Faccio parte della chiesa da che ho memoria e ho ricoperto molti ruoli: accoglienza, usciere, volontario della gioventù, responsabile della chiesa dei bambini, responsabile web, leader giovanile, membro del gruppo di lode, leader di piccolo gruppo, fondatore di chiesa e pastore.
Indipendentemente dalla dimensione o dal livello d'influenza della tua chiesa, ogni persona è una parte vitale di una chiesa sana e funzionante.
Anche se ci saranno delle somiglianze tra la tua chiesa e la mia (ad esempio, entrambe le nostre chiese beneficiano di un eccellente software di gestione per chiese), la tua chiesa avrà una struttura e un insieme di bisogni diversi dalla mia chiesa.
È normale; serviamo comunità, demografie e culture diverse! Detto questo, la maggior parte delle chiese presenta una combinazione di 15 diversi ruoli e responsabilità.
Ecco come organizziamo i nostri team presso la New Life Fellowship, la chiesa dove sono pastore:
Oggi analizzerò queste 15 posizioni critiche nelle strutture organizzative delle chiese; tratteremo gli aspetti chiave da conoscere e comprendere su cosa cercare nel processo di assunzione per le posizioni di ministero in chiesa. Toccheremo anche ciò di cui potrebbe aver bisogno la tua chiesa locale considerando i ruoli nella tua realtà.
Ruoli Pastorali In Chiesa
Iniziamo dai ruoli più semplici nella chiesa: lo staff pastorale.
1. Pastore Responsabile/Pastore Senior
In generale, questa è una delle posizioni più semplici da identificare e coprire nelle organizzazioni ecclesiastiche. È anche una delle più cruciali perché il pastore responsabile (o pastore senior) deve esercitare fede (anche nonostante la paura) mentre considera la direzione e la salute dell'organizzazione della chiesa.
Secondo uno studio del 2019 condotto da Barna, circa il 26% dei pastori è bi-vocazionale, ovvero svolge un altro lavoro a tempo pieno oltre al ruolo pastorale.
Considerazioni sulla retribuzione:
- A volte part-time e bi-vocazionale
- Spesso a tempo pieno, talvolta anche bi-vocazionale
- Stipendio pastorale dipendente dalla dimensione della chiesa
2. Pastore Esecutivo
Il ruolo di pastore esecutivo è relativamente recente tra i lavori nelle chiese. Questo ruolo può essere definito come una tipologia di pastore associato, ma può anche essere considerato un ruolo pastorale che si concentra sulla gestione aziendale della chiesa. Questo permette a persone con attitudini manageriali e organizzative di eccellere in un contesto pastorale, mentre il pastore responsabile o senior può occupare ruoli più votati alla cura spirituale.
Anche il pastore esecutivo svolge funzioni simili al pastore responsabile, quindi assicurati di non avere descrizioni di lavoro sovrapposte per questi ruoli.
Considerazioni sulla retribuzione:
- Raramente volontario e/o bi-vocazionale
- A volte part-time e bi-vocazionale
- Spesso a tempo pieno, talvolta anche bi-vocazionale

