Hoe je vreugdevol kunt geven tijdens de feestdagen (zonder druk)
In december stromen kerkbanken in het hele land vol met gemeenteleden en bezoekers, terwijl zij Gods geschenk van Christus Jezus vieren. Het kerstseizoen wakkert bij christenen een geest van vrijgevigheid aan en motiveert hen om te geven, wat elk jaar zichtbaar is in de kerkelijke inkomsten.
December is de maand waarin kerken de meeste donaties ontvangen, goed voor bijna 14% van het jaarlijkse totaal. Leiders van gemeenten hebben de mogelijkheid om in te spelen op deze geest van vrijgevigheid, zodat hun organisaties hun gemeenschappen gedurende het nieuwe jaar kunnen blijven dienen.
Mijn ervaring als gewijde predikant heeft mij geleerd dat het onderwerp geven tijdens de feestdagen binnen kerken een mogelijke bron van spanning kan zijn, zowel onder vaste bezoekers die er een hekel aan kunnen hebben zich onder druk gezet te voelen om te geven als onder bezoekers die niet bekend zijn met de cultuur van een kerk. Dit probleem wordt verergerd door grote verschuivingen in financiële gewoonten, vooral onder jongeren.
Wil je meer van De hoofdvoorganger?
Meld je aan voor een gratis account om dit artikel verder te lezen:
Have an account? Log In
De realiteit van geven aan het einde van het jaar
Koning Salomo sprak in Spreuken 11:25 over het vernieuwende karakter van geven toen hij schreef: "Een vrijgevig mens zal voorspoed hebben; wie anderen verkwikt, zal zelf worden verkwikt."
Tijdens het adventseizoen is het de verantwoordelijkheid van een predikant om de gemeente uit te nodigen deze geschenken te ontvangen door vrijgevig te zijn. Er is echter veel veranderd sinds de tijd van Salomo, en leiders in de hele kerk moeten de realiteit van moderne fondsenwerving begrijpen voordat zij hun oproepen doen.
Zoals u weet, is december de grootste maand van het jaar voor liefdadigheidsgiften.
Hoewel vaste kerkgangers het merendeel van deze giften geven, vormen bezoekers een andere potentieel rijke bron van steun tijdens de feestdagen. Uit een analyse bleek dat 76% van de gevers slechts af en toe doneerde, tegenover 18% die maandelijks gaf en 6% die wekelijks gaf.
Omdat onregelmatige bezoekers niet wekelijks betrokken zijn, is de kans kleiner dat zij hun kerk steunen uit gewoonte, gehoorzaamheid of betrokkenheid bij de missie. Giften van bezoekers zijn daarentegen vaak spontaan of emotioneel gedreven. Onder incidentele kerkgangers groeit bovendien de voorkeur om te doneren aan specifieke doelen in plaats van aan het algemene fonds.
Wanneer kerkgangers besluiten om giften te doen, geven zij steeds vaker de voorkeur aan elektronische methoden. Uit gegevens van ChurchTrac blijkt dat 49% van de donateurs hun creditcard of andere elektronische methoden gebruikt. Deze trend is vooral zichtbaar bij jongere generaties, die geen contant geld bij zich hebben om aan de collecte toe te voegen.
Slechts 10% van Gen Z gebruikt contant geld voor regelmatige transacties. 51% gebruikt regelmatig digitale portemonnees (Apple Pay, Google Pay, enzovoort).
Deze realiteit biedt zowel kansen als uitdagingen voor kerkleiders. Leden, zelfs degenen die slechts beperkt betrokken zijn, zijn bereid om te geven. Kerken moeten zich echter aanpassen aan een veranderende financiële cultuur. Dit proces begint met volledige transparantie over financiële zaken.
Ik ben er nooit voorstander van geweest om vanaf de kansel om geld te vragen.
