ställa för att utveckla en integrerad kommunikationsstrategi. Du kan också använda AI i församlingens kommunikation för att hjälpa dig att brainstorma och tänka igenom dina svar.

Steg 1: Vilken är målgruppen?

En balanserad kommunikationsstrategi för församlingen identifierar först vem kommunikationen riktar sig till. Detta är logiskt när man talar om evangeliets uppdrag och budskap, eftersom evangeliets avsedda målgrupp i slutändan är alla (jfr Upp 7:9). 

Jesus Kristus kom till världen för att alla skulle lära känna och uppleva hans kärlek (jfr Ps 67:2; Joh 3:16; och 1 Tim 2:4). Som vi diskuterade ovan äger den lokala församlingen denna kommunikation.

Steg 2: Varför denna målgrupp?

Här får du möjlighet att precisera din målgrupp. När det gäller evangeliet är "alla" en alldeles för stor demografisk grupp för att någon enskild lokal församling ska kunna ta sig an den på egen hand. Därför kan du i detta steg fråga varför eller varför inte just denna person eller grupp av personer.

"Alla" har olika vanor, preferenser och intresseområden, vilket innebär att det bokstavligen är omöjligt att nå dem med ett enda medium eller en enda strategi isolerad från andra. 

Vi behöver alltså förstå att lokala församlingar kan förlita sig på varandra, och vi kan se den stora bokstaven "C" – den universella kyrkan – verka över hela världen. 

Att förstå att olika människor kan nås genom olika medier hjälper dig också att förstå varför en målgrupp kan riktas in på medan en annan inte kan det.

När du har ställt frågan varför kan din målgrupp bli mer fokuserad och avgränsad.

Steg 3: Vad ska kommuniceras till dem?

Det är här du tydliggör ditt medium och ditt budskap. Evangeliets budskap är i sig inte sprillans nytt. Men det kan ses som gamla nyheter som ger nytt liv på nya sätt.

Så att besvara vad som ska kommuniceras handlar mer om vilken betoning av evangeliet som visas. Det kan du ta reda på genom att besvara dessa frågor:

• Vilken sanning eller vilka sanningar i evangeliet uttrycks eller stöds av denna kommunikation?
• Hur uppenbaras Jesus genom det jag säger eller genom hur jag behandlar människor med det jag säger?
• Var finns det utrymme för nytt liv att föras in i detta medium?

Steg 4: När ska man kommunicera med målgruppen?

Det ”när” vi ser i Bibeln kan kallas ett ”tillfälle”. Det kan vara reaktivt eller proaktivt. Men den bästa tiden att kommunicera är proaktivt.

Om aposteln Paulus skrifter lär oss något, så är det att lokala församlingar i olika delar av världen samarbetar och samtidigt fokuserar på specifika budskap till specifika människor vid specifika tillfällen (jfr Gal 1:6–9).

Vi ser bibliska författare skriva om en ”framtid” med saker som kommer att hända vid planerade eller förutsedda tillfällen. Några exempel på detta finns i den profetiska litteraturen i Gamla testamentet, men också i hur troende i en gemenskap bör bete sig i Nya testamentet (se t.ex. Gal 5–6 för proaktiv kommunikation).

Steg 5: Hur ska man kommunicera med målgruppen?

Detta kan kallas en ”stor idé”. I sin bok, Den sociala kyrkan: en teologi om digital kommunikation, föreslår Justin Wise att varje församling behöver utveckla en ”stor idé” som är ”grundläggande” och från vilken varje annan kommunikationshandling utgår, likt basen i en pyramid. 

Den ”stora idé” som ligger till grund för strategisk kommunikation utvecklas enligt Wise genom att ta emot liv och få liv inblåst av Gud Fadern. Detta är ingen oviktig poäng. Om anledningen till att vi kommunicerar inte är tillräckligt viktig för att kommuniceras och inte har fått kraft av den som ”kommunicerade” livet till existens, har den inte särskilt stora chanser att lyckas.

Men Wise blir också praktisk. Han föreslår att en ”stor idé” kan formas genom att ställa frågan: ”Vilka mål försöker vi uppnå som gemenskap?” Detta integreras inte bara genom sådant man ska ”göra”, utan också genom en identitet man ska ”vara”.

Exempel på församlingskommunikation

Låt oss titta på några exempel på hur en lokal församling kan använda en integrerad kommunikationsstrategi. Föreställ dig att den ”stora idén” i detta exempel är ”att sprida tillbedjan av Jesus i staden ’XYZ’ genom att öka lärjungarnas djup och bredd.”

Kyrkans webbstrategi

Kyrkors webbplatser är en mycket viktig del av varje församlings kommunikationsplan. Detta är det digitala medium genom vilket förstagångsbesökare får ny information om församlingen, dess uppdrag, dess budskap och dess ”stora idé”.

Daniel Babcock föreslår i sin blogg att dessa människor vill gå med i gemenskapen, men föredrar att inte engagera sig direkt. Om detta stämmer bör webbplatsen mycket snabbt innehålla den information om den ”stora idén” som du vill att de ska känna till och hur den får direkt stöd.

