En muchas iglesias de hoy, no solo se espera que los pastores sean los “pastores espirituales del rebaño”, sino que también (de alguna manera) se espera que sepamos cómo:
- Aumentar los ingresos de la iglesia
- Gestionar una campaña de donaciones
- Desarrollar páginas web para recibir donaciones
Personalmente, no doy lo mejor de mí en esas situaciones… ¡pero he aprendido—a base de pruebas y muchos errores! He visto cómo una página de donaciones bien diseñada y eficaz puede mejorar significativamente tus donaciones en línea (no te preocupes, te mostraré algunos ejemplos).
NOTA: la infraestructura tecnológica que respalda tus donaciones en línea no es algo con lo que se deba experimentar. Asegúrate de que tu iglesia utilice una de las mejores herramientas de software para donaciones de iglesias.
¡Bien, empecemos de inmediato!
¿Qué es una página de donaciones?
Una página de donaciones en línea es un espacio específico dentro del sitio web de tu iglesia u organización sin fines de lucro donde los miembros de la iglesia y los visitantes pueden hacer fácilmente contribuciones económicas de cualquier cantidad a los ministerios de tu iglesia.
Piensa en ella como la bandeja de ofrendas moderna, pero en línea, de modo que siempre está preparada y es siempre acogedora.
Una página de donaciones bien diseñada es mucho más que un simple punto de transacción. Es un reflejo de los valores de tu iglesia. Puede ser un recurso para fomentar un sentido de comunidad dentro de tu iglesia y dice mucho a la comunidad externa.
Por qué es importante una página de donaciones eficaz
El porcentaje de cristianos que donan regularmente está disminuyendo en general en toda Norteamérica. En este contexto, una página de donaciones eficaz puede ayudar a aumentar las donaciones periódicas y regulares. Esto puede aportar una sostenibilidad y una previsibilidad muy necesarias a los ingresos de tu iglesia.
La página de donaciones de tu iglesia también puede ser una parte importante de tu estrategia de comunicación con la congregación. Puede:
- Presentar claramente la misión de tu iglesia y el impacto de cada donación económica recibida
- Reflejar los valores de tu iglesia y estar en consonancia con los principios de la mayordomía de la iglesia.
- Ser un espacio donde compartas historias de transformación hechas posibles por los donantes
- Destacar cómo las donaciones periódicas permiten cumplir el propósito y la misión de tu iglesia
Tu iglesia no debería limitarse a escuchar sobre los principios de las donaciones bíblicas en los breves mensajes sobre las ofrendas del domingo por la mañana; estos principios también deberían reflejarse en la página de donaciones en línea.
Beneficios de una excelente página de donaciones
- Aumento de las donaciones: una excelente página de donaciones que explique claramente la misión de la iglesia o de la organización facilita las donaciones, ¡lo que genera más donantes potenciales!
- Mejor conexión: una página de donaciones bien elaborada facilita que los miembros de la iglesia donen y los anima a volver a hacerlo.
- Finanzas más saludables: una página de donaciones eficaz se conecta con los sistemas financieros de la iglesia, lo que facilita el seguimiento de los importes de las donaciones.
¿Qué se necesita para tener una excelente página de donaciones?
Al crear o añadir una página de donaciones al sitio web de tu iglesia, procura que sea acogedora, clara y significativa. Haz que sea sencilla, segura e inspiradora para motivar a los donantes a contribuir. Mantén las siguientes prioridades en primer plano:
1. Diseño fácil de usar:
La página debe ser fácil de navegar, con una estructura sencilla que guíe a los visitantes por el proceso de donación sin complicaciones. Esto ayuda a los donantes periódicos y potenciales a completar rápidamente sus formularios de donación en línea y sin frustraciones.
2. Una llamada a la acción clara:
Incluye un botón o enlace visible que indique a los visitantes exactamente qué deben hacer, como “Donar ahora”. Esto ayuda a los donantes a saber dónde hacer clic y facilita el proceso de donación. Además, ¡se valora especialmente que haya botones para compartir que permitan a los donantes compartir el enlace con otras personas para que también puedan donar!
