In molte chiese oggi, ai pastori non ci si aspetta soltanto che siano i “pastori spirituali del gregge”, ma (in qualche modo) ci si aspetta anche che sappiano:
- Aumentare le entrate della chiesa
- Gestire una campagna di raccolta fondi
- Sviluppare pagine web per ricevere donazioni
Personalmente, non do il meglio di me in queste situazioni… ma ho imparato—attraverso tentativi e molti errori! Ho visto come una pagina per le donazioni ben progettata ed efficace possa migliorare significativamente le vostre donazioni online (non preoccupatevi, vi mostrerò alcuni esempi).
NOTA: l'infrastruttura tecnologica che supporta le vostre donazioni online non è qualcosa con cui si possa scherzare. Assicuratevi che la vostra chiesa utilizzi uno dei migliori strumenti software per le donazioni delle chiese.
Ok, iniziamo subito!
Che cos'è una pagina per le donazioni?
Una pagina per le donazioni online è uno spazio dedicato all'interno del sito web della vostra chiesa o organizzazione non profit, dove i membri della chiesa e i visitatori possono effettuare facilmente contributi finanziari di qualsiasi importo ai ministeri della vostra chiesa!
Pensatela come al piatto delle offerte dei giorni nostri, ma online, così è sempre pronto e sempre accogliente.
Una pagina per le donazioni ben progettata è più di un semplice punto di transazione. È un riflesso dei valori della vostra chiesa. Può contribuire a promuovere un senso di comunità all'interno della vostra chiesa e comunicare molto alla comunità esterna.
Perché è importante una pagina per le donazioni efficace
La percentuale di cristiani che donano regolarmente sta generalmente diminuendo in tutto il Nord America. In questo contesto, una pagina per le donazioni efficace può contribuire ad aumentare le donazioni ricorrenti e regolari. Questo può portare alla vostra chiesa la sostenibilità e la prevedibilità di cui ha tanto bisogno per quanto riguarda le entrate.
La pagina per le donazioni della vostra chiesa può anche costituire una parte importante della vostra strategia di comunicazione con la congregazione. Può:
- Presentare chiaramente la missione della vostra chiesa e l'impatto di ogni contributo finanziario ricevuto
- Rispecchiare i valori della vostra chiesa e allinearsi ai principi della gestione responsabile delle risorse della chiesa.
- Essere uno spazio in cui condividere storie di trasformazione rese possibili dai donatori
- Evidenziare come le donazioni ricorrenti permettano alla vostra chiesa di realizzare il proprio scopo e la propria missione
La vostra chiesa non dovrebbe limitarsi ad ascoltare i principi delle donazioni bibliche nei brevi messaggi sulle offerte della domenica mattina; tali principi dovrebbero essere riflessi anche nella pagina per le donazioni online.
Vantaggi di un'ottima pagina per le donazioni
- Aumento delle donazioni: un'eccellente pagina per le donazioni, che chiarisce la missione della chiesa o dell'organizzazione, rende le donazioni facili e porta a un maggior numero di potenziali donatori!
- Migliore connessione: una pagina per le donazioni ben realizzata facilita le donazioni da parte dei membri della chiesa e li incoraggia a donare nuovamente.
- Finanze più solide: una pagina per le donazioni efficace si collega ai sistemi finanziari della chiesa, rendendo più semplice tenere traccia degli importi delle donazioni.
Che cosa serve per un'ottima pagina per le donazioni?
Quando create o aggiungete una pagina per le donazioni al sito web della vostra chiesa, assicuratevi che sia accogliente, chiara e significativa. Rendete il processo semplice, sicuro e stimolante, così i donatori saranno motivati a donare. Tenete sempre presenti le seguenti priorità:
1. Progettazione intuitiva:
La pagina dovrebbe essere facile da navigare, con una struttura semplice che accompagni i visitatori attraverso il processo di donazione senza difficoltà. Questo aiuta i donatori abituali e potenziali a completare rapidamente i moduli per le donazioni online e senza frustrazioni.