Detta gäller särskilt eftersom den genomsnittliga webbplatsbesökaren enligt Babcock bara tittar på en eller två sidor på webbplatsen under mycket kort tid. Därför är kortfattadhet avgörande. 

Med vår ”stora idé” ovan bör församlingens webbplats ha en presentationssida som uttryckligen anger den ”stora idén” och gör information om befintliga smågrupper tillgänglig. Den bör också förklara hur uppdraget hänger samman med vad Jesus vill för staden ”XYZ.” 

Titta på detta goda och enkla exempel på målsidan på www.life.church. Den använder bilder och banderoller för att hänvisa nya människor direkt till områden som rör församlingens uppdrag.

All information på webbplatsen som inte har något samband med den ”stora idén” bör inte finnas på webbplatsen. 

Sociala medie-strategi

Den ”stora idén”-inriktningen kan direkt omsättas i församlingens strategi, innehåll och budskap för sociala medier. I boken Strategi för sociala medier föreslår Keith Quesenberry att:

Stora idéer för sociala medier måste vara förenande men också intressanta och engagerande.

Keith Quesenberry

Så hur gör din församling sitt budskap förenande? Jo, din strategi för sociala medier kan stödja din "stora idé" genom att ha vissa specifika mål, till exempel:

• Skapa medvetenhet: om ert uppdrag och budskap. (dvs. att berätta för människor att ni har smågrupper i staden).
• Öka engagemanget: för församlingens kommunikation och gemenskap (dvs. att visa roliga evenemang och aktiviteter som äger rum i er stad och som ni engagerar er i).
• Öka konverteringen: att låta personer som inte är medlemmar i gemenskapen se, höra och reagera. (dvs. att be om ett svar genom frågor eller erbjuda förbön eller sådant som kräver handling). 
• Dela vision och värderingar: se människor ta till sig ert budskap och uppmuntra andra att göra detsamma. (dvs. belöna och uppmuntra människor som är lojala mot ert uppdrag och budskap).

Dessa mål hjälper er att rikta er till en fokuserad delmängd av demografin "alla" (som diskuterades ovan). Varje mål hänger samman med den "stora idén", men kan användas separat med särskilda inlägg på sociala medier vid olika tidpunkter.

Här är några exempel på skärmbilder från Instagram från theway_vancouver. De gör ett utmärkt arbete med att integrera ökad medvetenhet och delande av vision genom integrerad kommunikation.

Bästa praxis för sociala medier

Så här kan du göra din stora idé intressant och engagerande! Några bästa metoder för att lansera din engagerande "stora idé" på sociala medier är:

1. Publicera fler videor: om en bild säger mer än 1000 ord, hur många ord är då en video värd. Här är en blogg om det intresse som kan skapas genom video.
2. Använd intressanta bilder: bakgrunden, ljuset och färgen i ett foto är viktiga.
3. Knyt beskrivningen till fotot: Alltför ofta har en video eller bild inget samband med beskrivningen eller målet med strategin. Inlägget blir mindre intressant och engagerande när det inte är förenligt med sig självt!
4. Använd en kalender för sociala medier : er församling kan dra nytta av evenemang i er stad och kultur genom att publicera inlägg om hur den "stora idén" relaterar till den tidpunkten. (dvs. om er stora idé är "att sprida tillbedjan av Jesus" kan ni vid något som Alla hjärtans dag publicera ett inlägg om hur tillbedjan av Jesus är den yttersta formen av kärlek). 
5. Prenumerera på programvara för hantering av sociala medier: alla ovanstående bästa metoder kan vara svåra att använda manuellt, till exempel om ni delar med ett team manuellt i ett Google-dokument. Hootsuite är en utmärkt plattform för att schemalägga detta automatiskt. Se Hootsuite här. 

More Articles

• Skribent om trosbaserat ledarskap

Mall för församlingskommunikation

Hämta vår mall för kommunikationsplaner för församlingar, som kan hjälpa dig att komma igång med församlingens kommunikationsplan.

Den lyfter fram budskapet, metoderna och tidpunkten samt mediet. Allt detta är kopplat till den integrerade strategi som beskrivs ovan.

Vidare läsning

Om du tyckte att den här artikeln var till hjälp kan du läsa mer om hur du kan använda mätvärden för församlingen här. Att övervaka och mäta mätvärden är ett mycket användbart sätt att ta reda på om er bästa praxis och era mål för sociala medier är förenande, intressanta och framför allt engagerande! Dessutom har vi listat årets främsta mediekonferenser för församlingar - som utan tvekan kommer att förbättra församlingens kommunikation.

Vad tycker du?

Letar du efter att utveckla en kommunikationsplan för din kyrka&nbsp? Om så är fallet, hur är insikterna ovan till hjälp? Missade vi något? Berätta för oss i kommentarerna nedan.

Behöver du mer hjälp med att hantera din kyrkas resurser? Här är vår lista över de 10 bästa programvarorna för hantering av kyrkans lokaler för att optimera dina utrymmen.

Relaterad läsning:

• Den ultimata kommunikationsstrategin för kyrkor i 5 enkla steg
• Bästa praxis för kyrkokommunikation att känna till och vad du bör undvika