Have an account? Log In
3. Procesamiento seguro de pagos:
Utiliza métodos fiables y seguros para gestionar los pagos mediante PayPal o tarjeta de crédito, de modo que los donantes tengan la confianza de que su información está protegida. Esto genera confianza y anima a más personas a donar.
4. Optimización para móviles:
Asegúrate de que la página de donaciones se vea bien y funcione correctamente en smartphones y tabletas. Muchas personas utilizan sus teléfonos para todo, por lo que es fundamental que puedan donar fácilmente desde sus dispositivos.
5. Fácil acceso a la información:
Proporciona información clara sobre tu iglesia, la misión de tu organización y el uso que se hace de las donaciones. La transparencia sobre tus objetivos y tus finanzas genera confianza en los donantes. Si tienes una presencia activa en las redes sociales en la que muestras tus ministerios, incluye enlaces a estos perfiles para que los posibles donantes puedan ver fácilmente tu trabajo en acción.
Páginas de donaciones dignas de imitar:
He reunido algunos ejemplos destacados de iglesias que saben cómo hacer que donar sea fácil, inspirador y tenga un gran impacto. Echa un vistazo a estos ejemplos para obtener ideas creativas y funciones prácticas que puedes incorporar a una excelente página de donaciones.
Rock Church (San Diego, California)
Esta iglesia grande y dinámica se centra en la evangelización, el discipulado y el servicio a la comunidad, y está dirigida por Miles McPherson. Así es su página de donaciones en línea:
¿Hasta qué punto cumple este ejemplo nuestras cinco directrices?
- Diseño fácil de usar: La página de donaciones es fácil de navegar y ofrece un recorrido claro para realizar aportaciones mediante el formulario de donación.
- Llamada a la acción clara: Es fácil encontrar un botón «Dona ahora» situado en un lugar destacado.
- Pago seguro: Los pagos se procesan de forma segura a través de Tithe.ly, lo que garantiza una experiencia de transacción segura.
- Optimización para móviles: La página está optimizada para facilitar una navegación fluida tanto en ordenadores como en dispositivos móviles.
- Fácil acceso a la información: Acceder a información adicional sobre la iglesia es sencillo y directo, con solo unos pocos clics.
¡Este es un excelente ejemplo!
Green Valley Church (San Diego, California)
Esta iglesia acogedora y centrada en la familia está comprometida con la enseñanza bíblica, la comunidad y el crecimiento espiritual. Así es como refleja su cultura en su página de donaciones:
¿Hasta qué punto cumple este ejemplo estos criterios?
- Diseño fácil de usar: La página de donaciones es sencilla, minimalista y fácil de navegar.
- Llamada a la acción clara: Es fácil encontrar un botón destacado «Haz clic para donar en línea». (También hay opciones claras para donar un coche, una embarcación o una autocaravana a cambio de un recibo deducible de impuestos).
- Pago seguro: Los pagos se procesan de forma segura a través de Tithe.ly, lo que ofrece una experiencia de transacción segura.
- Optimización para móviles: El formulario de donación es muy fácil de utilizar tanto en ordenadores como en dispositivos móviles.
- Fácil acceso a la información: Se puede acceder fácilmente, con solo unos pocos clics, a información adicional sobre la iglesia, incluidos detalles sobre su historia y sobre cómo el 10 % de los fondos apoya iniciativas globales.
¡Este es un excelente ejemplo que seguir!
Third Coast Church, Corpus Christi, Texas
Esta iglesia costera y moderna siente pasión por acercar a las personas a Jesús mediante una adoración auténtica y su impacto en la comunidad. Así es su página de donaciones:
¿Qué tal se ajusta este ejemplo a nuestras cinco pautas?
