Key Takeaways
Styrk, erstat ikke: Grænsen mellem at bruge AI til at frigøre mennesker og at bruge det til at erstatte mennesker er reel, og den er værd at trække bevidst.
AI's egentlige gave er tid: Det mest meningsfulde udbytte af AI i kirkens tjeneste er ikke effektivitet — det er genvundet pastoral tilstedeværelse.
Kend først din menighed: AI-værktøjer er mest effektive, når de hjælper dig med at se, hvem der har brug for opmærksomhed, og giver dig tid til rent faktisk at gå ud og vise dem omsorg.
Jeg husker samtalerne på mit kollegieværelse på bibelskolen. Sene aftener, dårlig kaffe og venner spredt ud over gulvet, mens vi talte om, hvordan tjenesten en dag ville komme til at se ud. Sjælesorg blev nævnt. Prædikener blev nævnt. Discipelskab blev nævnt.
Budgetrapporter blev aldrig nævnt. Ingen sagde, "Jeg kan næsten ikke vente med at transskribere en prædiken og klippe den op i klip til sociale medier." Ingen talte om de timer, der på et tidspunkt ville forsvinde i administrativt arbejde.
Og alligevel står vi her.
Kenny Wyatt har brugt flere år på at udvikle teknologi til kirker. Som administrerende direktør for Pushpay var han for nylig med til at udarbejde rapporten Kirketeknologiens tilstand sammen med Barna — en undersøgelse af omkring 1.300 senior- og ledende præster om, hvordan kirker tager teknologi i brug og anvender den. Han har arbejdet sammen med utallige menigheder, og han har set det samme mønster gentage sig.
AI bruges allerede i din tjeneste. Spørgsmålet er, om du ønsker at gøre AI til en strategisk del af din tjeneste, eller om det blot skal være en samling individuelle vaner, der opstår forskellige steder i din kirke?
Drænet for tid og energi
De dygtige mennesker, der er kaldet til at indgå i din kirkes ledelsesteam, bruger betydelige dele af deres uge på arbejde, som kunne håndteres på en anden måde.
Det er ikke nødvendigvis en dårlig ting. Det er bare sådan, tjenesteorganisationer har tendens til at vokse. Ansvarsområder hober sig op. Medarbejderne bliver selve systemet. Og inden længe bruger den leder, som Gud kaldte til at drage omsorg for mennesker, tirsdag eftermiddag på ting, som et veldesignet stykke software kunne håndtere i stedet.
Og det er ikke et produktivitetsargument. Det er et pastoralt argument.
Have an account? Log In
Tre dage blev til 30 minutter
Pushpay udviklede gennem deres Resi-platform et produkt kaldet Studio AI (læs pressemeddelelsen her). Det tager en prædiken på en halv time og bruger AI til at generere en transskription, identificere de øjeblikke, der sandsynligvis vil fungere bedst på sociale medier, foreslå titler og billedtekster og offentliggøre indholdet. Hele processen, fra rå prædiken til offentliggjorte klip, sker på få sekunder.
Før Studio AI tog det samme arbejde tre til fire dage.
Nogen (måske dig) skulle have siddet med optagelsen, transskriberet den, gennemgået den igen, fundet de vigtige øjeblikke, skrevet opslagene og planlagt dem. Tre til fire dage af en medarbejders tid hver eneste uge til indhold, der understøtter tjenesten, men ikke er tjenesten.
På et år er det en betydelig del af en persons kapacitet, der flyttes væk fra mennesker og hen imod processer. Situationer som denne bliver stadig mere almindelige — og de fremhæver vigtigheden af at tænke strategisk over, HVORDAN din kirke bruger AI.
To spørgsmål, der bør danne rammen om din AI-strategi
Wyatt sætter rammen for kirkers brug af AI med to spørgsmål, som han selv ville stille, hvis han var ledende præst.
1) Hvordan kan AI hjælpe mig med at kende min hjord bedre?
Ikke kun de faste kirkegængere, men også den person, der har set prædikeklip på sociale medier i seks måneder og endnu ikke er dukket op. Den mangeårige giver, der stille og roligt trækker sig. Den frivillige, der er udbrændt, men ikke har sagt det. AI-understøttede værktøjer kan synliggøre mønstre i data, som en travl præst aldrig selv ville have tid til at opdage, og derefter pege på, hvem der har brug for et telefonopkald, et besøg eller en invitation.
2) Hvad bør AI ALDRIG erstatte?
Der er ting, der kræver menneskelig tilstedeværelse, en pastoral stemme, en person, der kender dit navn og beder for dig ved navn. En personlig besked til personer, der deltager for første gang. En person, der går igennem en svær periode, får et opkald – ikke et arbejdsflow. Den slags ting er ikke ineffektivitet, der skal optimeres. Det er selve formålet.
Hvilke personlige berøringspunkter ønsker jeg ikke, at en bot skal overtage? Tegn skarpe hvide linjer omkring dem, og sig: Nej, det kommer vi ikke til at gøre.
More Articles
- “200 kaffemøder inden opstartsdagen” – Brandon Kelley om menighedsplantning
- Kunstig intelligens i kirkens administration: En komplet guide
- AI, kirken & muligheden for en hel livstid, med Dan Zimbardi
- 27 års erfaring i tjenesten: »De fleste præster bruger AI som en automat.«
- AI i kirkestyring: Sådan forvandler AI den kirkelige drift
60 % af præster bruger AI
Pushpay og Barna udgav i år en rapport baseret på en undersøgelse af omkring 1.300 præster. Den viste, at 60 % af præster allerede bruger AI personligt. Kun 33 % angiver, at de bruger det i deres tjeneste. Wyatt formoder, at tallet faktisk er langt højere, fordi så meget brug af AI i kirker foregår uformelt, medarbejder for medarbejder og opgave for opgave, uden at nogen koordinerer det eller spørger, om det tjener missionen.
Jeg har interviewet dusinvis af præster i løbet af de seneste uger og måneder, og jeg afslutter typisk samtalerne med at spørge, hvilke teknologiske værktøjer de bruger mest.
AI kommer næsten aldrig på tale.
Men når jeg spørger: "Bruger du overhovedet ChatGPT eller Claude?", begynder præsten pludselig at remse en lang liste op. Det er overalt ... men det opfattes bare ikke som et 'værktøj' på samme måde som Pushpay, Steeplemate eller Planning Center. Når jeg spørger, om de har retningslinjer, der styrer, hvordan deres kirke bruger det og ikke bruger det, er det her, samtalen pludselig går helt i stå.
Målet er ikke at overlade din tjeneste til en maskine. Målet er at få maskinen af vejen, så du kan udføre din tjeneste.
Kenny Wyatt, CEO for pushpay
Din opgaveliste:
Saml dine medarbejdere i et rum, og stil dem ét spørgsmål: Hvordan bruger I AI-værktøjer i tjenesten lige nu?
Gør det ikke til en revision. Vær bare nysgerrig. Det, der kommer frem, vil fortælle dig mere om, hvor din kirke faktisk befinder sig med dette, end nogen rapport vil kunne. Begynd derefter at beslutte, hvad der skal blive, hvad der skal fjernes, og hvad der har brug for en sikkerhedsramme.
Så vil du bruge AI til at understøtte og udvide din tjeneste? Eller vil det udelukkende forblive et produktivitetsværktøj for individuelle ledere i din kirke?
