Polityka dotycząca AI dla kościołów: punkt wyjścia dla zespołów przywódczych

Większość kościołów już korzysta ze sztucznej inteligencji. Pracownicy przepuszczają notatki do kazań przez ChatGPT, przygotowują szkice biuletynów za pomocą Copilota i korzystają z narzędzi AI, aby szybciej odpowiadać na pytania członków zboru. To się dzieje, niezależnie od tego, czy przywództwo o tym wie, czy nie.

Samo w sobie nie stanowi to problemu. Jednak bez wspólnego zrozumienia, jak i kiedy korzystanie z AI jest właściwe, dzieli cię tylko jeden nieostrożny monit od naruszenia danych, błędu teologicznego w opublikowanym materiale lub utraty zaufania członków zboru.

9 podstawowych elementów dobrej polityki korzystania z AI w kościele

Kompletna polityka nie musi być długa, ale musi obejmować właściwe obszary. Poniższe dziewięć elementów daje zespołowi przywódczemu jasne ramy do działania. Omówcie wspólnie każdy z nich, a stworzycie dokument, który będzie warto przyjąć.

1. Określenie celu

Zanim napiszecie choć jedną zasadę, wyjaśnijcie, dlaczego tworzycie tę politykę. 

Jasne określenie celu sprawia, że dokument nie będzie odbierany jako forma nadzoru. Przedstawia go jako przewodnik pomagający pracownikom dobrze korzystać z narzędzi, a nie jako listę ograniczeń czekających na to, by kogoś przyłapać.

Zadajcie sobie pytania: Dlaczego to robimy? Jaki rezultat chcemy osiągnąć dla naszych pracowników i naszej wspólnoty?

AI Is Already Happening at Your Church. Are You Leading It? - Dan Zimbardi of @sandalschurch

2. Harmonogram przeglądu

Narzędzia AI zmieniają się szybciej, niż większość polityk organizacyjnych jest w stanie za nimi nadążyć. Dokument przyjęty dzisiaj będzie wymagał ponownego przeanalizowania. Uwzględnijcie to od samego początku.

Wyznaczcie termin przeglądu w ciągu sześciu miesięcy od przyjęcia polityki. Ustalcie, kto będzie odpowiadać za dalsze aktualizacje. Uzgodnijcie, co uruchomi konieczność nadzwyczajnej zmiany: incydent związany z niewłaściwym użyciem, pojawienie się istotnego nowego narzędzia lub skarga pracownika.

3. Osoba kontaktowa

Pracownicy potrzebują kogoś, kogo mogą zapytać. Bez wyznaczonej osoby pytania pozostają bez odpowiedzi, narasta zamieszanie, a ludzie podejmują decyzje, których nie powinni musieć podejmować samodzielnie.

Wybierzcie osobę, która ma wystarczające uprawnienia i jasność osądu, aby udzielać konkretnych wskazówek. Upewnijcie się, że pracownicy rzeczywiście wiedzą, kim jest ta osoba i jak się z nią skontaktować.

4. Ujawnianie wykorzystania AI

W tym miejscu pojawia się kwestia teologiczna. Kościoły ponoszą szczególną odpowiedzialność za autentyczność. Jeśli ilustracja do kazania została wygenerowana przez AI, czy członkowie zboru mają prawo o tym wiedzieć? Jeśli list duszpasterski został przygotowany z pomocą AI, czy wpływa to na jego znaczenie?

Nie ma jednej uniwersalnej odpowiedzi. Potrzebujecie jednak odpowiedzi odpowiedniej dla waszego kontekstu. Ustalcie, kiedy ujawnienie wykorzystania AI jest wymagane, kiedy jest opcjonalne i w jakich sytuacjach użycie AI podważyłoby zaufanie, gdyby wyszło na jaw.

Join The Community

Get tips and tools to make church admin quicker. So you can get more time for what matters most.

Get Free Access

Have an account? Log In

5. Weryfikacja Pisma Świętego

AI może tworzyć przekonujące, prawdopodobnie brzmiące, a całkowicie błędne interpretacje Pisma Świętego. Generuje fałszywe odniesienia, przypisuje cytaty niewłaściwym autorom i wyrywa wersety z kontekstu w sposób, który brzmi rozsądnie, dopóki ktoś tego nie sprawdzi.

Wasza polityka powinna wymagać, aby wszystkie treści teologiczne przygotowane z pomocą AI zostały przed opublikowaniem lub rozpowszechnieniem sprawdzone przez osobę posiadającą wykształcenie biblijne i teologiczne. To nie podlega negocjacjom.

6. Bezpieczeństwo danych

Kiedy pracownicy wklejają informacje do narzędzia AI, dane te opuszczają waszą organizację. Większość konsumenckich narzędzi AI nie spełnia wymogów HIPAA. Nie są one przeznaczone do przetwarzania poufnych informacji duszpasterskich.

Wasza polityka musi zawierać jasną listę informacji, których bezwzględnie nie wolno udostępniać: notatki z poradnictwa, rejestry darowizn, osobiste zwierzenia i wszystko, co zostało przekazane w zaufaniu. Upewnijcie się, że pracownicy rozumieją nie tylko co jest zabronione, ale także dlaczego.

7. Niedozwolone zastosowania

Niektóre zastosowania AI wiążą się ze zbyt dużym ryzykiem lub nie zapewniają wystarczającego nadzoru człowieka, aby można je było uznać za właściwe. Wymieńcie je wprost. Gdzie chcecie wyeliminować wszelką niejednoznaczność? Pomyślcie o kontaktach związanych z opieką duszpasterską, reagowaniu kryzysowym, nauczaniu teologicznym i wszystkim, co dotyczy osób szczególnie narażonych.

