Guía sencilla para crear manuales de seguridad en iglesias
Elaborar un manual de seguridad para la iglesia puede parecer 1) una tarea rápida y fácil de resolver en una tarde o 2) una tarea abrumadora que llevará meses completar. Afortunadamente, no tiene que ser ninguna de estas dos cosas.
He ayudado a mis propias iglesias a desarrollar planes y manuales de seguridad para la iglesia ante una variedad de situaciones que representaban preocupaciones genuinas para nuestra congregación.
La buena noticia es que estas experiencias me prepararon mejor para servir bien a otros en futuras situaciones de crisis gracias a un sólido manual de seguridad para la iglesia. A lo largo de este artículo, voy a definir qué es un manual de seguridad para la iglesia, por qué es importante, presentarte algunos grandes ejemplos y guiarte a través del proceso de crear tu propio manual de seguridad para la iglesia.
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¿Qué es un manual de seguridad para la iglesia?
Un manual de seguridad para la iglesia es una herramienta para clarificar los procedimientos relacionados con la seguridad y protección de los miembros, el personal y los visitantes de la iglesia. Si la seguridad en la iglesia es importante para tu congregación, entonces tu iglesia necesita establecer un manual de seguridad para la iglesia para el bienestar de tu comunidad.
Si cuentas con un equipo de seguridad o un ministerio de seguridad, entonces este será el documento vivo utilizado por todos los miembros de la iglesia, así como por el liderazgo de la iglesia, para mantener el edificio, la congregación y la comunidad lo más seguros posible.
Descubre más sobre listas de comprobación de seguridad en la iglesia, un documento relacionado.
¿Qué debe cubrir un manual de seguridad para la iglesia?
Según un estudio de Lifeway Research realizado en 2019 y reportado en 2020, el 38% de las iglesias no tiene ningún tipo de plan ante una situación de tirador activo. En nuestra época, esto es simplemente inaceptable. A continuación, se muestran algunos tipos de eventos o situaciones que todo manual de seguridad para la iglesia debería incluir:
- Emergencias médicas
- Verificaciones de antecedentes
- Tiroteos en la comunidad
- Situaciones de tirador activo
- Protocolos de respuesta ante emergencias (desastres naturales como incendios, inundaciones, etc.)
- Procedimientos de confinamiento
- Accidentes o lesiones en el estacionamiento
- Vandalismo
- Problemas de seguridad de datos
- Procedimientos de cooperación con agentes de la ley
- Procedimientos de primeros auxilios
- Roles y asignaciones de los miembros del equipo de seguridad de la iglesia
Aunque existe una amplia variedad de políticas de seguridad para la iglesia que podrían aplicarse a tu ubicación y congregación específica, estos son los elementos que absolutamente deben formar parte de tu manual de seguridad. Este manual será crucial cuando ocurra cualquier tipo de emergencia, pero ¿por qué más podría ser importante?
¿Por qué es importante un manual de seguridad para la iglesia?
Un manual de seguridad para la iglesia enumera todos los procedimientos establecidos para mantener a salvo a tu comunidad. Esto posiciona a tu iglesia como un pilar de responsabilidad y estabilidad para la comunidad en general. Cuando los líderes de tu iglesia ven cómo la iglesia puede ser un lugar de seguridad y protección en tu comunidad, entonces pueden empezar a valorar el tiempo, esfuerzo y recursos invertidos.
Si ocurre un desastre natural en tu comunidad y el plan de seguridad de la iglesia ha detallado una respuesta de emergencia para ese desastre, entonces la gente puede ver la iglesia como un recurso valioso. Lo mismo sucede si las fuerzas del orden reconocen tu iglesia como un refugio seguro para quienes atraviesan diversas situaciones de emergencia o crisis.
Un manual de seguridad para la iglesia detallado y claro puede asegurar que tu organización, tu congregación y el personal de la iglesia sean un pilar para la comunidad cuando ocurran situaciones adversas, como inevitablemente sucederá. En esos momentos, puedes compartir el amor de Dios a través de la gracia y la misericordia de Jesucristo con quienes más lo necesitan en sus vidas.
Ejemplo de manual de seguridad para la iglesia
Crear un manual de seguridad para la iglesia desde cero puede ser intimidante. Si ya cuentas con un equipo de seguridad o has esbozado un plan de seguridad, entonces ya tienes media tarea hecha. Hacer que un miembro del personal o el director del equipo de seguridad complete el manual de seguridad para la iglesia deberá ser sencillo.
A continuación se presentan algunas de las secciones que debes incluir en tu manual de seguridad para la iglesia, junto con algunas plantillas y ejemplos que te ayudarán a estructurarlo. Recomiendo detallar todo, desde el uso de teléfonos móviles en una emergencia hasta el equipo específico para cada situación. ¡Agrega o elimina según lo que tu congregación necesite!
Declaración de propósito
El manual de seguridad de tu iglesia debe incluir el propósito de contar con un equipo o ministerio de seguridad en la iglesia, así como cómo se realizarán evaluaciones de riesgos y auditorías de seguridad para garantizar que las medidas de seguridad como parte de tu estrategia de gestión de instalaciones de la iglesia sean evaluadas e implementadas de forma consistente y continua.