In plaats daarvan geloof ik sterk in het idee dat tienden en offergaven een gesprek tussen gemeenteleden en God moeten zijn, zonder dat er tussendoor druk wordt uitgeoefend. Kerkleiders zouden moeten bidden dat het hart van hun gemeenteleden openstaat en bereid is Gods roep tot bijbelse vrijgevigheid. Dat betekent niet dat zij nooit over geld zouden moeten spreken — integendeel.
Helaas heeft fondsenwerving door kerken vaak een negatieve bijklank. Van vragen over belastingvrijstellingen tot predikanten die als miljonair op televisie verschijnen: veel mensen vragen zich af of kerken hun geld daadwerkelijk zullen gebruiken om anderen te dienen. Deze vooroordelen kunnen op zijn minst gedeeltelijk worden weggenomen wanneer leiders transparant zijn over waar het geld naartoe gaat.
Kerken die transparantie toepassen, leggen uit waar elke cent van hun tienden en offergaven naartoe gaat. Ook leggen zij de verantwoordelijkheid voor bestedingsbeslissingen bij een betrouwbare derde partij, zoals een financiële commissie van de kerk.
Deze praktijken bevorderen het vertrouwen van gemeenten doordat ze ervoor zorgen dat niemand in zijn eentje absolute macht heeft over het kasboek van de kerk.
Deze transparantie wordt nog belangrijker tijdens feestdagen zoals Kerstmis en Pasen, omdat een groter aantal bezoekers de diensten bijwoont. Er zijn misschien maar één of twee gelegenheden om deze nieuwe gezichten te laten zien hoe ze tienden en offergaven gebruiken.
Als die bezoekers pastors open en eerlijk over hun fondsenwerving horen spreken, zullen ze eerder deelnemen. Hetzelfde geldt voor regelmatige aanwezigen.
Het opbouwen van een cultuur van transparantie rond geven creëert aanzienlijke mogelijkheden voor donaties wanneer gemeenteleden kunnen zien waar het geld naartoe gaat en zich onderdeel voelen van de bredere missie.
Zodra kerken het "waarom" achter geven hebben vastgesteld, kunnen ze verdergaan met het "hoe".
De Chipotle-benadering van oproepen tot geven
Het inzamelen van giften is in de loop der jaren aanzienlijk veranderd. Iedereen is gewend aan die collecteschalen die tijdens diensten worden rondgegeven, waarna de totalen van contant geld en cheques elke week handmatig worden geteld. Hoewel de collecteschaal nog steeds een belangrijke rol speelt, zijn er nu opties om deze praktijk aan te vullen. Kerkleiders moeten zich daarom aanpassen aan de nieuwe voorkeuren van hun gemeenteleden.
De donateurs van vandaag houden van wat ik de “Chipotle-benadering” noem, waarbij ze zelf kunnen kiezen wanneer en hoe ze geven, met bijzondere aandacht voor digitale, contantloze opties:
Geefkiosken
Geefkiosken staan vaak bij de hoofdingang of tijdens evenementen en bieden een snelle en laagdrempelige manier om geven in persoon te vergroten. Deze kiosken bestaan uit een tablet, kaartlezer en donatie-app, waarmee gemeenteleden met een tik op hun telefoon of creditcard een offergave kunnen doen. Gegevens van Donorbox tonen aan dat kiosken helpen om donaties gemiddeld met 35% te verhogen.
QR-codes of geven via sms
QR-codes en hulpmiddelen om via sms te geven sturen gemeenteleden snel via hun smartphone naar donatiepagina's. Kerken kunnen tijdens mededelingen een grote QR-code achter de pastor projecteren of een nummer voor geven via sms opnemen in de wekelijkse nieuwsbrief om de zichtbaarheid te vergroten en verkeer te genereren.
Nabijveldcommunicatie (NFC)-tiklabels
Deze nieuwe fondsenwervingsmethode maakt gebruik van een ronde onderzetter die gemeenteleden met hun smartphone kunnen aantikken, waarna ze naar een menu of landingspagina worden geleid. Sommige kerken zijn begonnen met het installeren van tiklabels op de achterkant van kerkbanken om gemeenteleden een gemakkelijk toegangspunt te bieden.
