Zarządzanie kościołem może być przytłaczające, zwłaszcza gdy trzeba jednocześnie zajmować się relacjami z darczyńcami, planowaniem wydarzeń i koordynacją wolontariuszy. Oprogramowanie CRM dla organizacji non-profit może okazać się nieocenioną pomocą, ułatwiając sprawne organizowanie i zarządzanie tymi zadaniami.
Z mojego doświadczenia wynika, że odpowiednie narzędzie CRM może zmniejszyć obciążenie pracą i zwiększyć produktywność zespołu. Przedstawię moje najlepsze propozycje programów CRM dla organizacji non-profit, aby jasno pokazać, co oferuje każde z tych rozwiązań.
Znajdziesz tu bezstronne, rzetelnie przygotowane recenzje odpowiadające na Twoje konkretne potrzeby. Po przeczytaniu tego artykułu będziesz lepiej wiedzieć, które oprogramowanie CRM może najlepiej wspierać misję Twojego kościoła.
Why Trust Our Software Recommendations
6,700+
Reviews
20
Industry experts
16+
Evaluation factors
14
Years
Our team has been testing and reviewing software since 2012. As church leaders ourselves, we know how difficult—and important—it is to choose the right software.
For this guide, we evaluated tools using hands-on testing and independent research, scoring tools using our selection criteria.
Our reviews reflect our human editorial judgment, not a sales pitch.
Tabela porównawcza programów CRM dla organizacji non-profit
Ta tabela porównawcza zawiera podsumowanie informacji o cenach wybranych przeze mnie najlepszych programów CRM dla organizacji non-profit:
| Tool | Best For | Trial Info | Price | ||
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Najlepsze rozwiązanie do pozyskiwania funduszy przez organizacje nonprofit bez opłat | Dostępny bezpłatny plan | Dostępny bezpłatny plan | Website | |
| 2 | Najlepsze dla szkół i małych zespołów | 30-dniowy bezpłatny okres próbny | Od 45 USD miesięcznie (rozliczenie roczne) | Website | |
| 3 | Najlepszy wybór dla niestandardowych modułów dla organizacji non-profit | Dostępny bezpłatny plan | Od 8.95 USD/użytkownika/miesiąc (rozliczane rocznie) | Website | |
| 4 | Najlepsze rozwiązanie do zbiórek społecznościowych | 30-dniowy bezpłatny okres próbny + dostępny bezpłatny plan | Od $29/miesiąc (przy rozliczeniu rocznym) | Website | |
| 5 | Najlepsze dla kościołów i grup wyznaniowych | 15-dniowy bezpłatny okres próbny | Od $39.50/miesiąc (rozliczane rocznie) | Website | |
| 6 | Najlepsze rozwiązanie do śledzenia darczyńców i wydarzeń | Dostępna bezpłatna prezentacja | Od $99/miesiąc (rozliczane rocznie) | Website | |
| 7 | Najlepszy do dostosowywania rozwiązań o otwartym kodzie źródłowym | Dostępny bezpłatny plan | Od $15/miesiąc | Website | |
| 8 | Najlepsze rozwiązanie do kompleksowego zarządzania darczyńcami | Dostępna bezpłatna wersja demonstracyjna | Ceny dostępne na żądanie | Website | |
| 9 | Najlepsze do zarządzania członkostwem | Dostępny bezpłatny plan | Od $45/miesiąc | Website | |
| 10 | Najlepsze rozwiązanie dla organizacji non-profit z sektora sztuki i kultury | Dostępna bezpłatna wersja demonstracyjna | Ceny ustalane na życzenie | Website |
Recenzje najlepszych programów CRM dla organizacji non-profit
\u003cspan style=\u0022font-weight: 400\u0022\u003ePoniżej znajdują się moje szczegółowe podsumowania najlepszych programów CRM dla organizacji non-profit, które trafiły na moją listę. W recenzjach dokładnie omawiam najważniejsze funkcje, zalety i wady, integracje oraz idealne zastosowania każdego narzędzia, aby pomóc Ci znaleźć najlepsze rozwiązanie.\u003c/span\u003e
Najlepsze rozwiązanie do pozyskiwania funduszy przez organizacje nonprofit bez opłat- Dostępny bezpłatny plan
- Dostępny bezpłatny plan
Visit WebsiteCustomer Rating:4.9/5
Zeffy śledzi historię darczyńcy, darowizny i bilety w jednym profilu. Zeffy to platforma CRM dla organizacji nonprofit i platforma do pozyskiwania funduszy, która łączy zarządzanie darczyńcami, formularze darowizn, sprzedaż biletów, kampanie oparte na wzajemnym angażowaniu darczyńców, aukcje, członkostwa i komunikację e-mailową w jednym systemie bez opłat.
Dla kogo Zeffy jest najlepszym rozwiązaniem?
Zeffy dobrze sprawdzi się w małych i średnich organizacjach nonprofit oraz wspólnotach religijnych, które chcą prowadzić kampanie pozyskiwania funduszy, zarządzać danymi darczyńców i przetwarzać darowizny bez opłat za korzystanie z platformy ani opłat transakcyjnych.
Dlaczego wybrałem Zeffy
Wybrałem Zeffy jako jedno z najlepszych rozwiązań, ponieważ żadna inna platforma na mojej liście nie pozwala wspólnocie religijnej prowadzić kampanii darowizn, sprzedawać biletów na wydarzenia, prowadzić pozyskiwania funduszy z udziałem darczyńców i śledzić dane darczyńców bez ponoszenia choćby jednej opłaty za korzystanie z platformy lub przetwarzanie płatności. Szczególnie podoba mi się to, że kampanie oparte na wzajemnym angażowaniu darczyńców łączą indywidualne i zespołowe strony pozyskiwania funduszy we wspólny cel, a bieżąca tabela wyników pozwala całej wspólnocie wspólnie się zaangażować. Profile darczyńców automatycznie uwzględniają historię wpłat, deklaracje darowizn, członkostwa i rejestracje na wydarzenia, dzięki czemu zespół widzi pełny obraz w jednym miejscu.
