Le guide ultime du marketing des réseaux sociaux pour les églises
Fini le temps où il suffisait de laisser un flyer sur la porte de quelqu’un ou d’afficher des posters en ville pour faire connaître votre église. Bien que ces éléments puissent encore avoir leur place dans le marketing des églises d’aujourd’hui, ils ne devraient plus constituer votre principal moyen de communication. Désormais, le marketing des églises sur les réseaux sociaux doit être la priorité de chaque communauté.
Les réseaux sociaux, pour le meilleur ou pour le pire, dominent chaque aspect de la vie moderne. Et toute entreprise, organisation ou personne souhaitant avoir un impact aujourd’hui les utilise pour maximiser sa portée. Alors, pourquoi les églises n’agiraient-elles pas de même ?
J’ai moi-même occupé un poste de direction dans une église à Los Angeles, en Californie, et je sais par expérience directe l'importance des réseaux sociaux. C’est l’une des raisons principales de notre croissance pendant mon mandat, et cela peut également l’être pour votre église.
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Les réseaux sociaux peuvent sembler intimidants, voire préoccupants, pour certains responsables d’église. Mais cela ne doit pas être le cas. Voici ce que j’ai appris sur le marketing des églises sur les réseaux sociaux et comment (à l’image d’un responsable qui construit son profil digital ministériel), vous pouvez utiliser ce savoir pour renforcer la présence en ligne de votre église.
Voici les points que je vais aborder :
- Qu’est-ce que le marketing sur les réseaux sociaux pour les églises ?
- Pourquoi les églises doivent-elles se soucier du marketing sur les réseaux sociaux ?
- Qu’est-ce qu’une stratégie réseaux sociaux pour une église ?
- Comment créer une stratégie réseaux sociaux pour une église ?
- Trouver le bon responsable réseaux sociaux est essentiel
Qu’est-ce que le marketing sur les réseaux sociaux pour les églises ?
Avant d’aller plus loin, il est important de comprendre ce qu’est le marketing des églises sur les réseaux sociaux. Ce n’est pas la même chose que le marketing pour des entreprises ou des célébrités, car vos objectifs, votre mission et même vos méthodes sont différents.
Concernant les réseaux sociaux pour les églises, cette forme de marketing consiste à utiliser différentes plateformes sociales pour développer et informer les membres de votre communauté. C’est la principale manière d’intégrer de nouveaux membres à votre assemblée en partageant la mission de votre église et des informations sur qui vous êtes.
Le marketing sur les réseaux sociaux pour les églises est la passerelle permettant de partager l’Évangile et, espérons-le, d’attirer les gens vers les divers événements organisés par votre équipe de gestion d’événements d’église. C’est le premier outil à votre disposition pour promouvoir votre paroisse et interagir avec votre communauté.
Le marketing des églises sur les réseaux sociaux est essentiel aussi bien pour les nouveaux arrivants que pour les membres les plus engagés. Quand l’interaction en présentiel n’est pas possible, les réseaux sociaux offrent des opportunités de bâtir notre communauté dans l’amour, la joie, l’unité et l’encouragement. Cela fait partie de l’identité et de l’image de marque que vous façonnez pour votre église.
Pourquoi les églises doivent-elles se soucier du marketing sur les réseaux sociaux ?
Nombreuses sont les communautés chrétiennes qui ne font rien en matière de marketing et réseaux sociaux. Ou bien, elles se concentrent uniquement sur les méthodes traditionnelles de diffusion de l’information. J’ai vu bien trop d’églises qui ne s’intéressent tout simplement pas aux réseaux sociaux.
Ignorer le marketing sur les réseaux sociaux est l’une des erreurs les plus graves que j’ai constatées chez les églises modernes, et cela peut facilement être évité. Vous devez vous intéresser au marketing des églises sur les réseaux sociaux car c’est le moyen le plus efficace d’avoir une influence dans votre communauté et autour de vous.
