Já lá vai o tempo em que bastava deixar um folheto à porta de alguém ou afixar um cartaz pela cidade para divulgar a sua igreja. Embora esses elementos possam continuar a ter o seu lugar no marketing atual das igrejas, não devem ser o seu principal meio de divulgação. Em vez disso, o marketing das igrejas nas redes sociais deve ser o foco de todas as igrejas atualmente.
As redes sociais, para o melhor e para o pior, dominam todos os aspetos da vida moderna. E todas as empresas, organizações e pessoas que desejam causar impacto atualmente utilizam-nas para maximizar o seu alcance. Então, porque não deveriam as igrejas fazer o mesmo?
Anteriormente, desempenhei uma função de liderança numa igreja em Los Angeles, na Califórnia, e conheço em primeira mão a importância das redes sociais. Foram uma das razões mais importantes para o nosso crescimento durante o tempo em que lá estive e também podem sê-lo para a sua igreja.
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Joshua Gordon
Editor, TheLeadPastor.com
As redes sociais são intimidantes e até preocupantes para alguns líderes de igrejas. Mas não têm de o ser. Eis o que aprendi sobre o marketing das igrejas nas redes sociais e como (tal como um líder de igreja que desenvolve o seu perfil de ministério digital) pode utilizar este conhecimento para reforçar a presença da sua igreja na Internet.
Vou abordar:
- O que é o marketing das igrejas nas redes sociais?
- Porque devem as igrejas preocupar-se com o marketing nas redes sociais?
- O que é uma estratégia de redes sociais para uma igreja?
- Como criar uma estratégia de redes sociais para uma igreja?
- Encontrar a equipa certa para as redes sociais é essencial
O que é o marketing das igrejas nas redes sociais?
Antes de avançarmos, deve primeiro compreender o que é o marketing das igrejas nas redes sociais. Não é o mesmo que o marketing nas redes sociais para empresas ou celebridades, uma vez que os seus objetivos, missão e até métodos são diferentes.
Quando se trata das redes sociais para igrejas, esta forma de marketing consiste em utilizar diferentes sites de redes sociais para fazer crescer e informar os membros da sua igreja. É a principal forma de integrar novos membros na sua congregação, partilhando o propósito da sua igreja e informações sobre quem são.
O marketing nas redes sociais para igrejas é o meio através do qual partilha o Evangelho e, esperamos, atrai pessoas para os vários eventos organizados pela sua equipa de gestão de eventos da igreja. É a primeira ferramenta de que dispõe para promover a sua igreja e interagir com a sua comunidade.
O marketing das igrejas nas redes sociais é crucial tanto para os recém-chegados à sua igreja como para os seus membros mais dedicados. Quando a interação presencial não está disponível, as redes sociais criam oportunidades para fortalecer a nossa comunidade com amor, alegria, unidade e encorajamento. Faz parte da identidade e da marca da igreja que cria.
Porque devem as igrejas preocupar-se com o marketing nas redes sociais?
Há muitas igrejas que ficam paradas e não fazem nada quando se trata de marketing e redes sociais. Ou concentram-se exclusivamente nos métodos tradicionais de divulgação de notícias. Vi demasiadas igrejas que simplesmente não se preocupam com as redes sociais.
Ignorar o marketing nas redes sociais é um dos erros mais graves que tenho visto nas igrejas modernas e pode ser facilmente evitado. Deve preocupar-se com o marketing da sua igreja nas redes sociais porque é a forma mais eficaz de influenciar a sua comunidade e as pessoas que o rodeiam.
Antes de alguém poder juntar-se à sua igreja, precisa de saber quem é. Sem as redes sociais, está essencialmente sem recursos, por assim dizer, quando se trata de informar potenciais membros. Não saberão sequer da existência da sua igreja, quanto mais terão vontade de a frequentar.
Se tem aspirações ou objetivos de fazer crescer a sua igreja, precisa de marketing nas redes sociais. Se quer que a identidade da sua igreja seja conhecida na sua comunidade, precisa de estar presente nas redes sociais. E se quer cativar a geração atual de jovens adultos e as que virão, tem absolutamente de utilizar o marketing nas redes sociais.
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O que é uma estratégia de redes sociais para uma igreja?
As redes sociais podem ser um campo minado para algumas igrejas. Perceber em que plataformas estar, como interagir com as gerações mais jovens e até mesmo o que pode ou não ser dito pode ser um desafio.
Precisa de uma estratégia de redes sociais para a sua igreja, na qual reúna um plano concreto e algumas orientações sobre como gerir o conteúdo das suas redes sociais. Esta estratégia determinará o que a sua igreja escolhe fazer ou não fazer relativamente às várias plataformas de redes sociais.
Uma estratégia de redes sociais para uma igreja é o processo através do qual define os limites para a forma como irá gerir o marketing no Twitter, Facebook, Instagram, entre outras plataformas. O que irá publicar nessas plataformas? Como irá interagir com os membros da sua igreja? E como irá fazer crescer a sua marca através de uma interação ativa?