Najważniejsze funkcje Zeffy
- Ujednolicone profile wspierających: Każdy profil kontaktu łączy w jednym miejscu darowizny, bilety na wydarzenia, członkostwa, zamówienia ze sklepu i aktywność związaną ze wzajemnym angażowaniem darczyńców.
- Zapisane filtry kontaktów: Segmentuj darczyńców według historii wpłat, kampanii lub niestandardowych właściwości i zapisuj filtry jako listy, które automatycznie aktualizują się, gdy kontakty spełniają kryteria.
- Synchronizacja z QuickBooks Online: Zeffy przesyła każdą wypłatę do QuickBooks wraz ze szczegółowym zestawieniem każdej pozycji według kampanii lub funduszu, przypisanym do kont przychodów.
- Mobilna aplikacja do płatności zbliżeniowych: Przyjmuj płatności kartą, Apple Pay i Google Pay bezpośrednio na smartfonie podczas wydarzeń, korzystając z wbudowanej funkcji rejestracji uczestników za pomocą kodu QR.
Integracje Zeffy
Zeffy łączy się z ponad 1000 narzędzi za pośrednictwem natywnych integracji, Zapier i viaSocket, w tym z QuickBooks, WordPress, ChatGPT, Mailchimp, Slack, Google Sheets i Salesforce. Publiczne API obsługuje niestandardowe integracje z dostępem do płatności, kontaktów i kampanii; obsługiwana jest również integracja z Zapierem.
Pros and Cons
Pros:
- Zespoły pozyskiwania funduszy wspólnie dążą do osiągnięcia celów
- Profile darczyńców łączą wpłaty, wydarzenia i członkostwa
- Konfiguracja kampanii i wydarzeń zyskuje uznanie recenzentów
Cons:
- Opcjonalne dopłaty przy finalizacji zamówienia wprowadzają niektórych darczyńców w błąd
- Zapisy wolontariuszy wymagają obejścia z użyciem formularza wydarzenia
Learn more about Zeffy:
Najlepsze dla szkół i małych zespołów- 30-dniowy bezpłatny okres próbny
- Od 45 USD miesięcznie (rozliczenie roczne)
Visit WebsiteCustomer Rating:4.7/5
Little Green Light pomaga śledzić darczyńców i zarządzać działaniami związanymi ze zbieraniem funduszy. Little Green Light to oprogramowanie do zarządzania darczyńcami przeznaczone dla organizacji non-profit, skoncentrowane na zarządzaniu informacjami o darczyńcach i śledzeniu interakcji. Służy organizacjom różnej wielkości, oferując narzędzia do analizowania zaangażowania i usprawniania działań związanych ze zbieraniem funduszy.
Dlaczego wybrałem Little Green Light: Little Green Light doskonale radzi sobie z efektywnym zarządzaniem danymi darczyńców, zapewniając organizacjom non-profit narzędzia do śledzenia interakcji i analizowania zaangażowania. Intuicyjny interfejs platformy i konfigurowalne narzędzia odpowiadają potrzebom szerokiego grona sektorów organizacji non-profit. Użytkownicy korzystają z przejrzystych cen i przystępnych planów subskrypcji. Dostępność bezpłatnych webinariów i wsparcia społeczności dodatkowo zwiększa jej atrakcyjność dla organizacji non-profit.
Najważniejsze funkcje i integracje:
Funkcje obejmują narzędzia do śledzenia interakcji z darczyńcami i analizowania zaangażowania, które pomagają zespołowi zrozumieć zachowania darczyńców. Intuicyjny interfejs platformy ułatwia zarządzanie danymi darczyńców i usprawnianie zbierania funduszy. Oferuje również konfigurowalne narzędzia dopasowane do konkretnych potrzeb organizacji.
Integracje obejmują Mailchimp, QuickBooks, Zapier, PayPal, Stripe, Google Sheets, Constant Contact, Eventbrite, WordPress i Salesforce.
Pros and Cons
Pros:
- Intuicyjny interfejs
- Konfigurowalne narzędzia
- Przejrzyste ceny
- Obsługuje różne sektory organizacji non-profit
- Dostępne bezpłatne webinaria
Cons:
- Ograniczone zaawansowane funkcje
- Podstawowe opcje raportowania
- Złożona konfiguracja początkowa
- Sporadyczne problemy z synchronizacją danych
- Wymaga dostępu do internetu
Learn more about Little Green Light:
3Najlepszy wybór dla niestandardowych modułów dla organizacji non-profitOdoo
- Dostępny bezpłatny plan
- Od 8.95 USD/użytkownika/miesiąc (rozliczane rocznie)
Visit WebsiteCustomer Rating:4.2/5
Odoo oferuje modułowe narzędzia do zarządzania relacjami z klientami (CRM), księgowością i śledzeniem projektów. Moduły Odoo dla organizacji non-profit są częścią kompleksowego pakietu zaprojektowanego z myślą o różnych potrzebach organizacji non-profit, w tym zarządzaniu relacjami z klientami (CRM), księgowości i zarządzaniu projektami. Służy organizacjom poszukującym konfigurowalnego i skalowalnego rozwiązania do sprawnego zarządzania działalnością.
Dlaczego wybrałem Odoo (moduły dla organizacji non-profit): Siła Odoo tkwi w jego modułowej elastyczności, która pozwala organizacjom non-profit dostosować platformę do swoich konkretnych potrzeb. W miarę rozwoju organizacji można dodawać lub usuwać moduły, takie jak CRM, księgowość i zarządzanie projektami. Wbudowane narzędzia do zarządzania darczyńcami i pozyskiwania funduszy są wszechstronne i wspierają różne działania organizacji non-profit. Otwarty charakter oprogramowania umożliwia szerokie dostosowywanie funkcji.