Avant que quelqu'un ne puisse rejoindre votre église, il doit d'abord entendre parler de vous. Sans les réseaux sociaux, vous êtes essentiellement comme un bateau sans rame, pour ainsi dire, lorsqu'il s'agit d'informer des membres potentiels. Ils ne connaîtront pas du tout votre église, et encore moins auront le désir d'y assister.
Si vous avez des ambitions ou des objectifs de croissance pour votre église, vous avez besoin du marketing sur les réseaux sociaux. Si vous souhaitez que l'identité de votre église soit reconnue dans votre communauté, vous devez être présent sur les réseaux sociaux. Et si vous voulez attirer la génération actuelle de jeunes adultes ainsi que celles à venir, il est absolument impératif d'utiliser le marketing sur les réseaux sociaux.
Qu'est-ce qu'une stratégie de réseaux sociaux pour une église ?
Les réseaux sociaux peuvent être un véritable champ de mines à parcourir pour certaines églises. Déterminer sur quels sites être présent, comment interagir avec les jeunes générations, et même savoir ce qui peut ou ne peut pas être dit peut s'avérer difficile.
Vous avez besoin d'une stratégie de réseaux sociaux pour votre église dans laquelle vous élaborez un plan concret et des lignes directrices sur la façon de gérer votre contenu sur les réseaux sociaux. Cette stratégie déterminera ce que votre église choisira ou non de faire lorsqu'il s'agit des différentes plateformes sociales.
Une stratégie de réseaux sociaux pour une église, c'est là où vous définissez les limites concernant la façon dont vous allez gérer votre présence sur Twitter, Facebook, Instagram, etc. Que publierez-vous sur ces plateformes ? Comment allez-vous échanger avec les membres de votre église ? Et comment allez-vous développer votre identité grâce à un engagement actif ?
Ce sont les paramètres qu'un tel type de stratégie détermine.
Comment créer une stratégie de réseaux sociaux pour une église
Créer une stratégie de réseaux sociaux pour votre église peut sembler intimidant, surtout si vous n'êtes pas vous-même un utilisateur assidu. Pour vous aider, j'ai élaboré quelques étapes de base qui me semblent assez simples à suivre et qui peuvent vous aider à créer votre propre stratégie. Pensez également à la façon dont vous pourriez utiliser l'IA dans le marketing d'église pour faciliter la mise en œuvre de ces stratégies.
1. Choisir les bons canaux sociaux
Avant toute chose, les réseaux sociaux peuvent être intimidants car il existe tellement de canaux différents. Avant de pouvoir vous concentrer sur des objectifs et missions spécifiques, il vous faut déterminer sur lesquels vous allez agir.
Vous n'avez pas à être présent sur chaque plateforme existante, mais je constate généralement que plus il y en a, mieux c'est. Voici les canaux de réseaux sociaux que vous devriez absolument considérer :
- TikTok
Twitter, Facebook et Instagram sont des choix évidents connus de tous. Je pense que la plupart des églises présentes sur les réseaux sociaux utilisent un mélange de ces trois plateformes et comprennent ce que chacune offre. TikTok, en revanche, est celle qui rebute beaucoup d'églises.
Je comprends cela, puisqu'il s'agit d'un format très spécifique, qui exige des contenus vidéo courts auxquels toutes les églises ne peuvent pas s'adapter. Cependant, je pense que TikTok est bien plus important que les trois autres réunis. Peu d'églises l'utilisent pleinement, et elles passent à côté d'une génération entière de membres potentiels.
TikTok est axé sur ces vidéos de courte durée, ce qui peut être excellent pour partager des nouvelles, créer des "mèmes" religieux, ou diffuser un court message inspirant pour quiconque le croise. Très peu d'églises le font aujourd'hui et il y a un énorme potentiel inexploité pour cela.
En dehors de ces quatre canaux incontournables, c'est à vous de choisir où aller ensuite. Si votre église est prête et dispose des ressources pour des contenus vidéo plus longs, alors YouTube ou même Twitch peuvent valoir le coup d'œil. Discord est une autre option sous-estimée que je verrais bien pour des églises ayant de nombreux petits groupes.
