Quando ammettere i propri errori (e quando no)
Riconosci rapidamente gli errori evidenti: Se ti è sfuggito qualcosa, ti sei espresso male o hai preso la decisione sbagliata, chiedi scusa senza accampare scuse.
Non chiedere scusa per ciò che non spetta a te risolvere: Non ogni accusa significa che hai fatto qualcosa di sbagliato.
Abbi fiducia nei rapporti di leadership sani: Anziani e leader uniti possono offrire prospettiva e protezione quando circolano critiche.
Fai il prossimo passo fedele: Non devi difenderti da ogni accusa. A volte la risposta più saggia è continuare a servire fedelmente e affidare a Dio la tua reputazione.
Affrontò il suo pastore davanti alle porte della chiesa, sotto gli occhi di tutta la congregazione. Era arrabbiata e addolorata per la morte di un familiare. Ignaro di tutto ciò, quella domenica mattina il pastore si era alzato per chiedere preghiere per un'altra famiglia in lutto che conosceva personalmente... e non aveva menzionato la famiglia di quell'altra donna.
Lei pretendeva di sapere perché avesse ignorato la sua famiglia. Disse di avergli scritto un'e-mail a riguardo. Più tardi, l'uomo controllò la posta in arrivo. In effetti, eccola lì. L'e-mail. Gli era sfuggita.
I pastori devono ingoiare più rospi di quanto accada nella maggior parte delle professioni.
Quelli che lo fanno bene si scusano rapidamente ed evitano di mettersi sulla difensiva. Nel caso di questo pastore, incontrò la donna in lutto e la famiglia. Si scusò di persona. Non cercò di sviare la questione né di spiegare il volume della sua posta in arrivo. Non ricordò loro che non era realistico cogliere ogni dettaglio della vita di ogni persona.
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Il mio amico mi raccontò questa storia quasi di sfuggita, come un esempio all'interno di una conversazione più ampia sulla vita pastorale. È un tipo di fallimento piccolo e ordinario.
A volte bisogna semplicemente ingoiare il rospo. Ma a volte, come pastore, ti ritrovi nel mirino di un'accusa non vera.
Nel mirino di qualcuno che vuole regolare i conti
È ciò che sta accadendo proprio ora in una chiesa che conosco bene. Da diversi anni i pastori camminavano fedelmente al fianco di uno dei loro membri, un uomo profondamente ferito. Tuttavia, il percorso di consulenza si arenò quando l'uomo si rifiutò di perdonare, insistendo nel voler conservare la propria amarezza.
"So che è sbagliato, ma per questo c'è la grazia," diceva.
I pastori lo esortarono a consegnare il suo dolore a Gesù e a sperimentare la libertà che deriva dal perdono, ma lui continuò a rifiutarsi. Alla fine, il gruppo pastorale gli disse: finché non fosse stato pronto a perdonare, non avrebbero potuto aiutarlo ulteriormente, ma quando fosse stato pronto, sarebbero stati lì. Furioso, l'uomo lasciò la chiesa.
Passarono diversi mesi, poi il gruppo pastorale scoprì che quell'uomo li aveva denigrati, insieme agli altri dirigenti, davanti a chiunque nella chiesa fosse disposto ad ascoltarlo.
Allora, cosa si fa?
Per i pastori finiti ingiustamente nel mirino, non c'è alcun rospo da ingoiare.
Non puoi andare di porta in porta a ristabilire la verità. Non puoi convocare una riunione per difendere la tua reputazione. L'istinto di farlo, di proteggere ciò che hai costruito e assicurarti che le persone conoscano la tua versione dei fatti, è comprensibile. Raramente è utile.
Passi pratici da compiere
Dai priorità all'unità a livello dirigenziale. Quando tu e i tuoi leader principali siete sulla stessa lunghezza d'onda, la chiesa è molto meno vulnerabile alle accuse infondate.
Nella chiesa del mio amico, il gruppo pastorale fece un elenco di tutti i dirigenti della chiesa con cui sapevano che quell'uomo aveva parlato. A coppie, si avvicinarono a ciascun dirigente dicendo:
"Sappiamo che la Persona X ti ha contattato e ha mosso accuse contro di noi. Vogliamo anche che tu sappia che ogni storia ha due versioni. Nel nome dell'unità, e poiché sei un dirigente della nostra chiesa, vorremmo che sapessi cosa sta realmente accadendo."
Ingoia il rospo se hai mancato il bersaglio. In questi casi, scusati di persona, se puoi; non riempire le scuse di spiegazioni. Non puoi essere responsabile di tutto, ma quando ti lasci sfuggire qualcosa, assumitene la responsabilità.
Non prendere decisioni basate sull'autoprotezione. Se devi agire per difenderti, fallo per difendere le persone che Gesù ha affidato alle tue cure. Continua a servire sinceramente le persone che hai davanti, e non passerà molto tempo prima che gli accusatori passino a una nuova battaglia.
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Ricorda: questa è la chiesa di Dio.
Se fosse la TUA, dovresti gestire ogni percezione e rispondere a ogni accusa, difendendo ogni decisione. Non lo è. Lo stesso Dio che ha costruito quella chiesa sa gestire la reputazione delle persone che la guidano.
La domanda da porsi
Ho davvero commesso un errore in questo caso?
- Se sì: ammetti di aver sbagliato. Non aspettare.
- Se no: probabilmente non spetta a te risolvere la situazione.
Come il passero che svolazza e la rondine che vola, così una maledizione senza motivo non giunge a destinazione.
Proverbi 26:2 (ESV)