Creëer een meerlagige zichtbaarheidsstrategie
Kerken zouden zo veel mogelijk van deze hulpmiddelen moeten inzetten om de meeste mensen te bereiken. Alleen de technologie installeren is echter niet genoeg. Ook de implementatie en promotie van de technologie moeten strategisch worden aangepakt.
Gebruik eerst een meerlagige zichtbaarheidsaanpak waarbij donatiepunten door de hele kerk worden geplaatst. Plaats kiosken in de foyer of op andere goed zichtbare plekken, tiklabels op de achterkant van kerkbanken en QR-codes op mededelingen en in het wekelijkse bulletin. Ten slotte moeten deze hulpmiddelen tijdens de zondagse boodschap over de offergave onder de aandacht worden gebracht om bekendheid te geven aan hun beschikbaarheid.
Het doel is om geven eenvoudig en drempelvrij te maken voor iedereen die zich geroepen voelt tot vrijgevigheid.
Het voordeel van terugkerende giften
Naast het vereenvoudigen van het geefproces bieden moderne hulpmiddelen strategische voordelen voor kerkleiders. Contactloze technologie, zoals tiklabels of geefkiosken, kan cruciale gegevens verzamelen, waaronder namen, adressen en e-mailadressen, en deze automatisch opslaan in een platform voor klantrelatiebeheer (CRM) of kerklidmaatschapsbeheer (ChMS). Door giften aan personen te kunnen toeschrijven en hen persoonlijk te bedanken, kunnen relaties worden verdiept en blijvende steun worden aangemoedigd.
Digitale methoden maken ook naadloos documentbeheer mogelijk en automatiseren tijdrovende taken, zoals het uitgeven van belastingbewijzen en het bijhouden van inkomsten. Verschillende fondsenwervingsplatforms bieden klanten de mogelijkheid om offline giften vast te leggen en tegelijkertijd elke online gift te volgen, waardoor op één plek een volledig overzicht ontstaat.
Het allerbelangrijkste is dat deze hulpmiddelen terugkerend geven gemakkelijker kunnen maken, wat leidt tot voorspelbare inkomsten en duurzaamheid op lange termijn. Maandelijkse gevers kunnen zich online aanmelden en hun giften beheren, net zo eenvoudig als de maandelijkse app-abonnementen waaraan iedereen tegenwoordig gewend is.
Bij online donatieformulieren kan dit betekenen dat zowel eenmalige als terugkerende intervallen worden aangeboden, terwijl mensen door visuele aanwijzingen en uitleg over de voordelen worden aangemoedigd om voor terugkerende giften te kiezen. Uit gegevens blijkt dat 64% van de eenmalige donateurs ermee instemt om terugkerende giften te doen wanneer daarom wordt gevraagd. Die extra inkomstenstroom kan, opgeteld over veel gemeenteleden, een aanzienlijk verschil maken in het exploitatiebudget van een kerk.
Een cultuur van gul geven creëren
De sleutel tot het inspireren van vrijgevigheid in de kerk tijdens dit kerstseizoen is een benadering zonder druk, nauw verbonden met een geest van transparantie over de financiering van de kerk. Wanneer die elementen worden gecombineerd met toegankelijke manieren om te doneren, creëren kerkleiders ruimte voor de zegen die Salomo beschreef in Spreuken 11:25, waar vrijgevige mensen voorspoed hebben en degenen die anderen verkwikken, zelf verkwikt zullen worden.
Dit seizoen kan dienen als katalysator voor het ontwikkelen van gewoonten van vrijgevigheid die het hele jaar door blijven bestaan.
Wanneer geven moeiteloos en vreugdevol wordt in plaats van onder druk, zullen gemeenteleden op dezelfde manier reageren.
