Pushpay-sjef: “Ingen begynner på presteseminar med drømmen om administrativt arbeid”

Jeg husker samtaler på studenthybelen min på bibelskolen. Sene kvelder, dårlig kaffe og venner spredt utover gulvet mens vi snakket om hvordan tjenesten en dag kom til å se ut. Sjelesorg kom opp. Forkynnelse kom opp. Disippelgjøring kom opp.

Budsjettrapporter kom aldri opp. Ingen sa: "Jeg gleder meg sånn til å transkribere en preken og klippe den opp til klipp for sosiale medier." Ingen snakket om timene som etter hvert skulle forsvinne i administrativt arbeid.

Og likevel er vi her.

Kenny Wyatt har brukt flere år på å utvikle teknologi for kirker. Som administrerende direktør i Pushpay var han nylig med på å utarbeide rapporten Kirketeknologiens tilstand sammen med Barna – en undersøkelse blant rundt 1 300 senior- og hovedpastorer om hvordan kirker tar i bruk og bruker teknologi. Han har arbeidet med utallige menigheter, og han har sett det samme mønsteret gjenta seg.

Tids- og energitapet

De dyktige menneskene som er kalt til lederteamet i kirken din, bruker betydelige deler av uken på arbeid som kunne vært håndtert på en annen måte.

Det er ikke nødvendigvis en dårlig ting. Det er bare slik tjenesteorganisasjoner har en tendens til å vokse. Ansvar hoper seg opp. Stabens medlemmer blir selve systemet. Og før man vet ordet av det, bruker tjenestelederen som Gud kalte til å vise omsorg for mennesker, tirsdag ettermiddag på ting som et riktig konfigurert program kunne ha håndtert i stedet.

Og dette handler ikke om produktivitet. Det handler om pastoralt arbeid.

Join The Community

Get tips and tools to make church admin quicker. So you can get more time for what matters most.

Have an account? Log In

Tre dager til 30 minutter

Pushpay utviklet gjennom Resi-plattformen sin et produkt kalt Studio AI (les pressemeldingen her). Det tar en halvtimeslang preken og bruker AI til å generere en transkripsjon, identifisere øyeblikkene som mest sannsynlig vil fungere på sosiale medier, foreslå titler og bildetekster og publisere innholdet. Hele prosessen, fra rå preken til publiserte klipp, skjer på sekunder.

Før Studio AI tok det samme arbeidet tre til fire dager.

Noen (kanskje du) måtte ha satt seg ned med opptaket, transkribert det, gått gjennom det på nytt, hentet ut øyeblikkene som betydde noe, skrevet innleggene og planlagt publiseringen. Tre til fire dager av en medarbeiders tid, hver eneste uke, for innhold som støtter tjenesten, men ikke er tjenesten.

På ett år er det en betydelig del av noens kapasitet som omdirigeres bort fra mennesker og mot prosess. Situasjoner som denne blir stadig vanligere – og de understreker hvor viktig det er å tenke strategisk omkring HVORDAN kirken din tar i bruk AI.

To spørsmål som bør forme AI-strategien din

Wyatt rammer inn kirkers bruk av AI rundt to spørsmål han selv ville stilt dersom han var hovedpastor.

1) Hvordan kan AI hjelpe meg å kjenne flokken min bedre?

Ikke bare de faste deltakerne, men personen som har sett prekenklipp på sosiale medier i seks måneder uten å ha dukket opp ennå. Den som har gitt trofast over lang tid, men som stille trekker seg unna. Frivillige som er utbrente, men ikke har sagt fra. AI-assisterte verktøy kan avdekke mønstre i data som en travel pastor aldri ville hatt tid til å oppdage på egen hånd, og deretter peke på hvem som trenger en telefonsamtale, et besøk eller en invitasjon.

2) Hva bør AI ALDRI erstatte?

Det finnes ting som krever en menneskelig tilstedeværelse, en pastoral stemme, en person som kjenner navnet ditt og ber for deg ved navn. Førstegangsbesøkende får en personlig melding. En person som går gjennom en vanskelig periode, får en telefon, ikke en arbeidsflyt. Disse tingene er ikke ineffektivitet som skal optimaliseres. Det er selve poenget.

60 % av pastorene bruker KI

Pushpay og Barna publiserte en rapport i år, basert på en undersøkelse blant rundt 1 300 pastorer. Den viste at 60 % av pastorene allerede bruker KI privat. Bare 33 % oppgir at de bruker det i menighetsarbeidet. Wyatt mistenker at tallet egentlig er mye høyere, fordi så mye KI-bruk i kirker skjer uformelt, medarbeider for medarbeider og oppgave for oppgave, uten at noen koordinerer det eller spør om det tjener oppdraget.

Ettersom innføringen av KI ofte skjer uformelt og medarbeider for medarbeider, er et godt og gjennomtenkt sett med KI-retningslinjer nødvendig for ledelsen når innsatsen skal samordnes og man skal sikre at teknologien konsekvent tjener kirkens oppdrag, ikke bare individuelle oppgaver.

Jeg har intervjuet dusinvis av pastorer de siste ukene og månedene, og jeg avslutter vanligvis samtalene med å spørre hvilke teknologiverktøy de bruker mest.

KI kommer nesten aldri opp.

Så, når jeg spør «Bruker du ChatGPT eller Claude i det hele tatt?», begynner pastoren plutselig å ramse opp en lang liste. Det finnes overalt ... men det registreres bare ikke som et «verktøy» på samme måte som Pushpay, Steeplemate eller Planning Center gjør. Når jeg spør om de har en policy som veileder hvordan kirken deres bruker og ikke bruker det, er det da samtalen virkelig bremser opp.

Målet er ikke å overlate menighetsarbeidet ditt til en maskin. Målet er å få maskinen ut av veien, slik at du kan gjøre menighetsarbeidet ditt.
Administrerende direktør i Pushpay, Kenny Wyatt

Dette bør du gjøre:

Samle medarbeiderne dine i et rom og still dem ett spørsmål: Hvordan bruker dere KI-verktøy i menighetsarbeidet akkurat nå?

Ikke presenter det som en revisjon. Vær bare nysgjerrig. Det som kommer frem, vil fortelle deg mer om hvor kirken din faktisk står når det gjelder dette, enn noen rapport kan. Begynn deretter å avgjøre hva som skal bli, hva som skal bort, og hva som trenger noen retningslinjer.

Så, vil du bruke KI til å støtte og utvide menighetsarbeidet ditt? Eller vil det forbli et rent produktivitetsverktøy for enkeltledere i kirken din?