W grudniu kościelne ławki w całym kraju zapełniają się po brzegi wiernymi i odwiedzającymi, którzy wspólnie świętują dar Boga, jakim jest Jezus Chrystus. Okres Bożego Narodzenia wzbudza w chrześcijanach ducha hojności i motywuje ich do dawania, co każdego roku znajduje odzwierciedlenie w kościelnych kasach.
Grudzień jest miesiącem, w którym kościoły otrzymują najwięcej darowizn, stanowiących prawie 14% całorocznej sumy. Przywódcy wspólnot mają możliwość wykorzystania tego ducha hojności, aby pomóc swoim organizacjom służyć społecznościom przez cały nadchodzący Nowy Rok.
Moje doświadczenie jako ordynowanego duchownego nauczyło mnie, że temat świątecznego dawania może być potencjalnym źródłem napięć w kościołach — zarówno wśród stałych uczestników, którzy mogą czuć niechęć z powodu presji wywieranej na nich, by dawali, jak i wśród odwiedzających, którzy nie znają kultury danego kościoła. Problem ten pogłębiają poważne zmiany w zwyczajach finansowych, szczególnie wśród młodszych osób.
Narzędzia programowe wspierające dawanie w kościele
Jak dobrze Twoje oprogramowanie do darowizn kościelnych wspiera dawanie w Twojej wspólnocie? Odpowiednie narzędzia powinny usuwać przeszkody i zwiększać zaufanie. Jeśli Twój system powoduje zamieszanie, ogranicza możliwości lub zwiększa obciążenie administracyjne, może po cichu działać przeciwko hojności, którą chcesz zachęcać.
Rzeczywistość dawania pod koniec roku
Król Salomon mówił o odradzającej naturze dawania w Księdze Przysłów 11:25, gdy napisał: „Człowiek szczodry będzie bogaty; kto innych pokrzepia, sam będzie pokrzepiony”.
W okresie adwentu obowiązkiem pastora jest zaproszenie wspólnoty do przyjęcia tych darów poprzez akty hojności. Jednak od czasów Salomona wiele się zmieniło i przywódcy w całym kościele muszą rozumieć realia współczesnego pozyskiwania funduszy, zanim wystosują swoje apele.
Jak wiesz, grudzień jest miesiącem, w którym przekazuje się najwięcej darowizn na cele charytatywne w całym roku.
Chociaż stali bywalcy kościołów przekazują większość tych darów, odwiedzający są kolejnym potencjalnie znaczącym źródłem świątecznego wsparcia. Jedna z analiz wykazała, że 76% darczyńców przekazywało datki tylko sporadycznie, w porównaniu z 18%, którzy dawali co miesiąc, i 6%, którzy dawali co tydzień.
Ponieważ osoby uczestniczące nieregularnie nie są zaangażowane co tydzień, rzadziej wspierają swoje kościoły z przyzwyczajenia, poczucia obowiązku lub zaangażowania w misję. Zamiast tego dary odwiedzających często są spontaniczne lub wynikają z emocji. Wśród okazjonalnych bywalców kościołów rośnie również preferencja, by przekazywać datki na konkretne cele, a nie na fundusz ogólny.
Gdy osoby uczęszczające do kościoła decydują się przekazać darowiznę, coraz częściej wybierają metody elektroniczne. Dane ChurchTrac pokazują, że 49% darczyńców korzysta z karty kredytowej lub innych metod elektronicznych. Tendencja ta jest szczególnie widoczna wśród młodszych pokoleń, które nie noszą przy sobie gotówki, aby wrzucać ją na tacę.
Tylko 10% przedstawicieli pokolenia Z używa gotówki podczas regularnych transakcji. 51% regularnie korzysta z portfeli cyfrowych (Apple Pay, Google Pay itp.).
Te realia stwarzają zarówno możliwości, jak i wyzwania dla przywódców kościołów. Członkowie, nawet ci zaangażowani tylko w niewielkim stopniu, są gotowi dawać. Kościoły muszą jednak dostosować się do zmieniającej się kultury finansowej. Proces ten zaczyna się od pełnej przejrzystości w kwestiach finansowych.
Nigdy nie byłem zwolennikiem proszenia o pieniądze z ambony.
