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In molte chiese oggi, ai pastori non si chiede solo di essere i “pastori spirituali del gregge”, ma anche (in qualche modo) ci si aspetta che sappiano come:

  • Crescere le entrate della chiesa
  • Gestire una campagna di donazioni
  • Sviluppare pagine web per ricevere donazioni

Personalmente, non sono nel mio elemento in queste situazioni… ma ho imparatoattraverso tentativi e, soprattutto, tanti errori! Ho visto come una pagina di donazione ben progettata ed efficace possa portare un miglioramento significativo alle donazioni online (non preoccuparti, ti farò vedere alcuni esempi). 

NOTA: l’infrastruttura tecnologica che supporta le tue donazioni online non è qualcosa con cui scherzare. Assicurati che la tua chiesa usi uno dei migliori software per le donazioni in chiesa.

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Ok, iniziamo subito! 

Cos’è una pagina di donazione?

Una pagina di donazione online è uno spazio dedicato all’interno del sito web della tua chiesa o organizzazione non profit dove membri e visitatori possono facilmente fare contributi finanziari, di qualsiasi importo, alle attività della chiesa! 

Pensala come l’equivalente moderno del piatto delle offerte—ma online, sempre pronto e sempre accogliente.

 Una pagina di donazione ben progettata è più di un semplice punto di transazione. È il riflesso dei valori della tua chiesa. Può essere una risorsa per favorire il senso di comunità all’interno della tua chiesa e comunica molto anche all’esterno. 

Perché è importante una pagina di donazione efficace

La percentuale di cristiani che dona regolarmente è generalmente in calo in tutto il Nord America. In questo contesto, una pagina di donazione efficace può favorire le donazioni regolari e ricorrenti. Questo può portare alla sostenibilità e alla prevedibilità tanto necessarie nelle entrate della chiesa. 

La pagina delle donazioni della tua chiesa può essere anche una parte fondamentale della tua strategia di comunicazione con la congregazione. Può:

  • Presentare chiaramente la missione della tua chiesa e l’impatto di ogni giusto contributo ricevuto
  • Riflettere i valori della chiesa e allinearsi ai principi di buona gestione delle risorse secondo la Bibbia.
  • Essere uno spazio dove condividere storie di trasformazione rese possibili dai donatori
  • Mettere in evidenza come le donazioni ricorrenti permettano il raggiungimento dello scopo e della missione della chiesa

La tua comunità non dovrebbe solo ascoltare i principi di donazione biblica dalle brevi riflessioni sulle offerte della domenica mattina; dovrebbero trovarli anche nella pagina di donazione online. 

Vantaggi di una pagina di donazione efficace

  • Aumentare le donazioni: una pagina di donazione eccellente, chiara sulla missione della chiesa o dell’organizzazione, rende il gesto più semplice, aumentando i potenziali donatori!
  • Migliore connessione: una pagina di donazione ben strutturata facilita le offerte dei membri della chiesa e li incoraggia a donare nuovamente. 
  • Finanze più sane: una pagina di donazione efficace si connette con i sistemi finanziari della chiesa, semplificando il tracciamento degli importi donati.

Cosa serve per una pagina di donazione efficace?

Quando crei o aggiungi una pagina di donazione al sito web della tua chiesa, assicurati che sia accogliente, chiara e significativa. Deve essere semplice, sicura e fonte di ispirazione, così i donatori saranno motivati a offrire il loro contributo. Tieni sempre ben presenti le seguenti priorità:

1. Design intuitivo: 

La pagina deve essere facile da navigare, con un impianto semplice che guida i visitatori nel processo di donazione senza complicazioni. Questo aiuta i donatori abituali e potenziali a completare rapidamente il modulo per le donazioni online senza frustrazione.

2. Una chiara chiamata all’azione:

Inserisci un pulsante o un link ben visibile che indichi esattamente cosa fare, ad esempio “Dona Ora.” In questo modo i donatori sanno dove cliccare e il processo di donazione è semplice e immediato. Ancora meglio se sono presenti anche i pulsanti per la condivisione, così i donatori possono invitare altri a sostenere la tua chiesa!

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3. Gestione dei pagamenti sicura: 

Utilizza metodi affidabili e sicuri per gestire i pagamenti con PayPal o carta di credito, così i donatori avranno la certezza che i loro dati sono al sicuro. Questo genera fiducia e incoraggia più persone a donare.