2. Un invito all'azione chiaro:
Includete un pulsante o un collegamento ben visibile che indichi ai visitatori esattamente che cosa fare, come «Dona ora». Questo aiuta i donatori a sapere dove fare clic e rende fluido il processo di donazione. Punti bonus anche se sono presenti pulsanti di condivisione che consentano ai donatori di condividere il collegamento con altri, così potranno donare!
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3. Elaborazione sicura dei pagamenti:
Utilizza metodi affidabili e sicuri per gestire i pagamenti tramite PayPal o carta di credito, in modo che i donatori siano certi che le loro informazioni siano protette. Questo contribuisce a creare fiducia e incoraggia più persone a fare una donazione.
4. Ottimizzazione per dispositivi mobili:
Assicurati che la pagina per le donazioni abbia un buon aspetto e funzioni correttamente su smartphone e tablet. Molte persone usano il telefono per qualsiasi cosa, quindi è essenziale che possano fare una donazione facilmente dai propri dispositivi.
5. Facile accesso alle informazioni:
Fornisci informazioni chiare sulla tua chiesa e sulla missione della tua organizzazione, spiegando come vengono utilizzate le donazioni. La trasparenza riguardo ai tuoi obiettivi e alle tue finanze crea fiducia nei donatori. Se hai una presenza attiva sui social media che mostra le tue attività di ministero, includi i link a questi profili, così i potenziali donatori potranno vedere facilmente il tuo lavoro in azione.
Pagine di donazione da cui prendere spunto:
Ho raccolto alcuni esempi eccellenti di chiese che sanno davvero come rendere le donazioni facili, stimolanti e significative. Dai un'occhiata a questi esempi per trovare idee creative e funzionalità pratiche da incorporare in una pagina per le donazioni efficace.
Rock Church (San Diego, California)
Questa chiesa grande e dinamica si concentra sull'evangelizzazione, sul discepolato e sul servizio alla comunità, ed è guidata dal pastore Miles McPherson. Ecco un'occhiata alla sua pagina per le donazioni online:
Quanto è all'altezza dei nostri cinque criteri questo esempio?
- Design intuitivo: La pagina per le donazioni è facile da navigare, con un percorso chiaro per effettuare i versamenti nel modulo per le donazioni.
- Invito all'azione chiaro: Un pulsante "Dona ora" ben visibile è facile da trovare.
- Pagamenti sicuri: I pagamenti vengono elaborati in modo sicuro tramite Tithe.ly, garantendo un'esperienza di transazione protetta.
- Ottimizzazione per dispositivi mobili: La pagina è ottimizzata per una navigazione fluida sia sui computer desktop sia sui dispositivi mobili.
- Facile accesso alle informazioni: Accedere a ulteriori informazioni sulla chiesa è semplice e immediato, bastano pochi clic.
Questo è un ottimo esempio!
Green Valley Church (San Diego, California)
Questa chiesa accogliente e incentrata sulla famiglia si dedica all'insegnamento biblico, alla comunità e alla crescita spirituale. Ecco come rappresenta la propria cultura nella pagina per le donazioni:
Quanto è all'altezza questo esempio?
- Design intuitivo: La pagina per le donazioni è semplice, essenziale e facile da navigare.
- Invito all'azione chiaro: Un pulsante "Fai una donazione online" ben visibile è facile da trovare. (Sono inoltre disponibili opzioni chiare per donare un'auto, una barca o un camper in cambio di una ricevuta fiscalmente deducibile.)
- Pagamenti sicuri: I pagamenti vengono elaborati in modo sicuro tramite Tithe.ly, offrendo un'esperienza di transazione protetta.
- Ottimizzazione per dispositivi mobili: Il modulo per le donazioni è molto facile da utilizzare sia sui computer desktop sia sui dispositivi mobili.
- Facile accesso alle informazioni: Ulteriori informazioni sulla chiesa, compresi i dettagli sulla sua storia e sul modo in cui il 10% dei fondi sostiene le iniziative globali, sono facilmente accessibili con pochi clic.
Questo è un ottimo esempio da seguire!
