Jeg husker nogle af de hårdeste dage, jeg nogensinde har haft i tjenesten, som dage der kunne være blevet undgået med ordentlig risikostyring i kirken. Og selv nogle af de dage, hvor vi undgik, at en katastrofe indtraf, hjemsøger mig stadig den dag i dag, mens de klassiske "hvad nu hvis"-scenarier udspiller sig i mit sind.
Inden jeg går videre, vil jeg gerne advare læserne om, at nogle af de scenarier, jeg taler om, kan være udløsende for nogle på grund af det meget tunge emne.
Jeg tænker for eksempel på de gange, hvor et barn, vi havde ansvar for, måtte hastes på hospitalet på grund af en skade, der ikke burde være sket. Andre gange tænker jeg på den forælder, der ikke havde forældremyndigheden over sit barn på det tidspunkt, men forsøgte at tage barnet med sig (heldigvis uden held).
Vi skal være bedst muligt forberedt på disse øjeblikke. Det er her, en krisehåndteringsplan for kirken kommer ind i billedet. Der er så mange risici forbundet med at drive kirker og andre religiøse organisationer, men med en velskrevet plan kan du i det mindste undgå det værst tænkelige udfald i de fleste scenarier.
Jeg kommer ind på:
- Hvad er en risikostyringsplan for kirken?
- Hvordan opretter man en risikostyringsplan for kirken?
- Skabelon til risikostyring i kirken
Hvad er en risikostyringsplan for kirken?
En risikostyringsplan for kirken er din vejledning og hjælp, når det kommer til uheldige omstændigheder. Det er den proces, du har på plads, når du håndterer muligheden for, at der sker noget frygteligt. Den er der af to hovedårsager: for at hjælpe dig med at undgå og reducere risikoen for, at bestemte hændelser overhovedet finder sted.
Men vi er kun mennesker, så sandsynligheden for, at der før eller siden sker noget, er desværre uundgåelig. Derfor er det andet formål med risikostyringsplanen for kirken at hjælpe dig med at finde en løsning, når der faktisk sker noget dårligt. Den holder alle i din tjeneste på samme side og er der for at forhindre, at en dårlig situation bliver værre.
Risikostyring er afgørende for enhver kirke og tjeneste derude. En risikostyringsplan for kirken er hverken sjov at udarbejde eller tænke på, men du vil være glad for, at du gjorde det, når alt kommer til alt.
Have an account? Log In
Hvordan opretter man en risikostyringsplan for kirken?
Før du kan begynde at implementere dit system til at opdage og undgå dårlige situationer, skal du først udarbejde en fysisk risikostyringsplan for kirken. Dette bliver dit primære dokument i nødsituationer, og du skal dele det med alle medarbejdere, frivillige, præster, ledere og alle andre, der måtte hjælpe i din organisation.
For at udarbejde en sådan plan er der fire hovedtrin, som jeg gerne vil bede dig overveje. Disse er afgørende dele af risikobegrænsningen. Jeg vil gennemgå hvert af trinene fuldt ud og give nogle indsigter og erfaringer fra min tid i tjenesten.
1. Identificer risici i dit kirkemiljø
Før vi kan gå videre, er vi nødt til at kende de risici, der findes i vores miljø. Der er mange risici og problemer, der kan opstå i enhver kirke. Men nogle er unikke for bestemte typer tjenester og geografiske områder. For at undgå uheldige situationer skal du vide, hvad du leder efter.
Her er en liste over de vigtigste risici, jeg har set i min tid med at arbejde med sikkerhed i kirken. Dette er ikke en udtømmende liste, og der kan være situationer, som ikke var relevante for mig, men som er relevante for dig. Jeg vil også gerne gentage, at denne liste i praksis sætter tro over frygt: en afgørende del af at navigere succesfuldt i risici i kirken..
- Ulykker
- Beskyldninger
- Overfald
- Narkotika
- Slagsmål
- Brande
- Oversvømmelser
- Chikane
- Berusede deltagere
- Skader
- Bortførelse
- Retssager
- Medicinske nødsituationer
- Naturkatastrofer
- Strømafbrydelser
- Selvskade
- Skyderi
- Tilegnelse af kirkens midler
- Tyveri
- Hærværk
Dette er på ingen måde en komplet liste over alt det, du kan komme til at håndtere, når det gælder sikkerhed i kirken. Det er blot nogle af de vigtigste problemer, jeg har set og endda selv håndteret. At identificere risici handler om at vide, hvad der potentielt kan ske, og derefter planlægge på forhånd med det i tankerne.