Estes são os parâmetros que este tipo de estratégia determina.
Como criar uma estratégia de redes sociais para uma igreja
Criar uma estratégia de redes sociais para a sua igreja pode ser assustador, especialmente se não for um utilizador ativo. Para ajudar neste processo, elaborei alguns passos básicos que considero suficientemente fáceis de seguir e que podem ajudá-lo a criar a sua própria estratégia de redes sociais para a igreja. Além disso, considere como pode utilizar a IA no marketing da igreja para facilitar a implementação destas estratégias.
1. Selecionar os canais sociais certos
Mais do que tudo, as redes sociais podem ser assustadoras porque existem muitos canais. Antes de se poder concentrar em objetivos e missões específicos, precisa de descobrir onde os irá concretizar.
Não precisa de estar presente em todas as plataformas de redes sociais existentes, mas, de um modo geral, considero que quanto mais, melhor. Eis os canais de redes sociais que deve absolutamente considerar:
- TikTok
Twitter, Facebook e Instagram são as escolhas mais óbvias, das quais é provável que todos tenham conhecimento. Penso que a maioria das igrejas presentes nas redes sociais combina essas três plataformas e tem uma compreensão clara de cada uma delas. O TikTok, por outro lado, é aquele que deixa muitas igrejas desconfortáveis.
Compreendo que, por ter um estilo muito específico e exigir conteúdos de vídeo de formato curto, nem todas as igrejas consigam adaptar-se. No entanto, penso que o TikTok é muito mais importante do que as outras três plataformas em conjunto. Poucas igrejas utilizam-no plenamente e estão a perder a oportunidade de alcançar toda uma geração de possíveis membros da igreja.
O TikTok baseia-se sobretudo em vídeos curtos e pode ser excelente para partilhar notícias, criar memes religiosos ou transmitir uma breve mensagem inspiradora a qualquer pessoa que se depare com ela. Existem tão poucas igrejas a fazer isto e há um potencial tão inexplorado precisamente por esse motivo.
Para além destes quatro canais essenciais, cabe-lhe decidir por onde prosseguir. Se a sua igreja estiver preparada e pronta para conteúdos de vídeo mais longos, pode valer a pena explorar o YouTube ou até o Twitch. O Discord é outra plataforma subvalorizada que, na minha opinião, as igrejas com muitos grupos pequenos poderiam gerir bastante bem.
Nem todas as igrejas são iguais, por isso recomendo começar com os sites mais comuns e depois perceber o que funciona melhor para si.
2. Definir objetivos exequíveis
Depois de ter os seus canais em mente, é altura de perceber quais são os seus objetivos relativamente à sua presença na Internet. Antes de mais, não exagere nem planeie imediatamente alcançar um milhão de seguidores. Em vez disso, comece com objetivos mais pequenos, exequíveis e realistas.
Por exemplo, penso que começar com o objetivo de alcançar 100 ou 500 seguidores é um início modesto e inteligente. Isto pode acontecer com bastante facilidade, dependendo da dimensão e dos dados demográficos dos membros da sua igreja.
A partir daí, pode sempre ajustar os seus objetivos ou ter uma missão de curto e de longo prazo em simultâneo. Talvez, a curto prazo, queira alcançar 1000 seguidores, mas o objetivo a longo prazo seja obter uma média de 1000 republicações ou partilhas em cada publicação que fizer.
Não se trata apenas da dimensão do número de seguidores. Outros objetivos nas redes sociais devem incluir aqueles que promovam a sua comunidade e contribuam para o seu crescimento, como obter um determinado número de gostos e partilhas e aumentar a interação geral.
3. Aumentar a interação com os membros atuais
Por falar em interação, esta é uma área das redes sociais que, na minha opinião, as igrejas estão a desaproveitar. Muitas já estão presentes nas plataformas, mas limitam-se a partilhar versículos da Bíblia e anúncios sem fazer muito mais. Estão a falar para o vazio, sem ajudar ninguém para além do mesmo pequeno grupo de pessoas.
O envolvimento e a interação são igualmente importantes. No que diz respeito ao Twitter, por exemplo, responda aos tweets das pessoas e faça-as sentir-se acolhidas e acarinhadas. Reserve algum tempo todos os dias ou todas as semanas para publicar uma mensagem a pedir pedidos de oração. Responda e certifique-se de que os comentadores sabem que está a orar por eles.
Seja ativo no Instagram, gostando e comentando as fotografias dos membros da sua igreja, certificando-se de que sabem que a sua igreja de origem se preocupa com as suas vidas e com aquilo que fazem.
É aqui que o TikTok também pode entrar em ação, com os seus vídeos em direto. Talvez possa fazer uma transmissão em direto uma vez por semana com a sua equipa de louvor e apresentar um pequeno conjunto de canções ou até aceitar pedidos dos espectadores. Talvez possa partilhar uma breve meditação devocional diária de cinco minutos, alternando entre os membros da sua equipa pastoral.
