Pushpayn toimitusjohtaja: “Kukaan ei mene teologiseen seminaariin haaveillen hallinnollisesta työstä”
Kehitä, älä korvaa: Ihmisten vapauttamiseen tekoälyn avulla ja ihmisten korvaamiseen tekoälyllä on todellinen ero, ja se kannattaa määritellä tietoisesti.
Tekoälyn todellinen lahja on aika: Tekoälyn merkityksellisin hyöty seurakuntatyössä ei ole tehokkuus – vaan takaisin saatu läsnäolo paimentamistyössä.
Tunne laumasi ensin: Tekoälytyökalut ovat tehokkaimmillaan, kun ne auttavat sinua näkemään, kuka tarvitsee huomiota, ja antavat sinulle aikaa mennä todella rakastamaan heitä.
Muistan keskustelut raamattukoulun asuntolahuoneessani. Myöhäisiä iltoja, huonoa kahvia ja ystäviä ympäri lattiaa puhumassa siitä, miltä seurakuntatyö jonain päivänä tulisi näyttämään. Sielunhoito nousi esiin. Saarnaaminen nousi esiin. Opetuslapseuttaminen nousi esiin.
Budjettiraportit eivät nousseet esiin. Kukaan ei sanonut: "En malta odottaa, että pääsen litteroimaan saarnan ja pilkkomaan sen sosiaalisen median klipeiksi." Kukaan ei puhunut tunneista, jotka lopulta katoaisivat hallinnolliseen työhön.
Ja silti tässä sitä ollaan.
Continue Reading for Free
Create a free account to finish this article, plus get ongoing access to timely insights and practical resources.
Have an account? Log In
Kenny Wyatt on käyttänyt vuosia seurakuntien teknologian kehittämiseen. Pushpayn toimitusjohtajana hän oli hiljattain mukana tuottamassa Seurakuntateknologian tila -raporttia yhdessä Barnan kanssa — kyselyä, johon vastasi noin 1 300 johtavaa ja ylimmän tason pastoria ja jossa selvitettiin, miten seurakunnat ottavat teknologiaa käyttöön ja hyödyntävät sitä. Hän on työskennellyt lukemattomien seurakuntien kanssa ja nähnyt saman kaavan toistuvan.
\u003cp class=\u0022font-claude-response-body break-words whitespace-normal leading-[1.7]\u0022\u003eTekoälyä käytetään jo sinun seurakuntatyössäsi. Kysymys kuuluu: haluatko tehdä tekoälystä strategisen osan seurakuntatyötäsi, vai muodostuuko siitä vain kokoelma yksittäisiä tapoja, joita seurakunnassasi noudatetaan?\u003c/p\u003e
Ajan ja energian kuluminen
Seurakuntasi johtoryhmän lahjakkaat ja kutsutut ihmiset käyttävät merkittäviä osia viikostaan työhön, joka voitaisiin hoitaa jollakin toisella tavalla.
Se ei sinänsä ole huono asia. Näin seurakuntaorganisaatioilla vain on tapana kasvaa. Vastuut kasaantuvat. Työntekijöistä tulee järjestelmä. Ennen pitkää ihmisiä rakastamaan kutsuttu seurakunnan johtaja käyttää tiistai-iltapäivän asioihin, jotka hyvin konfiguroitu ohjelmisto voisi hoitaa hänen puolestaan.
Ja kyse ei ole tuottavuudesta. Kyse on paimenuudesta.
Kolmesta päivästä 30 minuuttiin
Pushpay rakensi Resi-alustansa kautta tuotteen nimeltä Studio AI (lue lehdistötiedote täältä). Se ottaa puoli tuntia kestävän saarnan ja käyttää tekoälyä tekstityksen luomiseen, sosiaalisessa mediassa todennäköisimmin toimivien hetkien tunnistamiseen, otsikoiden ja kuvatekstien ehdottamiseen sekä sisällön julkaisemiseen. Koko prosessi raakasaarnasta julkaistuihin klippeihin tapahtuu sekunneissa.
Ennen Studio AI:ta sama työ vei kolmesta neljään päivää.
Jonkun (ehkä sinun) olisi pitänyt istua tallenteen ääressä, kirjoittaa se puhtaaksi, käydä se uudelleen läpi, poimia tärkeät hetket, kirjoittaa julkaisut ja ajastaa ne. Kolmesta neljään päivää työntekijän aikaa joka ikinen viikko sisältöön, joka tukee seurakuntatyötä mutta ei ole seurakuntatyö.
Vuoden aikana se tarkoittaa huomattavaa osaa jonkun työpanoksesta, joka ohjautuu ihmisistä poispäin ja prosessiin päin. Tällaiset tilanteet ovat yhä yleisempiä – ja ne korostavat sitä, miten tärkeää on ajatella strategisesti sitä, MITEN seurakuntasi käyttää tekoälyä.