Toutes les églises ne sont pas identiques, donc je recommande de commencer petit avec les sites standards, puis de voir ce qui fonctionne le mieux pour vous par la suite.
2. Définir des objectifs gérables
Une fois que vous avez choisi vos canaux, il est temps de définir vos objectifs concernant votre présence sur Internet. Avant tout, ne vous emballez pas en visant d'emblée un million d'abonnés. Commencez plutôt avec des objectifs plus modestes et réalistes.
Par exemple, avoir pour but d'atteindre 100 ou 500 abonnés est un début modeste et malin. Cela peut arriver assez facilement, selon la taille et la démographie de vos membres actuels.
Par la suite, vous pourrez toujours ajuster vos objectifs ou en avoir un à court terme et un à long terme simultanément. Peut-être qu'à court terme, vous souhaitez atteindre 1 000 abonnés, tandis qu'à long terme, votre objectif serait d'obtenir en moyenne 1 000 retweets ou partages sur chacune de vos publications.
Il ne s'agit pas seulement du nombre d'abonnés. Les autres objectifs liés aux réseaux sociaux devraient également inclure ceux qui favorisent la cohésion de votre communauté et son développement, comme récolter un certain nombre de "j'aime", de partages et augmenter l'engagement général.
3. Augmenter l'engagement avec les membres actuels
À propos de l'engagement, c'est un aspect des réseaux sociaux que je pense que les églises négligent souvent. Beaucoup sont déjà présentes sur les plateformes mais se contentent de partager des versets bibliques et des annonces, sans beaucoup plus. Elles prêchent dans le vide, ce qui n'aide pas grand monde en dehors du même petit groupe de personnes.
L’engagement et l’interaction sont tout aussi importants. Sur Twitter, par exemple, répondez aux tweets des gens et faites-les se sentir accueillis et aimés. Prenez le temps chaque jour ou chaque semaine de publier un message demandant des sujets de prière. Répondez et assurez-vous que les personnes qui commentent sachent que vous priez pour elles.
Soyez actif sur Instagram, en aimant et en commentant les photos des membres de votre église, afin qu’ils sachent que leur église de cœur s’intéresse à leur vie et à ce qu’ils font.
C’est là que TikTok peut aussi entrer en jeu, grâce à ses vidéos en direct. Vous pouvez, par exemple, passer en direct une fois par semaine avec votre équipe de louange pour interpréter quelques chants ou même prendre des demandes des spectateurs. Peut-être aussi partager chaque jour une courte méditation de cinq minutes, animée à tour de rôle par votre équipe pastorale.
Ce ne sont là que quelques idées pour renforcer l’engagement de vos membres actuels et potentiels. C’est ainsi que l’on tire pleinement parti des réseaux sociaux. À titre d’exemple, j’adore ce que Maverick City Music a fait ici en partageant une superbe vidéo de danse d’un de leurs abonnés.
@maverickcitymusic OUIII !! 🙌🏾🙌🏾 j’adore ça !! 🎶🎶🎶 CRÉDIT : @isa #dance #party #youthcamp #trend #trendy #dance #praise #praisebreak #fyp #fypシ ♬ original sound - Maverick City Music
4. Étendre soigneusement à de nouveaux membres et au-delà
Enfin, il ne s’agit pas seulement des membres actuels de l’église mais aussi des personnes potentielles que vous pourriez atteindre. Une fois que vous avez établi votre stratégie sur les réseaux sociaux et que vous atteignez les objectifs qui vous tiennent à cœur, il est temps de voir plus loin.
Je ne dis pas qu’il faut parier sur toutes les tendances, mais il est intéressant de s’exprimer sur des sujets en vogue quand ils émergent. Par exemple, il peut y avoir des interrogations autour de l’état du monde ou sur ce qui se passe dans certains pays ou situations.
