Dietro il Logo: Jessica Quinones, Vicepresidente di SteepleMate
I nuovi sistemi hanno bisogno di tempo per sentirsi come a casa: Un buon onboarding è come un trasloco—configurazione passo dopo passo, supporto e personalizzazione su misura.
Il supporto deve essere personale, non solo operativo: Meriti aiuto da persone che conoscono il tuo nome e tengono davvero alla tua missione.
Non serve essere esperti di tecnologia: Uno spirito volenteroso e un supporto paziente possono superare qualsiasi curva di apprendimento tecnologica.
I tuoi strumenti devono sostenere la tua missione: La tecnologia dovrebbe semplificare il lavoro della chiesa, non competere con o complicare il ministero stesso.
Una volta ho passato un’intera mattinata ad aiutare un pastore a configurare un account Gmail. Questo mi ha ricordato qualcosa di molto importante: ogni chiesa ha un punto di partenza e il nostro compito è incontrarla proprio lì.
Sono Jessica, vicepresidente presso SteepleMate, uno degli strumenti software per la gestione della chiesa presentati qui su TheLeadPastor.com.
Ogni membro del team di SteepleMate è mosso da una passione per glorificare Dio, desideroso di aiutare le chiese a raggiungere gli irraggiungibili. Colmiamo il divario tra le chiese con poca o nessuna esperienza tecnologica e le loro comunità, utilizzando strumenti trasformativi che rendono il ministero più semplice e più significativo.
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In questo articolo, sollevo il velo per condividere ciò che il tuo fornitore di software per la gestione della chiesa (ChMS) vorrebbe che tu sapessi – non solo sulla tecnologia in sé, ma su come possa davvero potenziare il tuo ministero.
Che tu ti senta un esperto di tecnologia o un assoluto principiante, lo scopo è aiutarti a preoccuparti meno dello stress tecnologico e più a servire le persone che rendono la tua chiesa una comunità.
1. Ci sta profondamente a cuore la tua missione (la missione di Dio), ma anche le tue competenze tecnologiche.
Non devi essere il prossimo genio della tecnologia per guidare la tua chiesa in modo efficace. Ho trascorso innumerevoli ore al telefono con leader di chiesa, molti dei quali si sentono in imbarazzo ad ammettere di non sapere nulla di software per la gestione della chiesa e hanno addirittura difficoltà con le nozioni informatiche di base.
Ma lascia che te lo dica con orgoglio: puoi guidare con successo un ministero senza essere un esperto di tecnologia.
Il nostro obiettivo è incontrarti dove ti trovi. Forse gestisci con sicurezza il sito web della tua chiesa e tieni traccia dei nuovi visitatori; forse già conosci i requisiti per il software di gestione della chiesa. Ma forse non sei nemmeno sicuro di come alzare il volume del computer. In ogni caso, ci sta a cuore innanzitutto la tua missione – la missione di Dio – diffondere il vangelo, servire la tua comunità e raggiungere chi è nel bisogno.
Quando i leader della chiesa si sentono liberi di fare domande, acquisiscono slancio più velocemente di quanto avessero mai immaginato.
Jessica Quinones, VP di SteepleMate
La tecnologia si può imparare, ma il tuo ministero è già dentro di te.
Forse ti sei sentito indietro. Forse ti sei sorpreso a pensare: “Avrei già dovuto capirlo.” Ma lascia che ti fermi subito: il tuo ministero non dipende dalle tue competenze tecnologiche.
Dio ha messo in te una chiamata molto prima che la tecnologia facesse parte del ministero. Il tuo cuore per le persone, il tuo desiderio di vedere le vite cambiate, la tua passione per il vangelo – è questo che conta di più.
La verità è che la tecnologia si può imparare. E ti accompagneremo in ogni fase del percorso. Nessuna domanda è troppo piccola. Nessun punto di partenza è troppo basilare. Che si tratti di configurare un account email o di gestire la presenza online della tua chiesa, siamo qui per aiutarti a crescere con fiducia.
Sei stato chiamato al ministero, non a essere sopraffatto dalla tecnologia. Permetti a SteepleMate di occuparsi del lavoro tecnico, così tu puoi dedicarti al lavoro di cuore.
2. Ci prendiamo il tempo di capire prima la tua chiesa.
Prima di parlare di pratiche di gestione della chiesa, sistemi, funzionalità o strumenti, ci concentriamo su una cosa: conoscere la tua chiesa.
Ogni chiesa è unica. La tua comunità ha i suoi valori e bisogni, il suo battito. Ecco perché, prima ancora di iniziare l’integrazione nel sistema SteepleMate, investiamo tempo per capire da dove parte la tua chiesa.
Facciamo domande, ascoltiamo e tracciamo una roadmap chiara e personalizzata per il lancio – una che rispetta i tuoi tempi e le tue priorità.
