Hoe je geven tijdens de feestdagen met vreugde stimuleert (zonder druk)
In december stromen kerkbanken in het hele land vol met zowel gemeenteleden als bezoekers, terwijl zij Gods geschenk van Christus Jezus vieren. Het kerstseizoen wekt bij christenen een geest van vrijgevigheid op en motiveert hen om te geven, wat elk jaar zichtbaar is in de kerkelijke financiën.
December is de maand waarin kerken de meeste donaties ontvangen, goed voor bijna 14% van het jaartotaal. Leiders van gemeenten hebben de kans om op deze geest van vrijgevigheid in te spelen, zodat hun organisaties hun gemeenschappen gedurende het nieuwe jaar kunnen dienen.
Mijn ervaring als gewijde predikant heeft mij geleerd dat het onderwerp geven tijdens de feestdagen een mogelijke bron van spanning binnen kerken kan zijn, zowel onder vaste bezoekers die er een hekel aan kunnen hebben zich onder druk gezet te voelen om te geven als onder bezoekers die niet vertrouwd zijn met de cultuur van een kerk. Dit probleem wordt verergerd door grote veranderingen in financiële gewoonten, vooral onder jongere mensen.
Want more from The Lead Pastor?
Sign up for a free account to complete reading this article:
Have an account? Log In
De realiteit van geven aan het einde van het jaar
Koning Salomo sprak in Spreuken 11:25 over het vernieuwende karakter van geven toen hij schreef: "Een vrijgevig mens zal voorspoed hebben; wie anderen verkwikt, zal zelf worden verkwikt."
Tijdens de adventsperiode is het de verantwoordelijkheid van een predikant om zijn gemeente uit te nodigen deze gaven te ontvangen door hun daden van vrijgevigheid. Er is echter veel veranderd sinds de tijd van Salomo, en leiders in de hele kerk moeten de realiteit van moderne fondsenwerving begrijpen voordat zij hun oproepen doen.
Zoals u weet, is december de grootste maand van het jaar voor liefdadige giften.
Hoewel vaste kerkgangers het merendeel van deze giften doen, vormen bezoekers een andere potentieel rijke bron van steun tijdens de feestdagen. Uit een analyse bleek dat 76% van de gevers slechts af en toe doneerde, tegenover 18% die maandelijks gaf en 6% die wekelijks gaf.
Omdat onregelmatige bezoekers niet wekelijks betrokken zijn, is de kans kleiner dat zij hun kerk steunen uit gewoonte, plichtsbesef of betrokkenheid bij de missie. Giften van bezoekers zijn daarentegen vaak spontaan of emotioneel ingegeven. Daarnaast geven gelegenheidsbezoekers steeds vaker de voorkeur aan doneren aan specifieke doelen in plaats van aan het algemene fonds.
Wanneer kerkgangers besluiten om te geven, geven zij steeds vaker de voorkeur aan elektronische methoden. Uit gegevens van ChurchTrac blijkt dat 49% van de donoren een creditcard of andere elektronische methoden gebruikt. Deze trend geldt vooral voor jongere generaties, die geen contant geld bij zich hebben om aan de collecteschaal toe te voegen.
Slechts 10% van generatie Z gebruikt contant geld voor reguliere transacties. 51% gebruikt regelmatig digitale portemonnees (Apple Pay, Google Pay enzovoort).
Deze realiteit biedt zowel kansen als uitdagingen voor kerkleiders. Leden, zelfs degenen die slechts beperkt betrokken zijn, zijn bereid om te geven. Kerken moeten zich echter aanpassen aan een veranderende financiële cultuur. Dit proces begint met volledige transparantie over financiële zaken.
Ik ben nooit een voorstander geweest van het vragen om geld vanaf de kansel.