Software di Gestione per Chiese: L'Arma Segreta di un Pastore Esecutivo
Il software di gestione per chiese è l’arma segreta che ogni pastore esecutivo capace dovrebbe avere nella propria cassetta degli attrezzi. Con esso, sei equipaggiato per semplificare le operazioni, risparmiare tempo e favorire una vera crescita. Ognuno dei seguenti strumenti può aiutarti a dire addio al mal di testa causato dalla gestione delle attività amministrative e a dare il benvenuto a una gestione della chiesa fluida ed efficiente.
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3. Pastore Associato
Generalmente, il “pastore associato” supporta il pastore principale/senior assumendosi alcune delle sue responsabilità. Le mansioni specifiche dipendono dalle competenze del pastore associato. In alcune chiese, il pastore associato può svolgere il ruolo di pastore esecutivo. In alternativa, può occuparsi del ministero giovanile o dei bambini. Spesso, però, sarà di supporto in attività come:
- Gestione del personale
- Ricerca di opportunità di raccolta fondi
- Assumere parte del carico delle predicazioni
- Supporto alla contabilità
- Reclutamento volontari
Considerazioni sui compensi:
- Raramente volontario e bi-vocazionale
- A volte part-time e bi-vocazionale
- Spesso a tempo pieno, talvolta anche bi-vocazionale
4. Pastore delle Missioni
C’è un vero movimento nelle chiese di tutta l’America del Nord focalizzato sul ministero della moltiplicazione e sulla fondazione di nuove chiese. I pastori delle missioni designati si concentrano sull’evangelizzazione, sull’outreach e sul creare una cultura di discepolato. Alcuni pastori associati ricoprono questo ruolo, ma avere un membro dello staff pastorale dedicato principalmente a evangelizzazione e missioni sta diventando sempre più comune.
Stiamo vedendo che molte chiese seguono due strade per assumere i pastori delle missioni: assumerli come missionari, richiedendo che si occupino autonomamente della raccolta fondi per il proprio stipendio (meno comune), OPPURE assumerli come membri retribuiti dello staff (più comune).
Considerazioni sui compensi:
- A volte viene chiesto loro di autofinanziare il proprio stipendio
- Raramente part-time e bi-vocazionale
- Occasionalmente a tempo pieno, talvolta anche bi-vocazionale
5. Pastore dei Giovani
Il pastore dei giovani riveste un ruolo di fondamentale importanza, poiché un gruppo giovanile solido può favorire la crescita della chiesa. Molti di noi pastori sono stati influenzati da un leader giovanile; forse uno ti ha portato a Cristo o ti ha aiutato a scoprire la tua vocazione ministeriale. Generalmente, il responsabile o pastore dei giovani lavora con adolescenti e giovani adulti.
Considerazioni sui compensi:
- A volte volontario e bi-vocazionale
- Spesso part-time e bi-vocazionale
- A volte a tempo pieno, occasionalmente anche bi-vocazionale
6. Pastore dei Bambini
Dalla Scuola Domenicale alla programmazione, organizzazione dei volontari e formazione cristiana, questo ruolo è uno dei più vitali in ogni chiesa orientata alla crescita e all’evangelizzazione nella propria comunità. Una chiesa con un programma per bambini vivace CRESCERÀ. I bambini entusiasti spesso riescono a convincere i genitori meno motivati a frequentare la chiesa.
Come per tutte le posizioni, valuta attentamente il budget per il personale, la composizione dello staff e gli obiettivi organizzativi della chiesa. Successivamente, assumi chi è più idoneo in base a come desideri strutturare il ministero dei bambini nella tua chiesa.
Considerazioni sui compensi:
- A volte volontario e bi-vocazionale
- Spesso part-time e bi-vocazionale
- A volte a tempo pieno, raramente bi-vocazionale
7. Ministero di Lode & Musica
A seconda di come funziona la tua chiesa o denominazione, potresti chiamare questa persona direttore del ministero musicale, leader di lode o pastore della lode. In ogni caso, svolgono un ruolo fondamentale nella vita della chiesa e dovrebbero essere considerati parte del team di leadership, indipendentemente dal titolo di lavoro. I loro compiti principali ruotano attorno allo sviluppo e alla crescita del team di lode (magari tramite audizioni per il team di lode, inviti personali o altri mezzi), guidando la congregazione nell'espressione musicale dell'adorazione, tipicamente durante i servizi della domenica.
Per molte chiese, questo include l'organizzazione del calendario del team di lode, la formazione e lo sviluppo dei doni musicali dei volontari e la selezione della musica che supporta la visione e la missione della chiesa. La leadership di questo ministero probabilmente si occuperà anche dell'aspetto tecnico e audio/visivo del ministero.
Considerazioni sulla retribuzione:
- A volte volontari e bi-vocazionali
- Spesso part-time e bi-vocazionali
- Spesso a tempo pieno, raramente bi-vocazionali
Posizioni Amministrative in Chiesa