8. Dozwolone zastosowania

Równie ważne jest wskazanie pracownikom, gdzie AI jest pomocna i gdzie chcecie, aby korzystali z niej bez obaw, na przykład przy tworzeniu projektów dokumentów administracyjnych, wsparciu w prowadzeniu badań, przygotowywaniu szablonów komunikacji czy pomocy w planowaniu. Jasność w tym obszarze zapobiega nadmiernym ograniczeniom i pomaga zespołowi dobrze pracować.

9. Kluczowe zasady

Zasady szczegółowe obejmują sytuacje, które można przewidzieć. Zasady ogólne pomagają pracownikom radzić sobie ze wszystkim innym.

Zapiszcie wartości, które powinny kierować każdą decyzją związaną z AI: godność człowieka, integralność teologiczną, przejrzystość i odpowiedzialne zarządzanie danymi. Kiedy pracownik znajdzie się w sytuacji, której polityka nie reguluje, właśnie do tych wartości powinien się odwołać.

Gotowi, aby zacząć opracowywać własne?

Ten artykuł stanowi punkt wyjścia, a nie poradę prawną. Przed przyjęciem lub rozpowszechnianiem jakichkolwiek zasad dotyczących sztucznej inteligencji zleć ich weryfikację osobie posiadającej wiedzę prawniczą lub specjalistyczną w zakresie zarządzania.

Dostosuj je do kontekstu swojej służby.

Wyznacz osobę odpowiedzialną za ich wdrażanie.

Następnie regularnie do nich wracaj. 

Celem zasad dotyczących sztucznej inteligencji w twoim kościele NIE jest stworzenie idealnego dokumentu. Celem jest rozpoczęcie rozmowy, zanim coś zmusi cię do podjęcia działań.

Lista kontrolna do wykorzystania: pytania do omówienia z zespołem liderów

Deklaracja celu

• Dlaczego w ogóle tworzymy wytyczne dotyczące sztucznej inteligencji?
• Jak możemy to zakomunikować, aby zapewnić jasność?
• Jaki rezultat chcemy osiągnąć dla naszych pracowników i społeczności?

Harmonogram przeglądów

• Kiedy po wdrożeniu po raz pierwszy dokonamy przeglądu tych zasad?
• Kto będzie odpowiedzialny za ich bieżącą aktualizację?
• Co mogłoby wywołać konieczność nieplanowanej aktualizacji?

Osoba kontaktowa

• Kto jest wyznaczoną osobą kontaktową w sprawach sztucznej inteligencji?
• Czy pracownicy wiedzą, jak i kiedy skontaktować się z tą osobą?
• Czy ta osoba ma wystarczające uprawnienia, aby kierować podejmowaniem decyzji?

Ujawnianie

• Kiedy, jeśli w ogóle, należy ujawniać wykorzystanie treści wspomaganych przez sztuczną inteligencję?
• W jakich sytuacjach nieujawnione wykorzystanie sztucznej inteligencji mogłoby podważyć zaufanie?
• Jaki poziom przejrzystości odpowiada naszym wartościom?

Weryfikacja odniesień biblijnych

• Jaki jest nasz standard weryfikacji odniesień biblijnych wygenerowanych przez sztuczną inteligencję?
• Kto odpowiada za poprawność teologiczną treści tworzonych przy wsparciu sztucznej inteligencji?

Bezpieczeństwo danych

• Jakie rodzaje informacji są całkowicie wykluczone z użycia w narzędziach sztucznej inteligencji?
• Czy pracownicy rozumieją ryzyko związane z wprowadzaniem poufnych danych?
• Jakie zabezpieczenia wspierają odpowiedzialne obchodzenie się z danymi?

Niedozwolone zastosowania

• W jakich obszarach chcemy całkowicie wyeliminować wszelkie niejasności dotyczące wykorzystania sztucznej inteligencji?
• Które działania wiążą się z największym ryzykiem, jeśli zostanie w nie zaangażowana sztuczna inteligencja?
• Jakie granice odpowiadają naszym przekonaniom teologicznym i etycznym?

Dozwolone zastosowania

• W jakich obszarach sztuczna inteligencja może w istotny sposób wesprzeć nasz zespół?
• Na jakich zadaniach najbardziej skorzystamy dzięki większej wydajności lub wsparciu?
• Jak zapewnić stały udział człowieka w nadzorze?

Kluczowe zasady

• Jakie wartości powinny kierować każdą decyzją związaną ze sztuczną inteligencją?
• Jak chcemy, aby pracownicy myśleli podczas korzystania ze sztucznej inteligencji?
• Jakie zasady pomagają nam pozostać wiernymi naszej misji?

Poruszanie się po możliwościach i zagrożeniach związanych ze sztuczną inteligencją jest jednym z kluczowych wyzwań przywódczych dla współczesnego Kościoła. Rozmowa na ten temat nie jest już opcjonalna — jest koniecznym krokiem do właściwego zarządzania powierzonymi nam ludźmi i zasobami. 

Pracując nad tymi dziewięcioma podstawowymi elementami, twój zespół może stworzyć jasne ramy zgodne z wyznawanymi wartościami, które chronią integralność waszej służby i pozwalają pracownikom korzystać z technologii z pewnością siebie.

Dołącz do naszego programu członkowskiego

Gotowi zamienić administracyjne wypalenie na przejrzyste systemy i wspierającą społeczność? 

Dołącz bezpłatnie do programu członkowskiego TheLeadPastor.com, aby uzyskać dostęp do praktycznych rozwiązań w zakresie zarządzania oraz relacyjnego środowiska współpracowników, którzy są zaangażowani w pomaganie ci w pewnym siebie przewodzeniu.

Chętnie cię przyjmiemy.