Je trouve formidable de pouvoir présenter avec discernement l’avis de votre église ou de votre pasteur sur ces sujets. Cela peut non seulement rassurer les croyants, mais aussi toucher des personnes en quête d’avis sur telle ou telle situation. Si vous avez déjà une communauté soudée, c’est aussi une façon de la renforcer.
Je dirais qu’il faut cependant avancer prudemment afin d’éviter les sujets trop polémiques. Il y a toujours moyen d’annoncer la vérité sans blesser. Avant tout, notre message doit être porté par l’amour et chacune de nos intentions devrait suivre cet exemple, comme le ferait Jésus.
Mais c’est cela, l’algorithme des réseaux sociaux : profiter des sujets d’actualité mondiaux et se retrouver au milieu des conversations les plus populaires. Cela peut aussi être léger, par exemple en utilisant une danse, une chanson ou un son TikTok humoristique pour interagir avec les internautes, comme le fait Elevation Church ces derniers temps.
Trouver la bonne équipe pour les réseaux sociaux est essentiel
Une grande partie du marketing des réseaux sociaux pour l’église peut sembler accablante, et c’est compréhensible. En réalité, chaque membre du corps du Christ n’est pas appelé à tout faire. La Bible précise que chacun de nous a un but et un talent à mettre au service du bien commun (voir Romains 12:4-5).
C’est pourquoi vous me verrez m’impliquer dans l’évangélisation, la technique et le marketing d’église, car c’est là que je me sens passionné et expérimenté. Mais vous ne me verrez sans doute pas conduire le bus de l’église ou diriger un ministère pour jeunes adultes, car ce ne sont pas mes domaines de prédilection.
Il n’y a aucun problème si vous êtes pasteur et que le marketing sur les réseaux sociaux pour votre église n’est pas votre point fort. C’est justement le signe qu’il est temps de trouver parmi l’équipe ceux et celles qui ont la passion et le talent dans ce domaine.
Si vous confiez la gestion des réseaux sociaux à la mauvaise personne, qui ne s’y intéresse pas, cela se verra dans les résultats. La croissance sera minime, voire inexistante, et le potentiel de l’image de marque de votre église sera gâché. Si nécessaire, cherchez un responsable des réseaux sociaux ou un responsable marketing en dehors des quatre murs de votre église et osez prendre des risques.
Je recommande de prévoir un budget conséquent pour les réseaux sociaux et le marketing d’église en général. C’est certes une entreprise risquée, mais si elle est réalisée correctement et avec les ressources adéquates, le marketing sur les réseaux sociaux peut faire toute la différence entre une église prospère et une église en difficulté.
Donc, ne confiez pas à n’importe qui le rôle de gestion de vos plateformes sociales. Trouvez la bonne personne à qui confier cette responsabilité et, dès que vous constatez du succès, développez. Faites évoluer cette personne et commencez à recruter d’autres utilisateurs passionnés de réseaux sociaux pour les aider à renforcer l’image de marque de votre église.
Les réseaux sociaux ne sont qu’une partie du marketing d’église
Sans aucun doute, le marketing sur les réseaux sociaux est indispensable pour les églises qui souhaitent réussir et rester pertinentes à l’ère numérique d’aujourd’hui. C’est sans doute l’une des parts les plus importantes du marketing d’église, mais ce n’est de loin pas la seule à connaître. Les conférences sur les médias d’église peuvent être d’excellentes sources d’inspiration, de motivation, ainsi que d’astuces et de stratégies pour une gestion efficace des médias.
L’environnement de votre église, le site internet de l’église, et l’image de marque que vous développez sont également des éléments clés du marketing digital. Ces aspects méritent autant d’attention que les réseaux sociaux. En réalité, investir dans ces domaines viendra compléter, et même renforcer, la présence en ligne que vous développez via les réseaux sociaux.
Pour aller plus loin, je vous recommande de vous informer davantage sur ces autres aspects du marketing d’église. J’ai précédemment abordé les huit principales stratégies à connaître pour développer et entretenir le meilleur marketing possible pour votre église. Vous pouvez également retrouver plus de stratégies de croissance d’église ici.