Ogni chiesa ha bisogno di qualcuno che aiuti a mantenere tutto in movimento in modo positivo. Gli amministratori di chiesa sono il lubrificante che fa girare le ruote senza intoppi. Queste posizioni nella chiesa sono fondamentali per il successo di una chiesa. Di seguito, elenchiamo alcune delle mansioni svolte da queste figure amministrative nelle chiese.
8. Amministratore di Chiesa
Queste sono le persone che fanno sì che tutto accada. Dalle email settimanali alla gestione delle telefonate fino all'organizzazione dei calendari di eventi e programmi: tutto ricade sotto la descrizione del lavoro di amministratore. Uno dei migliori strumenti a disposizione di un amministratore di chiesa è il software di gestione della chiesa, che (se implementato bene) può aumentare notevolmente la capacità di un amministratore automatizzando compiti noiosi, manuali e ripetitivi.
Considerazioni sulla retribuzione:
- Spesso volontario
- A volte part-time
- Raramente a tempo pieno
9. Staff di Supporto alla Cura Pastorale
Includere una posizione di cura pastorale tra i compiti amministrativi può sembrare strano, ma questo ruolo richiede un'enorme organizzazione. Le persone possono avere bisogno di cura pastorale in qualsiasi momento, giorno o notte, e vari bisogni possono sorgere all’improvviso. Un membro dello staff di supporto alla cura pastorale a volte si occupa poco della vera e propria cura pastorale e, invece, si concentra sulla programmazione e l’organizzazione degli aiuti. Anche se non è una delle posizioni più comuni nella chiesa, sta diventando sempre più necessaria poiché la nostra cultura si focalizza sempre di più sulle esperienze online che possono farci sentire isolati.
Considerazioni sulla retribuzione:
- Spesso consiste in un team di volontari, spesso tutti bi-vocazionali o in pensione
- Raramente part-time e bi-vocazionali o altrimenti in pensione
- Raramente a tempo pieno, occasionalmente bi-vocazionali o altrimenti in pensione
10. Responsabile di Comunità o dei Piccoli Gruppi
Qualche decennio fa, il modello dei piccoli gruppi nelle chiese è esploso ed è rapidamente diventato la norma per la maggior parte delle chiese, soprattutto in Nord America. Creare posizioni nella chiesa per coloro che supervisionano la varietà di comunità o piccoli gruppi all’interno di una chiesa è stata la naturale conseguenza di questi cambiamenti.
Creare calendari comunitari di eventi, organizzare la programmazione e persino creare il materiale didattico per i piccoli gruppi fanno tutti parte dei compiti svolti da chi ricopre questo ruolo amministrativo.
Considerazioni sulla retribuzione:
- A volte volontario
- Spesso part-time
- Raramente a tempo pieno
Posizioni Finanziarie in Chiesa

Sebbene i ruoli, i lavori e le posizioni finanziarie nelle chiese possano rientrare tra le numerose mansioni amministrative di una chiesa locale, meritano anche una sezione a parte in questo elenco. Le chiese possono esternalizzare completamente questi ruoli, quindi tienilo presente quando valuti la retribuzione.
11. Contabilità
Preparare i report finanziari della chiesa, bilanciare il libretto degli assegni e prepararsi alla dichiarazione dei redditi sono attività importanti per le organizzazioni non profit, perché sono soggette a regole più rigide rispetto ad altre attività. Alcune chiese assumono contabili dedicati o possono esternalizzare la contabilità. È possibile anche affidare questi compiti a volontari nelle piccole chiese. Tuttavia, la gestione delle finanze della chiesa è fondamentale: trova l’aiuto migliore che puoi permetterti.
Considerazioni sulla retribuzione:
- Può essere esternalizzata, una soluzione sempre più popolare per risparmiare nelle chiese di piccole e medie dimensioni
- Può essere considerato lavoro volontario
- Spesso part-time
- Raramente a tempo pieno
12. Paghe e Risorse Umane
Poche chiese investono nelle risorse umane, delegando molte attività tipiche dell’HR alla leadership ecclesiale. Tuttavia, vale la pena valutare personale dedicato alle paghe e alle risorse umane. Molti leader di chiesa non hanno ricevuto una formazione su appropriate tecniche di gestione del personale, quindi sistemi e comportamenti dannosi o tossici possono di tanto in tanto sorgere nelle chiese. Alcuni leader usano volontari o esternalizzano i dipartimenti e i sistemi HR.
Considerazioni sulla retribuzione:
- Un comitato di volontari può occasionalmente occuparsi di queste necessità
- A volte part-time
- Spesso a tempo pieno
Ruoli per la Manutenzione in Chiesa