In plaats daarvan geloof ik sterk in het idee dat tienden en offergaven een gesprek tussen gemeenteleden en God zouden moeten zijn, zonder dat er druk wordt uitgeoefend. Kerkleiders zouden moeten bidden dat de harten van hun gemeenteleden openstaan en bereid zijn Gods roep tot bijbelse vrijgevigheid. Dat betekent niet dat zij nooit over geld zouden moeten spreken — integendeel.
Helaas heeft fondsenwerving voor kerken vaak een negatieve bijklank. Van vragen over belastingvrijstellingen tot miljonairspredikers op televisie: veel mensen vragen zich af of kerken hun geld daadwerkelijk zullen gebruiken om anderen te dienen. Deze vooroordelen kunnen op zijn minst gedeeltelijk worden weggenomen wanneer leiders transparant zijn over waar het geld naartoe gaat.
Kerken die transparantie toepassen, leggen uit waar elke cent van hun tienden en offergaven naartoe gaat. Ook leggen zij de verantwoordelijkheid voor uitgavenbeslissingen bij een betrouwbare derde partij, zoals een financiële commissie van de kerk.
Deze werkwijzen bevorderen het vertrouwen binnen gemeenten, doordat ze ervoor zorgen dat geen enkele persoon absolute macht heeft over het kasboek van de kerk.
Deze transparantie wordt nog belangrijker tijdens feestdagen zoals Kerstmis en Pasen, wanneer een groter aantal bezoekers de diensten bijwoont. Er zijn misschien maar één of twee mogelijkheden om aan deze nieuwe gezichten te laten zien hoe de kerk tienden en offergaven gebruikt.
Als die bezoekers predikanten openlijk en eerlijk over hun fondsenwerving horen spreken, zullen ze veel eerder deelnemen. Hetzelfde geldt voor vaste bezoekers.
Door een cultuur van transparantie rond geven op te bouwen, ontstaan er aanzienlijke mogelijkheden voor donaties wanneer gemeenteleden kunnen zien waar het geld naartoe gaat en het gevoel hebben deel uit te maken van de overkoepelende missie.
Zodra kerken het ‘waarom’ achter geven hebben vastgesteld, kunnen ze verdergaan met het ‘hoe’.
De Chipotle-aanpak voor oproepen tot geven
De manier waarop giften worden ingezameld, is in de loop der jaren aanzienlijk veranderd. Iedereen is gewend dat collectanten tijdens diensten collecteschalen rondbrengen en vervolgens elke week handmatig de totalen van contant geld en cheques tellen. Hoewel de collecteschaal nog steeds een belangrijke rol speelt, zijn er nu opties om deze praktijk aan te vullen. Daarom moeten kerkleiders zich aanpassen aan de nieuwe voorkeuren van hun gemeenteleden.
De donateurs van vandaag houden van wat ik de ‘Chipotle-aanpak’ noem, waarbij ze zelf kunnen kiezen wanneer en hoe ze geven, met bijzondere aandacht voor digitale opties zonder contant geld:
Geefkiosken
Geefkiosken staan vaak bij de hoofdingang of tijdens evenementen en bieden een snelle manier die weinig inspanning vereist om het geven in persoon te verhogen. Deze kiosken bestaan uit een tablet, kaartlezer en donatie-app, waarmee gemeenteleden met een tik op hun telefoon of creditcard een gift kunnen doen. Uit gegevens van Donorbox blijkt dat kiosken helpen om donaties gemiddeld met 35% te verhogen.
QR-codes of geven via sms
QR-codes en tools om via sms te geven sturen gemeenteleden via hun smartphone snel naar donatiepagina’s. Kerken kunnen tijdens mededelingen een grote QR-code achter de predikant projecteren of een nummer voor geven via sms opnemen in de wekelijkse nieuwsbrief om de zichtbaarheid te vergroten en verkeer te genereren.
