Elaborar um manual de segurança da igreja pode parecer ou 1) uma tarefa rápida e fácil para concluir numa tarde ou 2) uma tarefa assustadora que levará meses a terminar. Felizmente, não tem de ser nenhuma dessas coisas.
Ajudei as minhas próprias igrejas a elaborar planos de segurança da igreja e manuais de segurança da igreja para uma variedade de situações que eram preocupações genuínas para a nossa congregação.
A boa notícia é que estas experiências me prepararam melhor para servir bem outras pessoas em futuras situações de crise, com a ajuda de um manual de segurança da igreja sólido. Ao longo deste artigo, vou definir o que é um manual de segurança da igreja, explicar por que é importante, dar-lhe alguns ótimos exemplos e mostrar-lhe como criar o seu próprio manual de segurança da igreja.
O que é um manual de segurança da igreja?
Um manual de segurança da igreja é uma ferramenta para clarificar os procedimentos relativos à segurança e proteção dos membros, funcionários e visitantes da igreja. Se a segurança da igreja é de alguma forma importante para a sua congregação, então a sua igreja precisa de estabelecer um manual de segurança da igreja para benefício da sua comunidade.
Se tem uma equipa de segurança ou um ministério de segurança, este será o documento vivo utilizado por todos os membros da igreja, bem como pela liderança da igreja, para manter o seu edifício, a sua congregação e a sua comunidade tão seguras quanto possível.
Saiba mais sobre as listas de verificação da segurança da igreja, um documento relacionado.
O que deve abranger um manual de segurança da igreja?
Com base num estudo da Lifeway Research realizado em 2019 e divulgado em 2020, 38% das igrejas não têm qualquer tipo de plano para uma situação de atirador ativo. Nos dias de hoje, isto é simplesmente inaceitável. Seguem-se alguns tipos de eventos ou situações que todos os manuais de segurança da igreja devem incluir:
- Emergências médicas
- Verificações de antecedentes
- Disparos na comunidade
- Situações com um atirador ativo
- Protocolos de resposta a emergências (catástrofes naturais, como incêndios, inundações, etc.)
- Procedimentos de confinamento
- Acidentes ou ferimentos no parque de estacionamento
- Vandalismo
- Problemas de segurança dos dados
- Procedimentos de cooperação com agentes das forças de segurança
- Procedimentos de primeiros socorros
- Funções e atribuições dos membros da equipa de segurança da igreja
Embora exista uma vasta gama de políticas de segurança da igreja que possam aplicar-se à sua localização e congregação específicas, estes são os elementos que têm obrigatoriamente de estar no seu manual de segurança da igreja. Este manual de segurança da igreja será fundamental quando surgir qualquer tipo de emergência, mas por que razão poderá ainda ser importante?
Por que é importante um manual de segurança da igreja?
Um manual de segurança da igreja enumera todos os procedimentos implementados para manter a sua comunidade segura. Isto posiciona a sua igreja como um pilar de responsabilidade e estabilidade para a comunidade mais alargada. Quando os líderes da sua igreja percebem que a sua igreja pode ser um lugar de segurança e proteção na comunidade, começam a compreender o valor do tempo, esforço e recursos investidos.
Se ocorrer uma catástrofe natural na sua comunidade e o seu plano de segurança da igreja tiver definido uma resposta de emergência para essa catástrofe, as pessoas podem ver a igreja como um recurso útil. O mesmo se aplica se as forças de segurança locais reconhecerem a sua igreja como um abrigo seguro para quem enfrenta diversas situações de emergência ou crise.
Um manual de segurança da igreja detalhado e claro pode garantir que a sua organização, a sua congregação e os funcionários da sua igreja sejam um pilar da comunidade quando acontecem coisas más, como inevitavelmente acontece. Nesses momentos, pode partilhar o amor de Deus através da graça e misericórdia de Jesus Cristo com aqueles que enfrentam algumas das maiores necessidades das suas vidas.
Exemplo de um manual de segurança da igreja
Criar um manual de segurança da igreja de raiz pode ser intimidante. Se já criou uma equipa de segurança da igreja ou elaborou um plano de segurança da igreja, então já percorreu metade do caminho. Deverá ser simples para um funcionário ou para o diretor de segurança da equipa de segurança concluir o manual de segurança da igreja completo.
Seguem-se algumas das secções que precisa de incluir no seu manual de segurança da igreja, juntamente com alguns modelos e exemplos para ajudar a dar forma ao seu manual de segurança da igreja. Recomendo que detalhe tudo, desde a forma como os telemóveis são utilizados numa emergência da igreja até ao equipamento específico para cada situação de emergência. Adicione ou retire elementos conforme necessário para a sua congregação!