Najważniejsze funkcje i integracje:
Funkcje obejmują kompleksowe narzędzia do zarządzania projektami, które pomagają zespołowi organizować zadania i terminy. Platforma oferuje również moduły księgowe do sprawnego zarządzania operacjami finansowymi. Ponadto można korzystać z narzędzi do zarządzania darczyńcami, aby skutecznie śledzić osoby wspierające i utrzymywać z nimi kontakt.
Integracje obejmują PayPal, Stripe, QuickBooks, Google Drive, Microsoft Office 365, Slack, Mailchimp, Salesforce, WooCommerce i Zapier.
Pros and Cons
Pros:
- Modułowa elastyczność
- Szerokie możliwości dostosowywania
- Skalowalność dla rozwijających się organizacji
- Dostępność oprogramowania o otwartym kodzie źródłowym
- Wszechstronne zarządzanie darczyńcami
Cons:
- Wymaga wiedzy technicznej
- Krzywa uczenia się dla nowych użytkowników
- Złożona konfiguracja początkowa
- Sporadyczne problemy ze zgodnością modułów
- Wymaga dostępu do internetu
Learn more about Odoo:
Najlepsze rozwiązanie do zbiórek społecznościowych- 30-dniowy bezpłatny okres próbny + dostępny bezpłatny plan
- Od $29/miesiąc (przy rozliczeniu rocznym)
Visit WebsiteCustomer Rating:4.7/5
Givebutter oferuje funkcje związane ze zbiórkami funduszy, narzędzia dla darczyńców, obsługę wydarzeń i płatności. Givebutter to system CRM dla organizacji non-profit, zapewniający przyjazną dla użytkownika platformę do zbiórek funduszy organizacjom, które chcą usprawnić zarządzanie darczyńcami i zwiększyć ich zaangażowanie. Obsługuje organizacje non-profit każdej wielkości, oferując narzędzia do marketingu, zarządzania wydarzeniami i przetwarzania płatności.
Dlaczego wybrałem Givebutter: Givebutter wyróżnia się nowoczesnymi narzędziami do zbierania funduszy, w tym konfigurowalnymi formularzami darowizn i funkcjami zarządzania wydarzeniami. Obsługuje różne metody płatności, takie jak Venmo i darowizny za pomocą wiadomości tekstowych, dzięki czemu odpowiada na różnorodne preferencje darczyńców. Zaawansowana automatyzacja platformy i analizy dotyczące darczyńców pozwalają zespołowi skutecznie personalizować strategie angażowania. Wbudowany CRM pomaga śledzić aktywność darczyńców, dzięki czemu Givebutter stanowi kompleksowe rozwiązanie do zbierania funduszy.
Najważniejsze funkcje i integracje:
Funkcje obejmują zaawansowaną automatyzację zarządzania interakcjami z darczyńcami, konfigurowalne formularze darowizn usprawniające zbiórki oraz narzędzia do zarządzania wydarzeniami, które pomagają organizować i przeprowadzać udane wydarzenia. Platforma obsługuje wiele metod płatności, w tym Venmo i darowizny za pomocą wiadomości tekstowych, aby odpowiadać na preferencje darczyńców. Ponadto oferuje analizy dotyczące darczyńców, które pomagają lepiej ich poznawać i angażować.
Integracje obejmują Salesforce, Mailchimp, Zapier, QuickBooks, Arkusze Google, PayPal, Stripe, Slack, Eventbrite i HubSpot.
Pros and Cons
Pros:
- Formularze darowizn o wysokiej konwersji
- Obsługa darowizn przez Venmo
- Konfigurowalne strategie angażowania
- Wbudowany CRM do śledzenia darczyńców
- Mobilny dostęp do funkcji
Cons:
- Ograniczone zaawansowane analizy
- Sporadyczne problemy z integracjami
- Krzywa uczenia się dla nowych użytkowników
- Wymaga dostępu do internetu
- Niektóre funkcje wymagają dopracowania
Learn more about Givebutter:
Najlepsze dla kościołów i grup wyznaniowych- 15-dniowy bezpłatny okres próbny
- Od $39.50/miesiąc (rozliczane rocznie)
Aplos Donor Management pomaga kościołom śledzić fundusze i angażować darczyńców. Aplos Donor Management to oprogramowanie w chmurze przeznaczone dla organizacji non profit i kościołów, koncentrujące się na księgowości funduszowej i angażowaniu darczyńców. Zapewnia narzędzia do śledzenia funduszy, zarządzania transakcjami i generowania konfigurowalnych raportów.
Dlaczego wybrałem Aplos Donor Management: Aplos wyróżnia się koncentracją na księgowości funduszowej, zapewniając organizacjom non profit przejrzyste narzędzia do zarządzania finansami. Konfigurowalne raportowanie i zautomatyzowane przetwarzanie darowizn zwiększają efektywność Twojego zespołu. Dzięki funkcjom takim jak spersonalizowana komunikacja z darczyńcami i śledzenie zbiórek w czasie rzeczywistym Aplos poprawia zaangażowanie darczyńców. Kompleksowe wsparcie, w tym webinary i centrum pomocy, zapewnia możliwość pełnego wykorzystania potencjału oprogramowania.
Najważniejsze funkcje i integracje:
Funkcje obejmują zautomatyzowane przetwarzanie darowizn, które usprawnia zadania finansowe. Platforma oferuje spersonalizowaną komunikację z darczyńcami w celu poprawy zaangażowania. Śledzenie zbiórek w czasie rzeczywistym pomaga zespołowi monitorować postępy i podejmować świadome decyzje.