Jessica Quinones
Questo è importante perché quando parti da una posizione di comprensione, il senso di sopraffazione svanisce naturalmente. Non stai lottando per seguire il processo di qualcun altro; stai camminando con sicurezza nel tuo percorso.
Temi che la tua chiesa non adotterà la nuova scintillante app mobile?
Non sei solo. Proprio questa mattina, ho visto un post in un gruppo di chiese da parte di un amministratore che chiedeva cosa fare quando le persone si rifiutano di registrarsi da sole, semplicemente non vogliono usare la tecnologia.
È esattamente per questo motivo che, quando accogliamo una nuova chiesa in SteepleMate, iniziamo impostando aspettative chiare riguardo al tempo e all'impegno necessari per iniziare.
Una delle nostre migliori pratiche è aiutarti a identificare i “campioni” all’interno della tua chiesa.
Si tratta di responsabili di ministero o volontari che supervisionano una parte del processo di onboarding e motivano il loro team. Investendo del tempo all'inizio per comprendere le vostre esigenze e preparare i vostri leader, gettiamo le basi per una migliore adozione, meno frustrazioni e successo a lungo termine.
Un inizio solido fa tutta la differenza. Più sappiamo sulla tua chiesa, meglio possiamo guidarti verso il successo.
3. Conta i costi e pianifica la crescita.
Quando si sceglie un sistema di gestione per chiese, il costo è una delle prime (e più sagge) cose da considerare. Non si tratta solo di ciò che si adatta al tuo budget oggi – si tratta di ciò che continuerà a servirti bene man mano che la tua chiesa cresce.
Il nostro team incoraggia sempre le chiese a pensare oltre il prezzo immediato. Chiediti: Questo sistema ci supporterà quando ci espanderemo? Si adatterà alle nostre esigenze? Ci sono costi nascosti che emergeranno in seguito?
Abbiamo visto chiese scegliere strumenti che sembravano economici all'inizio, solo per trovarli limitanti, o peggio, costosi con la crescita della congregazione. È scoraggiante vedere le chiese penalizzate per la loro crescita.
Noi di SteepleMate lavoriamo insieme a te per avere una visione d'insieme. Ti accompagniamo attraverso ciò di cui hai bisogno oggi, ciò che speri e ciò che ti servirà domani – così non verrai colto di sorpresa più avanti.
4. Abbraccia più opzioni di donazione.
Anche se la maggior parte dei tuoi membri preferisce donare in contanti o con assegno, è saggio offrire una varietà di modalità di donazione. Non tutti portano più contanti con sé e i membri nuovi o più giovani spesso preferiscono opzioni digitali come le donazioni online o via SMS.
Espandere i canali di donazione non significa sostituire i metodi tradizionali, ma rendere la generosità accessibile a tutti. Quando offri più modi per donare, non solo incontri le persone dove sono, ma rendi anche più facile per loro sostenere la missione della tua chiesa.
In SteepleMate, guidiamo le chiese nell’attivazione di strumenti di donazione che siano naturali e affidabili, così la tua congregazione può donare con fiducia, in qualunque modo scelga.
Jessica Quinones, VP at SteepleMate
Incontra le persone dove sono per favorire una crescita naturale delle donazioni.
Le donazioni online e via SMS possono inizialmente sembrare intimidatorie e aggiungere nuovi modi per donare può sembrare un'azione meramente transazionale, soprattutto se la tua chiesa ha fatto affidamento su metodi più tradizionali. Ma se si presentano queste opzioni con attenzione, diventano un ponte verso un coinvolgimento più profondo, non solo una transazione finanziaria.
5. Non esiste “solo una piccola chiesa”.
Tanti pastori, quasi con aria di scusa, mi dicono: “Siamo solo una piccola chiesa…” Ma lasciate che vi dica – non è mai così che la vediamo.
Secondo diversi studi condotti da gruppi come la United Pentecostal Church International (UPCI) e la Southern Baptist Convention (SBC), la maggior parte delle chiese negli Stati Uniti conta in media meno di 100 partecipanti a settimana, con molte attorno ai 60-70. Quindi quando un leader mi dice: “Abbiamo 80 persone la domenica, ma siamo piccoli”, sinceramente mi meraviglio di ciò che Dio sta facendo.
Dio è all’opera in ogni incontro, che sia un salotto con dieci persone o un santuario pieno di centinaia.
- Ogni persona è importante.
- Ogni chiesa conta.
- Ogni ministero merita strumenti e supporto per prosperare.
Non esiste una ‘piccola’ chiesa agli occhi di Dio. Ogni incontro è una testimonianza della Sua fedeltà.
6. Il ministero viene prima. Sempre.
Viviamo in un’epoca in cui schermi di ogni forma e dimensione si contendono costantemente la nostra attenzione. Come cristiani, è facile perdere di vista cosa dovrebbe fare la tecnologia per la chiesa: servire la missione.