La gestione delle proprietà della chiesa di solito passa inosservata, ma a pensarci bene è senza dubbio il ruolo più visibile di questa lista. La prima cosa che i visitatori vedranno sono l’edificio e gli spazi esterni. Chi consulta la chiesa online vedrà fotografie della struttura, dei terreni e degli interni, ecco perché i ruoli di manutenzione sono così importanti.
Sia che si tratti della parte esterna che di quella interna della chiesa, è importante trovare le persone giuste a cui affidare la gestione della proprietà.
13. Responsabile delle Aree Esterne/Proprietà
Il responsabile delle aree esterne o della proprietà si occupa della manutenzione del paesaggio, della pulizia della facciata dell’edificio e della cura delle attrezzature situate nella proprietà. Si assicura che l’esterno della chiesa sia curato e che i terreni siano funzionali per tutti i servizi.
Questa posizione può essere esternalizzata (ad esempio, taglio dell’erba, cura di arbusti, alberi, ecc.) oppure affidata ad una squadra di volontari. Sempre più spesso si opta per una combinazione: si assume una persona per la manutenzione che supervisiona una squadra di volontari. Questa posizione è spesso stagionale, in base alle necessità fuori stagione.
Considerazioni sulla retribuzione:
- Spesso una combinazione di lavori esternalizzati per la gestione del verde e personale interno per altri incarichi
- A volte part-time
- Raramente a tempo pieno
14. Responsabile della Struttura
Sebbene la differenza tra un responsabile della proprietà e un responsabile della struttura possa essere sottile, in genere dipende dall’area di competenza. I responsabili della struttura si occupano principalmente degli ambienti interni, mentre i responsabili della proprietà sono focalizzati sull’esterno.
Per questo motivo, la gestione delle strutture della chiesa è fondamentale. Questi membri dello staff si assicurano che tutto sia mantenuto e funzionante. Dalla riparazione dei servizi igienici alla sistemazione dei muri, il lavoro dei responsabili delle strutture non finisce mai, ed è per questo che molti di questi ruoli sono occupati da membri dello staff a tempo pieno.
Considerazioni sulla retribuzione:
- Occasionalmente esternalizzato
- A volte part-time e alcuni compiti vengono esternalizzati
- Spesso a tempo pieno e collaborano con appaltatori per progetti più grandi
15. Servizi di Pulizia & Custodia
Se sei mai entrato in un santuario brillante e profumato di fresco la domenica mattina, puoi ringraziare il personale addetto alle pulizie e alla custodia. Mantengono tutto pulito e pronto per un bellissimo servizio di culto, così che tappeti sporchi o bagni malridotti non rovinino la tua esperienza domenicale.
Ogni chiesa gestisce questi lavori in modo diverso, quindi puoi essere flessibile in base alle tue esigenze e ai limiti di budget.
Considerazioni sulla retribuzione:
- Spesso una combinazione di volontari e delle opzioni qui sotto
- A volte esternalizzato
- A volte part-time
- Raramente a tempo pieno
Organizzazione della Chiesa: Esempi e Modelli
Questo organigramma mette in evidenza la struttura decentralizzata adottata dalla New Life Fellowship, dove i nostri pastori (anziani) supportano e dirigono i diaconi (consiglio di amministrazione) che a loro volta sostengono squadre come Worship, AV e Giovani in un formato a raggiera.

Esempio di Organigramma Chiesa #1
Questo grafico evidenzia una struttura più tradizionale, con aree ministeriali definite guidate da direttori sotto il Pastore e il Diacono, con enfasi su formazione, amministrazione e evangelizzazione.

Esempio di Organigramma Chiesa #2
Questo organigramma presenta un approccio aziendale multilivello alla struttura di leadership della chiesa, dividendo tra ministero, amministrazione e strutture sotto la guida di responsabili di dipartimento che riportano al Pastore Senior.
Personalmente, ho difficoltà con il sempre più diffuso approccio "aziendale" in chiesa. Credo che la discepolatura fatichi a mettere radici in questo tipo di ambiente.

Altre Risorse Pratiche e Utili:
- Cosa Ogni Pastore Principale Dovrebbe Sapere sui Parametri della Chiesa
- Come Gestire le Critiche (e Disinnescare i Tuoi Critici)
- Come Scegliere un Software di Gestione Parrocchiale
- Gestione Finanziaria della Chiesa 101: Best Practice, Consigli e Calendario Annuale
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