Funciones y objetivos del equipo de seguridad de la iglesia
El manual de seguridad de la iglesia debe identificar claramente la composición y los objetivos generales del equipo de seguridad de la iglesia, quién está a cargo y cuándo, y los roles de los miembros del equipo de seguridad junto con información de contacto para emergencias. Un excelente ejemplo es esta plantilla de My Church Security sobre roles para equipos de seguridad.
Enumera todo el equipamiento del plan de seguridad de la iglesia
Una lista claramente definida de todo el equipo de seguridad que se utiliza, dónde se ubica en el edificio y quién tiene acceso a él debe estar cerca del inicio de tu manual de seguridad de la iglesia. De este modo, tanto si se trata de un técnico en emergencias médicas como de un agente de la ley local, el equipamiento puede utilizarse fácilmente en situaciones de emergencia en la iglesia.
Plan de formación y mejora continua
Un buen manual de seguridad de la iglesia incluirá todas las maneras en que las personas pueden y serán capacitadas para el propósito de la seguridad en la iglesia, desde los ujieres hasta los saludadores y al personal administrativo. Clinton First United Methodist tiene una excelente plantilla de manual de seguridad de iglesia que cubre la formación en detalle.
Cómo crear un manual de seguridad para iglesias en 8 pasos
Ahora que sabes qué debe incluir tu manual de seguridad de la iglesia, es momento de descubrir cómo reunirlo todo. El proceso es similar a cualquier otro tipo de plan de seguridad, plan de evaluación de riesgos o documento de gestión de crisis. A continuación, expongo un orden flexible a considerar mientras elaboras tu manual de seguridad de la iglesia.
1. Atender las inquietudes de la congregación
Comienza conversando con los miembros de tu iglesia y atiende primero sus preocupaciones. Estas suelen ser las tareas más visibles a abordar, pero es posible que tus miembros te sorprendan con ideas que tu equipo de seguridad no había considerado.
2. Atender las inquietudes del equipo de seguridad de la iglesia
Probablemente ya hayas hecho este paso, pero comenzar con las personas más directamente involucradas en el proceso contribuirá en gran medida a que el equipo se apropie del proceso. Esto también te dará una idea de quién está interesado en trabajar en qué mientras avanzas con tu manual de seguridad de la iglesia.
3. Investiga la documentación legal y otros requisitos
Dependiendo de tu ubicación, puede haber leyes estatales o locales que debas seguir al abordar los problemas de seguridad de tu iglesia. Es probable que este sea el momento de involucrar a otras organizaciones locales para asegurarte de que tu iglesia cumple con los códigos de ciertos requisitos. Incluye todo lo posible en tu manual de seguridad de la iglesia para que los futuros equipos estén en sintonía.
4. Establece estructuras organizativas
Establece y describe claramente una estructura organizativa para tu equipo de seguridad. Esto incluye designar a un director de seguridad que liderará el equipo de seguridad de la iglesia, pero también puede implicar listar roles como “personas certificadas en RCP” para que tengas un registro actualizado en tu iglesia de quién está calificado para proveer primeros auxilios hasta que lleguen los técnicos en emergencias médicas u otros profesionales.
5. Detalla los procedimientos y el propósito
Aquí es donde la teoría se pone en práctica, porque es el momento de detallar cada procedimiento que hayas discutido para diferentes emergencias, así como todas las declaraciones de propósito. Aquí tu documento vivo comienza a tomar forma y a volverse más oficial.
6. Actualiza y marca todo el equipamiento de seguridad
Desde la ubicación de los extintores hasta el conocimiento de dónde están todas las señales y luces de salida, todo lo que tu iglesia usará en situaciones de emergencia debe estar claramente identificado, señalado y registrado en tu manual de seguridad de la iglesia.
7. Describe los procesos de capacitación
Con todo lo demás listo, es momento de planificar (y dejar espacio para) todas las formaciones, seminarios, conferencias, etc. futuras para seguir educándote a ti y a tu equipo de seguridad. Esta parte es esencial en tu manual de seguridad de la iglesia porque te permitirá mostrar cómo tu iglesia planea mejorar su seguridad y protección a lo largo de los años venideros.
8. Programa evaluaciones
Incluya en su manual de seguridad de la iglesia cuándo planea realizar encuestas a la congregación y a la comunidad, cómo se manejarán esas encuestas y cuándo revisará anualmente su manual de seguridad de la iglesia para realizar actualizaciones. Incluir esto en su manual de seguridad creará un sistema de controles y equilibrios para asegurarse de que su iglesia se mantenga constantemente al tanto de las preocupaciones de seguridad y protección.
¿Interesado en aprender más sobre la seguridad en la iglesia?
Si es la primera vez que se adentra en el hermoso caos de la seguridad de la iglesia, asegúrese de suscribirse al boletín de The Lead Pastor para recibir actualizaciones periódicas vía nuestro boletín sobre todo lo relacionado con planes de gestión de crisis, estructuras organizativas o incluso gestión financiera!