Estas são apenas algumas das ideias que pode utilizar para aumentar o envolvimento dos seus membros atuais e potenciais. É utilizar as redes sociais ao máximo. Para referência, adoro o que Maverick City Music fez aqui, ao partilhar um vídeo fantástico de dança de um dos seus seguidores.
@maverickcitymusic YASSSS!! 🙌🏾🙌🏾 adoro isto!! 🎶🎶🎶 CRÉDITOS: @isa #dance #party #youthcamp #trend #trendy #dance #praise #praisebreak #fyp #fypシ ♬ som original - Maverick City Music
4. Expandir cuidadosamente para alcançar membros potenciais e muito mais
Por último, não se trata apenas dos atuais frequentadores da igreja que tem, mas também dos membros potenciais que pode alcançar. Depois de estabelecer uma base para a sua estratégia nas redes sociais e de estar a alcançar os objetivos que considera importantes, é altura de olhar em frente.
Não vou dizer que precisa de apostar em todas as tendências que existem, mas é bom pronunciar-se sobre temas em voga quando surgem. Por exemplo, talvez exista alguma confusão relativamente ao estado do mundo ou ao que está a acontecer em determinados países ou situações.
Acho fantástico partilhar cuidadosamente os pensamentos da sua igreja ou do seu pastor sobre o assunto. Isto não só pode tranquilizar os crentes, como também alcançar outras pessoas que procuram opiniões sobre essa situação específica. Se já tem uma comunidade estabelecida, esta é uma forma de a fazer crescer ainda mais.
Devo dizer que tem de agir com prudência neste caso, pois não vai querer tornar-se demasiado controverso. É possível dizer a verdade sem causar danos. Acima de tudo, devemos partilhar amor e a nossa intenção em tudo deve ser precisamente essa, tal como Jesus faria.
Mas esse é o algoritmo das redes sociais: aproveitar os temas em voga em todo o mundo e estar no centro das conversas mais populares. Isto pode até ser descontraído, como utilizar uma dança, uma canção ou um som divertido do TikTok para interagir com os utilizadores, tal como a Elevation Church faz atualmente.
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Encontrar a equipa certa para as redes sociais é fundamental
Grande parte do marketing das redes sociais de uma igreja pode ser avassaladora, e isso é compreensível. A realidade é que nem todas as pessoas do corpo de Cristo foram chamadas a fazer tudo. A Bíblia deixa claro que cada um de nós tem um propósito e um talento que deve utilizar para o bem maior (ver Romanos 12:4-5).
É por isso que me verá a dedicar-me ao alcance, ao equipamento tecnológico e ao marketing da igreja, porque tenho paixão e experiência nessas áreas. Mas provavelmente não me verá a conduzir um autocarro da igreja ou a liderar um ministério para jovens adultos, porque essas não são as minhas áreas fortes.
Não há problema nenhum se é pastor e o marketing das redes sociais da igreja não é a sua área. É nessa altura que sabe que chegou o momento de encontrar membros da equipa da igreja que tenham paixão e talento para isso.
Se colocar a pessoa errada responsável pelas redes sociais, que não se importa com o assunto, isso irá refletir-se nos resultados. O crescimento será mínimo, se existir, e o potencial da marca da sua igreja será desperdiçado. Se necessário, procure fora das quatro paredes da sua igreja um gestor de redes sociais ou de marketing e arrisque.
Recomendo reservar um orçamento razoável para as redes sociais e para o marketing da igreja em geral. É, sem dúvida, uma aposta arriscada, mas, se for feita corretamente e com os recursos adequados, o marketing nas redes sociais pode significar a diferença entre uma igreja bem-sucedida e uma igreja malsucedida.
Por isso, não coloque qualquer pessoa no cargo de gerir as suas plataformas de redes sociais. Encontre a pessoa certa para assumir essa responsabilidade e, quando começar a ver algum sucesso, expanda a equipa. Promova essa pessoa e comece a contratar outros utilizadores apaixonados pelas redes sociais para a ajudar a desenvolver a identidade da sua igreja.
As redes sociais são apenas uma parte do marketing da igreja
Sem dúvida, o marketing nas redes sociais é essencial para as igrejas que desejam ser bem-sucedidas e relevantes na era digital atual. Pode ser uma das partes mais importantes do marketing da igreja, mas está longe de ser a única de que precisa de ter conhecimento. As conferências sobre comunicação das igrejas podem ser uma excelente fonte de inspiração, incentivo, táticas e estratégias para uma gestão eficaz da comunicação.
O ambiente da sua igreja, o site da igreja e a identidade que criar são também partes fundamentais do marketing digital. Estes elementos merecem tanta atenção como as redes sociais. Na verdade, investir recursos nestes aspetos irá complementar e até reforçar a presença online que tem nas redes sociais.
Como próximos passos, recomendo que aprenda mais sobre estes outros aspetos do marketing da igreja. Já abordei anteriormente as oito estratégias principais que deve conhecer para criar e desenvolver o melhor marketing possível para a sua igreja. Pode encontrar mais estratégias de crescimento da igreja aqui.