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Declaração de propósito
O seu manual de segurança da igreja deve incluir o objetivo de ter uma equipa de segurança da igreja ou um ministério de segurança, bem como a forma como serão realizadas avaliações de riscos e auditorias de segurança, para garantir que as medidas de segurança, enquanto parte da sua estratégia de gestão das instalações da igreja, são avaliadas e melhoradas de forma consistente.
Funções e objetivos da equipa de segurança da igreja
O manual de segurança da igreja deve identificar claramente a composição e os objetivos gerais da equipa de segurança da igreja, quem está responsável e em que momentos, bem como as funções dos membros da equipa de segurança, juntamente com as informações de contacto para emergências. Um excelente exemplo é este modelo da My Church Security sobre as funções das equipas de segurança.
Liste todo o equipamento do plano de segurança da igreja
Uma lista claramente definida de todo o equipamento de segurança utilizado, do local onde se encontra no edifício e de quem tem acesso ao mesmo deve estar perto do início do seu manual de segurança da igreja. Desta forma, quer se trate de um técnico de emergência médica ou de um agente das forças de segurança locais, o equipamento pode ser facilmente utilizado em situações de emergência na igreja.
Plano de formação e melhoria contínua
Um manual de segurança da igreja sólido incluirá todas as formas através das quais as pessoas podem e devem receber formação com o objetivo de garantir a segurança da igreja, desde a equipa de acolhimento e os porteiros até aos funcionários da igreja. A Clinton First United Methodist tem um excelente modelo de manual de segurança da igreja que aborda a formação em pormenor.
Como criar um manual de segurança da igreja em 8 passos
Agora que sabe o que deve ser incluído no seu manual de segurança da igreja, é altura de perceber como reunir tudo. O processo é semelhante ao de qualquer outro tipo de plano de segurança, plano de avaliação de riscos ou documento de gestão de crises. De seguida, vou apresentar uma ordem flexível a considerar enquanto desenvolve o seu manual de segurança da igreja.
1. Aborde as preocupações da congregação
Comece por falar com os membros da sua igreja e aborde primeiro as suas preocupações. Estas serão frequentemente as tarefas mais visíveis a tratar, mas os seus membros poderão surpreendê-lo com algumas perspetivas que a sua equipa de segurança não tinha considerado.
2. Aborde as preocupações da sua equipa de segurança da igreja
É provável que já tenha realizado este passo, mas começar pelas pessoas diretamente envolvidas no processo contribuirá muito para garantir que a equipa assume a responsabilidade pelo processo. Isto também lhe dará uma ideia de quem tem interesse em trabalhar em cada área à medida que avança com o seu manual de segurança da igreja.
3. Pesquise quaisquer documentos legais ou outros requisitos
Dependendo da sua localização, poderá haver leis nacionais ou locais que tenha de cumprir ao abordar questões de segurança na sua igreja. É provável que este seja também o momento em que terá de envolver outras organizações locais para garantir que a sua igreja cumpre determinados requisitos regulamentares. Inclua tudo o que puder no seu manual de segurança da igreja, para que as equipas futuras estejam alinhadas.
4. Estabeleça estruturas organizacionais
Estabeleça e defina claramente uma estrutura organizacional para a sua equipa de segurança. Isto inclui a nomeação de um diretor de segurança que liderará a equipa de segurança da igreja, mas poderá também incluir funções como “Pessoas certificadas em reanimação cardiopulmonar”, para que tenha na sua igreja uma lista atualizada das pessoas qualificadas para prestar primeiros socorros até à chegada dos técnicos de emergência médica ou de outros profissionais.
5. Defina os procedimentos e o objetivo
É aqui que se passa da teoria à prática, pois chegou o momento de definir todos os procedimentos que discutiu para as várias emergências, bem como todas as declarações de objetivos. É nesta fase que o seu documento em constante evolução começa a ganhar forma e a tornar-se mais oficial.
6. Atualize e assinale todo o equipamento de segurança
Desde a localização dos extintores até saber onde se encontram todos os sinais e luzes de saída, tudo o que a sua igreja utilizará em situações de emergência deve ser claramente identificado, assinalado e registado no seu manual de segurança da igreja.
7. Planeie os processos de formação
Com tudo o resto tratado, é altura de planear (e criar espaço para) toda a formação, seminários, conferências, etc. futuras, para continuar a instruir-se a si próprio e à sua equipa de segurança. Esta é uma parte essencial do seu manual de segurança da igreja, pois definirá a forma como a sua igreja planeia continuar a melhorar a segurança ao longo dos próximos anos.
8. Agende avaliações
Inclua no manual de segurança da sua igreja quando planeia realizar inquéritos à congregação e à comunidade, como esses inquéritos serão tratados e quando fará anualmente a revisão do manual de segurança da sua igreja para o actualizar. Incluir esta informação no manual de segurança da sua igreja criará um sistema de controlos e equilíbrios para garantir que a sua igreja se mantém consistentemente atenta às questões de segurança e protecção.
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