Zamiast tego mocno wierzę w to, że dziesięciny i ofiary powinny być rozmową między wiernymi a Bogiem, bez wywierania po drodze żadnej presji. Przywódcy kościołów powinni modlić się, aby serca ich wiernych były otwarte i gotowe usłyszeć Boże wezwanie do biblijnej hojności. Nie oznacza to, że nigdy nie powinni mówić o pieniądzach — wręcz przeciwnie.
Niestety, pozyskiwanie funduszy przez kościoły często ma negatywne konotacje. Od pytań dotyczących zwolnień podatkowych po milionerów głoszących w telewizji — wiele osób zastanawia się, czy kościoły rzeczywiście wykorzystają ich pieniądze, aby służyć innym. Te uprzedzenia można przynajmniej częściowo rozwiać, gdy przywódcy otwarcie mówią o tym, na co przeznaczane są pieniądze.
Kościoły, które stosują zasadę przejrzystości, dokładnie wyjaśniają, dokąd trafia każdy grosz z dziesięcin i ofiar. Powierzają również odpowiedzialność za decyzje dotyczące wydatków godnej zaufania osobie trzeciej, takiej jak kościelna komisja finansowa.
Praktyki te budują zaufanie wspólnot, ponieważ gwarantują, że żadna pojedyncza osoba nie ma absolutnej władzy nad kościelną książeczką czekową.
Ta przejrzystość staje się jeszcze ważniejsza podczas świąt, takich jak Boże Narodzenie i Wielkanoc, ponieważ nabożeństwa odwiedza wtedy większa liczba osób. Może pojawić się tylko jedna lub dwie okazje, aby pokazać tym nowym osobom, w jaki sposób wykorzystywane są dziesięciny i ofiary.
Jeśli odwiedzający zobaczą, że pastorzy otwarcie i uczciwie mówią o zbiórkach funduszy, znacznie chętniej wezmą w nich udział. To samo dotyczy osób regularnie uczestniczących w nabożeństwach.
Budowanie kultury przejrzystości wokół składania ofiar stwarza znaczące możliwości pozyskiwania darowizn, ponieważ członkowie wspólnoty mogą zobaczyć, na co przeznaczane są pieniądze, i poczuć się częścią nadrzędnej misji.
Gdy kościoły określą już „dlaczego” składania ofiar, mogą przejść do kwestii „jak”.
Have an account? Log In
Podejście Chipotle do apeli o składanie ofiar
Na przestrzeni lat sposób zbierania darów znacząco się zmienił. Wszyscy przyzwyczaili się do tego, że podczas nabożeństw osoby zbierające ofiary przekazują tace, a następnie co tydzień ręcznie liczą gotówkę i sumują kwoty z czeków. Choć taca na ofiary nadal odgrywa ważną rolę, obecnie istnieją rozwiązania, które mogą uzupełnić tę praktykę. W związku z tym liderzy kościołów muszą dostosować się do nowych preferencji członków swoich wspólnot.
Dzisiejsi darczyńcy cenią to, co nazywam „podejściem Chipotle”, czyli możliwość wyboru, kiedy i w jaki sposób składają ofiary, ze szczególnym uwzględnieniem opcji cyfrowych i bezgotówkowych:
Kioski do składania ofiar
Kioski do składania ofiar, często umieszczane przy głównym wejściu lub podczas wydarzeń, oferują szybki i niewymagający dużego wysiłku sposób na zwiększenie darowizn składanych osobiście. Kioski te składają się z tabletu, czytnika kart i aplikacji do przekazywania darowizn, umożliwiając członkom wspólnoty złożenie ofiary za pomocą jednego dotknięcia telefonu lub karty kredytowej. Dane Donorbox pokazują, że kioski pomagają zwiększyć darowizny średnio o 35%.
Kody QR lub przekazywanie darowizn przez SMS
Kody QR i narzędzia do przekazywania darowizn przez SMS szybko kierują członków wspólnoty do stron darowizn za pośrednictwem smartfonów. Kościoły mogą wyświetlać duży kod QR za pastorem podczas ogłoszeń lub umieścić numer do przekazywania darowizn przez SMS w cotygodniowym biuletynie, aby zwiększyć widoczność i ruch.