Third Coast Church, Corpus Christi, Texas
Questa chiesa moderna e affacciata sulla costa desidera profondamente avvicinare le persone a Gesù attraverso un culto autentico e un impatto positivo sulla comunità. Ecco come appare la sua pagina per le donazioni:
In che misura questo esempio soddisfa le nostre cinque linee guida?
- Progettazione intuitiva: La pagina per le donazioni è lineare, minimalista e facile da navigare.
- Invito all'azione chiaro: Il pulsante per le donazioni "Dona ora online" è ben visibile e facile da individuare.
- Pagamento sicuro: I pagamenti vengono elaborati in modo sicuro tramite Tithe.ly, garantendo un'esperienza di transazione sicura.
- Ottimizzazione per dispositivi mobili: Il modulo per le donazioni è facile da navigare per i donatori sia su computer fissi sia su dispositivi mobili.
- Facile accesso alle informazioni: È semplice trovare ulteriori informazioni sulla chiesa, anche se sarebbero graditi maggiori dettagli sui ministeri che sostiene.
Questo è un ottimo esempio!
Una breve parentesi sul ministero digitale
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St. Peter's Evangelical Lutheran Church (Lancaster, Pennsylvania)
St. Peter’s è una congregazione storica radicata nelle tradizioni luterane, che offre culto, formazione e servizio alla comunità locale. Ecco la sua pagina per le donazioni online:
In che misura soddisfa le nostre cinque linee guida?
- Progettazione intuitiva: La pagina di destinazione è lineare, ma meno coinvolgente di alcune delle nostre altre proposte.
- Invito all'azione chiaro: Il pulsante per le donazioni, che rappresenta l'invito all'azione, è abbastanza chiaro (ma potrebbe perdersi tra gli altri elementi, soprattutto per gli utenti meno esperti di tecnologia).
- Pagamento sicuro: I pagamenti vengono elaborati in modo sicuro tramite Tithe.ly, garantendo un'esperienza di transazione sicura.
- Ottimizzazione per dispositivi mobili: La pagina di destinazione è navigabile sia su computer fissi sia su dispositivi mobili, ma la sua verbosità richiede di scorrere la pagina, sia per i donatori sia per i nuovi donatori, e questo potrebbe rappresentare una difficoltà.
- Facile accesso alle informazioni: Il riquadro delle informazioni di pagamento include un menu a discesa per selezionare un ministero, sebbene manchino le descrizioni.
Questo esempio fa bene alcune cose, ma c'è sicuramente spazio per miglioramenti. Detto questo: per le chiese più piccole, le pagine per le donazioni online non sono sempre altrettanto cruciali, soprattutto a causa delle strette relazioni personali che spesso sono presenti. Quindi, anche se questo design non vincerà premi, funziona perfettamente per le esigenze di questa chiesa.
Loft City Church (Richardson, Texas)
Questa chiesa vivace e diversificata è costruita attorno a una vita incentrata sul Vangelo, al discepolato e al servizio delle comunità locali e globali. Ecco la sua pagina per le donazioni online:
Questa pagina evidenzia sia i vantaggi sia gli svantaggi della semplicità. Sebbene possa non coinvolgere i nuovi donatori nella missione della chiesa, offre ai donatori abituali un menu a discesa diretto con 4-5 opzioni per effettuare una donazione.
Apprezzo molto il fatto che i nuovi donatori possano effettuare una donazione una tantum senza creare un account. È una soluzione interessante per chi desidera donare rapidamente senza passaggi aggiuntivi.
- Design intuitivo: La pagina di destinazione è semplice e diretta, ma non contiene informazioni su come la chiesa utilizza le donazioni.
- Invito all'azione chiaro: La pagina offre diverse opzioni per donare, tra cui online, per posta, tramite SMS e attraverso l'app Church Center. La navigazione è semplice.
- Pagamenti sicuri: I pagamenti vengono elaborati in modo sicuro tramite Stripe.