Integracje obejmują Keela, QuickBooks, PayPal, Stripe, Mailchimp, Constant Contact, Eventbrite, Salesforce, Google Analytics i Xero.
Pros and Cons
Pros:
- Rozbudowane możliwości księgowości funduszowej
- Zautomatyzowane przetwarzanie darowizn
- Śledzenie zbiórek w czasie rzeczywistym
- Spersonalizowana komunikacja z darczyńcami
- Kompleksowe zasoby wsparcia
Cons:
- Złożona początkowa konfiguracja
- Ograniczone zaawansowane funkcje
- Wymaga dostępu do internetu
- Pewna krzywa uczenia się
- Sporadyczne problemy z integracjami
Learn more about Aplos Donor Management:
Najlepsze rozwiązanie do śledzenia darczyńców i wydarzeń- Dostępna bezpłatna prezentacja
- Od $99/miesiąc (rozliczane rocznie)
Neon CRM pomaga śledzić osoby wspierające, darowizny i aktywność podczas wydarzeń. Neon CRM to oparte na chmurze narzędzie, które pomaga organizacjom zarządzać zbiórkami funduszy, komunikacją i danymi darczyńców w jednym miejscu. Zostało stworzone z myślą o zespołach, które potrzebują pomocy w śledzeniu osób wspierających, darowizn i wydarzeń.
Dlaczego wybrałem Neon CRM: Neon CRM pomaga zespołowi zarządzać danymi darczyńców i wydarzeń w jednym systemie. Możesz śledzić darowizny online i offline, tworzyć niestandardowe raporty oraz prowadzić kampanie e-mailowe powiązane z rekordami kontaktów. Narzędzie zawiera także funkcje do zarządzania wydarzeniami biletowanymi, zbiórkami organizowanymi przez osoby wspierające i działaniami wolontariuszy. Funkcje te współpracują ze sobą, pomagając monitorować każdy element zaangażowania osób wspierających. Jeśli Twoja praca obejmuje dużo planowania wydarzeń i kontaktów z darczyńcami, taki układ pomaga zachować porządek.
Najważniejsze funkcje i integracje:
Funkcje obejmują wbudowane narzędzie do zarządzania członkostwem, które pozwala obsługiwać odnowienia i korzyści bez opuszczania platformy. Możesz tworzyć formularze online dotyczące darowizn, wydarzeń i ankiet za pomocą edytora typu przeciągnij i upuść. System automatycznie rejestruje także każdą interakcję z osobą wspierającą, dzięki czemu zespół zawsze ma dostęp do najnowszej historii.
Integracje obejmują QuickBooks, Constant Contact, Mailchimp, Eventbrite, DonorSearch, Double the Donation, QuickBooks Online, Zapier, TrueGivers i Gmail.
Pros and Cons
Pros:
- Śledzi zarówno darowizny online, jak i offline
- Wbudowane narzędzia do zarządzania wolontariuszami
- Łatwe konfigurowanie kampanii zbiórek organizowanych przez osoby wspierające
- Niestandardowe raporty aktualizują się w czasie rzeczywistym
- Obsługuje wydarzenia biletowane i bezpłatne
Cons:
- Poznanie sposobu pracy może zająć trochę czasu
- Ograniczone możliwości wyświetlania pulpitów
- Niektóre narzędzia są ukryte w menu
- Konfiguracja trwa dłużej bez wsparcia
- Potrzebuje lepszych możliwości dostosowywania układu
Learn more about Neon CRM:
Najlepszy do dostosowywania rozwiązań o otwartym kodzie źródłowym- Dostępny bezpłatny plan
- Od $15/miesiąc
CiviCRM pomaga organizacjom pozarządowym zarządzać darczyńcami i automatyzować zadania administracyjne. CiviCRM to system CRM o otwartym kodzie źródłowym, zaprojektowany dla organizacji non-profit, organizacji pozarządowych i organizacji rzeczniczych. Pomaga zarządzać informacjami o darczyńcach i automatyzować zadania administracyjne dla szerokiego grona użytkowników.
Dlaczego wybrałem CiviCRM: CiviCRM wyróżnia się możliwością sprawnego zarządzania dużą ilością danych darczyńców. Integruje się z platformami takimi jak WordPress i Drupal, umożliwiając zespołowi centralizację działań komunikacyjnych. Jego charakter o otwartym kodzie źródłowym oznacza, że można dostosować go do konkretnych potrzeb. Elastyczność opcji hostingu dodatkowo zwiększa jego możliwości adaptacji do różnych organizacji.
Najważniejsze funkcje i integracje:
Funkcje obejmują automatyzację zadań administracyjnych, scentralizowane zarządzanie komunikacją oraz obszerną dokumentację zapewniającą wsparcie użytkowników. CiviCRM oferuje również opcje dostosowywania dzięki otwartemu kodowi źródłowemu, co pozwala dopasować go do konkretnych potrzeb. Ponadto zapewnia ekosystem partnerów, który pomaga w pełni wykorzystać jego możliwości.
Integracje obejmują WordPress, Drupal, Joomla, Backdrop, Mailchimp, QuickBooks, Constant Contact, Eventbrite, PayPal i Stripe.
Pros and Cons
Pros:
- Elastyczność rozwiązań o otwartym kodzie źródłowym
- Duża społeczność użytkowników
- Obszerna dokumentacja
- Możliwość dostosowywania funkcji
- Integruje się z popularnymi platformami
Cons:
- Wymaga wiedzy technicznej
- Ograniczone wsparcie klienta
- Złożony proces konfiguracji
- Stroma krzywa uczenia się
- Wymaga częstych aktualizacji
Learn more about CiviCRM:
Najlepsze rozwiązanie do kompleksowego zarządzania darczyńcami- Dostępna bezpłatna wersja demonstracyjna
- Ceny dostępne na żądanie
CharityEngine oferuje narzędzia do zarządzania darczyńcami, wydarzeniami i rzecznictwem dla organizacji każdej wielkości. CharityEngine to kompleksowy system CRM dla organizacji non-profit, zaprojektowany z myślą o organizacjach różnej wielkości, w tym grupach z sektora edukacji, ochrony zdrowia i sprawiedliwości społecznej. Udostępnia narzędzia do zarządzania darczyńcami, rzecznictwa, zarządzania sprawami, marketingu e-mailowego i zarządzania wydarzeniami — wszystkie mają na celu poprawę skuteczności pozyskiwania funduszy i efektywności operacyjnej.
