Marketing via email per la chiesa: 10 modi per aumentarne l’impatto

• Fedeli che si perdono eventi o aggiornamenti importanti perché non vedono nemmeno l'email
• Personale che perde tempo inviando un “promemoria” dopo l'altro che nessuno legge
• Un divario comunicativo tra il palco e la casella di posta, che incrina la fiducia e la capacità di agire

Ma le email non devono essere fredde, caotiche o ignorate... anzi, possono essere semplici, dirette e non richiedere molto lavoro amministrativo aggiuntivo. La maggior parte degli strumenti di gestione della chiesa offre effettivamente ottime funzionalità per le newsletter via email.

In questo articolo condividerò 10 modi per rendere il marketing via email della chiesa più efficace, più pastorale e molto più semplice. Niente gergo. Niente frasi vuote di marketing. Solo cambiamenti pratici che aiutano i tuoi messaggi a raggiungere davvero le persone e a essere loro utili.

Suggerimento n. 1: Inizia dallo scopo, non dallo strumento o dalla piattaforma

Credo che molte chiese operino in questo modo: scelgono uno strumento di marketing della chiesa, prendono un modello e iniziano a inviare aggiornamenti. Ma senza uno scopo chiaro per la tua lista email, le tue newsletter diventano solo rumore. Una voce da spuntare. Un altro grido digitale lanciato nel vuoto.

Prima di scrivere il prossimo oggetto, chiediti: Perché lo stiamo inviando? A chi è rivolto? Che cosa vogliamo che le persone provino, comprendano o facciano dopo averlo letto?

Se le tue email non orientano le persone verso Gesù o verso una comunità più profonda, che cosa stanno realmente realizzando? Una strategia pastorale per le email farà due cose:

• Servirà le tue persone parlando delle loro domande reali, dei loro bisogni e dei loro prossimi passi
• Riporterà la loro attenzione su Gesù soprattutto durante la settimana, quando le cose possono diventare difficili.

Ricorda: la scelta dello strumento è quasi irrilevante se l'intento non è chiaro. Inizia dallo scopo, assicurati che sia collegato alla tua più ampia strategia di comunicazione della chiesa, poi scegli la tua piattaforma.

Il mio primo impulso di solito è buttarmi subito in qualcosa (come le dirette streaming o l'uso di Instagram), perché sembrava utile e anche molte altre persone lo stavano facendo.

Joshua Gordon

Suggerimento n. 2: Invia un'email alla settimana (tranne in caso di emergenze)

Nel marketing via email della chiesa, l'obiettivo non dovrebbe essere una comunicazione costante. Dovrebbe essere una comunicazione coerente. Una buona email, inviata lo stesso giorno ogni settimana, crea più fiducia di una dozzina di aggiornamenti sparsi nell'arco di 3-4 settimane.

Un'email settimanale funziona al meglio quando è:

• Prevedibile: inviata lo stesso giorno ogni settimana (il martedì o il mercoledì sono l'ideale)
• Facile da scorrere: breve, ordinata e facile da consultare da dispositivo mobile
• Orientata all'azione: include link chiari ai prossimi passi, non solo riepiloghi degli eventi

Più email ≠ più coinvolgimento. Una buona email costruisce credibilità. È questo che porta le persone ad aprire e ad agire.

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Suggerimento n. 3: Usa la funzione "Segmenti del pubblico".

Non tutti nella tua chiesa hanno bisogno della stessa email. E quando tratti ogni persona come se si trovasse nella stessa stagione, finisci per inviare email che sembrano vaghe, irrilevanti o semplicemente fastidiose.

La segmentazione è il modo in cui rispetti il tempo e l'attenzione delle persone. È il modo in cui invii il messaggio giusto alle persone giuste al momento giusto. Non è marketing sofisticato: è semplicemente una buona gestione pastorale.

Prendi in considerazione la possibilità di segmentare gli iscritti in gruppi in base al loro legame con la tua chiesa, ad esempio:

• Nuovi membri (persone che frequentano la tua chiesa da meno di 6 mesi): informazioni su corsi, gruppi e prossimi passi.
• Genitori (persone con figli nel ministero per i bambini): aggiornamenti sul ministero per i bambini, eventi per genitori o risorse per famiglie.
• Volontari (persone che prestano servizio nella tua chiesa in qualche ruolo): programmi, promemoria per la formazione e incoraggiamento.
• Ecc...

Puoi comunque inviare un'e-mail settimanale a tutta la chiesa.... ma per comunicazioni più mirate, la segmentazione degli elenchi è davvero utile.

ReachRight: buone pratiche per l'e-mail marketing della chiesa

Suggerimento n. 4: non lasciare che sia l'IA a scriverla

Ci sono molti modi per usare l'IA nel marketing della chiesa, ma se l'IA scrive le tue newsletter... perderanno rapidamente vitalità e impatto.

Le newsletter della chiesa più efficaci nascono da qualcuno che condivide qualcosa con te, non da qualcuno che trasmette messaggi a te. Quindi... ecco un consiglio prezioso:

Invia la tua e-mail settimanale da una persona reale (pastore, responsabile della chiesa, volontario, membro). Perché è utile?

• Costruisce un capitale relazionale. Un messaggio con il tono e il linguaggio di un membro reale sembra più personale, anche se è breve.
• Aumenta i tassi di apertura. È più probabile che le persone aprano un'e-mail da “Pastore Jim” piuttosto che da “First Community Church”.
• Rende più umana la vita della chiesa. Ricorda alle persone che il ministero non consiste solo in eventi e promemoria: sono persone che guidano altre persone.

Anche se le risposte arrivano all'ufficio della chiesa, quel tono personale crea comunque un senso di connessione. Ed è proprio questa connessione che trasforma una “semplice e-mail come tante” in qualcosa che vale la pena leggere.