Nell’attuale panorama tecnologico affollato, come facciamo a distinguere tra app che servono lo scopo di Dio e quelle guidate dalle "buone intenzioni" umane? Da SteepleMate, teniamo tutto semplice: prima il ministero. Sempre.
Il software di gestione per chiese offre molti vantaggi. Lo strumento o l’app giusta può davvero aiutare a ottimizzare la comunicazione, semplificare le attività amministrative e rafforzare il coinvolgimento della comunità. Ma non dovrebbero mai competere con il lavoro spirituale a cui la tua chiesa è chiamata.
La nostra convinzione è semplice: la tecnologia deve sostenere il ministero, non plasmarlo.
Avendo lavorato sia nel ministero che nella tecnologia, ho visto con i miei occhi quanto sia facile che gli strumenti vadano oltre il loro ruolo. Ciò che era nato per aiutare, in poco tempo diventa fonte di distrazione. Per questo includiamo dei limiti guida nel nostro sistema di gestione per chiese, non solo funzioni.
7. L’assistenza dovrebbe sembrare una collaborazione, non un ticket di servizio.
Abbiamo sentito spesso queste storie: ticket di assistenza infiniti, impossibile parlare con qualcuno al telefono per il supporto o costa dei soldi ricevere 10 minuti in più di aiuto telefonico.
Non lavoriamo in questo modo.
Da SteepleMate, non sei mai solo un altro account. Hai un account manager dedicato che conosce la tua chiesa, la tua storia e i tuoi obiettivi. Quando chiami, stai chiamando un compagno di squadra. Quando scrivi, riconosciamo il tuo nome.
Jessica Quinones, VP at SteepleMate
La tua chiesa è molto importante per noi, e vogliamo che ogni interazione sia come una conversazione con un amico – perché è così che il ministero prende forma.
8. La crescita richiede tempo, ed è giusto così.
Viviamo in una cultura che esalta il successo improvviso, ma una crescita sana raramente è immediata. Va benissimo crescere piano e con costanza.
Abbiamo affiancato chiese che all’inizio si sentivano sopraffatte, solo per vederle poi prosperare col tempo. L’adozione della tecnologia non è una gara. Che tu stia integrando nuovi strumenti, ampliando le opzioni per le offerte, o semplicemente prendendo confidenza con la tecnologia, celebriamo ogni passo avanti.
Il tuo ritmo è quello giusto. Noi siamo qui per il viaggio a lungo termine, non solo per le vittorie rapide.
9. Scegli una tecnologia che si adatti mentre cresci.
La tua chiesa è molto più di un calendario. È una comunità viva e reale di persone, ognuna con esigenze che cambiano, famiglie che crescono e ministeri che si evolvono.
Per questo la tua tecnologia dovrebbe essere abbastanza flessibile da crescere con te, e non costringerti a procedure rigide che andavano bene cinque anni fa ma ora non sono più adatte. Non dovresti essere tu ad adattarti alla tecnologia. Deve essere la tecnologia a seguire il tuo ministero – mai il contrario.
Da SteepleMate, pensiamo insieme a te al futuro. Che tu stia aggiungendo nuovi ministeri o allargando il tuo raggio d’azione, innoviamo in base alle tue esigenze – e alla guida di Dio per la tua chiesa.
10. Trasferirsi in un nuovo ChMS è come entrare in una nuova casa.
Quando entri in una nuova casa, non ti aspetti che sia tutto perfetto dal primo giorno. Fai un giro di controllo. Scopri dov’è l’interruttore della luce. Noti cosa funziona bene e cosa va sistemato per rendere lo spazio davvero tuo.
Passare a un nuovo sistema di gestione per chiese è esattamente la stessa cosa.
Ci sarà una curva di apprendimento.
Ci saranno piccole cose a cui inizialmente non pensavi e forse anche qualche sorpresa. Ma va bene così. Parte del processo per sentirsi davvero a casa, sia nello spazio che nel sistema, è prendersi il tempo di ambientarsi, personalizzarlo e renderlo davvero tuo.
Da SteepleMate, non ti consegniamo solo le chiavi augurandoti buona fortuna. Ti accompagniamo stanza per stanza, ti aiutiamo ad appendere i quadri, a sistemare i mobili e assicuriamo che le fondamenta siano solide. Perché questa non è una casa qualsiasi – è la base operativa per il tuo ministero.
Alla fine della giornata, sappi questo: non sei solo.
Che tu ti senta sicuro con la tecnologia o completamente sopraffatto, siamo qui per accompagnarti lungo questo cammino, non come una qualunque azienda di software, ma come partner nel ministero.
Perché la chiamata di Dio per te è troppo importante per essere ostacolata da software confusi, promesse vuote o tattiche di pressione. La tua chiesa merita strumenti che servano la tua missione, rispettino i tuoi tempi e onorino il lavoro sacro che compi ogni singolo giorno. Ed è esattamente per questo che abbiamo creato SteepleMate.