Dlaczego wybrałem CharityEngine: CharityEngine wyróżnia się możliwością uzyskania 360-stopniowego obrazu interakcji z darczyńcami, co ma kluczowe znaczenie dla strategicznego pozyskiwania funduszy. Zaawansowana automatyzacja marketingu i niestandardowe formularze darowizn pomagają dostosować kampanie do odbiorców. Wbudowane przetwarzanie płatności zapewnia bezpieczeństwo transakcji, a rozbudowane funkcje raportowania dostarczają informacji umożliwiających kształtowanie strategii. Scentralizowany system platformy ogranicza potrzebę korzystania z wielu integracji, oszczędzając czas i zasoby.
Najważniejsze funkcje i integracje:
Funkcje obejmują zaawansowaną automatyzację marketingu, która pomaga zespołowi personalizować działania informacyjne. Platforma udostępnia niestandardowe formularze darowizn, aby zwiększyć skuteczność kampanii fundraisingowych. Ponadto wbudowane przetwarzanie płatności zapewnia bezpieczne i sprawne transakcje.
Integracje obejmują Salesforce, QuickBooks, Mailchimp, Constant Contact, PayPal, Stripe, Eventbrite, Google Analytics, Microsoft Dynamics i WordPress.
Pros and Cons
Pros:
- Kompleksowe zarządzanie darczyńcami
- Scentralizowana platforma
- Zaawansowana automatyzacja marketingu
- Konfigurowalne formularze darowizn
- Wbudowane przetwarzanie płatności
Cons:
- Brak ujawnionych informacji o cenach
- Wymaga dostępu do internetu
- Krzywa uczenia się w przypadku złożonych funkcji
- Ograniczone możliwości dostosowywania
- Sporadyczne problemy z integracjami
Learn more about Charity Engine:
Springly pomaga organizacjom non-profit zarządzać członkami, wydarzeniami i pozyskiwaniem funduszy. Springly to kompleksowe oprogramowanie do zarządzania organizacjami non-profit, zaprojektowane z myślą o wspieraniu organizacji każdej wielkości w efektywnym zarządzaniu członkostwem, pozyskiwaniu funduszy i koordynacji wydarzeń. Jest przeznaczone dla organizacji non-profit, które chcą usprawnić działalność i zwiększyć zaangażowanie członków dzięki kompleksowym narzędziom do komunikacji i organizacji danych.
Dlaczego wybrałem Springly: Springly wyróżnia się w zarządzaniu członkostwem dzięki funkcjom ułatwiającym śledzenie darczyńców i wolontariuszy. Jego narzędzia do organizowania kontaktów i zarządzania wydarzeniami są dostosowane do potrzeb organizacji non-profit, które chcą zwiększyć zaangażowanie swoich społeczności. Łatwy import danych i automatyczne aktualizacje na platformie zapewniają zespołowi możliwość prowadzenia dokładnych rejestrów bez zbędnych komplikacji. Ponadto narzędzia komunikacyjne Springly pomagają zwiększać zaangażowanie członków i wspierają działania związane z pozyskiwaniem funduszy.
Najważniejsze funkcje i integracje:
Funkcje obejmują śledzenie darczyńców i wolontariuszy, co pomaga zespołowi utrzymywać uporządkowane listy kontaktów. Platforma oferuje narzędzia do przetwarzania płatności i komunikacji, które zwiększają zaangażowanie społeczności. Zawiera także funkcje pozyskiwania funduszy i zarządzania wydarzeniami, wspierające działalność organizacji.
Integracje obejmują QuickBooks, PayPal, Stripe, Mailchimp, Google Analytics, Eventbrite, Zapier, Salesforce, Xero i Slack.
Pros and Cons
Pros:
- Łatwy import danych
- Kompleksowe zarządzanie wydarzeniami
- Automatyczne aktualizacje
- Konfigurowalne informacje kontaktowe
- Wysokie zaangażowanie członków
Cons:
- Ograniczone zaawansowane analizy
- Wymaga dostępu do internetu
- Niektóre funkcje wymagają dopracowania
- Krzywa uczenia się dla nowych użytkowników
- Sporadyczne problemy z integracjami
Learn more about Springly:
Najlepsze rozwiązanie dla organizacji non-profit z sektora sztuki i kultury- Dostępna bezpłatna wersja demonstracyjna
- Ceny ustalane na życzenie
Tessitura została stworzona do obsługi sprzedaży biletów i CRM w organizacjach artystycznych i kulturalnych. Tessitura to oprogramowanie CRM i do sprzedaży biletów dostosowane do potrzeb organizacji artystycznych i kulturalnych, koncentrujące się na sprzedaży biletów, pozyskiwaniu funduszy i zarządzaniu relacjami z klientami. Obsługuje teatry, muzea i inne instytucje kultury, oferując narzędzia zwiększające zaangażowanie odbiorców i usprawniające działalność.