Kaksi kysymystä tekoälystrategiasi perustaksi
Wyatt jäsentää tekoälyn käyttöönottoa seurakunnissa kahden kysymyksen ympärille, jotka hän esittäisi itselleen, jos olisi johtava pastori.
1) Miten tekoäly voi auttaa minua tuntemaan seurakuntani paremmin?
Ei vain vakituisia kävijöitä, vaan myös henkilöä, joka on katsellut saarnaklippejä sosiaalisessa mediassa kuuden kuukauden ajan mutta ei ole vielä tullut paikalle. Pitkäaikaista lahjoittajaa, joka vetäytyy hiljalleen. Vapaaehtoista, joka on uupunut mutta ei ole sanonut sitä ääneen. Tekoälyavusteiset työkalut voivat tuoda esiin datasta kaavoja, joita kiireinen pastori ei koskaan ehtisi huomata itse, ja osoittaa sitten, kuka tarvitsee puhelinsoiton, vierailun tai kutsun.
2) Mitä tekoäly ei KOSKAAN saisi korvata?
On asioita, jotka edellyttävät ihmisen läsnäoloa, pastoraalista ääntä ja henkilöä, joka tuntee nimesi ja rukoilee puolestasi nimeltä. Ensimmäistä kertaa osallistuville lähetettävä henkilökohtainen viesti. Vaikeassa elämäntilanteessa olevalle soittaminen työnkulun sijaan. Nämä eivät ole optimoitavia tehottomuuksia. Ne ovat koko asian ydin.
Mitkä ovat niitä henkilökohtaisia huomionosoituksia, joita en halua botin ottavan hoitaakseen? Piirrä niiden ympärille selkeät valkoiset rajat ja sano, että ei, tätä emme aio tehdä.
60 % pastoreista käyttää tekoälyä
Pushpay ja Barna julkaisivat tänä vuonna raportin, joka perustui noin 1 300 pastorin kyselyyn. Sen mukaan 60 % pastoreista käyttää jo tekoälyä henkilökohtaisesti. Vain 33 % kertoo käyttävänsä sitä seurakuntatyössä. Wyatt epäilee, että todellinen luku on paljon suurempi, koska seurakunnissa tekoälyä käytetään niin paljon epävirallisesti, työntekijä kerrallaan ja tehtävä kerrallaan, ilman että kukaan koordinoi sitä tai kysyy, palveleeko se seurakunnan tehtävää.
Koska tekoälyn käyttöönotto on usein epävirallista ja tapahtuu työntekijä kerrallaan, hyvät ja harkitut tekoälyä koskevat ohjeet ovat johtamisen kannalta välttämättömiä toimien koordinoimiseksi ja sen varmistamiseksi, että teknologia palvelee johdonmukaisesti seurakunnan tehtävää eikä vain yksittäisiä tehtäviä.
Olen haastatellut kymmeniä pastoreita viime viikkojen ja kuukausien aikana, ja yleensä päätän keskustelut kysymällä, mitä teknologiatyökaluja he käyttävät eniten.
Tekoälyä ei mainita juuri koskaan.
Sitten kun kysyn: "Käytätkö lainkaan ChatGPT:tä tai Claudea?", pastori alkaakin yhtäkkiä luetella pitkää listaa. Sitä on kaikkialla... mutta sitä ei vain mielletä samalla tavalla "työkaluksi" kuin Pushpayta, Steeplematea tai Planning Centeriä. Kun kysyn, onko heillä käytäntöä, joka ohjaa sitä, miten heidän seurakuntansa käyttää sitä ja miten ei käytä sitä, keskustelu hidastuu huomattavasti.
Tavoitteena ei ole luovuttaa seurakuntatyötäsi koneen hoidettavaksi. Tavoitteena on saada kone pois tieltä, jotta voit tehdä seurakuntatyötäsi.
Kenny Wyatt, Pushpayn toimitusjohtaja
Tehtäväsi:
Kokoa henkilökuntasi yhteen ja kysy heiltä yksi kysymys: miten käytätte tekoälytyökaluja seurakuntatyössä juuri nyt?
Älä esitä sitä tarkastuksena. Ole vain utelias. Saatu vastaus kertoo sinulle enemmän siitä, missä seurakuntasi todellisuudessa on tämän asian suhteen, kuin mikään raportti. Sen jälkeen alkakaa päättää, mikä säilyy, mikä poistuu ja mikä tarvitsee suojakaiteen.
Käytättekö siis tekoälyä tukemaan ja laajentamaan seurakuntatyötänne? Vai jääkö se seurakunnassanne yksittäisten johtajien puhtaasti tuottavuustyökaluksi?
