Erken duidelijke fouten snel: Als je iets over het hoofd hebt gezien, iets onhandig hebt gezegd of de verkeerde beslissing hebt genomen, bied dan je excuses aan zonder smoesjes te maken.
Bied geen excuses aan voor dingen die niet aan jou zijn om op te lossen: Niet elke beschuldiging betekent dat je iets verkeerd hebt gedaan.
Vertrouw op gezonde leiderschapsrelaties: Eensgezinde oudsten en leiders kunnen perspectief en bescherming bieden wanneer kritiek de ronde doet.
Doe het volgende trouwe: Je hoeft jezelf niet tegen elke beschuldiging te verdedigen. Soms is de verstandigste reactie om trouw te blijven dienen en God je reputatie toe te vertrouwen.
Ze sprak pastor John Bennet bij de kerkdeuren aan, in het volle zicht van de gemeente. Ze was boos en rouwde om het overlijden van een familielid. John wist dit niet en was die zondagochtend opgestaan om de gemeente te vragen te bidden voor een andere rouwende familie die hij had gesteund... en had de familie van deze andere vrouw niet genoemd.
Ze wilde weten waarom hij haar familie had genegeerd. Ze zei dat ze hem hierover een e-mail had gestuurd. Later ging John zijn inbox controleren. En ja hoor, daar stond hij. Hij had hem gemist.
Pastors moeten vaker door het stof dan mensen in de meeste andere beroepen.
Wie dit goed doet, verontschuldigt zich snel en ziet af van een verdediging. In het geval van John sprak hij af met de rouwende vrouw en de familie. Hij bood persoonlijk zijn excuses aan. Hij probeerde de aandacht niet af te leiden en legde ook niet uit hoeveel berichten er in zijn inbox stonden. Hij herinnerde hen er niet aan dat het niet realistisch was om elk detail van het leven van iedereen op te merken.
John vertelde me dit verhaal bijna terloops, als één voorbeeld in een langer gesprek over het leven als pastor. Het is een kleine, alledaagse vorm van falen.
Soms moet je gewoon door het stof.
Pastor John Bennet
Maar soms bevindt een pastor zich in het vizier van een beschuldiging die niet waar is.
In het vizier van iemand die uit is op ruzie
Dit speelt zich momenteel af in een kerk die ik goed ken. De pastors hadden enkele jaren trouw opgetrokken met een van hun gemeenteleden, een diep gekwetste man. Het counselingproces liep echter vast toen de man weigerde te vergeven en erop stond zijn bitterheid vast te houden.
"Ik weet dat het verkeerd is, maar daar is genade voor," zei hij.
De pastors smeekten hem om zijn pijn aan Jezus te geven en de vrijheid te ervaren die uit vergeving voortkomt, maar hij weigerde nog steeds. Uiteindelijk zei het pastorale team tegen hem: zolang hij niet bereid was te vergeven, konden ze hem niet verder helpen - maar wanneer hij er klaar voor was, zouden ze er voor hem zijn. Woedend verliet de man de kerk
Enkele maanden later ontdekte de pastor dat deze man het leiderschapsteam en de oudsten zwartmaakte tegenover iedereen in de kerk die maar wilde luisteren.
Voor de pastors die zonder reden in het vizier staan, valt er niets om door het stof voor te gaan.
Dus wat doe je?
Je kunt niet van deur tot deur gaan om het verhaal recht te zetten. Je kunt geen bijeenkomst beleggen om je reputatie te verdedigen. De neiging om dat te doen, om te beschermen wat je hebt opgebouwd en ervoor te zorgen dat mensen jouw kant van het verhaal kennen, is begrijpelijk. Het helpt zelden.
Praktische stappen
Geef op leiderschapsniveau prioriteit aan eenheid. Wanneer jij en je senior leiders op één lijn zitten, is de kerk veel minder vatbaar voor ongefundeerde beschuldigingen.
In de kerk van mijn vriend maakte het pastorale team een lijst van alle kerkleiders van wie ze wisten dat de man met hen had gesproken. In tweetallen benaderden ze iedere leider met de woorden,
"We weten dat Persoon X u heeft benaderd en beschuldigingen tegen ons heeft geuit. We willen u ook laten weten dat er twee kanten aan elk verhaal zitten. In het belang van de eenheid, en omdat u een leider in onze kerk bent, willen we u graag laten weten wat er werkelijk aan de hand is."
Ga door het stof als je de bal hebt laten vallen. Bied in die gevallen persoonlijk je excuses aan als dat kan; dik je verontschuldiging niet aan met uitleg. Je kunt niet overal verantwoordelijk voor zijn, maar wanneer je iets over het hoofd ziet, neem er dan verantwoordelijkheid voor.
Neem geen beslissingen uit zelfbescherming. Als je moet handelen ter verdediging, laat het dan zijn ter verdediging van de mensen die Jezus aan jouw zorg heeft toevertrouwd. Blijf oprecht dienen voor de mensen die voor je staan, en het zal niet lang duren voordat de beschuldigers doorgaan naar een nieuw conflict.
Onthoud: dit is Gods kerk.
Als het van JOU was, zou je elke perceptie moeten managen en op elke beschuldiging moeten reageren, en elke beslissing moeten verdedigen. Dat is niet zo. Dezelfde God die die kerk heeft gebouwd, kan omgaan met de reputatie van de mensen die haar leiden.
De vraag die je jezelf moet stellen
Heb ik hier daadwerkelijk de bal laten vallen?
- Zo ja: geef je fout toe. Wacht niet.
- Zo nee: waarschijnlijk is dit niet aan jou om op te lossen.
Zoals een mus wegfladdert, zoals een zwaluw wegvliegt, zo komt een onverdiende vloek niet terecht.
Spreuken 26:2 (ESV)