4. Ottimizzazione per dispositivi mobili:

Assicurati che la pagina delle donazioni abbia un aspetto gradevole e funzioni correttamente su smartphone e tablet. Molte persone usano il telefono per ogni cosa, quindi è fondamentale che possano donare facilmente dai loro dispositivi.

5. Accesso Facile alle Informazioni:

Fornisci dettagli chiari sulla tua chiesa, la missione dell’organizzazione e su come vengono utilizzate le donazioni. La trasparenza sugli obiettivi e sulle finanze aiuta a costruire fiducia con i donatori. Se hai una presenza attiva sui social media che mostra i tuoi ministeri, includi i link a questi profili così i potenziali donatori potranno vedere facilmente il tuo lavoro in azione.

Pagine di Donazione da Prendere a Esempio:

Ho raccolto alcuni esempi eccezionali da chiese che sanno davvero come rendere la donazione semplice, ispiratrice e di grande impatto. Dai un’occhiata a questi esempi per trovare idee creative e funzionalità pratiche da incorporare in una pagina di donazione efficace.

Rock Church (San Diego, California)

Questa grande e dinamica chiesa è focalizzata su evangelizzazione, discepolato e servizio alla comunità, sotto la guida di Miles McPherson. Ecco un’occhiata alla loro pagina di donazione online:

rock church donation page screenshot
La pagina di donazione della Rock Church è un ottimo esempio da seguire.

Come si confronta questo esempio con le nostre cinque linee guida?

  1. Design Intuitivo: La pagina delle donazioni è facile da navigare, con un percorso chiaro per effettuare contributi tramite il modulo di donazione.
  2. Chiamata all’Azione Chiara: Un pulsante "Dona Ora" ben visibile è facile da trovare.
  3. Pagamento Sicuro: I pagamenti vengono elaborati in modo sicuro tramite Tithe.ly, garantendo una trasmissione sicura dei dati.
  4. Ottimizzazione per Mobile: La pagina è ottimizzata per una navigazione fluida sia su desktop che su dispositivi mobili.
  5. Accesso Facile alle Informazioni: Accedere alle ulteriori informazioni sulla chiesa è semplice ed immediato con pochi clic.

Questo è un ottimo esempio!

Green Valley Church (San Diego, California)

Questa chiesa accogliente e orientata alla famiglia è impegnata nell’insegnamento biblico, nella comunità e nella crescita spirituale. Ecco come rappresentano la loro cultura nella pagina delle donazioni:

Green Valley Church webpage screenshot
La pagina web di Green Valley Church offre diversi modi per sostenere la chiesa, e la loro dichiarazione sull’investimento nel Regno evidenzia perfettamente la loro identità.

Come si colloca questo esempio rispetto alle linee guida?

  1. Design Intuitivo: La pagina delle donazioni è semplice, minimalista e facile da navigare.
  2. Chiamata all’Azione Chiara: Un evidente pulsante "Clicca per donare online" è facilmente individuabile. (Sono anche disponibili opzioni chiare per donazioni di auto, barche o camper in cambio di una ricevuta detraibile fiscalmente.)
  3. Pagamento Sicuro: I pagamenti sono gestiti in modo sicuro tramite Tithe.ly, garantendo un’esperienza di transazione affidabile.
  4. Ottimizzazione per Mobile: Il modulo di donazione è molto semplice da usare sia su desktop che su dispositivi mobili.
  5. Accesso Facile alle Informazioni: Ulteriori informazioni sulla chiesa, inclusi dettagli sulla storia e su come il 10% dei fondi sostiene iniziative globali, sono facilmente accessibili con pochi clic.

Questo è un ottimo esempio da seguire!

Third Coast Church, Corpus Christi, Texas

Questa moderna chiesa costiera è appassionata nel collegare le persone a Gesù attraverso la lode autentica e un impatto reale nella comunità. Ecco come appare la loro pagina delle donazioni:

Third Coast Church screenshot
Il portale per le donazioni di Third Coast Church è chiaro, coinvolgente e semplice.

Come si confronta questo esempio con le nostre cinque linee guida?