Nabijeveldcommunicatie (NFC)-tikken
Deze opkomende methode voor fondsenwerving maakt gebruik van een schijf in de vorm van een onderzetter waarop gemeenteleden met hun smartphone kunnen tikken, waarna ze naar een menu of landingspagina worden geleid. Sommige kerken zijn begonnen met het plaatsen van tikkentags aan de achterkant van kerkbanken om gemeenteleden gemakkelijk toegang te bieden.
Creëer een gelaagde zichtbaarheidsstrategie
Kerken zouden zo veel mogelijk van deze hulpmiddelen moeten inzetten om zo veel mogelijk mensen te bereiken. Alleen de technologie installeren is echter niet voldoende. Ook het implementeren en promoten van de technologie moet strategisch gebeuren.
Gebruik eerst een gelaagde zichtbaarheidsaanpak waarbij donatiepunten door de hele kerk worden geplaatst. Plaats kiosken in de foyer of op andere goed zichtbare locaties, tikkentags op de achterkant van kerkbanken en QR-codes op dia’s met mededelingen en in het wekelijkse kerkblad. Tot slot moeten deze hulpmiddelen tijdens de zondagse oproep tot geven worden genoemd om de bekendheid met hun beschikbaarheid te vergroten.
Het doel is om geven eenvoudig en drempelvrij te maken voor iedereen die zich geroepen voelt tot vrijgevigheid.
Het voordeel van terugkerende giften
Naast het vereenvoudigen van het geefproces bieden moderne hulpmiddelen strategische voordelen voor kerkleiders. Contactloze technologie, zoals tikkentags of geefkiosken, kan cruciale gegevens verzamelen, waaronder namen, adressen en e-mailadressen, en deze automatisch opslaan in een platform voor klantrelatiebeheer (CRM) of kerkbeheersoftware (ChMS). Door giften aan personen te kunnen toeschrijven en hen persoonlijk te bedanken, kunnen relaties worden verdiept en blijvende steun worden aangemoedigd.
Digitale methoden maken ook naadloos gegevensbeheer mogelijk en automatiseren tijdrovende taken, zoals het uitgeven van belastingbewijzen en het bijhouden van inkomsten. Met verschillende fondsenwervingsplatforms kunnen gebruikers offline giften registreren en tegelijkertijd elke online gift volgen, waardoor ze op één locatie een volledig overzicht krijgen.
Het belangrijkste is dat deze hulpmiddelen terugkerend geven eenvoudiger kunnen maken, wat leidt tot voorspelbare inkomsten en duurzaamheid op lange termijn. Maandelijkse gevers kunnen zich online aanmelden en hun giften beheren, net zo eenvoudig als de maandelijkse app-abonnementen waar iedereen tegenwoordig aan gewend is.
Bij online donatieformulieren kan dit betekenen dat eenmalige en terugkerende intervallen worden aangeboden, terwijl mensen via visuele aanwijzingen en een uitleg van de voordelen in de richting van terugkerend geven worden gestimuleerd. Uit gegevens blijkt dat 64% van de eenmalige donateurs ermee instemt om terugkerende giften te doen wanneer daarom wordt gevraagd. Die extra inkomstenstroom kan, opgeteld over veel gemeenteleden, een aanzienlijk verschil maken in het exploitatiebudget van een kerk.
Een cultuur van vrijgevigheid creëren
De sleutel tot het inspireren van vrijgevigheid in de kerk tijdens deze kerstperiode is een aanpak zonder druk, die nauw verbonden is met een geest van transparantie over de financiering van de kerk. Wanneer die elementen worden gecombineerd met toegankelijke donatiemethoden, creëren kerkleiders ruimte voor de zegen die Salomo beschreef in Spreuken 11:25, waar vrijgevige mensen voorspoed ervaren en degenen die anderen verkwikken zelf zullen worden verkwikt.
Dit seizoen kan dienen als katalysator voor het opbouwen van gewoonten van vrijgevigheid die het hele jaar door standhouden.
Wanneer geven moeiteloos en vreugdevol wordt in plaats van gedwongen, zullen gemeenteleden hierop reageren.