- Ottimizzazione per dispositivi mobili: Le donazioni vengono indirizzate all'app Church Center, anche se è possibile continuare nel browser. La richiesta di scaricare l'app potrebbe scoraggiare alcuni donatori.
- Facile accesso alle informazioni: Il resto del sito web della chiesa è facilmente accessibile e fornisce ulteriori informazioni quando necessario.
Otto buone pratiche per la progettazione della pagina delle donazioni
Se ora desideri creare una pagina per le donazioni sul sito web della tua chiesa, non vorrai che abbia solo un bell'aspetto, ma anche che il modulo per le donazioni ispiri generosità, attirando il donatore nella missione della tua chiesa e invogliandolo a tornare! Ecco alcune buone pratiche da considerare:
1. Mantienila semplice.
Mantienila ordinata e facile da usare! Evita il disordine e rendi intuitivo il processo di donazione. Anche titoli chiari e meno distrazioni nel modulo per le donazioni aiutano i donatori a rimanere concentrati sul loro gesto.
2. Metti in evidenza l' invito all'azione.
Rendi facile trovare il pulsante “Dona ora”. Dovrebbe risaltare ed essere collocato in una posizione visibile a tutti.
3. Racconta storie significative.
Condividi storie toccanti dei ministeri della tua chiesa e testimonianze per creare un legame con i donatori. Metti in evidenza come i loro contributi facciano davvero la differenza, con esempi e storie di successo.
4. Ottimizza per i dispositivi mobili.
Assicurati che la pagina funzioni bene su telefoni e tablet. Un design responsivo che si adatta a schermi diversi migliora l'usabilità e l'esperienza complessiva del donatore.
5. Assicurati che le opzioni di pagamento siano sicure.
Mostra chiaramente che le transazioni sono sicure. Visualizza i certificati SSL e utilizza elaboratori di pagamento affidabili per aumentare la credibilità della tua chiesa.
6. Semplifica la navigazione.
Rendi semplice per i donatori trovare ulteriori informazioni sulla tua chiesa, su progetti specifici o sui recapiti. Utilizza collegamenti chiari e una struttura logica.
7. Migliora l'aspetto visivo.
Utilizza immagini e grafiche di alta qualità in linea con il marchio e il messaggio della tua chiesa. Una pagina visivamente accattivante può attirare i donatori e migliorare la loro esperienza.
8. Offri modalità di donazione flessibili.
Offri diverse opzioni di donazione, come importi preimpostati, importi personalizzati e donazioni mensili ricorrenti. Questa flessibilità permette ai donatori di scegliere come desiderano contribuire.
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Storie di successo
Ecco due chiese che hanno apportato alcune modifiche al proprio sito web per le donazioni.
Vale Church
Vale Church (una piccola parrocchia locale) utilizzava un sito WordPress difficile da aggiornare, che lasciava frustrati i donatori e i nuovi visitatori. Per questo ha collaborato con una società di design per creare un sito semplice e intuitivo per i membri della chiesa meno esperti di tecnologia. Il nuovo sito e la nuova pagina per le donazioni erano semplici, essenziali e facili da consultare. Di conseguenza, le loro donazioni online sono aumentate, così come l'impatto della loro presenza online.
Ecco una rapida occhiata alla loro pagina per le donazioni:
Prima chiesa presbiteriana
La Prima chiesa presbiteriana di Annapolis aveva utilizzato una semplice pagina per le donazioni per molto tempo. Alla fine, ha deciso di procedere con un aggiornamento. Durante il processo di riprogettazione, ha dato priorità a diversi aspetti:
- Donazioni dirette: voleva offrire ai donatori la possibilità di donare direttamente a specifici ministeri e cause.
- Più modalità di donazione: voleva rendere il più semplice e comodo possibile donare per i propri membri.
- Semplicità: voleva un design pulito e ordinato.
In origine, la chiesa aveva una pagina per le donazioni di base, ma in seguito l'ha aggiornata. Il cambiamento più importante è stato fornire informazioni dettagliate su ciascun ministero, consentendo ai membri e ai potenziali donatori di trovare facilmente le cause a cui tengono di più.
Ecco il risultato:
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