Eksempelvis: Jeg var assisterende leder for børnearbejdet i en mellemstor kirke. Narkotika og slagsmål var særligt problematiske (ja, selv blandt børn). Vi havde et bussystem, der hver torsdag aften og søndag morgen transporterede tusindvis af børn fra hele Los Angeles County til vores kirke.
Nogle af disse børn kendte ikke til andet end at slås for at få deres vilje eller rode med narkotika. Derfor var dette fremtrædende problemer, som vi måtte håndtere i vores menighed, både blandt børn og voksne. Da dette var en åbenlys risiko, som vi konstant måtte tage højde for, udarbejdede vi mange planer og scenarier.
På grund af dette havde vi systemer på plads, så vi vidste, hvad vi skulle gøre, når nogen tog heroin på badeværelset. Eller når to børn begyndte at slå løs på hinanden, havde vi en løsning på, hvordan vi skulle håndtere dem begge og underrette deres forældre.
Når du først kender de væsentligste risici, som med stor sandsynlighed kan forekomme i din kirke (samt dem, der ikke er så almindelige), kan du forberede dig på dem.
2. Vurder risici og deres konsekvenser
Det er dog ikke nok blot at identificere en risiko, for vi er også nødt til at vurdere risikoniveauet. Nogle potentielle risici er mere sandsynlige end andre, og nogle problemer vil have en mere negativ indvirkning end andre. Generelt er dette de fire kategorier, som du bør inddele dine tidligere identificerede risici i:
- Lav sandsynlighed og lav konsekvens: Disse situationer vil sjældent forekomme, og når de gør, er de nemme at håndtere.
- Lav sandsynlighed og høj konsekvens: Disse risici forekommer sjældent, men vil ødelægge din menighed og dine ledere, hvis de opstår.
- Høj sandsynlighed og lav konsekvens: Dette er almindelige scenarier, som regelmæssigt kan forekomme, men som er nemme at håndtere, når de gør.
- Høj sandsynlighed og høj konsekvens: Den værste af de fire kategorier. Dette er højrisikoscenarier, som ofte kan forekomme, og som vil påvirke alle omkring dem, når de gør.
Det betyder, at nogle risici er meget usandsynlige, mens andre er yderst sandsynlige. For eksempel (og dette er en generalisering) er sandsynligheden for, at et barn kommer til skade i dit børnearbejde, stort set sikker. Børn kommer til at lege, løbe rundt og have det sjovt, og på et tidspunkt vil nogen komme til skade.
De vil løbe ind i hinanden, slå hinanden og så videre. Det er et scenarie med meget høj sandsynlighed i stort set alle kirker. På den anden side kan en situation med lav sandsynlighed være oversvømmelse, afhængigt af hvor du befinder dig, og det kan du forberede dig på i forvejen.
Der er dog en anden del af dette, nemlig den konsekvens, som en situation kan have. Situationer med lav konsekvens er sådanne, der har minimale følger efter hændelsen, og som derfor kan håndteres hurtigt og sikkert. Hvis vi igen tænker på børn, er mindre skader som blå mærker og buler eksempler på lav konsekvens.
De har også stor sandsynlighed for at forekomme, men de er så små, at du bør kunne håndtere dem uden problemer. På den anden side er scenarier med høj konsekvens de værste af de værste. Det er de alvorlige situationer, som du ønsker at undgå for enhver pris. Det kan være noget som en brand eller en kidnapning, der kan ødelægge hele kirken, lokalsamfundet og alle i det.
For at kende forskel på lav og høj sandsynlighed for en risiko skal du blot se på miljøet omkring din kirke. Hvis dit lokalsamfund ikke har en høj narkotikakriminalitet, er narkohandel i din kirke måske ikke den store bekymring.
Hvis dit område derimod har meget regn og mange storme, kan ting som tornadoer, strømafbrydelser og oversvømmelser være problemer med meget høj sandsynlighed, som kræver forsikring og andre sikkerhedsforanstaltninger.