Dlaczego wybrałem Tessitura: Tessitura została zaprojektowana specjalnie dla organizacji artystycznych i kulturalnych, oferując funkcje integrujące sprzedaż biletów i pozyskiwanie funduszy na jednej platformie. Możliwość zarządzania członkostwami i subskrypcjami ma kluczowe znaczenie dla organizacji, które chcą zwiększyć lojalność odbiorców. Kompleksowe narzędzia raportowania oprogramowania zapewniają wgląd w zachowania odbiorców, pomagając dostosować strategie. Zunifikowana platforma Tessitura ogranicza potrzebę korzystania z wielu systemów, oszczędzając czas i wysiłek zespołu.
Najważniejsze funkcje i integracje:
Funkcje obejmują zintegrowane narzędzia do sprzedaży biletów i pozyskiwania funduszy, które pomagają zespołowi zarządzać relacjami z odbiorcami. Oprogramowanie oferuje kompleksowe narzędzia raportowania zapewniające wgląd w zachowania odbiorców. Obejmuje również zarządzanie członkostwami i subskrypcjami w celu zwiększenia lojalności i zaangażowania odbiorców.
Integracje obejmują Salesforce, Mailchimp, Google Analytics, QuickBooks, Eventbrite, PayPal, Stripe, Slack, Microsoft Dynamics i WordPress.
Pros and Cons
Pros:
- Zintegrowana obsługa sprzedaży biletów i pozyskiwania funduszy
- Kompleksowe narzędzia raportowania
- Możliwości zarządzania członkostwami
- Możliwości zarządzania członkostwami
- Możliwości zarządzania członkostwami
Cons:
- Brak ujawnionych informacji o cenach
- Brak ujawnionych informacji o cenach
- Brak ujawnionych informacji o cenach
- Brak ujawnionych informacji o cenach
- Brak ujawnionych informacji o cenach
Learn more about Tessitura:
Inne programy CRM dla organizacji non-profit
\u003cspan style=\u0022font-weight: 400\u0022\u003eOto kilka dodatkowych opcji programów CRM dla organizacji non-profit, które nie trafiły na moją listę, ale nadal warto je sprawdzić:\u003c/span\u003e
- 11VirtuousNajlepsze do zarządzania relacjami z dużymi grupami darczyńców
- 12StratusLIVENajlepsze rozwiązanie do integracji z Microsoft 365
- 13KeelaNajlepszy wybór dla małych organizacji non-profit z ograniczonym budżetem
- 14DonorPerfectNajlepsze do konfigurowalnych raportów
Jak oceniam oprogramowanie CRM dla organizacji non-profit
Dzielę swoją ocenę na podstawowe wymagania — takie jak śledzenie gospodarstw domowych członków i zestawienia darowizn — oraz czynniki wyróżniające, które odróżniają platformy przygotowane dla kościołów od ogólnych narzędzi dla organizacji non-profit.
Podstawowe funkcje (niezbędne na tej liście)
Wybierając narzędzia do swojej listy, oceniam każde z nich w skali od 0 (nie oferuje danej funkcji) do 5 (wyróżnia się w tym obszarze) pod kątem każdej z wymienionych poniżej podstawowych funkcji. Następnie przeliczam łączny wynik narzędzia na wartość procentową. Każde narzędzie musi osiągnąć minimalny łączny wynik wynoszący 55%, aby zostać uwzględnione.
- Zarządzanie członkami i gospodarstwami domowymi: Szukam platform, które łączą poszczególne osoby w gospodarstwa rodzinne, śledzą obecność podczas nabożeństw oraz rejestrują ważne wydarzenia duchowe, takie jak chrzty lub zajęcia dla nowych członków.
- Śledzenie darowizn i składek: Każde narzędzie powinno rejestrować dziesięciny, deklaracje wpłat i darowizny na określone fundusze, a także generować roczne zestawienia darowizn, które członkowie mogą wykorzystać podczas rozliczeń podatkowych.
- Organizacja grup i służby: Sprawdzam, czy można tworzyć listy członków małych grup, przypisywać role wolontariuszom w zespołach służby oraz zapewniać liderom grup dostęp do zarządzania własnymi członkami.
- Komunikacja wielokanałowa: Możliwość docierania do wiernych za pośrednictwem poczty elektronicznej, wiadomości SMS i powiadomień w aplikacji ma znaczenie, dlatego oceniam opcje kierowania komunikatów, takie jak filtrowanie według grupy, obecności lub historii darowizn.
- Rejestracja na wydarzenia i meldowanie uczestników: Od formularzy zapisów na wakacyjną szkołę biblijną po niedzielne poranne meldowanie dzieci z drukowanymi identyfikatorami, sprawdzam, jak każda platforma obsługuje procesy rejestracji i przybycie uczestników na miejsce.
- Integracja z darowiznami online: Oceniam, czy narzędzia do przekazywania darowizn łączą się bezpośrednio z profilami członków, obsługują cykliczne wpłaty i przypisywanie darowizn do wielu funduszy oraz oferują opcje przyjazne urządzeniom mobilnym, takie jak wpłaty przez SMS.
Po utworzeniu listy narzędzi spełniających te kryteria sprawdzam, co wyróżnia każdą z platform.
Czynniki wyróżniające (co odróżnia dostawców)
Oto jak porównuję różnych dostawców:
Wyróżniające się funkcje
Markowa aplikacja mobilna kościoła zapewnia członkom jedno centrum dostępu do kazań, darowizn i potwierdzania udziału w wydarzeniach. Porównuję sposób, w jaki platformy obsługują to doświadczenie skierowane do członków. Meldowanie dzieci to kolejny obszar, który dokładnie oceniam — bezpieczne dopasowywanie identyfikatorów rodzic–dziecko wraz z alertami dotyczącymi alergii i drukowanymi etykietami naprawdę robi różnicę w niedzielne poranki. Śledzenie ścieżki uczniostwa również ma znaczenie, ponieważ pozwala pastorom obserwować drogę wiernego przez chrzest, zajęcia dla nowych członków i zaangażowanie w małą grupę.
