Guide simple pour créer un manuel de sécurité pour église
Mettre en place un manuel de sécurité pour une église peut sembler soit 1) une tâche rapide et facile à cocher en une après-midi, soit 2) une tâche décourageante qui prendra des mois à finaliser. Heureusement, cela n’a pas besoin d’être l’un ou l’autre.
J’ai aidé mes propres églises à élaborer des plans de sécurité et des manuels de sécurité dans des situations diverses, qui constituaient de véritables préoccupations pour notre assemblée.
La bonne nouvelle est que ces expériences m'ont mieux préparé à servir les autres efficacement lors de futures situations de crise, avec l’aide d’un solide manuel de sécurité d’église. Tout au long de cet article, je vais définir ce qu’est un manuel de sécurité d’église, expliquer pourquoi il est important, vous donner d’excellents exemples et vous guider dans la création de votre propre manuel de sécurité d’église.
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Qu’est-ce qu’un manuel de sécurité d’église ?
Un manuel de sécurité d’église est un outil visant à clarifier les procédures pour la sûreté et la sécurité des membres, du personnel et des visiteurs de l’église. Si la sécurité de votre église importe à votre assemblée, il est alors nécessaire d’établir un manuel de sécurité d’église pour le bien de votre communauté.
Si vous disposez d’une équipe de sécurité ou d’un ministère de la sécurité, ce document vivant sera utilisé par tous les membres de l’église, ainsi que par la direction de l’église, afin de garder votre bâtiment, votre assemblée et votre communauté aussi sûrs que possible.
Apprenez-en plus sur les listes de contrôle de sécurité d’église, un document connexe.
Que doit couvrir un manuel de sécurité d’église ?
Selon une étude de Lifeway Research menée en 2019 et publiée en 2020, 38 % des églises n'ont aucun plan de gestion face à une situation impliquant un tireur actif. À notre époque, cela est tout simplement inacceptable. Voici quelques types d’événements ou de situations que chaque manuel de sécurité d’église devrait couvrir :
- Urgences médicales
- Vérification des antécédents
- Fusillades dans la communauté
- Situations de tireur actif
- Protocoles d’intervention d’urgence (catastrophes naturelles comme les incendies, inondations, etc.)
- Procédures de confinement
- Accidents ou blessures sur le parking
- Actes de vandalisme
- Problèmes de sécurité des données
- Procédures de coopération avec les forces de l’ordre
- Procédures de premiers secours
- Rôles et attributions des membres de l’équipe de sécurité de l’église
Bien qu’il existe de nombreux types de politiques de sécurité qui pourraient s’appliquer à votre emplacement et à votre assemblée en particulier, ces éléments sont ceux qui doivent absolument figurer dans votre manuel de sécurité d’église. Ce manuel sera crucial dès qu’une situation d’urgence surgira, mais pourquoi cela est-il aussi important ?
Pourquoi un manuel de sécurité d’église est-il important ?
Un manuel de sécurité d’église répertorie toutes les procédures mises en place pour garantir la sécurité de votre communauté. Cela consacre votre église comme un pilier de responsabilité et de stabilité pour la collectivité au sens large. Lorsque les dirigeants de votre église constatent comment l’église peut être un lieu de sécurité et de réconfort pour la communauté, ils réalisent la valeur du temps, des efforts et des ressources investis.
En cas de catastrophe naturelle dans votre communauté et si votre plan de sécurité d’église prévoit une réponse d’urgence adaptée, les personnes verront l’église comme une ressource précieuse. Il en va de même si les forces de l’ordre locales considèrent votre église comme un refuge sûr pour ceux qui traversent diverses situations d’urgence ou de crise.
Un manuel de sécurité d’église clair et détaillé permet de garantir que votre organisation, votre assemblée et votre équipe pastorale seront un pilier au sein de la communauté lorsque des épreuves surviendront, car elles finiront par arriver. Dans ces moments, vous serez en mesure de partager l’amour de Dieu à travers la grâce et la miséricorde de Jésus-Christ avec ceux qui en ont le plus besoin dans leur vie.
Exemple de manuel de sécurité d’église
Créer un manuel de sécurité d’église à partir de zéro peut sembler intimidant. Si vous avez déjà mis en place une équipe de sécurité ou rédigé un plan de sécurité, vous êtes déjà à mi-chemin. Il devrait alors être simple qu’un membre du personnel ou le responsable de l’équipe de sécurité finalise un véritable manuel de sécurité d’église complet.
Voici quelques sections à inclure dans votre manuel de sécurité d’église, accompagnées de modèles et d’exemples pour vous aider à façonner votre propre manuel. Je recommande de détailler tout, du mode d’utilisation des téléphones portables lors d’une urgence à l’équipement spécifique à chaque type de situation. Ajoutez ou retirez des éléments selon les besoins de votre assemblée !
Déclaration d’objectif
Votre manuel de sécurité de l'église doit inclure l'objectif de la création d'une équipe ou d'un ministère de sécurité ainsi que la façon dont les évaluations des risques et les audits de sécurité seront réalisés afin de s'assurer que les mesures de sécurité au sein de votre stratégie de gestion des installations de l’église soient constamment évaluées et améliorées.