- Diseño fácil de usar: La página de donaciones es sencilla, minimalista y fácil de navegar.
- Llamada a la acción clara: El botón de donaciones «Donar en línea ahora» se muestra de forma destacada y es fácil de localizar.
- Pago seguro: Los pagos se procesan de forma segura a través de Tithe.ly, lo que garantiza una experiencia de transacción segura.
- Optimización para dispositivos móviles: El formulario de donaciones es fácil de utilizar para los donantes tanto en ordenadores como en dispositivos móviles.
- Acceso fácil a la información: Es sencillo encontrar información adicional sobre la iglesia, aunque sería de agradecer que hubiera más detalles sobre los ministerios a los que apoyan.
¡Este es un gran ejemplo!
Una breve digresión sobre el ministerio digital
Un ministerio en líneafuerte permite a las iglesias llegar a más personas y fomentar conexiones auténticas. Consultar las mejores iglesias en línea y aprender cómo empezar una iglesia en línea puede ser útil. La iglesia está llamada a ser sal y luz, incluso en línea. Si la experiencia no resulta atractiva, la gente no se quedará.
Iglesia Evangélica Luterana de San Pedro (Lancaster, Pensilvania)
La iglesia de San Pedro es una congregación histórica arraigada en las tradiciones luteranas, que ofrece culto, educación y servicio a la comunidad local. Esta es su página de donaciones en línea:
¿Cómo se ajusta esto a nuestras cinco pautas?
- Diseño fácil de usar: La página de destino es sencilla, pero resulta menos atractiva que algunas de las otras que hemos visto.
- Llamada a la acción clara: El botón de donaciones de llamada a la acción es bastante claro (aunque puede pasar desapercibido, especialmente para los usuarios menos familiarizados con la tecnología).
- Pago seguro: Los pagos se procesan de forma segura a través de Tithe.ly, lo que garantiza una experiencia de transacción segura.
- Optimización para dispositivos móviles: La página de destino se puede utilizar tanto en ordenadores como en dispositivos móviles, pero su extensión exige que los donantes, incluidos los nuevos, tengan que desplazarse bastante, por lo que podría suponer un reto.
- Acceso fácil a la información: El cuadro de información de pago incluye un menú desplegable para seleccionar un ministerio, aunque carece de descripciones.
Este ejemplo hace algunas cosas bien, pero sin duda hay margen de mejora. Dicho esto: para las iglesias más pequeñas, las páginas de donaciones en línea no siempre son tan cruciales, en gran medida debido a las estrechas relaciones personales que suelen existir. Por tanto, aunque este diseño no vaya a ganar premios, funciona perfectamente para las necesidades de esta iglesia.
Loft City Church (Richardson, Texas)
Esta iglesia vibrante y diversa se centra en una vida basada en el evangelio, el discipulado y el servicio tanto a las comunidades locales como a las de todo el mundo. Esta es su página de donaciones en línea:
Esta página destaca tanto las ventajas como las desventajas de la simplicidad. Aunque puede que no consiga involucrar a nuevos donantes en la misión de la iglesia, beneficia a los donantes habituales al ofrecer un menú desplegable sencillo con 4-5 opciones para donar.
Aprecio mucho que los nuevos donantes puedan hacer una donación única sin tener que crear una cuenta. Esto resulta atractivo para quienes quieren donar rápidamente y sin pasos adicionales.
- Diseño fácil de usar: La página de destino es sencilla y directa, pero carece de información sobre cómo utiliza la iglesia las donaciones.
- Llamada a la acción clara: La página ofrece varias opciones para donar, como hacerlo en línea, por correo postal, mediante donaciones por SMS y a través de la aplicación Church Center. La navegación es sencilla.
- Pago seguro: Los pagos se procesan de forma segura a través de Stripe.
- Optimización para móviles: Las donaciones se dirigen a la aplicación Church Center, aunque puedes continuar en el navegador. El aviso para descargar la aplicación podría disuadir a algunos donantes.