Coś więcej niż funkcje
Struktura cenowa ma znaczenie dla kościołów utrzymujących się z dziesięcin. Sprawdzam, czy platformy oferują poziomy cenowe zależne od liczby uczestników lub bezpłatne plany dla nowo zakładanych kościołów o ograniczonym budżecie. Kolejnym czynnikiem jest integracja z narzędziami księgowymi, takimi jak QuickBooks lub Aplos, ponieważ uzgadnianie funduszy celowych między systemem CRM a księgami rachunkowymi jest cotygodniowym zadaniem większości zespołów finansowych. Oceniam również wsparcie podczas wdrożenia — przeniesienie wieloletniej historii darowizn i danych członków z arkuszy kalkulacyjnych lub starszego systemu może zadecydować o powodzeniu pierwszego miesiąca korzystania z nowej platformy.
Jak wybrać oprogramowanie CRM dla organizacji non-profit
Łatwo ugrzęznąć w długich listach funkcji i skomplikowanych strukturach cenowych. Aby pomóc Ci zachować koncentrację podczas przechodzenia przez unikalny proces wyboru oprogramowania, przygotowałem listę czynników, które warto wziąć pod uwagę:
| Czynnik | Na co zwrócić uwagę |
|---|---|
| CzynnikSkalowalność | Na co zwrócić uwagęCzy oprogramowanie będzie rozwijać się wraz z Twoją organizacją? Weź pod uwagę przyszły rozwój i upewnij się, że narzędzie poradzi sobie ze zwiększoną ilością danych i większą liczbą użytkowników bez problemów. |
| CzynnikIntegracje | Na co zwrócić uwagęCzy łączy się z używanymi już narzędziami? Sprawdź zgodność z obecnymi systemami, takimi jak poczta e-mail, operatorzy płatności i platformy do zarządzania wydarzeniami. |
| CzynnikMożliwość dostosowania | Na co zwrócić uwagęCzy możesz dopasować oprogramowanie do swoich potrzeb? Szukaj opcji pozwalających dostosować przepływy pracy i interfejsy do stosowanych procesów. |
| CzynnikŁatwość obsługi | Na co zwrócić uwagęCzy oprogramowanie jest intuicyjne dla Twojego zespołu? Unikaj długiego procesu nauki, wybierając narzędzie z przyjaznym interfejsem i przejrzystą nawigacją. |
| CzynnikWdrożenie i rozpoczęcie pracy | Na co zwrócić uwagęJak szybko można rozpocząć korzystanie z systemu? Weź pod uwagę czas i zasoby potrzebne na konfigurację, szkolenia oraz migrację danych. |
| CzynnikKoszt | Na co zwrócić uwagęCzy mieści się w Twoim budżecie? Oceń plany cenowe, uwzględniając ukryte opłaty lub dodatkowe koszty dodatkowych funkcji i wsparcia. |
| CzynnikZabezpieczenia | Na co zwrócić uwagęW jaki sposób chronione są Twoje dane? Upewnij się, że oprogramowanie wykorzystuje silne szyfrowanie, jest regularnie aktualizowane i spełnia standardy ochrony danych. |
| CzynnikDostępność wsparcia | Na co zwrócić uwagęCzy możesz uzyskać pomoc, gdy jej potrzebujesz? Szukaj sprawnej obsługi klienta dostępnej za pośrednictwem różnych kanałów, takich jak czat, e-mail i telefon. |
Czym jest oprogramowanie CRM dla organizacji non-profit?
Oprogramowanie CRM dla organizacji non-profit to narzędzie zaprojektowane, aby pomagać organizacjom w zarządzaniu relacjami z darczyńcami, działaniami związanymi ze zbieraniem funduszy i komunikacją. Specjaliści, tacy jak osoby odpowiedzialne za rozwój organizacji, fundraiserzy i administratorzy, zazwyczaj korzystają z tych narzędzi, aby zwiększać zaangażowanie i poprawiać utrzymanie darczyńców. Funkcje takie jak śledzenie darczyńców, zarządzanie wydarzeniami i narzędzia komunikacyjne pomagają w porządkowaniu danych, planowaniu kampanii i podtrzymywaniu relacji. Ogólnie rzecz biorąc, narzędzia te zapewniają wydajność i organizację wspierające realizację misji organizacji non-profit.
Funkcje oprogramowania CRM dla organizacji non-profit
Wybierając oprogramowanie CRM dla organizacji non-profit, zwróć uwagę na następujące kluczowe funkcje:
- Śledzenie darczyńców: Pomaga prowadzić szczegółowe rejestry interakcji z darczyńcami i ich wpłat, co ułatwia budowanie silnych relacji.
- Zarządzanie wydarzeniami: Wspiera planowanie i organizację wydarzeń, umożliwiając sprawne zarządzanie logistyką i śledzenie frekwencji.
- Narzędzia komunikacyjne: Ułatwiają regularne angażowanie darczyńców za pośrednictwem wiadomości e-mail, newsletterów i spersonalizowanych wiadomości.
- Automatyzacja zbierania funduszy: Usprawnia proces przekazywania darowizn i automatyzuje zadania takie jak wystawianie potwierdzeń i wysyłanie podziękowań, oszczędzając czas i wysiłek.
- Raportowanie i analityka: Dostarcza informacji na temat skuteczności zbierania funduszy i zachowań darczyńców, pomagając podejmować świadome decyzje.
- Konfigurowalne pulpity: Umożliwiają dostosowanie interfejsu do konkretnych potrzeb i procesów pracy organizacji.
- Zarządzanie wolontariuszami: Pomaga w organizowaniu, planowaniu harmonogramów i komunikowaniu się z wolontariuszami, aby poprawiać ich doświadczenia.
- Przetwarzanie płatności: Zapewnia bezpieczną i sprawną obsługę darowizn za pośrednictwem różnych metod płatności.