Znaczniki dotykowe komunikacji bliskiego zasięgu (NFC)
Ta nowa metoda pozyskiwania funduszy wykorzystuje krążek w formie podkładki, którego członkowie wspólnoty mogą dotknąć smartfonem, aby przejść do menu lub strony docelowej. Niektóre kościoły zaczęły instalować znaczniki dotykowe z tyłu ławek, tworząc łatwo dostępny punkt dla członków wspólnoty.
Stwórz wielopoziomową strategię widoczności
Kościoły powinny wdrożyć jak najwięcej z tych narzędzi, aby dotrzeć do jak największej liczby osób. Samo zainstalowanie technologii jednak nie wystarczy. Wdrożenie i promowanie technologii również musi odbywać się w sposób strategiczny.
Po pierwsze, zastosuj wielopoziomowe podejście do widoczności, rozmieszczając punkty przekazywania darowizn w całym kościele. Umieść kioski w holu lub innych dobrze widocznych miejscach, znaczniki dotykowe z tyłu ławek, a kody QR na slajdach z ogłoszeniami i w cotygodniowym biuletynie. Wreszcie, o tych narzędziach należy wspomnieć podczas niedzielnego przesłania dotyczącego ofiar, aby zwiększyć świadomość ich dostępności.
Celem jest zapewnienie płynnego i pozbawionego barier procesu składania ofiar każdemu, kto czuje powołanie do hojności.
More Articles
Korzyści z regularnych darowizn
Poza uproszczeniem procesu składania ofiar nowoczesne narzędzia oferują liderom kościołów strategiczne korzyści. Technologie bezdotykowe, takie jak znaczniki dotykowe lub kioski do składania ofiar, mogą gromadzić kluczowe dane, w tym imiona i nazwiska, adresy oraz adresy e-mail, a następnie automatycznie przechowywać je na platformie do zarządzania relacjami z klientami (CRM) lub w oprogramowaniu do zarządzania kościołem (ChMS). Możliwość przypisania darowizn konkretnym osobom i osobistego podziękowania im pomaga pogłębiać relacje oraz zachęcać do długotrwałego wsparcia.
Metody cyfrowe umożliwiają również bezproblemowe zarządzanie dokumentacją i automatyzują czasochłonne zadania, takie jak wystawianie pokwitowań podatkowych i śledzenie przychodów. Kilka platform do pozyskiwania funduszy umożliwia użytkownikom rejestrowanie darowizn przekazanych poza internetem, a jednocześnie śledzenie każdej darowizny online, zapewniając całościowy obraz w jednym miejscu.
Co najważniejsze, narzędzia te mogą ułatwić regularne składanie darowizn, prowadząc do przewidywalnych przychodów i długoterminowej stabilności. Osoby przekazujące darowizny co miesiąc mogą zarejestrować się online i zarządzać swoimi darowiznami równie łatwo, jak korzystają dziś z comiesięcznych subskrypcji aplikacji.
W przypadku formularzy darowizn online może to oznaczać zaoferowanie opcji jednorazowych i cyklicznych, a jednocześnie zachęcanie osób do wyboru darowizn cyklicznych za pomocą wskazówek wizualnych i przedstawienia korzyści. Dane pokazują, że 64% osób przekazujących darowizny jednorazowo zgadza się na regularne darowizny, gdy zostaną o to poproszone. Ten dodatkowy strumień przychodów, pomnożony przez wielu członków wspólnoty, może znacząco wpłynąć na budżet operacyjny kościoła.
Tworzenie kultury hojnego dawania
Kluczem do inspirowania hojności w kościele w okresie Bożego Narodzenia jest podejście bez wywierania presji, ściśle związane z duchem przejrzystości w kwestii finansowania kościoła. Gdy te elementy połączą się z łatwo dostępnymi metodami przekazywania darowizn, liderzy kościoła tworzą przestrzeń dla błogosławieństwa opisanego przez Salomona w Księdze Przysłów 11:25, gdzie ludzie hojni pomyślnie prosperują, a ci, którzy pokrzepiają innych, sami doznają pokrzepienia.
Ten okres może stać się katalizatorem budowania całorocznych nawyków hojności.
Kiedy składanie darowizn staje się łatwe i radosne, a nie wymuszone, członkowie wspólnoty odpowiedzą tym samym.