- Acceso sencillo a la información: El resto del sitio web de la iglesia es fácilmente accesible y proporciona más información cuando es necesario.
Ocho buenas prácticas para el diseño de una página de donaciones
Ahora bien, si quieres crear una página de donaciones para el sitio web de tu iglesia, no querrás que solo tenga un buen aspecto, sino que también querrás que el formulario de donación inspire generosidad, lo que no solo atraerá al donante a la misión de tu iglesia, ¡sino que hará que vuelva! Estas son algunas buenas prácticas que debes tener en cuenta:
1. Mantenlo sencillo.
¡Mantenlo limpio y fácil de usar! Evita el desorden y haz que el proceso de donación sea intuitivo. Los encabezados claros y un menor número de distracciones en el propio formulario de donación también ayudan a los donantes a concentrarse en donar.
2. Destaca la llamada a la acción.
Haz que sea fácil encontrar el botón «Dona ahora». Debe destacar y estar ubicado en un lugar visible para todos.
3. Cuenta historias impactantes.
Comparte historias conmovedoras de los ministerios de tu iglesia y testimonios para conectar con los donantes. Destaca cómo sus contribuciones marcan una diferencia real mediante ejemplos e historias de éxito.
4. Optimiza para dispositivos móviles.
Asegúrate de que la página funcione bien en teléfonos y tabletas. Un diseño adaptable que se ajuste a distintas pantallas mejora la usabilidad y la experiencia general del donante.
5. Garantiza opciones de pago seguras.
Deja claro que las transacciones son seguras. Muestra certificados SSL y utiliza procesadores de pago de confianza para reforzar la credibilidad de tu iglesia.
6. Simplifica la navegación.
Facilita que los donantes encuentren más información sobre tu iglesia, proyectos específicos o datos de contacto. Utiliza enlaces claros y una estructura lógica.
7. Mejora el atractivo visual.
Utiliza imágenes y gráficos de alta calidad que coincidan con la marca y el mensaje de tu iglesia. Una página visualmente atractiva puede atraer a los donantes y mejorar su experiencia.
8. Ofrece opciones de donación flexibles.
Ofrece varias opciones de donación, como cantidades predeterminadas, cantidades personalizadas y donaciones mensuales recurrentes. Esta flexibilidad permite a los donantes elegir cómo quieren contribuir.
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Historias de éxito
A continuación, presentamos dos iglesias que hicieron algunos cambios en su sitio web para las donaciones.
Vale Church
Vale Church (una pequeña parroquia local) estaba acostumbrada a un sitio de WordPress difícil de actualizar, lo que dejaba frustrados a los donantes y a los nuevos visitantes. Por eso, colaboró con una empresa de diseño para crear un sitio sencillo y fácil de usar para los miembros de su iglesia con menos conocimientos tecnológicos. El nuevo sitio y la nueva página de donaciones eran sencillos, ágiles y fáciles de acceder. Como resultado, aumentaron las donaciones en línea, al igual que el impacto de su presencia en internet.
Aquí tienes un vistazo rápido a su página de donaciones:
Primera Iglesia Presbiteriana
La Primera Iglesia Presbiteriana de Annapolis se había conformado durante mucho tiempo con una página de donaciones sencilla. Finalmente, decidieron actualizarla. Durante el proceso de rediseño, dieron prioridad a varios aspectos:
- Donaciones directas: querían ofrecer a los donantes formas de donar directamente a ministerios y causas específicos.
- Varias formas de donar: querían que fuera lo más fácil y cómodo posible para sus miembros hacer donaciones.
- Sencillez: querían un diseño limpio y despejado.
Originalmente, la iglesia tenía una página de donaciones básica, pero después la actualizaron. El cambio más importante fue que proporcionaron información detallada sobre cada ministerio, lo que permitió a los miembros y a los posibles donantes encontrar fácilmente las causas que más les importaban.
Esto es lo que crearon:
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