3. Begræns risici for at undgå katastrofer
Du har identificeret dine risici og kategoriseret dem, og nu er det tid til at handle. Med de fire risikokategorier i tankerne er det næste skridt at tage disse risici og gøre alt, hvad du kan, for at forhindre dem. Hver situation vil kræve forskellige processer til begrænsning af risikoen, men der er nogle generelle tommelfingerregler.
Lad os gennemgå hver af de fire kategorier. Jeg synes, at scenariet med lav sandsynlighed og lav konsekvens er det mindst bekymrende af dem alle. Dette er et af de risikoområder, hvor du kan finde nogle løsninger på problemerne, indføre dem eller oprette et dokument til, når de opstår.
Lad os for eksempel sige, at et scenarie med lav risiko og lav konsekvens er hærværk på din kirkes ejendom (en overvejelse, der bør være en del af din strategi for administration af kirkens ejendom). Graffiti og den slags er måske ikke så almindeligt, og det ville ikke være særlig alvorligt, hvis nogen gjorde det. I dette tilfælde kunne du blot installere nogle kameraer i gyderne og på de udendørs dele af din kirkes ejendom for at fange enhver, der gør det. Du kunne også have et rengøringsteam klar, hvis det skulle ske.
På den anden side indebærer et scenarie med lav risiko og høj konsekvens meget mere. Disse situationer kræver meget detaljerede beredskabsplaner og systemer for at holde risikoen nede. Brand er forhåbentlig ikke særlig almindeligt, men hvad gør du for at sikre, at det forbliver sådan?
Du skal sikre, at de korrekte brandsikkerhedsregler bliver fulgt, og samtidig gå endnu længere. Du kan indføre en regel om, at kun medarbejdere med den rette oplæring må lave mad. Håndhæv et strengt rygeforbud på området. Og udarbejd evakueringsplaner, som alle kender, og øv dem med jævne mellemrum.
Scenarier med høj sandsynlighed og lav påvirkning lyder måske ikke så slemme, men du bør ikke tage let på dem. På grund af den høje risiko for, at disse situationer opstår, kræver de ordentlig opmærksomhed og forebyggelse for at sikre, at deres påvirkning forbliver lav. Jeg anbefaler konstante påmindelser, oplæring og detaljerede planer for at begrænse konsekvenserne af disse scenarier.
For eksempel ville jeg, som før nævnt, betragte en situation med høj sandsynlighed og lav påvirkning som en mindre skade, der opstår, når et barn slår et andet barn. Bare fordi det måske kun er et lille blåt mærke, der ikke kræver lægehjælp, betyder det ikke, at du ikke skal tage det alvorligt. Hvis et barn er kendt for at være voldeligt, skal du træffe passende foranstaltninger for at forhindre, at barnet skader nogen.
For eksempel har jeg tidligere været nødt til at forbyde eller midlertidigt suspendere børn på 12 år og derunder fra at køre med bussen, og det var en af de sværeste beslutninger i mit liv, men det var nødvendigt for at beskytte de andre. Nogle gange har disse højrisikosituationer med lav påvirkning tilstrækkeligt enkle løsninger, men lad dem ikke blive ignoreret, bare fordi de tilsyneladende ikke betyder så meget.
Hvis du ignorerer dem for meget, kan og vil de udvikle sig til scenarier med høj påvirkning.
Når vi taler om høj påvirkning, findes der situationer med høj risiko og store konsekvenser, som er de mest ødelæggende og alarmerende. Disse kræver den største mulige omhu, opmærksomhed og planlægning. Brug alle dine sikkerhedsressourcer og ressourcer til risikostyring på at forhindre, at disse situationer opstår, men vær klar over, at de kan og muligvis vil opstå.
Derfor har du brug for en ligevægt mellem forebyggelse og løsning. Der er en stor sandsynlighed for, at det vil ske på et tidspunkt. Du har brug for lige så solide beredskabsplaner for, hvordan du håndterer disse situationer, når de opstår. De er hverken nemme eller sjove at håndtere og er uden tvivl de mest udfordrende dele af risikostyring.
Et eksempel på dette var en beruset kirkegænger, som jeg oplevede det. Som nævnt inviterede vi voksne ind i kirken, og mange gange var de berusede eller påvirkede af stoffer. Dette havde stor påvirkning, eftersom de muligvis kunne angribe nogen, forstyrre hele gudstjenesten eller endda forsøge at løbe op på scenen.