- Zarządzanie członkostwem: Pomaga śledzić status członków, odnowienia członkostwa i przysługujące im korzyści, wspierając zaangażowanie i utrzymanie członków.
- Bezpieczeństwo danych: Chroni poufne dane darczyńców i organizacji dzięki szyfrowaniu oraz zgodności ze standardami ochrony danych.
Korzyści z oprogramowania CRM dla organizacji non-profit
Wdrożenie oprogramowania CRM dla organizacji non-profit zapewnia wiele korzyści Twojemu zespołowi i organizacji. Oto kilka z nich:
- Lepsze relacje z darczyńcami: Śledząc interakcje i wpłaty, możesz budować silniejsze więzi ze swoimi wspierającymi.
- Wydajniejsze działania związane ze zbieraniem funduszy: Funkcje automatyzacji oszczędzają czas poświęcany na zadania takie jak wysyłanie potwierdzeń i zarządzanie kampaniami, pozwalając skupić się na strategii.
- Sprawniejsze planowanie wydarzeń: Narzędzia do zarządzania wydarzeniami pomagają organizować i przeprowadzać udane wydarzenia, zwiększając uczestnictwo i zaangażowanie.
- Lepsze podejmowanie decyzji: Raportowanie i analityka dostarczają informacji na temat zachowań darczyńców i skuteczności zbierania funduszy, pomagając w opracowywaniu strategii.
- Zwiększone bezpieczeństwo: Funkcje bezpieczeństwa danych chronią poufne informacje, zapewniając zgodność ze standardami ochrony.
- Usprawniona komunikacja: Narzędzia komunikacyjne podtrzymują zaangażowanie darczyńców dzięki spersonalizowanym wiadomościom i aktualizacjom, wzmacniając ich lojalność.
Koszty i ceny oprogramowania CRM dla organizacji non-profit
Wybór oprogramowania CRM dla organizacji non-profit wymaga zrozumienia różnych dostępnych modeli cenowych i planów. Koszty różnią się w zależności od funkcji, wielkości zespołu, dodatków i innych czynników. Poniższa tabela podsumowuje popularne plany, ich średnie ceny oraz typowe funkcje zawarte w rozwiązaniach CRM dla organizacji non-profit:
Tabela porównawcza planów oprogramowania CRM dla organizacji non-profit
| Typ planu | Średnia cena | Popularne funkcje |
|---|---|---|
| Typ planuPlan bezpłatny | Średnia cena$0 | Popularne funkcjePodstawowe śledzenie darczyńców, ograniczone narzędzia komunikacyjne i podstawowe raportowanie. |
| Typ planuPlan osobisty | Średnia cena$10-$30/użytkownika/miesiąc | Popularne funkcjeZaawansowane śledzenie darczyńców, zarządzanie wydarzeniami i standardowe narzędzia komunikacyjne. |
| Typ planuPlan biznesowy | Średnia cena$50-$100/użytkownika/miesiąc | Popularne funkcjeKompleksowe raportowanie, automatyzacja zbierania funduszy i konfigurowalne pulpity. |
| Typ planuPlan dla przedsiębiorstw | Średnia cena$150-$300/użytkownika/miesiąc | Popularne funkcjePełny zestaw funkcji, dedykowane wsparcie i zaawansowane zabezpieczenia. |
Najczęściej zadawane pytania dotyczące oprogramowania CRM dla organizacji non-profit
Oto odpowiedzi na często zadawane pytania dotyczące oprogramowania CRM dla organizacji non-profit:
Skąd mam wiedzieć, czy nasza organizacja non-profit jest gotowa na zmianę systemu CRM?
Jeśli obecna baza danych darczyńców wydaje się nieporęczna, pracownicy polegają na arkuszach kalkulacyjnych lub trudno jest generować raporty, być może nadszedł czas na ocenę nowego oprogramowania CRM. Oceń swoje potrzeby i ustal, czy optymalizacja obecnego rozwiązania, czy jego zmiana będzie właściwym posunięciem dla Twojej organizacji.
Jak wygląda proces wyboru lub migracji systemu CRM?
Proces obejmuje wyznaczanie celów, analizę oprogramowania, porządkowanie danych, prezentacje dostawców oraz planowanie wdrożenia. Na każdym etapie otrzymasz fachowe wsparcie, które zapewni płynne przejście bez przytłoczenia technologią.
Czy możecie pomóc nam uporządkować i zorganizować dane?
Oczywiście! Pomagamy organizacjom non-profit przeprowadzać audyt, oczyszczać i strukturyzować dane, aby usprawnić segmentację, raportowanie i rezultaty działań fundraisingowych. Właściwa organizacja danych może znacząco zwiększyć skuteczność systemu CRM.
Czy oferujecie szkolenia dla zespołów organizacji non-profit?
Tak! Prowadzimy indywidualnie dopasowane szkolenia z obsługi systemu CRM dla pracowników, członków zarządu i wolontariuszy, umożliwiając zespołowi pewne zarządzanie bazą danych. Dostępne są również kursy na żądanie przeznaczone dla osób zajmujących się działalnością non-profit.
Gdzie świadczycie usługi? Czy współpracujecie z organizacjami non-profit spoza Nashville?
Mamy siedzibę w środkowej części stanu Tennessee, ale współpracujemy z organizacjami non-profit w całym kraju — zarówno zdalnie, jak i osobiście. Niezależnie od tego, czy jesteś w Nashville, czy w innym miejscu kraju, pomożemy Ci w kwestiach związanych z systemem CRM.
Z jakim oprogramowaniem CRM współpracujecie?
Specjalizujemy się w platformach takich jak Little Green Light, EveryAction i Raiser's Edge. Wspieramy jednak również wiele innych systemów CRM, pomagając znaleźć rozwiązanie najlepiej dopasowane do potrzeb i budżetu Twojego zespołu.