Rôles et objectifs de l’équipe de sécurité de l’église
Le manuel de sécurité de l’église doit clairement identifier la composition et les objectifs globaux de l’équipe de sécurité, qui est responsable et à quel moment, ainsi que les rôles des membres de l’équipe de sécurité accompagnés des coordonnées en cas d'urgence. Un excellent exemple est ce modèle proposé par My Church Security pour la définition des rôles au sein des équipes de sécurité.
Liste de tout le matériel du plan de sécurité de l’église
Une liste clairement définie de tout le matériel de sécurité utilisé, avec leur emplacement dans le bâtiment et les personnes y ayant accès, doit se trouver en haut de votre manuel de sécurité. Ainsi, qu'il s'agisse d'un secouriste ou d'un agent des forces de l'ordre, le matériel pourra être facilement utilisé en cas d'urgence à l’église.
Plan de formation et d’amélioration continue
Un bon manuel de sécurité inclura tous les moyens par lesquels les personnes peuvent et seront formées dans le but d’assurer la sécurité, depuis les accueillants jusqu'aux placeurs et au personnel. Clinton First United Methodist propose un excellent modèle de manuel de sécurité d’église qui aborde en détail la formation.
Comment créer un manuel de sécurité d’église en 8 étapes
Maintenant que vous savez ce qu'il faut inclure dans votre manuel de sécurité, il est temps de réfléchir à la manière d’assembler tous ces éléments. Le processus est similaire à celui de tout autre type de plan de sécurité, de plan d’évaluation des risques, ou de document de gestion de crise. Ci-dessous, je vais proposer un ordre flexible à considérer au fur et à mesure de la rédaction de votre manuel de sécurité de l’église.
1. Prendre en compte les préoccupations de la congrégation
Commencez par dialoguer avec les membres de votre église et abordez d'abord leurs préoccupations. Ce seront souvent les tâches les plus visibles à traiter, mais vos membres pourraient vous surprendre en ayant des idées auxquelles votre équipe de sécurité n'aurait pas pensé.
2. Prendre en compte les préoccupations de votre équipe de sécurité
Il est probable que vous ayez déjà entamé cette étape, mais commencer par les personnes les plus directement impliquées permettra de garantir que l’équipe s’approprie le processus. Cela vous aidera aussi à identifier qui souhaite travailler sur tel ou tel aspect lors de l’élaboration de votre manuel de sécurité.
3. Recherchez toute la documentation légale ou autres exigences
Selon votre localisation, il pourrait y avoir des lois nationales ou locales à respecter lors du traitement des questions de sécurité de votre église. C’est généralement le moment d’impliquer d’autres organisations locales pour s'assurer que l’église est conforme à toutes les réglementations. Incluez toute l’information pertinente dans votre manuel pour que les futures équipes puissent s’y référer.
4. Mettre en place une structure organisationnelle
Établissez et détaillez une structure organisationnelle claire pour votre équipe de sécurité. Cela inclut la désignation d’un responsable (directeur de la sécurité) chargé de diriger l’équipe, mais peut aussi lister des rôles comme « personnes certifiées en RCR », afin de toujours savoir qui est qualifié pour fournir les premiers soins jusqu’à l’arrivée des secours professionnels.
5. Définir les procédures et les objectifs
C’est ici que les choses deviennent concrètes, car c’est le moment de détailler toutes les procédures discutées pour les différentes situations d’urgence ainsi que toutes les déclarations d’objectifs. C’est à ce stade que votre document vivant commence à prendre forme et devient plus officiel.
6. Actualiser et signaler tout le matériel de sécurité
Des emplacements des extincteurs à la localisation de toutes les sorties et lumières, tout ce que votre église pourra utiliser en situation d'urgence doit être clairement identifié, marqué et consigné dans votre manuel de sécurité.
7. Planifier les processus de formation
Lorsque tout le reste est prêt, il est temps de planifier (et de faire de la place pour) toutes les futures formations, séminaires, conférences, etc. afin de continuer à former votre équipe de sécurité et vous-même. C’est un volet crucial de votre manuel puisqu’il précisera comment l’église compte améliorer sa sécurité et sa sûreté au fil des années à venir.
8. Programmer des évaluations
Indiquez dans le manuel de sécurité de votre église quand vous prévoyez de réaliser des enquêtes auprès de la congrégation et de la communauté, comment ces enquêtes seront traitées, et à quel moment vous examinerez annuellement votre manuel de sécurité pour le mettre à jour. Intégrer cela dans votre manuel de sécurité instaurera un système d’équilibre et de contrôle afin de garantir que votre église reste attentive et proactive face aux préoccupations de sécurité et de sûreté.
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Si c’est la première fois que vous vous penchez sur la complexe question de la sécurité des églises, n’hésitez pas à vous abonner à la newsletter The Lead Pastor pour recevoir régulièrement nos mises à jour sur tout ce qui concerne les plans de gestion de crise, les structures organisationnelles ou encore la gestion financière !