  1. Design Intuitivo: La pagina delle donazioni è semplice, minimalista e facile da navigare.
  2. Chiamata all’Azione Chiara: Il pulsante di donazione "Dona online ora" è ben visibile e facile da individuare.
  3. Pagamento Sicuro: I pagamenti vengono processati in modo sicuro tramite Tithe.ly, garantendo un'esperienza di transazione sicura.
  4. Ottimizzazione per Mobile: Il modulo di donazione è facilmente navigabile sia su dispositivi desktop che mobili.
  5. Accesso Facile alle Informazioni: È semplice trovare ulteriori informazioni sulla chiesa, anche se sarebbero apprezzati più dettagli sui ministeri che sostengono.

Questo è un ottimo esempio!

Joshua Gordon

Una breve digressione sul ministero digitale

Un solido ministero online consente alle chiese di raggiungere più persone e favorire connessioni reali. Guardare le migliori chiese online e imparare come avviare una chiesa online può aiutare. La chiesa è chiamata ad essere sale e luce—anche online. Se l’esperienza non coinvolge, le persone non resteranno.

Chiesa Luterana Evangelica di St. Peter (Lancaster, Pennsylvania)

St. Peter’s è una congregazione storica radicata nelle tradizioni luterane, che offre culto, educazione e servizio alla comunità locale. Ecco la loro pagina per le donazioni online:

St. Peter's Evangelical Lutheran Church screenshot
Pur non essendo forte come altri nostri esempi, la pagina di donazione online di St Peter funziona per la loro comunità — che è, in definitiva, ciò che conta di più.

Come si confronta con le nostre cinque linee guida?

  1. Design Intuitivo: La pagina di atterraggio è semplice ma meno coinvolgente di alcune delle altre. 
  2. Chiamata all’Azione Chiara: Il pulsante di donazione è piuttosto chiaro (ma potrebbe passare inosservato, soprattutto per chi ha meno dimestichezza con la tecnologia).
  3. Pagamento Sicuro: I pagamenti vengono processati in modo sicuro tramite Tithe.ly, garantendo un'esperienza di transazione sicura.
  4. Ottimizzazione per Mobile: La pagina è navigabile sia da desktop che da dispositivi mobili, ma la lunghezza del testo richiede di scorrere, il che può essere una difficoltà per i donatori, soprattutto quelli nuovi.
  5. Accesso Facile alle Informazioni: La sezione informazioni sul pagamento include un menu a tendina per scegliere il ministero, ma mancano descrizioni. 

Questo esempio fa alcune cose bene—ma certamente ci sono margini di miglioramento. Detto questo: per le chiese più piccole, le pagine di donazione online non sono sempre rilevanti come in altre realtà, soprattutto per via delle strette relazioni personali spesso presenti. Quindi, anche se questo design non vincerà premi, è perfettamente funzionale per le esigenze di questa chiesa.

Loft City Church (Richardson, Texas)

Questa chiesa vivace e diversificata è basata sulla vita centrata sul vangelo, sul discepolato e sul servizio verso la comunità locale e globale. Ecco la loro pagina di donazione online:

loft city church screenshot
La semplicità è la parola d’ordine per Loft City Church. Questo comporta pro e contro. Se siete indecisi, però, meglio puntare sulla semplicità!

Questa pagina mette in risalto sia i vantaggi che gli svantaggi della semplicità. Sebbene possa non coinvolgere nuovi donatori nella missione della chiesa, è vantaggiosa per i sostenitori abituali grazie a un menu a tendina diretto con 4-5 opzioni di donazione.

Apprezzo molto che i nuovi donatori possano effettuare una donazione una tantum senza dover creare un account. Questo è interessante per chi desidera donare rapidamente senza passaggi aggiuntivi.

  • Design Intuitivo: La landing page è semplice e diretta, ma manca di informazioni su come la chiesa utilizza le donazioni.
  • Chiara Chiamata all'Azione: La pagina offre varie opzioni di donazione, tra cui online, per posta, Text-to-give e tramite l'app Church Center. La navigazione è facile.
  • Pagamento Sicuro: I pagamenti sono elaborati in modo sicuro tramite Stripe.
  • Ottimizzazione per dispositivi mobili: Le donazioni vengono indirizzate all'app Church Center, anche se puoi continuare nel browser. L'invito a scaricare l'app potrebbe scoraggiare alcuni donatori.
  • Accesso Facile alle Informazioni: Il resto del sito della chiesa è facilmente accessibile e fornisce ulteriori informazioni se necessario.