Suggerimento n. 5: non aver paura di ripeterti

Non infastidisci le persone ripetendo informazioni importanti: le stai servendo.

La maggior parte delle persone nella tua chiesa non è incollata alle tue e-mail. È impegnata. Legge velocemente. Dimentica. E poi si sente frustrata o esclusa quando perde qualcosa.

Joshua Gordon

Questa frustrazione e questa sensazione di disconnessione non si verificano perché non hai comunicato: accadono perché, quando usi l'e-mail... devi ripeterti.

Una buona strategia per le e-mail ripete le informazioni chiave almeno 2–3 volte prima di:

• Iscrizioni agli eventi
• Scadenze per le iscrizioni
• Opportunità speciali di donazione
• Corsi o gruppi occasionali

La chiarezza vince sull'originalità, ogni volta. Se è importante, dillo di nuovo.

Suggerimento n. 6: dai alle persone un motivo per iscriversi

Non dare per scontato che le persone si iscriveranno al tuo elenco solo perché esiste. Spiega loro perché è importante e rendi facile dire di sì.

Ogni volta che qualcuno interagisce con la tua chiesa, online o di persona, dovrebbe ricevere un invito gentile a rimanere in contatto. Il valore deve essere chiaro. Qualcosa del tipo:

Gli iscritti alla nostra lista e-mail rimangono aggiornati sulle attività della nostra chiesa. Iscriviti qui.

Assicurati che il modulo di iscrizione alle e-mail sia:

• Visibile (non nascosto nel piè di pagina o dietro una schermata di accesso)
• Accessibile (funziona sui dispositivi mobili ed è rapido da compilare)
• Ovunque (integrato nelle pagine degli eventi, nei moduli e nei percorsi di ricontatto)

Ricorda: non stai vendendo un prodotto. Stai invitando le persone a entrare in un ritmo di connessione. Mantienilo semplice, chiaro e utile.

Joshua gordon

Suggerimento n.7: fai in modo che valga la pena aprire le tue email

Se le tue email sono solo annunci e informazioni logistiche standardizzati, le persone le tratteranno come spam, anche se apprezzano la tua chiesa.

Ma se includi qualcosa di spirituale, come una breve preghiera, un passo della Scrittura o una parola di incoraggiamento, le persone apriranno le tue email per qualcosa di più delle sole informazioni. Le apriranno perché trasmettono attenzione.

Ecco cosa può aiutare:

• Inizia con un pensiero devozionale o una riflessione di una frase.
• Includi un tema, come generosità, presenza, perdono, ecc.
• Concludi con un semplice incoraggiamento o una preghiera.

Non stai solo fornendo aggiornamenti. Ti stai prendendo cura delle persone attraverso le loro caselle di posta.

Consigli per scrivere email migliori per la chiesa

Suggerimento n.8: progetta per gli smartphone (usa un'impaginazione semplice e foto)

La maggior parte delle persone controlla la posta elettronica dal telefono. Questo significa che i paragrafi lunghi e le impaginazioni macchinose sono tuoi nemici. Fai in modo che le tue email siano facili da scorrere e leggere rapidamente. Dividi il contenuto. Usa le intestazioni. Inserisci collegamenti chiari. E aggiungi foto autentiche delle tue persone, non solo immagini generiche.

Cosa può aiutare:

• Intestazioni in grassetto per le varie sezioni
• Paragrafi brevi
• Volti autentici della tua chiesa
• Pulsanti o collegamenti che si distinguono

Se è ordinata e coinvolgente, le persone la leggeranno, anche se sono in fila al supermercato.

Suggerimento n.9: fai in modo che il tuo modulo «Iscriviti» sia facile da trovare

Non nascondere il modulo di iscrizione alle email in fondo al tuo sito web sperando che vada tutto per il meglio. La tua lista email è uno dei tuoi strumenti di comunicazione più preziosi: parlane come se fosse importante.

Buoni luoghi in cui promuoverla:

• Sul palco durante il tuo benvenuto e gli annunci della chiesa
• Nel bollettino o nella scheda di contatto
• Nella tua attività di marketing sui social media
• Nella pagina principale e nella pagina dei contatti, vicino al logo della tua chiesa
• In ogni messaggio di ringraziamento per la visita

Considera che la tua piattaforma online personale come pastore può portare traffico. Se i tuoi sforzi di evangelizzazione si concentrano principalmente sui social media, i link frequenti al tuo sito web porteranno traffico al modulo di contatto. Sii creativo nel tuo modo di raggiungere le persone e gli iscritti alle email arriveranno da te.

Fai sapere alle persone a cosa si stanno iscrivendo e perché ne vale la pena.

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• Autore di Leadership Basata sulla Fede

Suggerimento n.10: scegli una piattaforma ChMS che renda tutto più semplice

Non hai necessariamente bisogno di uno strumento sofisticato. Ti serve solo qualcosa che il tuo team utilizzi davvero. La maggior parte degli strumenti software per la gestione della chiesa offre questa funzione o, almeno, è pienamente compatibile con leader del settore come Mailchimp, Aweber, ecc...

Cerca qualcosa che includa:

• Strumenti per creare email con funzionalità di trascinamento
• Segmentazione semplice delle liste
• Pianificazione e automazione
• Modelli adattabili ai dispositivi mobili
• Analisi affidabili (aperture, clic, cancellazioni dell'iscrizione)

Che si tratti di Mailchimp, Breeze o di un altro strumento che la tua chiesa utilizza per gestire le proprie attività, scegli quello più adatto al tuo contesto. Lo strumento giusto fa risparmiare tempo, costruisce fiducia e aiuta il tuo messaggio ad arrivare dove deve.

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