Dette er de sværeste scenarier, men der findes mulige forebyggelsesmetoder, hvis du har de rette handlingsplaner på plads. I vores tilfælde havde vi vagter rundt omkring på området, som holdt øje med alle og til enhver tid bevogtede scenen.
Det var ikke sjovt, og det så ikke godt ud for en kirke, men det var nødvendigt. Og vi havde gode forbindelser til de lokale myndigheder, så vi effektivt og øjeblikkeligt kunne håndtere en person, så snart vedkommende viste tegn på at skabe forstyrrelser. I den forbindelse anbefaler jeg altid baggrundstjek af alle kirkelige frivillige, du leder, samt ansatte.
En tjekliste til kirkesikkerhed kan hjælpe dig med at begrænse risici.
4. Dokumentér og overvåg risici
Du har gennemført en risikovurdering, kategoriseret potentielle risici og er ved at indføre risikokontrolforanstaltninger for hver af dem. Nu er det tid til det detaljerede arbejde i kirkens risikostyringsplan. Dette trin er heller ikke sjovt, men det er lige så nødvendigt. Det er tid til at begynde at dokumentere og holde styr på de risici, der findes i din kirke.
Det betyder, at du skal oprette dokumenter og formelle politikker for risikostyring, som beskriver problemerne i din kirke, og hvad du for nylig har gjort for at forebygge dem. Det er her, du noterer, hvornår du sidst gennemførte en brandøvelse eller kontrollerede låsene på alle dine vinduer og døre. Dette trin er også, hvor du udarbejder dine sikkerhedsplaner for kirken for, hvordan du forebygger situationer, og hvad du skal gøre, når de opstår.
Det er også her, du begynder at overvåge risiciene i din lokale kirke. Hold styr på risikoens sandsynlighed og påvirkning samt på, hvad du gør for at håndtere den. Og hvis en situation allerede er opstået, skal du holde styr på, hvordan den opstod, hvorfor den opstod, og hvad du vil gøre for at lære af den.
Overvågning af risici kan for eksempel omfatte, at du holder styr på alle, der kender adgangskoden til dine computere, for at forhindre tyveri. Du kan også ændre adgangskoden hver anden måned som en del af din forebyggelsesstrategi. På den måde mindsker du sandsynligheden for tyveri, og du har en liste over alle, der kender adgangskoden, så du er orienteret i tilfælde af et muligt tyveri.
More Articles
Skabelon til risikostyringsplan for kirken
Med alt dette in mente kan det virke overvældende at udarbejde en risikostyringsplan eller tjeklister for din kirke. Men det er absolut 100 % nødvendigt. Alle de frivillige, kirkeledere og andre, der er involveret i arbejdet i din menighed, bør være bekendt med risici og planer for begrænsning af dem i form af tjeklister, dokumenter osv.
For at hjælpe med dette finder du her en meget grundlæggende og enkel skabelon til risikostyring i kirken, som du kan bruge som grundlag for din kirke.
Risikostyring begynder hos vores ledere
Det er ikke nemt at drive en kirke eller en menighed, og det er aldrig sjovt at håndtere risikostyring i kirken. Det er dog en af de mest grundlæggende og nødvendige komponenter i driften af en effektiv, sikker og gudfrygtig menighed.
Vi kan ikke dele Guds kærlighed uden først at drage omsorg for alle vores medmennesker og sikre, at de er trygge og beskyttede på alle mulige måder. Selvfølgelig vil der ske fejl, men det er netop derfor, vi er nødt til at planlægge tilstrækkeligt og mere end nødvendigt for disse uheldige scenarier.
Derfor er kirkens risikostyring ikke sjov, men det er helt afgørende at lægge en plan. Når det er sagt, forstår jeg godt, at dette ikke var det mest spændende emne at tale om. Et sikkerhedsteam er vigtigt for risiko- og krisestyring. Læs mere om kirkens sikkerhedsteams og sikkerhedsmanualer for kirker her.
Derfor anbefaler jeg, at du som det næste læser vores artikel om hvordan man vejleder og opbygger dedikerede ungdomsledere. Dette er langt sjovere og mere let og muntert sammenlignet med alvoren her. Derudover vil det at uddanne vores kirkepersonale på en tilstrækkelig måde gøre dem bedre rustet til at hjælpe med risikostyringsprocedurer og håndtere eventuelle kriser i kirken, der måtte opstå.