Otto Buone Pratiche per la Progettazione della Pagina Donazioni

Ora, se vuoi costruire una pagina donazioni per il sito web della tua chiesa, non vuoi solo che abbia un bell'aspetto, ma desideri che il modulo di donazione ispiri anche generosità, così da attirare il donatore nella missione della tua chiesa e farlo tornare!  Ecco alcune buone pratiche da considerare:

1. Mantieni la Semplicità.

Mantienila pulita e semplice da usare! Evita il disordine e rendi intuitivo il processo di donazione. Intestazioni chiare e meno distrazioni sul modulo stesso aiutano i donatori a concentrarsi sul dono.

2. Metti in Evidenza la  Chiamata all'Azione.

Rendi il pulsante “Dona Ora” facile da trovare. Deve risaltare ed essere posizionato dove tutti possano vederlo.

3. Racconta Storie di Impatto.

Condividi storie toccanti dei ministeri della tua chiesa e testimonianze per entrare in sintonia con i donatori. Evidenzia come i loro contributi fanno davvero la differenza con esempi e storie di successo.

4. Ottimizza per Dispositivi Mobili.

 Assicurati che la pagina funzioni bene su smartphone e tablet. Un design reattivo che si adatta ai diversi schermi migliora l’usabilità e l’esperienza generale del donatore.

5. Garantisci Opzioni di Pagamento Sicure.

Mostra chiaramente che le transazioni sono sicure. Esponi i certificati SSL e usa processori di pagamento affidabili per aumentare la credibilità della tua chiesa.

6. Semplifica la Navigazione.

Rendi semplice per i donatori trovare ulteriori informazioni sulla tua chiesa, su progetti specifici o dettagli di contatto. Usa link chiari e un layout logico.

7. Migliora l’Aspetto Visivo.

Usa immagini e grafiche di alta qualità che rispecchiano il brand e il messaggio della tua chiesa. Una pagina visivamente attraente può attrarre donatori e rendere migliore la loro esperienza.

8. Offri Scelte di Donazione Flessibili.

Offri diverse opzioni di donazione, come importi preimpostati, importi personalizzati e donazioni mensili ricorrenti. Questa flessibilità consente ai donatori di scegliere come vogliono contribuire.

Storie di Successo

Ecco due chiese che hanno apportato delle modifiche al loro sito web per le donazioni.

Vale Church 

Vale Church (una piccola parrocchia locale) era abituata a un sito WordPress difficile da aggiornare, che lasciava donatori e nuovi visitatori frustrati. Così, si sono affidati a una società di design per costruire un sito semplice e facile da usare per i membri della loro chiesa meno esperti di tecnologia. Il nuovo sito, e la nuova pagina donazioni, erano semplici, lineari e facili da raggiungere. Di conseguenza, le donazioni online sono aumentate, così come l’impatto della loro presenza online.

Ecco una rapida occhiata alla loro pagina donazioni:

vale church screenshot
Il design di Vale Church si colloca perfettamente tra il tocco personale e la chiarezza, professionalità.

First Presbyterian Church

La First Presbyterian Church di Annapolis ha "tirato a campare" con una semplice pagina donazioni per molto tempo. Alla fine ha deciso di investire in un aggiornamento. Durante il processo di riprogettazione, hanno dato priorità a diverse cose:

  • Donazioni dirette: volevano offrire ai donatori la possibilità di donare direttamente a specifici ministeri e cause.
  • Modalità di donazione multiple: volevano rendere il più facile e conveniente possibile per i membri effettuare una donazione.
  • Semplicità: desideravano un design pulito e privo di distrazioni.

In origine la chiesa aveva una pagina di donazione di base, ma poi è stata aggiornata. Il cambiamento più grande che hanno apportato è stato fornire informazioni dettagliate su ciascun ministero, permettendo ai membri e ai potenziali donatori di trovare facilmente le cause che contano di più per loro. 

Ecco cosa hanno realizzato:

First Presbyterian Church screenshot
Adoro come per ogni ministero sia presente una breve biografia d'impatto. Non solo questo incoraggia le donazioni, ma offre anche un certo livello di trasparenza.

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Joshua Gordon

Joshua Gordon è un pastore laico, autore e caporedattore di TheLeadPastor.com. Negli ultimi vent’anni, Josh ha collaborato con pastori e altri leader cristiani per aiutarli ad affinare ed elevare i loro messaggi. Oggi Joshua è pastore presso la New Life Fellowship, una chiesa in crescita che ha contribuito a fondare a Cambridge, Ontario, Canada.



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